ตอนนี้ Surface ได้กลายเป็นอุปกรณ์สำคัญสำหรับผู้ใช้ Microsoft หลายคน และทำให้เราจดบันทึก ใช้โปรแกรมโปรด และสร้างความบันเทิงให้กับตัวเองได้ทุกที่
แต่บางครั้งมันก็ทำให้เกิดปัญหาเช่นกัน ซึ่งพบได้บ่อยที่สุดคือแป้นพิมพ์ Surface ทำงานผิดปกติ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้กำจัดมัน เราได้นำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่มีประโยชน์ในบทความนี้
วิธีแก้ไขคีย์บอร์ด Surface ไม่ทำงาน
คุณไม่จำเป็นต้องลองใช้วิธีแก้ปัญหาทั้งหมด เพียงทำตามคำสั่งของบทความของเราจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะกับคุณ
- Microsoft Surface
โซลูชันที่ 1: รีสตาร์ท Microsoft Surface
เมื่อแป้นพิมพ์ Surface ของคุณหยุดทำงาน เคล็ดลับที่ง่ายที่สุดคือการรีสตาร์ท Surface จากนั้นตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
1) ถอดคีย์บอร์ด Surface ของคุณออก
2) ปิด Surface ของคุณและรอสักครู่ จากนั้นรีสตาร์ท Surface
3) เชื่อมต่อแป้นพิมพ์ Surface ของคุณใหม่และตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
โซลูชันที่ 2: ทำการปิดเครื่องด้วยสองปุ่ม
หากหลังจากรีสตาร์ท Surface แล้ว ปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถปิดระบบด้วยสองปุ่มเพื่อยุติการกำหนดค่าชั่วคราวและลบไฟล์ชั่วคราวทั้งหมด จากนั้นตรวจสอบว่าแป้นพิมพ์ของคุณกลับสู่สถานะปกติหรือไม่
1) กดปุ่มเปิด/ปิดของ Surface ค้างไว้ประมาณ 30 วินาที แล้วปล่อย
2) กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มเพิ่มระดับเสียง (ระดับเสียง +) พร้อมกันเป็นเวลาประมาณ 15 วินาที แล้วปล่อย
3) รอประมาณหนึ่งนาที จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์และเชื่อมต่อแป้นพิมพ์ใหม่ ตรวจสอบว่าทุกอย่างเป็นปกติหรือไม่
โซลูชันที่ 3: อัปเดตโปรแกรมควบคุมแป้นพิมพ์ Surface ของคุณ
หากคุณได้ติดตั้งโปรแกรมควบคุมที่เสียหาย ล้าสมัย หรือเข้ากันไม่ได้สำหรับแป้นพิมพ์ Surface ของคุณ คุณยังประสบปัญหาแป้นพิมพ์ Surface ทำงานผิดปกติ ดังนั้น เราขอแนะนำให้อัปเดตโปรแกรมควบคุมของคุณโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ต่อไปนี้คือ 2 วิธีในการอัปเดตไดรเวอร์แป้นพิมพ์และคุณสามารถเลือกวิธีที่คุณชอบได้
ตัวเลือกที่ 1: ติดตั้งโปรแกรมควบคุมแป้นพิมพ์ Surface ใหม่ด้วยตัวจัดการอุปกรณ์
1) กดปุ่มพร้อมกัน Windows + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้ป้อน devmgmt.msc และคลิกที่ ตกลง .
2) ดับเบิลคลิกที่หมวดหมู่ คีย์บอร์ด เพื่อขยายแล้วทำ คลิกขวา บนแป้นพิมพ์ Surface ของคุณ แล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์
3) เมื่อหน้าต่างยืนยันปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ ถอนการติดตั้ง เพื่อยืนยันการเลือกของคุณ
4) ถอดคีย์บอร์ด Surface ออกแล้วรีสตาร์ท Surface Windows จะค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับแป้นพิมพ์ Surface ของคุณโดยอัตโนมัติ
5) เชื่อมต่อแป้นพิมพ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ Surface อีกครั้ง และทดสอบว่าขณะนี้คุณสามารถพิมพ์โดยใช้แป้นพิมพ์ได้ตามปกติหรือไม่
หากหลังจากติดตั้งไดรเวอร์ใหม่แล้ว ปัญหาแป้นพิมพ์ของคุณยังคงมีอยู่ คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์นี้ด้วยตนเอง โดยปกติ คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ทางการของ Microsoft และค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับแป้นพิมพ์ของคุณ
แต่ถ้าคุณไม่มีเวลาหรือความอดทนที่จะทำด้วยตนเอง เราขอแนะนำเครื่องมือที่มีประโยชน์: ไดร์เวอร์ง่าย .
ตัวเลือกที่ 2: อัปเดตโปรแกรมควบคุมแป้นพิมพ์ Surface ของคุณด้วย Driver Easy
ไดร์เวอร์ง่าย จะตรวจจับระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับคุณ ไดรเวอร์ทั้งหมดมาจากผู้ผลิตโดยตรงและทั้งหมดนั้น รับรองและเชื่อถือได้ . ดังนั้นคุณจึงไม่มีความเสี่ยงในการดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องหรือทำผิดพลาดเมื่อติดตั้งไดรเวอร์อีกต่อไป
คุณสามารถ อัปเดต ไดรเวอร์ของคุณด้วย version ฟรี ที่ไหน สำหรับ จากไดร์เวอร์อีซี่ แต่ด้วย รุ่นPRO การอัปเดตไดรเวอร์อยู่ห่างออกไปเพียงสองคลิก และคุณก็สามารถเพลิดเพลินได้ สนับสนุนอย่างเต็มที่ และ รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน .
หนึ่ง) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy
สอง) วิ่ง ไดรเวอร์ง่ายและคลิก วิเคราะห์ ตอนนี้ . Driver Easy จะสแกนระบบของคุณและค้นหาไดรเวอร์ที่มีปัญหาทั้งหมดภายในหนึ่งนาที
3) คลิก เดิมพัน ที่ วัน ข้างๆคุณ แป้นพิมพ์พื้นผิว หากต้องการดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด คุณต้องติดตั้งด้วยตนเองโดยปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอของคุณ
ที่ไหน
นอกจากนี้คุณยังสามารถคลิกที่ปุ่ม ทั้งหมด อัปเดต เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ที่มีปัญหาทั้งหมดบนพีซีของคุณโดยอัตโนมัติ (ดิ รุ่นPRO จำเป็นและคุณจะได้รับแจ้งให้อัพเกรด Driver Easy เมื่อคุณคลิก อัพเดททั้งหมด .)
4) รีสตาร์ท Surface ของคุณและตรวจสอบว่าแป้นพิมพ์ของคุณสามารถทำงานได้ตามปกติหรือไม่
โซลูชันที่ 4: รีเซ็ต Microsoft Surface
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถลองรีเซ็ต Surface เพื่อลบไฟล์หรือการกำหนดค่าที่ผิดพลาดที่ขัดขวางไม่ให้แป้นพิมพ์ทำงานอย่างถูกต้อง
คำเตือน : อุปกรณ์ Surface ของคุณจะกลับสู่การตั้งค่าเดิมหลังจากการรีเซ็ต และไฟล์ส่วนบุคคล แอปที่ติดตั้ง และการตั้งค่าทั้งหมดของคุณจะถูกลบ ดังนั้นจึงแนะนำให้สำรองไฟล์ของคุณไว้ล่วงหน้า1) กดปุ่มพร้อมกัน Windows + I (ตัวพิมพ์ใหญ่ i) บนแป้นพิมพ์และคลิก อัปเดตและความปลอดภัย .
2) คลิกที่ส่วน การกู้คืน แล้วคลิก เริ่มต้นใหม่เดี๋ยวนี้ .
3) เลือกระหว่างตัวเลือก เก็บไฟล์ของฉัน และ ลบทั้งหมด ตามความต้องการของคุณ
เราขอแนะนำให้คุณพยายามเก็บไฟล์ของคุณไว้ก่อน เว้นแต่คุณจะบริจาค รีไซเคิล หรือขาย Surface ของคุณ4) คลิก รีเซ็ต และดำเนินการตามกระบวนการรีเซ็ตต่อโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอของคุณ
5) ตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้แป้นพิมพ์ Surface ได้ตามปกติหลังจากการรีเซ็ต
ขอขอบคุณที่ติดตามบทความของเรา และเราหวังว่าแป้นพิมพ์ Surface ของคุณจะสามารถทำงานได้ตามปกติ หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ หรือมีข้อเสนอแนะสำหรับเรา โปรดแสดงความคิดเห็นของคุณในช่องด้านล่าง แล้วเราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด