จอภาพของคุณกลายเป็นสีดำแบบสุ่มในขณะที่ไฟแสดงการทำงานเปิดอยู่? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว! ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาเดียวกัน แต่ข่าวดีก็คือคุณสามารถแก้ไขได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่ควรลอง
ลองแก้ไขเหล่านี้:
คุณอาจไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่หาทางลงรายการจนกว่าคุณจะพบรายการที่เหมาะกับคุณ
- ตรวจสอบสายวิดีโอของคุณ
- ตรวจสอบการตั้งค่าพลังงานของคอมพิวเตอร์ของคุณ
- อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ
- โรงงานรีเซ็ตจอภาพของคุณ
แก้ไข 1: ตรวจสอบสายวิดีโอและพอร์ตวิดีโอของคุณ
ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาจอภาพเกิดจากการเชื่อมต่อที่ไม่ดีระหว่างจอภาพและพีซี หากต้องการดูว่านั่นเป็นปัญหาสำหรับคุณหรือไม่ คุณควรตรวจสอบสายวิดีโอและพอร์ตวิดีโอเพื่อให้แน่ใจว่าอยู่ในสภาพที่ดี นี่คือวิธีการ:
- ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ถอดปลั๊ก สายเคเบิล ที่เชื่อมต่อจอภาพของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจเป็นสาย HDMI, DP, mini-DP, type-C หรือ VGA ตรวจสอบความเสียหายที่มองเห็นได้ เช่น หมุดงอหรือหายไปที่ปลายสายเคเบิล หากพบ ให้เปลี่ยนสายเคเบิล
- จากนั้นตรวจสอบ ขั้วต่อพอร์ต บนคอมพิวเตอร์ของคุณและจอภาพของคุณงอหรือเสียหาย หากเป็นเช่นนั้น คุณจะต้องนำอุปกรณ์ไปที่ร้านซ่อม
ถ้าคุณมี สายอื่น ให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสองด้วยสายเคเบิลใหม่เพื่อดูว่ายังมีปัญหาเดิมอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ปัญหาอาจอยู่ที่จอภาพและ/หรือคอมพิวเตอร์ ไม่ใช่สายเคเบิล คุณจะต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมต่อไป
หรือหากคอมพิวเตอร์และจอภาพของคุณมีเอาต์พุต/อินพุตจอแสดงผลมากกว่าหนึ่งรายการ ให้ลองใช้สายเคเบิลอื่นเพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นปัญหาก็ได้รับการแก้ไข หากจอภาพของคุณยังคงทำงานไม่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบการแก้ไข 2 ด้านล่าง
แก้ไข 2: ตรวจสอบการตั้งค่าพลังงานของคอมพิวเตอร์ของคุณ
ปัญหาง่ายๆ เกี่ยวกับการตั้งค่าพลังงานอาจทำให้จอภาพของคุณดับลงแบบสุ่ม ดังนั้นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าการหมดเวลาหน้าจอของคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้ตั้งไว้ต่ำเกินไป โดยทำดังนี้:
หากคุณใช้ Windows 11
- บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กดปุ่ม หน้าต่าง คีย์และ ฉัน ที่สำคัญในเวลาเดียวกัน เลือก ระบบ - พลังงานและแบตเตอรี่ -
- ขยาย หน้าจอและการนอนหลับ ส่วน. ตั้งค่าตัวเลือกเหล่านี้เป็น ไม่เคย -
- บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กดปุ่ม หน้าต่าง คีย์และประเภท โปรแกรมรักษาหน้าจอ จากนั้นเลือก เปิดหรือปิดโปรแกรมรักษาหน้าจอ -
- ตั้งค่าตัวเลือกโปรแกรมรักษาหน้าจอเป็น ไม่มี - จากนั้นคลิก นำมาใช้ และ ตกลง -
หากคุณใช้ Windows 10
- บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กดปุ่ม แป้นโลโก้ Windows - จากนั้นให้พิมพ์ พลัง และเลือก การตั้งค่าพลังงานและการนอนหลับ -
- ภายใต้ หน้าจอและการนอนหลับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าไว้เป็น ไม่เคย -
- บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กดปุ่ม แป้นโลโก้ Windows - จากนั้นให้พิมพ์ โปรแกรมรักษาหน้าจอ และเลือก เปิดหรือปิดโปรแกรมรักษาหน้าจอ -
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าโปรแกรมรักษาหน้าจอไว้ที่ ไม่มี จากนั้นคลิก ตกลง -
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าจอภาพของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
หากปัญหาของคุณยังคงอยู่ ให้ดำเนินการแก้ไขด้านล่างนี้
แก้ไข 3: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ
ไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัยหรือผิดพลาดอาจทำให้เกิดปัญหาจอภาพเช่นนี้ได้ เพื่อให้จอภาพและชิปเซ็ตกราฟิกของคุณทำงานร่วมกับระบบปฏิบัติการและโปรแกรมใหม่ๆ ได้ คุณจำเป็นต้องมีไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดที่ถูกต้อง
คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณได้ด้วยตนเองโดยไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิต (เช่น เอ็นวิเดีย - เอเอ็มดี ) ค้นหาไดรเวอร์ที่สอดคล้องกับเวอร์ชัน Windows ของคุณ (เช่น Windows 32 บิต) และทำการติดตั้งไดรเวอร์
หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะในการอัปเดตด้วยตนเอง Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้แน่ชัดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบใด คุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงในการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง และคุณไม่จำเป็นต้องกังวลว่าจะทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง Driver Easy จัดการได้ทั้งหมด
- ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง ไดร์เวอร์ง่าย
- เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกปุ่ม สแกนเลย ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจจับไดรเวอร์ที่มีปัญหา
- คลิก อัปเดตทั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่ขาดหายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ (สิ่งนี้ต้องใช้ รุ่นโปร ที่มาพร้อมกับ การสนับสนุนอย่างเต็มที่ และก คืนเงินภายใน 30 วัน รับประกัน. คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด หากคุณยังไม่พร้อมที่จะซื้อเวอร์ชัน Pro Driver Easy เสนอการทดลองใช้ฟรี 7 วันซึ่งรวมถึงการเข้าถึงฟีเจอร์ Pro ทั้งหมด เช่น การดาวน์โหลดความเร็วสูงและการติดตั้งเพียงคลิกเดียว คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินใดๆ จนกว่าการทดลองใช้ 7 วันของคุณจะสิ้นสุดลง)
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
หากต้องการความช่วยเหลือกรุณาติดต่อ ทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่ support@drivereasy.com -
แก้ไข 4: โรงงานรีเซ็ตจอภาพของคุณ
หากจอภาพของคุณปิดอยู่ตลอดเวลา การตั้งค่าจอภาพอาจไม่ใช่ปัญหาหลัก แต่คุณควรตัดทอนความเป็นไปได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ตจอภาพของคุณเป็นค่าเริ่มต้น:
กระบวนการนี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของจอภาพที่แตกต่างกัน หากคุณไม่ทราบวิธีดำเนินการ โปรดดูคู่มือจอภาพของคุณ- กด ปุ่มเมนู บนจอภาพของคุณแล้วเลือก เมนู -
- ไปที่ การตั้งค่าอื่นๆ จากนั้นเลือก รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน -
- ตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่
หากจอภาพของคุณยังคงเป็นสีดำแบบสุ่ม ปัญหาของคุณน่าจะเกิดจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้ คุณจะต้องนำจอภาพหรือคอมพิวเตอร์ไปที่ร้านซ่อมและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
หวังว่าบทความนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้ อย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นด้านล่างหากคุณมีคำถามและข้อเสนอแนะ