วิธีแก้ไขเครื่องพิมพ์ HP ไม่ตอบสนอง

จะทำอย่างไรเมื่อเครื่องพิมพ์ HP ของคุณไม่ตอบสนอง ซึ่งมักเกิดจากไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล้าสมัยหรือเสียหาย ทำให้คุณไม่สามารถพิมพ์ได้ตามปกติ

นอกจากนี้ยังสามารถเป็นบริการ Printer Spooler ของคุณได้ และคุณอาจต้องเริ่มบริการใหม่เพื่อให้ทำงานได้อีกครั้ง ในโพสต์นี้ เราจะแนะนำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาให้คุณ

ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้

1. เริ่มบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ใหม่
2. ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์อีกครั้ง
3. ใช้ไดรเวอร์ทั่วไป
4. ใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows

วิธีที่ 1 เริ่มบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ใหม่

เครื่องพิมพ์ HP ของคุณอาจไม่ตอบสนองเนื่องจากบริการ Print Spooler ในคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ในการแก้ไขปัญหา คุณจะต้องเริ่มบริการใหม่:

1) บนแป้นพิมพ์ ให้กด Windows + R คีย์และ enter services.msc ในกล่องเรียกใช้

2) เลื่อนลงเพื่อค้นหา ตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์ . คลิกขวาและเลือก เริ่มต้นใหม่ .

3) ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ HP ของคุณสามารถพิมพ์ได้หรือไม่

วิธีที่ 2. ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่

เมื่อเครื่องพิมพ์ HP ไม่ตอบสนอง คุณสามารถแก้ไขได้ง่ายโดยติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่ นี่คือวิธี:

1) บนแป้นพิมพ์ ให้กด Windows + R และป้อน devmgmt.msc .

2) ขยาย เครื่องพิมพ์ หมวดหมู่. จากนั้นคลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณแล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .

3) เลือกตัวเลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ และคลิก ถอนการติดตั้ง t ยืนยัน

3) ตอนนี้หมวดหมู่เครื่องพิมพ์จะหายไป คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดโดยอัตโนมัติด้วย ไดร์เวอร์ง่าย ภายใน 2 คลิกหรือใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อดำเนินการด้วยตนเองหากต้องการ

4) ไปที่ การตั้งค่า > อุปกรณ์ .

5) ที่บานหน้าต่างด้านซ้าย เลือก เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ .

6) เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ แล้วคลิก ถอดอุปกรณ์ . เลือก ใช่ เพื่อยืนยัน.

7) เมื่อเสร็จแล้วให้คลิก เพิ่มเครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ และเลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ

8) เมื่อเครื่องพิมพ์พร้อมใช้งาน ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่มีข้อผิดพลาดควรได้รับการแก้ไข คุณสามารถพิมพ์หน้าทดสอบเพื่อตรวจสอบว่าปัญหานี้ยังคงมีอยู่หรือไม่

9) ถ้าไม่ใช่ คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดและติดตั้งด้วยตนเอง หรือจะเลือกอัปเดตด้วย ไดร์เวอร์ง่าย . (คุณสามารถทำได้ฟรีหากต้องการและ รุ่นโปร Pro มาพร้อมกับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน)

10) เป็นการดีกว่าที่คุณจะรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผลสมบูรณ์

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถลองแก้ไขด้านล่าง

วิธีที่ 3 ใช้ไดรเวอร์ทั่วไป

หากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ได้รับการอัพเดตแล้ว แต่เครื่องพิมพ์ HP ยังไม่ตอบสนอง อาจมีบางอย่างผิดปกติกับไดรเวอร์ของผู้ผลิต ดังนั้น คุณสามารถใช้โปรแกรมควบคุมทางพันธุกรรม:

1) บนแป้นพิมพ์ ให้กด Windows + R และป้อน devmgmt.msc .

2) ขยาย เครื่องพิมพ์ หมวดหมู่. จากนั้นคลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณแล้วเลือก อัพเดทไดรเวอร์ .

3) เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์ .

4) เลือก ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน .

5) เลือก อุปกรณ์เครื่องพิมพ์ทั่วไป และคลิก เน็กซ์ t เพื่อดำเนินการต่อ

6) ตอนนี้ควรอัปเดตไดรเวอร์เป็นอุปกรณ์ทั่วไปแล้ว คุณสามารถตรวจสอบสถานะของเครื่องพิมพ์ได้ หากคุณยังคงประสบปัญหาเครื่องพิมพ์ HP ไม่ตอบสนอง คุณสามารถดำเนินการ Windows Update หรือลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาในตัวของ Windows ด้านล่าง

วิธีที่ 4. ใช้ Windows Troubleshooter

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ HP ของคุณไม่ตอบสนอง คุณสามารถให้ Windows ค้นพบปัญหาที่แท้จริงสำหรับคุณ นี่คือวิธี:

1) บนแป้นพิมพ์ ให้กด ชนะ + R คีย์และป้อน ควบคุม ในกล่องเรียกใช้

2) เลือก ไอคอนขนาดใหญ่ และคลิก อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ .

3) คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณ แล้วเลือก แก้ไขปัญหา .

4) ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้น

โดยทั่วไป การรีสตาร์ท Printer Spooler และการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์จะทำงานเสมอเมื่อเครื่องพิมพ์ HP ของคุณไม่ตอบสนอง อย่าลังเลที่จะติดต่อเราหากคุณมีคำถามหรือปัญหาเพิ่มเติม

• เครื่องพิมพ์ HP