เป็นเรื่องที่น่ารำคาญเมื่อคุณเปิด GeForce Experience และพบว่าไม่มีเกมใดที่ได้รับการปรับแต่งให้เหมาะสม คุณคลิกที่เกม มันบอกว่า: ไม่สามารถเรียกการตั้งค่า ลองอีกครั้งในภายหลัง .
ไม่ต้องกังวลคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขที่คุณสามารถลองแก้ปัญหาได้
ก่อนคุณเริ่ม:
ลองเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี NVIDIA ของคุณ แทนที่จะใช้บัญชี Google หรือ Facebook บางครั้งการเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี NVIDIA สามารถแก้ปัญหาได้
ลองวิธีการเหล่านี้:
มี 5 วิธีให้คุณได้ลอง คุณอาจไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่หาทางลงจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่เหมาะกับคุณ
- ติดตั้งไดรเวอร์ NVIDIA อีกครั้ง
- ติดตั้ง GeForce Experience ใหม่
- ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส Bitdefender ของคุณ
- การลบข้อมูลผู้ใช้ Steam
- คืนค่าการตั้งค่าแผงควบคุม NVIDIA
วิธีที่ 1: ติดตั้งไดรเวอร์ NVIDIA ใหม่
ปัญหา GeForce Experience ไม่สามารถดึงข้อมูลการตั้งค่าอาจเกิดจากไฟล์ไดรเวอร์ที่เสียหายซึ่งการถอนการติดตั้งอย่างง่ายไม่สามารถกำจัดได้ คุณต้องล้างไฟล์ทั้งหมดก่อนที่จะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ การติดตั้งใหม่ทั้งหมดอาจช่วยคุณแก้ปัญหาได้
Display Driver Uninstaller เป็นยูทิลิตี้ลบไดรเวอร์ที่สามารถช่วยให้คุณถอนการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผล NVIDIA ได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่ทิ้งสิ่งที่เหลืออยู่
หากคุณมี Display Driver Uninstaller อยู่แล้ว คุณสามารถใช้เพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์ได้ หรือคุณสามารถใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์
- ปล่อย ตัวถอนการติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผล . เลือกเซฟโหมดตามที่แนะนำ
- เลือกไดรเวอร์ที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง จากนั้นเลือก ทำความสะอาดและรีสตาร์ท (แนะนำเป็นอย่างยิ่ง) .
- รอให้การถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นและรีสตาร์ทพีซีของคุณ
คุณสามารถอัปเดตการ์ดแสดงผล NVIDIA ได้สองวิธี: ด้วยตนเอง และ โดยอัตโนมัติ .
ตัวเลือก 1–ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง
- ไปที่ เว็บไซต์ทางการของ NVIDIA เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
- หลังการติดตั้ง ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ จากนั้นเปิด GeForce Experience เพื่อตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นหรือไม่
ตัวเลือก 2– อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก NVIDIA ของคุณโดยอัตโนมัติ
หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย Driver Easy
Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณสามารถประหยัดเวลาได้มากกว่าการค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เหมาะสม
คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติด้วย Driver Easy เวอร์ชันฟรีหรือ Pro แต่สำหรับรุ่น Pro จะใช้เวลาเพียง สอง คลิก (และคุณจะได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน):
- เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกปุ่ม ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
- คลิก อัปเดต ถัดจากไดรเวอร์เสียงเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นั้นโดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณจึงสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง (คุณสามารถทำได้ด้วยเวอร์ชันฟรี)
หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่สูญหายหรือล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ (ต้องใช้เวอร์ชัน Pro ซึ่งมาพร้อมกับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด) - เรียกใช้ GeForce Experience เพื่อตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่ บันทึก : หลังจากติดตั้ง GeForce Experience ใหม่ คุณต้องสแกนใหม่เพื่อรับการตั้งค่า
- กด แป้นโลโก้ Windows + R ด้วยกัน พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด เข้า .
- คลิกขวาที่ GeForce Experience แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง .
- รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วติดตั้งล่าสุด GeForce Experience .
- เรียกใช้โปรแกรมตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าจะปรากฏขึ้นหรือไม่
- กด แป้นโลโก้ Windows + และ ร่วมกันเพื่อเปิดไฟล์ explorer
- อยู่ในโฟลเดอร์นี้ C:Program Files (x86)Steamuserdata และลบโฟลเดอร์ที่ไม่มีหมายเลขในชื่อ ตัวอย่างเช่น ไม่ระบุชื่อ ชื่อโฟลเดอร์อาจแตกต่างกัน
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเรียกใช้ GeForce Experience เพื่อตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
- GeForce Experience
วิธีที่ 2: ติดตั้ง GeForce Experience ใหม่
ไฟล์การติดตั้งของ GeForce Experience อาจเสียหายหรือไม่สอดคล้องกันซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา คุณสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันทั้งหมดอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา
วิธีที่ 3: ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส Bitdefender ของคุณ
หากคุณติดตั้ง Bitdefender บนพีซี คุณอาจต้องหยุดการทำงาน เป็นเพราะซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสนี้อาจบล็อกโปรแกรม GeForce Experience ของคุณและทำให้ GFE ไม่สามารถเรียกการตั้งค่าเกมได้ คุณสามารถปิดการใช้งาน Bitdefender เพื่อดูว่า GFE สามารถดึงและเพิ่มประสิทธิภาพเกมได้หรือไม่
หากใช้งานได้ คุณสามารถเปลี่ยนซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือขอความช่วยเหลือจากฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ผลิต
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถไปยังวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
วิธีที่ 4: การลบข้อมูลผู้ใช้ Steam
หากคุณมี Steam และพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณสามารถลองใช้วิธีนี้เพื่อแก้ปัญหาได้
คุณอาจเคยได้ยินมาว่า Steam และ GeForce Experience ไม่เข้ากันได้ดีนัก และอาจนำไปสู่ปัญหาได้ ดังนั้นการลบข้อมูลผู้ใช้ชั่วคราวของ Steam อาจช่วยแก้ปัญหาได้
วิธีที่ 5: คืนค่าการตั้งค่าแผงควบคุม NVIDIA
ฝ่ายบริการลูกค้าของ NVIDIA ใช้วิธีนี้: กู้คืนการตั้งค่าการ์ดกราฟิก วิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาให้ผู้ใช้บางคนได้ ลองทำดู
อย่างไร : เปิด NVIDIA Control Panel จากนั้นเลือก Manage 3D settings คลิก คืนค่า และคลิก ใช่ ในหน้าต่างป๊อปอัป รีบูทพีซีของคุณและตรวจสอบว่ามีผลหรือไม่
ขอบคุณที่อ่าน. เราหวังว่าวิธีใดวิธีหนึ่งเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาได้ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะโปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วย