ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา


หากคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณยังคงหยุดทำงานเมื่อคุณเล่นเกม คุณจะทำอะไรไม่ได้นอกจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือรอให้รีสตาร์ทเอง ถึงกระนั้น มันก็ทำงานได้ดีเมื่อคุณใช้คอมพิวเตอร์เพื่องานอื่น ๆ เช่น การสตรีมวิดีโอและการท่องอินเทอร์เน็ต หากนี่คือคุณเช่นกัน ไม่ต้องกังวล นี่คือโพสต์สำหรับคุณ





มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงานเมื่อคุณเล่นเกม ทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ดังนั้นนี่จะเป็นโพสต์ที่ค่อนข้างยาว หากคุณไม่มีเวลาหรือทักษะเพียงพอสำหรับการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ คุณสามารถข้ามไปยังวิธีการต่างๆ ได้ 1.4 และ 1.5 เพื่อดูว่าเครื่องมืออัตโนมัติเหล่านี้และการสนับสนุนสามารถช่วยได้หรือไม่

หากคอมพิวเตอร์ของคุณขัดข้องหรือรีสตาร์ทตัวเองโดยไม่มีการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดล่วงหน้า ปัญหานั้นมีโอกาสน้อยที่จะเกิดกับตัวเกมหรือตัวเปิดเกม ปัญหาอยู่ที่คอมพิวเตอร์ของคุณมากกว่า

ลองแก้ไขเหล่านี้สำหรับพีซีที่หยุดทำงานเมื่อเล่นเกม

กระบวนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้จัดเรียงตามพื้นที่ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงดำเนินการตามรายการจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับคุณ



แต่โปรดทราบว่าหากวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ล่าสุดยังคงไม่ช่วยแก้ไขปัญหาพีซีที่หยุดทำงานเมื่อเล่นเกมสำหรับคุณ เป็นไปได้มากว่าคุณกำลังมีปัญหาฮาร์ดแวร์กับพีซีของคุณ ตอนนี้เรามาเจาะลึกกัน





  1. ที่ด้านหน้าซอฟต์แวร์
    1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบสำหรับเกม
    2. อัพเดต BIOS และเฟิร์มแวร์
    3. ทำการคลีนบูต
    4. อัพเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
    5. ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย
    6. รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. ที่ด้านหน้าฮาร์ดแวร์
    1. หยุดการโอเวอร์คล็อก CPU และ/หรือ GPU
    2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ร้อนเกินไป
    3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า PSU ของคุณมีพลังเพียงพอ
    4. ตรวจสอบฮาร์ดดิสก์ของคุณ
    5. ตรวจสอบแรมของคุณ

1. ที่ด้านหน้าซอฟต์แวร์

1.1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบสำหรับเกม

หากคอมพิวเตอร์ของคุณขัดข้องอยู่เสมอเมื่อคุณเล่นเกม สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลจำเพาะของคอมพิวเตอร์ของคุณนั้น ข้างบน ความต้องการระบบขั้นต่ำสำหรับเกม

หากต้องการค้นหาข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบสำหรับเกม เพียงค้นหา 'ชื่อเกม + ความต้องการของระบบ' บน Google ตัวอย่างเช่น หากพีซีของฉันขัดข้องเมื่อฉันเล่น COD Warzone 2.0 ฉันควรค้นหา “ ความต้องการของระบบ COD Warzone 2.0 ” และหน้านี้มีข้อมูลที่ฉันต้องการ: https://us.battle.net/support/en/article/322047



หากคุณไม่แน่ใจวิธีตรวจสอบข้อมูลจำเพาะคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถดูโพสต์นี้ที่นี่เพื่อดูข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติม: วิธีค้นหาสเปคคอมพิวเตอร์





หากเครื่องของคุณต่ำกว่าหรือตรงตามข้อกำหนด คุณอาจต้องอัปเกรดฮาร์ดแวร์เพื่อให้เกมบางเกมทำงานได้อย่างราบรื่น โดยเฉพาะเกมใหม่ที่เปิดตัวในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากโดยปกติแล้วเกมเหล่านั้นต้องใช้อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ขั้นสูงกว่า

