ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา


เมื่อเร็วๆ นี้ ผู้เล่นจะเข้าถึงเนื้อหาเกมของตนไม่ได้เมื่อได้รับข้อความ กำลังเชื่อมต่อกับตำแหน่ง BATTLE.NET ในคิว . หากคุณกำลังพยายามเล่น Diablo II: Resurrected แต่ได้รับข้อผิดพลาดนี้ ไม่ต้องกังวล ในโพสต์นี้ เราได้สรุปการแก้ไขบางอย่าง





ลองวิธีแก้ไขเหล่านี้

    สแกนและซ่อมแซมเกมของคุณ ติดตั้งการอัปเดต Windows ทั้งหมด อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ ทำการคลีนบูต เลือกภูมิภาคอื่น รีเซ็ตอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ ปล่อย/ ต่ออายุ IP และล้าง DNS ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่

1. สแกนและซ่อมแซมเกมของคุณ

ไฟล์เกมที่เสียหายหรือเสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาและข้อผิดพลาดได้หลากหลาย คุณควรใช้เครื่องมือซ่อมแซมภายในแอปเพื่อดาวน์โหลดใหม่และซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย

  1. เปิดแอปเดสก์ท็อป Battle.net ของคุณ
  2. คลิกที่ไอคอนของเกมที่คุณพยายามจะซ่อมแซม เช่น Diablo II: ฟื้นคืนชีพ
  3. คลิก ล้อเฟือง ข้างปุ่มเล่นแล้วเลือก สแกนและซ่อมแซม .

  4. คลิก เริ่มการสแกน และรอให้การซ่อมแซมเสร็จสิ้น

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง



2. ติดตั้งการอัปเดต Windows ทั้งหมด

ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้ ซึ่งอาจเป็นสาเหตุของการรอคิวนาน ในกรณีนี้ คุณควรดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตของ Windows ซึ่งมาพร้อมกับการแก้ไขข้อผิดพลาดและนำคุณลักษณะใหม่มาใช้





  1. ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์หรือวาง ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต . คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต จากผลลัพธ์

    ตรวจสอบประเภทการอัปเดตของ Windows ตรวจสอบการอัปเดต
  2. คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต แท็บ หากมีการอัปเดตใดๆ การอัปเดตนั้นจะเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ อดทนรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น และระบบจะขอให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

    วิธีดาวน์โหลดและติดตั้งอัพเดต Windows

เมื่อคุณติดตั้งการอัปเดต Windows เสร็จแล้ว ให้เปิดเกมเพื่อทดสอบว่าสิ่งนี้เหมาะกับคุณหรือไม่ หากปัญหาของคุณยังคงอยู่ ให้ไปยังแนวทางแก้ไขถัดไป

3. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์

ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ ได้ เมื่อคุณมีปัญหากับเกม สิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบคือไดรเวอร์อุปกรณ์ โดยเฉพาะไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย นอกจากนี้ แม้แต่คอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ก็สามารถมีไดรเวอร์ที่ล้าสมัยได้ เนื่องจากมีการอัพเดทเป็นประจำ



มีสองวิธีหลักในการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์: ด้วยตนเอง และ โดยอัตโนมัติ .





ตัวเลือกที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์ของคุณด้วยตนเอง

หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ด้วยตนเอง คุณสามารถไปที่ ตัวจัดการอุปกรณ์ เพื่อตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์ หรือไปที่เว็บไซต์ทางการของผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ สิ่งนี้จะต้องใช้ความรู้คอมพิวเตอร์ในระดับหนึ่งและอาจทำให้ปวดหัวได้หากคุณไม่เข้าใจเทคโนโลยี

ตัวเลือกที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ (แนะนำ)

หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน และทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้ โดยอัตโนมัติ กับ ไดร์เวอร์ง่าย . Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ที่แน่นอนและเวอร์ชัน Windows ของคุณ และจะดาวน์โหลดและติดตั้งอย่างถูกต้อง ด้วย Driver Easy คุณไม่จำเป็นต้องค้นหาการอัปเดตไดรเวอร์เพราะจะดูแลงานยุ่งทั้งหมดให้คุณ

    ดาวน์โหลดและติดตั้ง Driver Easy
  1. เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกปุ่ม ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. จากนั้น Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาอุปกรณ์ใดๆ ที่มีไดรเวอร์หายไปหรือล้าสมัย

  2. คลิก อัพเดททั้งหมด . จากนั้น Driver Easy จะดาวน์โหลดและอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัยและขาดหายไปทั้งหมดของคุณ ซึ่งจะทำให้คุณได้รับเวอร์ชันล่าสุดจากผู้ผลิตอุปกรณ์โดยตรง
    (สิ่งนี้ต้องการ รุ่นโปร ซึ่งมาพร้อมกับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด หากคุณไม่ต้องการอัปเกรดเป็นเวอร์ชัน Pro คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ด้วยเวอร์ชันฟรีได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือดาวน์โหลดทีละรายการและติดตั้งด้วยตนเอง )

ดิ รุ่นโปร ของ Driver Easy มาพร้อมกับ การสนับสนุนทางเทคนิคเต็มรูปแบบ . หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่

หลังจากอัปเดตไดรเวอร์แล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ จากนั้นเปิดเกมของคุณเพื่อตรวจสอบว่าเกมยังคงค้างอยู่ที่หน้าจอ CONNECTING TO BATTLE.NET หรือไม่ หากปัญหาของคุณยังคงอยู่ ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง

4. ทำการคลีนบูต

มีบางกรณีที่กระบวนการในเบื้องหลังและบริการที่ไม่ใช่ของ Microsoft กำลังรบกวนการเชื่อมต่อหรือไคลเอนต์เกม ในการระบุปัญหาของคุณ ให้ลองทำคลีนบูตโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

  1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด โลโก้ Windows + ปุ่ม R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่อง Run
  2. พิมพ์หรือวาง msconfig และกด Enter

    msconfig
  3. ใต้แท็บทั่วไป ให้ติ๊ก การเริ่มต้นคัดเลือก . แล้วให้แน่ใจว่าคุณ ยกเลิกการเลือก โหลดรายการเริ่มต้น . จากนั้นคลิก นำมาใช้ .

  4. เลือก บริการ แท็บ ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด . จากนั้นคลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด > ใช้ .

    วิธีการดำเนินการคลีนบูต
  5. จากนั้นคลิก ตกลง > เริ่มต้นใหม่ .

เมื่อรีสตาร์ทแล้ว ให้เปิดแอปเดสก์ท็อป Battle.net แล้วเปิดเกมของคุณ หากปัญหาของคุณได้รับการแก้ไข ให้รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ให้เริ่มทำงานตามปกติโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด โลโก้ Windows + ปุ่ม R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่อง Run
  • พิมพ์หรือวาง msconfig และกด Enter

    msconfig
  • ภายใต้แท็บ ทั่วไป ให้คลิก การเริ่มต้นปกติ ตัวเลือกแล้วคลิก ตกลง .

อย่างไรก็ตาม หากการคลีนบูตไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ดำเนินการแก้ไขต่อไป

5. เลือกภูมิภาคอื่น

ในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน เซิร์ฟเวอร์บางเครื่องมีแนวโน้มที่จะโอเวอร์โหลดและใช้เวลาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์นานขึ้น ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงการเล่นเกมในช่วงเวลาเร่งด่วน หรือคุณสามารถเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ของคุณสำหรับทุกเกมหรือบางเกม

เปลี่ยนเซิฟเวอร์ทุกเกม

  1. ค้นหารูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนขวา จากนั้นคลิกที่ ลูกศรลง ข้างๆ แล้วคลิก ออกจากระบบ .

    ภูมิภาค chnage Battle.net
  2. เมื่อเข้าสู่ระบบ คลิก ไอคอนลูกโลก และเลือกเซิร์ฟเวอร์อื่น

    เปลี่ยนภูมิภาค Battle.net

จากนั้นป้อนข้อมูลบัญชีของคุณและเข้าสู่ระบบ

เปลี่ยนเซิฟเวอร์เฉพาะเกม

  1. คลิกที่ ไอคอนลูกโลก ข้างเกมของคุณ (เช่น Diablo II: Resurrected) แล้วเลือกเซิร์ฟเวอร์อื่น

หากการเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์อื่นไม่ได้ผล ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง

6. รีเซ็ตอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ

หากการเปลี่ยนไปใช้เซิร์ฟเวอร์อื่นไม่ได้ช่วยแก้ปัญหา ถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องดำเนินการบางขั้นตอนเพื่อปรับปรุงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณจะไม่เต็มไปด้วยข้อมูล ซึ่งจะส่งผลต่อการเชื่อมต่อของคุณ

  1. ขั้นแรก ปิดอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับโมเด็ม/เราเตอร์ของคุณ
  2. ถอดปลั๊กโมเด็มและเราเตอร์แล้วรอประมาณ 1 นาที
  3. เสียบกลับเข้าไปแล้วปล่อยให้บูทเครื่องได้อย่างสมบูรณ์
  4. เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณและอนุญาตให้บูตเครื่องได้อย่างสมบูรณ์

นอกจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว คุณจะต้องปิดโปรแกรมอื่นๆ ที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ต เช่น เกมอื่นๆ หรือดาวน์โหลดโปรแกรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ดำเนินการแก้ไขถัดไป

7. ปล่อย/ ต่ออายุ IP และล้าง DNS

ที่อยู่ IP ที่หมดอายุหรือปัญหาอื่นๆ กับที่อยู่ IP ปัจจุบันของคอมพิวเตอร์อาจเป็นสาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย ในการแก้ปัญหา คุณสามารถปล่อยและต่ออายุ IP ของคุณและล้าง DNS โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

  1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด โลโก้ Windows + ปุ่ม R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่อง Run
  2. พิมพ์หรือวาง CMD .

  3. พิมพ์หรือวาง ipconfig /release ในพรอมต์คำสั่งแล้วกด Enter
  4. รอสักครู่เพื่อตอบกลับว่าที่อยู่ IP ได้รับการเผยแพร่แล้ว
  5. พิมพ์หรือวาง ipconfig /flushdns และกด Enter
  6. จากนั้นปิดพรอมต์คำสั่งและพยายามทำการเชื่อมต่อ

หากไม่ได้ผล ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง

8. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่

หากวิธีอื่นไม่ได้ผล คุณอาจต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Battle.net ใหม่ทั้งหมด โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

  1. ปิดกระบวนการ Blizzard ทั้งหมด
  2. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด โลโก้ Windows + ปุ่ม R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่อง Run
  3. พิมพ์หรือวาง ควบคุม appwiz.cpl และกด Enter

    วิธีถอนการติดตั้งแอพ
  4. คลิกขวาที่ battle.net และเลือก ถอนการติดตั้ง . การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นกระบวนการถอนการติดตั้ง (การถอนการติดตั้งแอพ Battle.net ไม่ได้เป็นการถอนการติดตั้งไคลเอนต์เกมของคุณ )

  5. จากนั้น คุณจะต้องลบโฟลเดอร์เครื่องมือ Battle.net เพื่อลบโปรแกรมตัวช่วยแอป Battle.net ของ Blizzard ที่เหลืออยู่

    บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด โลโก้ Windows + ปุ่ม R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่อง Run
  6. พิมพ์หรือวาง C:ProgramData และกด Enter

  7. ลบ โฟลเดอร์ Battle.net .

  8. ตอนนี้ ติดตั้งแอพใหม่ .

    ติดตั้ง Battle.net ใหม่

แค่นั้นแหละ. รู้สึกอิสระที่จะวางสายในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด