(แก้ไขแล้ว) กล้อง Surface Book (Pro 4) ไม่ทำงานบน Windows 10

หากคุณใช้ Surface Book หรือ Surface Pro และกล้องของคุณหยุดทำงานแสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้หลายคนรายงานเรื่องนี้ แต่ข่าวดีก็คือคุณสามารถแก้ไขได้ง่ายๆด้วยตัวเอง

นี่คือ 2 วิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้ใน Windows 10 ลองใช้โซลูชัน 2 หากโซลูชัน 1 ไม่ได้ผล

แนวทางที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์กล้อง Surface ของคุณ
แนวทางที่ 2: อัปเดตแอปกล้องถ่ายรูป Surface ของคุณใน Microsoft Store

โซลูชันที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์กล้อง Surface ของคุณ

ปัญหานี้อาจเกิดจากไดรเวอร์กล้องเก่าหรือไม่ถูกต้องบน Surface ของคุณ คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยการอัปเดตไดรเวอร์กล้องของคุณ

ทำตามสิ่งเหล่านี้:

1) บนแป้นพิมพ์ของคุณให้กดปุ่ม แป้นโลโก้ Windows และ X ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดเมนูการเข้าถึงด่วน

2) คลิก ตัวจัดการอุปกรณ์ .

3) คลิกขวาที่ Microsoft LifeCam ด้านหน้า / ด้านหลัง ใน จินตนาการถึงอุปกรณ์ . จากนั้นคลิก อัปเดตไดรเวอร์ .

บันทึก: คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์กล้องทั้งสองตัวหรือตัวที่มีปัญหา

4) คลิก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ .

5) Windows ควรตรวจพบการอัปเดตสำหรับกล้องของคุณ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการอัปเดต

สำคัญ: ด้วยเหตุผลบางประการบางครั้ง Microsoft ไม่สามารถตรวจพบการอัปเดตให้คุณได้ คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดได้จากเว็บไซต์ Microsoft อย่างเป็นทางการ

หรือ

หากคุณไม่มั่นใจในการเล่นกับไดรเวอร์ด้วยตนเองคุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดรเวอร์ง่าย .

เป็นเครื่องมือที่ใช้ตรวจจับดาวน์โหลดและ (ถ้าคุณเป็น Pro) ติดตั้งไดรเวอร์ใด ๆ ที่อัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณด้วย Driver Easy เพียงคลิกที่ไฟล์ ตรวจเดี๋ยวนี้ จากนั้นเมื่อแสดงรายการไดรเวอร์ที่คุณต้องการอัปเดตให้คลิก อัปเดต . ไดรเวอร์ที่ถูกต้องจะถูกดาวน์โหลดและคุณสามารถติดตั้งได้ - ด้วยตนเองผ่าน Windows หรือทั้งหมดโดยอัตโนมัติด้วย ไดร์เวอร์ Easy Pro .

6) รีสตาร์ท Surface ของคุณและดูว่ากล้องของคุณใช้งานได้หรือไม่

โซลูชันที่ 2: อัปเดตแอปกล้อง Surface ของคุณใน Microsoft Store

ปัญหานี้อาจเกิดจากข้อบกพร่องของกล้อง Surface ของคุณ คุณสามารถแก้ไขได้โดยการอัปเดตแอปกล้องถ่ายรูปใน Microsoft Store

ทำตามสิ่งเหล่านี้:

1) ประเภท เก็บ ในช่องค้นหาและคลิก เก็บ จากด้านบน.

2) คลิกปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติมทางด้านขวาของ ค้นหา , จากนั้นคลิก ดาวน์โหลดและอัปเดต .

3) คลิก รับข้อมูลอัปเดต .

4) จากนั้นแอพกล้อง Windows ของคุณควรได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

5) รีสตาร์ท Surface ของคุณและดูว่ากล้องของคุณใช้งานได้หรือไม่

• พื้นผิว
• Windows 10