ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา


มันน่ารำคาญเมื่อคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ EA หรือได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า หมดเวลาการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ . Apex Legends ล่มอีกแล้วเหรอ? หรือมีบางอย่างผิดปกติกับพีซีของคุณ ไม่ต้องกังวล คุณไม่ใช่คนเดียว วิธีการด้านล่างจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ





ลองแก้ไขเหล่านี้:

คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่หาทางลงรายการจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่เหมาะกับคุณ

  1. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์
  2. เปลี่ยน DNS เป็น Google
  3. เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  4. อัพเดทไดรเวอร์ของคุณ
  5. ล้างแคชเกม

วิธีที่ 1: ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์

วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์คือผ่านช่องทางที่เป็นทางการ ดิ Apex Legends Twitter บัญชีและ EA Help บัญชีเสนอการสนับสนุนสำหรับ Apex Legends นอกจากนี้ยังมีเว็บไซต์บุคคลที่สามที่คอยอัปเดตสถานะเซิร์ฟเวอร์อยู่เสมอ



หากเซิร์ฟเวอร์แสดงอาการเสีย อาจเป็นเพราะการบำรุงรักษาหรือปัญหาอื่นๆ
เคล็ดลับ : การบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ Steam เกิดขึ้นทุกวันอังคาร เวลาประมาณ 7:30 น. EST





เมื่อเป็นปัญหาของเซิร์ฟเวอร์ วิธีแก้ปัญหาก็ต้องรอ ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ หลีกเลี่ยงเวลาบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์และเล่นเกมในครั้งหน้าจะแก้ปัญหาได้

สำหรับผู้ใช้ Steam หากคุณยังคงประสบปัญหานี้อยู่นอกช่วงเวลาการบำรุงรักษาของ Steam ให้ลองนำอุปกรณ์ USB ทั้งหมดออกจากระบบแล้วเริ่มเกมใหม่
หากคุณไม่ได้เปิดอุปกรณ์ USB แต่ยังคงพบปัญหานี้ ให้ลองเสียบอุปกรณ์ เช่น ไดรเวอร์แฟลช จากนั้นดีดออกแล้วเริ่มเกมใหม่



ถ้าคุณเป็น ผู้ใช้เดิม ให้ใช้ Origin Launcher มันช่วยได้นะ





หากไม่ใช่เซิร์ฟเวอร์ โปรดย้ายไปที่วิธีถัดไป

วิธีที่ 2: เปลี่ยน DNS เป็น Google

Google เป็นหนึ่งในเซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะและฟรี ผู้เล่นบางคนพบว่าปัญหาการเชื่อมต่อสามารถแก้ไขได้โดยสลับ DNS กับ Google
หากคุณไม่ทราบวิธีดำเนินการ คำแนะนำทีละขั้นตอนนี้จะแสดงวิธีเปลี่ยนแปลงให้คุณทราบ

ผู้ให้บริการDNS หลัก (IPv4)DNS รอง
Google8.8.8.88.8.4.4
  1. พิมพ์ แผงควบคุม บนแถบค้นหาและคลิกเพื่อเปิด
  2. ตั้งค่าแผงควบคุม ดูตามหมวดหมู่ จากนั้นคลิก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต .
  3. คลิก ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน > เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ .
  4. เลือกการเชื่อมต่อที่คุณต้องการกำหนดค่า Google Public DNS คลิกขวาแล้วเลือก คุณสมบัติ .
  5. เลือก ระบบเครือข่าย แทป เลือก อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4) ภายใต้การเชื่อมต่อนี้ใช้รายการต่อไปนี้ คลิก คุณสมบัติ .
  6. คลิก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ และป้อนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ Google DNS
  7. คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
  8. รีบูตเกมและตรวจสอบ

วิธีที่ 3: เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

ผู้เล่นบางคนแนะนำให้เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

  1. คลิกขวาที่ไอคอนทางลัด Apex Legends แล้วคลิก คุณสมบัติ .
  2. คลิก ความเข้ากันได้ แท็บและตรวจสอบ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
  3. คลิก สมัคร > ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
  4. รีบูตเกมและตรวจสอบ

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล โปรดย้ายไปที่วิธีถัดไป

วิธีที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

ตรวจสอบว่าไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายพีซีของคุณมีความสำคัญเช่นกัน ไดรเวอร์นี้จะส่งผลต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเมื่อล้าสมัยหรือใช้งานไม่ได้ การอัปเดตไดรเวอร์จะช่วยแก้ไขปัญหานี้และปรับปรุงประสิทธิภาพพีซีของคุณได้อย่างง่ายดาย

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์เหล่านี้ได้ด้วยตนเองโดยไปที่เว็บไซต์ทางการของผู้ผลิต แต่มีวิธีที่ง่ายกว่านั้น — ใช้ ไดร์เวอร์ง่าย เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ

ไดร์เวอร์ง่าย จะรู้จักระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่าย/ การ์ดกราฟิก และเวอร์ชัน Windows ของคุณ และจะดาวน์โหลดและติดตั้งอย่างถูกต้อง:

  1. ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy
  2. เรียกใช้ Driver Easy จากนั้นคลิก ตรวจเดี๋ยวนี้ . Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
  3. คลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง . เวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ทั้งหมด ไดรเวอร์ที่หายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ
    (สิ่งนี้ต้องการ รุ่นโปร – คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิก อัปเดตทั้งหมด หากคุณไม่ต้องการจ่ายเงินสำหรับรุ่น Pro คุณยังสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ทั้งหมดที่คุณต้องการด้วยเวอร์ชันฟรี คุณเพียงแค่ต้องดาวน์โหลดทีละรายการ และติดตั้งด้วยตนเอง ซึ่งเป็นวิธีปกติของ Windows)
หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่ .

วิธีที่ 5: ล้างแคชเกม

ผู้เล่นหลายคนรายงานว่าปัญหาของพวกเขาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากล้างแคชของเกม หากคุณกำลังเล่น Apex Legends บนพีซีที่มี Origin หรือ EA Desktop ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างแคช

สำหรับแหล่งกำเนิด:

  1. ออกจาก Origin อย่างสมบูรณ์
  2. กด แป้นวินโดว์ + R ร่วมกันเพื่อเปิดกล่อง Run
  3. พิมพ์ %ProgramData%/Origin และคลิก ตกลง .
  4. ลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดที่อยู่ในนั้น ยกเว้น LocalContent . อย่าลบโฟลเดอร์นี้
  5. ถือ ปุ่ม Windows + R อีกครั้ง.
  6. พิมพ์ %ข้อมูลแอพ% แล้วคลิก ตกลง .
  7. ในโฟลเดอร์ Roaming ที่เปิดขึ้น ให้ลบ ต้นทาง โฟลเดอร์
  8. คลิกที่ ข้อมูลแอพ ในแถบที่อยู่
  9. เปิด ท้องถิ่น โฟลเดอร์และลบ ต้นทาง โฟลเดอร์ในนั้น
  10. รีสตาร์ทพีซีของคุณและเปิด Origin อีกครั้ง

สำหรับ EA Desktop

  1. ออกจาก EA Desktop โดยสมบูรณ์
  1. กด แป้นวินโดว์ + R ร่วมกันเพื่อเปิดกล่อง Run
  2. พิมพ์ %ProgramData%/Electronic Arts/EA Desktop และคลิก ตกลง .
  3. ลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดที่อยู่ในนั้น
  4. เปิดกล่องเรียกใช้อีกครั้ง
  5. พิมพ์ %ข้อมูลแอพ% แล้วคลิก ตกลง .
  6. คลิกที่ ข้อมูลแอพ ในแถบที่อยู่
  7. เปิด ท้องถิ่น โฟลเดอร์
  8. ลบ EADesktop และ EAเปิดตัว โฟลเดอร์ในนั้น
  9. รีสตาร์ทพีซีของคุณและเปิด EA Desktop อีกครั้ง

แค่นั้นแหละ หวังว่าจะช่วยได้ หากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็นใดๆ โปรดส่งมาที่ด้านล่าง