เมื่อคุณแน่ใจว่าเครื่องของคุณตรงตาม (หรือดีกว่า เหนือกว่า ) ความต้องการของระบบขั้นต่ำในการรันเกม แต่คุณยังคงประสบปัญหาขัดข้องเมื่อเล่นเกม โปรดไปยังการแก้ไขอื่นๆ ด้านล่าง


1.2 อัพเดต BIOS และเฟิร์มแวร์

โปรดทราบว่าการอัปเดต BIOS อย่างไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหากับคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ แม้กระทั่งทำให้คอมพิวเตอร์ติดขัดในบางกรณี ดังนั้นโปรดอย่าพยายามอัพเดต BIOS หากคุณไม่มั่นใจในการอัพเดต

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณขัดข้องโดยไม่มีการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดใดๆ ล่วงหน้าระหว่างเกม คุณจะต้องพิจารณาการอัปเดต BIOS และเฟิร์มแวร์ด้วย เนื่องจากอาจเป็นจุดบกพร่องที่ได้รับการแก้ไขใน BIOS ล่าสุด แม้ว่าโดยปกติการอัปเดต BIOS และเฟิร์มแวร์จะไม่เพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่สามารถแก้ไขปัญหาหรือจุดบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์บางตัวได้ และทำให้คอมพิวเตอร์หยุดทำงานเมื่อเล่นเกมได้

คุณสามารถดูโพสต์นี้ที่เรามีใน วิธีอัพเดต BIOS และเฟิร์มแวร์ .


1.3 ทำคลีนบูต

พีซีหยุดทำงานตลอดเวลาเมื่อเล่นเกมอาจเกิดจากบริการหรือโปรแกรมของบุคคลที่สามที่ขัดแย้งกัน ผู้ใช้บางคนกล่าวถึงโปรแกรมป้องกันไวรัสและซอฟต์แวร์ที่ใช้ทรัพยากรเครือข่าย เช่น ไคลเอนต์ FPT และ P2P หากคุณติดตั้งโปรแกรมเหล่านี้ไว้ คุณสามารถลองใช้คลีนบูตเพื่อดูว่าโปรแกรมเหล่านี้เป็นสาเหตุหรือไม่

คลีนบูตจะสตาร์ทพีซีของคุณด้วยชุดไดรเวอร์และบริการขั้นต่ำที่ Windows ต้องใช้ในการทำงาน ด้วยการคลีนบูต คุณสามารถระบุได้ว่ามีโปรแกรมพื้นหลังใดๆ ที่รบกวนเกมของคุณหรือไม่

ในการดำเนินการคลีนบูต:

  1. ในแถบค้นหาถัดจากปุ่มเริ่ม ให้พิมพ์ msconfig.php จากนั้นคลิก การกำหนดค่าระบบ .
  2. ภายใต้ บริการ แท็บ ตรวจสอบ ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft จากนั้นคลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด และ ตกลง .
  3. เปลี่ยนไปที่ การเริ่มต้น แท็บ คลิก เปิดตัวจัดการงาน .
  4. ภายใต้ การเริ่มต้น คลิกแต่ละรายการเริ่มต้น จากนั้นคลิก ปิดการใช้งาน จนกว่าคุณจะปิดการใช้งานรายการเริ่มต้นทั้งหมด
  5. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

จากนั้นดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณยังขัดข้องเมื่อเล่นเกมหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นโปรดไปต่อที่ วิธีที่ 1.4 .

หากเกมของคุณทำงานได้ดีเมื่อคุณคลีนบูต อย่างน้อยหนึ่งโปรแกรมที่คุณปิดใช้งานอาจทำให้พีซีหยุดทำงาน

ต่อไปนี้เป็นวิธีค้นหาว่าอันไหน:

  1. ในแถบค้นหาถัดจากปุ่มเริ่ม ให้พิมพ์ msconfig.php จากนั้นคลิก การกำหนดค่าระบบ .
  2. ภายใต้ บริการ แท็บ ทำเครื่องหมายที่ ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ช่องทำเครื่องหมาย , แล้วทำเครื่องหมายที่ช่องด้านหน้า ห้ารายการแรก ในรายการ จากนั้นคลิก นำมาใช้ และ ตกลง .
  3. รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วเปิดเกมอีกครั้ง หากคอมพิวเตอร์ของคุณขัดข้องอีกครั้ง แสดงว่าคุณทราบว่าบริการใดบริการหนึ่งที่คุณทำเครื่องหมายไว้ด้านบนเป็นสาเหตุของปัญหาการขัดข้อง ถ้ามัน ทำ เปิดตัว จากนั้นบริการทั้งห้าข้างต้นก็ใช้ได้ และคุณจะต้องมองหาบริการที่ละเมิดต่อไป
  4. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 และ 3 จนกว่าคุณจะพบบริการที่ทำให้เกิดปัญหาการหยุดทำงาน

    หมายเหตุ: เราขอแนะนำให้ทดสอบห้ารายการในกลุ่มเนื่องจากมีประสิทธิภาพมากกว่า แต่คุณสามารถทดสอบได้ตามที่คุณต้องการ

หากคุณไม่พบบริการที่มีปัญหา คุณจะต้องทดสอบรายการเริ่มต้นระบบ โดยมีวิธีการดังนี้:

  1. คลิกขวาที่ใดก็ได้ที่ว่างบนทาสก์บาร์ของคุณแล้วคลิก ผู้จัดการงาน .
  2. เปลี่ยนไปที่ การเริ่มต้น แท็บและ เปิดใช้งานรายการเริ่มต้นห้ารายการแรก .
  3. รีบูตและลองเล่นเกมและดูว่าพีซีของคุณหยุดทำงานอีกครั้งหรือไม่
  4. ทำซ้ำจนกว่าคุณจะพบรายการเริ่มต้นที่ทำให้เกิดปัญหาพีซีขัดข้อง
  5. ปิดการใช้งานโปรแกรมปัญหาและรีบูทพีซีของคุณ

นี่เป็นกระบวนการแก้ไขปัญหาที่ค่อนข้างใช้เวลานาน แต่ก็คุ้มค่ากับเวลาอย่างยิ่งหากช่วยระบุผู้กระทำผิดที่ทำให้เกิดปัญหาขัดข้อง หากการทดสอบไม่ช่วยให้หยุดการชนได้ โปรดดำเนินการต่อไป


1.4 อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์

หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไมคอมพิวเตอร์ของคุณถึงหยุดทำงานเมื่อเล่นเกมล้าสมัยหรือไดรเวอร์อุปกรณ์ไม่ถูกต้อง เนื่องจากไดรเวอร์เหล่านี้ไม่สามารถทำหน้าที่เป็นสื่อกลางระหว่างฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของคุณได้ ซึ่งทำให้ฮาร์ดแวร์ของคุณแทบจะไร้ประโยชน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัยหรือไม่ถูกต้องมีไว้สำหรับการ์ดเสียงและการ์ดกราฟิกของคุณ ดังนั้นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดพร้อมไฟล์ไดรเวอร์ที่ถูกต้อง

หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติ ไดร์เวอร์ง่าย . Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้แน่ชัดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบใด ไม่ต้องกังวลกับไดรเวอร์ที่คุณกำลังดาวน์โหลดผิด และคุณไม่จำเป็นต้องกังวลว่าจะทำผิดพลาดเมื่อทำการติดตั้ง Driver Easy จัดการได้ทั้งหมด

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติด้วย ฟรี หรือ รุ่นโปร ของไดร์เวอร์อีซี่ แต่สำหรับเวอร์ชัน Pro นั้นใช้เวลาเพียง 2 ขั้นตอน (และคุณจะได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน):

  1. ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy
  2. เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกปุ่ม ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจจับไดรเวอร์ที่มีปัญหา
  3. คลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ทั้งหมด ไดรเวอร์ที่หายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ (สิ่งนี้ต้องใช้ รุ่นโปร – คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด)
    บันทึก : คุณสามารถทำได้ฟรีหากต้องการ แต่บางส่วนเป็นการดำเนินการด้วยตนเอง
  4. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
Driver Easy เวอร์ชัน Pro มากับ การสนับสนุนด้านเทคนิคเต็มรูปแบบ . หากต้องการความช่วยเหลือกรุณาติดต่อ ทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่ support@drivereasy.com .

เล่นเกมของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ล่าสุดช่วยหยุดพีซีของคุณไม่ให้หยุดทำงานหรือไม่ หากการแก้ไขนี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ลองวิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง


1.5 ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย

การซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายหรือเสียหาย สามารถช่วยแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ เช่น การหยุดทำงานในเกม เนื่องจากความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบ Windows เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการทำงานที่เหมาะสมและความเสถียรสำหรับเกม ในขณะที่ข้อผิดพลาดในไฟล์ระบบที่สำคัญอาจทำให้เกิดการแครช การค้าง และปัญหาอื่นๆ ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการเล่นเกม

การซ่อมแซมไฟล์ระบบ Windows หลักอาจแก้ไขข้อขัดแย้ง ปัญหา DLL ที่หายไป ข้อผิดพลาดของรีจิสทรี และปัญหาอื่นๆ ที่ทำให้เกิดความไม่เสถียรและการหยุดทำงานในเกม เครื่องมือเช่น ป้อมปราการ สามารถทำให้กระบวนการซ่อมแซมเป็นอัตโนมัติโดยการสแกนไฟล์ระบบและแทนที่ไฟล์ที่เสียหาย

  1. ดาวน์โหลด และติดตั้ง Fortec
  2. เปิดฟอร์เทค มันจะทำการสแกนพีซีของคุณฟรีและให้คุณ รายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะพีซีของคุณ .
  3. เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะเห็นรายงานที่แสดงปัญหาทั้งหมด หากต้องการแก้ไขปัญหาทั้งหมดโดยอัตโนมัติ คลิก เริ่มการซ่อมแซม (คุณจะต้องซื้อเวอร์ชันเต็ม โดยมาพร้อมกับ a รับประกันคืนเงินภายใน 60 วัน เพื่อให้คุณสามารถคืนเงินได้ตลอดเวลาหาก Fortec ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้)
Fortec เวอร์ชัน Pro มาพร้อมกับการสนับสนุนทางเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หากคุณต้องการความช่วยเหลือใด ๆ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Fortect:
อีเมล: support@fortect.com

(เคล็ดลับ: ยังไม่แน่ใจว่าคุณต้องการ Fortect หรือไม่ ตรวจสอบสิ่งนี้ รีวิวฟอร์เทค ! )

หากการซ่อมแซมไฟล์ระบบไม่สามารถหยุดคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ให้หยุดทำงานขณะเล่นเกมได้ โปรดดำเนินการต่อไป


1.6 รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากไม่มีกระบวนการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ข้างต้นที่ช่วยหยุดปัญหาการหยุดทำงานของคุณเมื่อเล่นเกม คุณอาจต้องพิจารณาทำการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ โดยพิจารณาจากเวลาและพลังงานที่ใช้ไปแล้ว

การรีเซ็ตคอมพิวเตอร์โดยสมบูรณ์หรือการติดตั้งใหม่จะลบความเข้ากันไม่ได้ของซอฟต์แวร์และปัญหาทั้งหมดออกไป นอกจากนี้ยังเป็นหลักการทั่วไปในการแจ้งปัญหาซอฟต์แวร์จากฮาร์ดแวร์: หากปัญหายังคงอยู่แม้ว่าจะรีเซ็ตระบบแล้วก็ตาม ก็แสดงว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์อย่างแน่นอน

Microsoft ทำให้กระบวนการรีเซ็ตระบบง่ายขึ้นมาก: คุณสามารถเลือกที่จะเก็บไฟล์ทั้งหมดของคุณไว้และติดตั้งกลับหลังจากติดตั้งระบบใหม่ โดยไม่ต้องสูญเสียไฟล์เหล่านั้นไปกับการติดตั้งใหม่

หากต้องการติดตั้งใหม่หรือรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ นี่คือโพสต์สำหรับการอ้างอิงของคุณ: ติดตั้ง / รีเซ็ต Windows 10 ใหม่ [ทีละขั้นตอน]


2. ที่ด้านหน้าฮาร์ดแวร์

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น หากคอมพิวเตอร์ของคุณยังคงหยุดทำงานหลังจากการรีเซ็ตระบบหรือการติดตั้งใหม่ เราเกือบจะแน่ใจได้เลยว่าผู้ร้ายนั้นเป็นอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด และนี่คือปัจจัยสำคัญบางประการที่คุณต้องจับตามอง:

2.1 หยุดการโอเวอร์คล็อก CPU และ/หรือ GPU

การโอเวอร์คล็อก CPU และ GPU ของคุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพพีซีของคุณได้ โดยเฉพาะหากคุณเป็นเกมเมอร์ แต่การทำเช่นนั้นจะเพิ่มแรงกดดันให้กับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของคุณมากขึ้น และทำให้เกิดความไม่เสถียร เกิดความร้อนสูงเกินไป และความเสียหายต่อส่วนประกอบเหล่านั้นหากทำมากเกินไปหรือไม่เหมาะสม คอมพิวเตอร์หยุดทำงานระหว่างเกมอาจเป็นผลมาจากการโอเวอร์คล็อก เนื่องจากเกมมักจะใช้ทรัพยากรมากกว่าโปรแกรมอื่นๆ

ดังนั้นหากคุณกำลังดำเนินการอยู่ โปรดหยุดทันทีเพื่อดูว่าการหยุดคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ให้หยุดทำงานขณะเล่นเกมจะช่วยได้หรือไม่ ถ้าไม่กรุณาไปต่อ


2.2 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ร้อนเกินไป

สภาพแวดล้อมของคอมพิวเตอร์ที่ร้อนเกินไปมีแนวโน้มที่จะเป็นสาเหตุที่ทำให้คอมพิวเตอร์หยุดทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกมของคุณค้างหรือทำงานช้ามากก่อนที่คอมพิวเตอร์ของคุณจะเสียหาย

หากการระบายอากาศสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณค่อนข้างแย่ เครื่องของคุณอาจร้อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเล่นเกม ซึ่งกินทรัพยากรคอมพิวเตอร์และพลังงานค่อนข้างมาก และทำให้ CPU ของคุณร้อนได้ง่าย เมื่อซีพียูเป็น

หากคุณรู้สึกถึงความร้อนที่เคสคอมพิวเตอร์หรือตัวคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือได้ยินเสียงพัดลมดังมากเมื่อคุณเล่นเกม คุณต้องมีสภาพแวดล้อมที่เย็นกว่าสำหรับเครื่องของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่ร้อน พังเพราะความร้อน

โดยปกติคุณสามารถใช้เครื่องมือฟรีเช่น HWMonitor หรือ ไอด้า64 เพื่อบอกว่า CPU, CPU core และ GPU ของคอมพิวเตอร์ของคุณร้อนเกินไปหรือไม่

นี่คือโพสต์โดยละเอียดพร้อมข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมหากคอมพิวเตอร์ของคุณร้อนเกินไป และคุณจะทำอย่างไร: จะทราบได้อย่างไรว่า CPU ของคุณร้อนเกินไปและวิธีแก้ไข


2.3 ตรวจสอบให้แน่ใจว่า PSU ของคุณมีพลังเพียงพอ

หากคุณใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป แหล่งจ่ายไฟที่มีประสิทธิภาพน้อยกว่าและ/หรือมีข้อบกพร่องอาจทำให้ระบบปิดการทำงานโดยสิ้นเชิง หรือแม้แต่ทำให้เกิดไฟไหม้หรือทำลายส่วนประกอบอื่นๆ เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณใช้งานโปรแกรมที่มีภาระงานหนัก เช่น เกม

เนื่องจากเป็นส่วนประกอบพีซีที่ทรงพลังที่สุดสองชิ้น CPU และ GPU จึงดึงพลังงานได้มากในระหว่างการโหลดจำนวนมาก และ PSU ของคุณจะต้องพร้อมที่จะจ่ายพลังงานนั้นตลอดเวลา นอกจากนี้ PSU จำเป็นต้องมีพื้นที่ว่างด้านบนอีกจำนวนหนึ่งเพื่อรองรับไฟกระชากที่ไม่คาดคิดซึ่งอาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว

หากต้องการแก้ไขปัญหา PSU คุณสามารถใช้โปรแกรมทดสอบภาวะวิกฤตเช่น ไอด้า64 ซึ่งให้ทดลองใช้ฟรีและค่อนข้างใช้งานง่าย

เมื่อทำการทดสอบความเครียดกับ PSU ของคุณด้วยเครื่องมือดังกล่าว หากคอมพิวเตอร์ของคุณขัดข้องระหว่างการทดสอบ PSU ก็ควรจะเป็นฝ่ายผิด ในกรณีดังกล่าว คุณควรเริ่มเลือกซื้อพลังงานสะอาดที่เพียงพอสำหรับแต่ละส่วนประกอบ และเมื่อสร้างระบบในอนาคต ให้เลือก PSU หลังจากคำนวณความต้องการพลังงานที่แน่นอนแล้ว


2.4 ตรวจสอบฮาร์ดดิสก์ของคุณ

หากคุณใช้ HDD (แทน SSD) และคอมพิวเตอร์ของคุณขัดข้องบ่อยครั้งเมื่อคุณเล่นเกม อาจเป็นไปได้ว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณมีแทร็กที่ไม่ดีหรือเซกเตอร์เสีย

เนื่องจากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณหมุนอย่างรวดเร็วเมื่อคุณเล่นเกมเพื่อให้สามารถแยกและอ่านข้อมูลได้ เมื่อมีแทร็กเสียหรือเซกเตอร์เสีย ซึ่งหมายความว่าไม่สามารถอ่านข้อมูลในพื้นที่นั้นได้ คอมพิวเตอร์ของคุณจะประสบปัญหา และปิดตัวเองลงเพื่อป้องกันตัวเอง

หากต้องการตรวจสอบว่าคุณมีเซกเตอร์เสียหรือแทร็กเสียหรือไม่ คุณสามารถใช้เครื่องมือฟรีเช่น DiskGenius ซึ่งค่อนข้างใช้งานง่าย:


2.5 ตรวจสอบ RAM ของคุณ

พื้นที่ RAM ไม่เพียงพอหรือแท่ง RAM ที่หลวมอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คอมพิวเตอร์หยุดทำงานเมื่อเล่นเกม เนื่องจากในขณะที่เกมกำลังทำงานอยู่ ทรัพยากรหน่วยความจำจำนวนมากจะถูกใช้ เช่นเดียวกับ CPU และ GPU ของคุณ

หากต้องการดูว่าเป็นกรณีของคุณหรือไม่ คุณสามารถใช้เครื่องมือ Windows Memory Diagnostic ดังต่อไปนี้:

  1. กด แป้นโลโก้ Windows และ บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเรียกใช้กล่อง Run
  2. พิมพ์ mdsched.exe จากนั้นคลิก ตกลง .
  3. คลิก รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา (แนะนำ) .
    สิ่งสำคัญ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บันทึกงานทั้งหมดของคุณก่อนที่จะรีสตาร์ท
  4. Windows จะทำการวิเคราะห์โดยอัตโนมัติ ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่ เมื่อเสร็จแล้วพีซีของคุณจะรีบูท
  5. ผลลัพธ์จะแสดงบนเดสก์ท็อปของคุณ หากคุณไม่เห็นการแจ้งเตือนใดๆ ให้คลิกขวาที่ เริ่ม เมนูแล้วคลิก ผู้ชมเหตุการณ์ .

  6. คลิก บันทึกของ Windows >> ระบบ >> หา .
  7. พิมพ์ การวินิจฉัยหน่วยความจำ จากนั้นคลิก ค้นหาถัดไป .
  8. หากคุณเห็น “ไม่มีข้อผิดพลาด” แสดงว่า RAM ของคุณทำงานได้ดีและไม่ได้เป็นสาเหตุที่ทำให้คอมพิวเตอร์หยุดทำงาน

หากคุณเห็นข้อผิดพลาด คุณอาจลองเปลี่ยนแท่ง RAM ของคุณ คุณจะต้องตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันหรือไม่ หรือปรึกษาผู้ผลิตเครื่องเพื่อขอความช่วยเหลือ หากคุณไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเพียงพอที่จะดำเนินการด้วยตนเอง


ขอบคุณที่อ่านโพสต์ที่ค่อนข้างยาวนี้ หวังว่าวิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นจะช่วยแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ที่ขัดข้องให้กับคุณเมื่อเล่นเกม หรืออย่างน้อยก็ชี้ให้คุณไปในทิศทางที่ถูกต้องเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป