[แก้ไขแล้ว] อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก (คำขอตัวระบุอุปกรณ์ล้มเหลว)

หากอุปกรณ์ USB ของคุณไม่ทำงาน และคุณสังเกตเห็นใน Device Manager อุปกรณ์ที่อยู่ในรายการ USB Serial Bus Controllers เป็น อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก (คำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว) ด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง แสดงว่าระบบไม่รู้จักอุปกรณ์ของคุณตามปกติและมีปัญหา

แต่อย่ากังวล เรามีวิธีแก้ปัญหาโดยละเอียด 5 วิธีเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

รายการวิธีแก้ปัญหาที่ต้องลอง

คุณไม่จำเป็นต้องลองใช้วิธีแก้ปัญหาทั้งหมด เพียงทำตามคำสั่งของบทความของเราจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ

ติดตั้งพาวเวอร์ซัพพลายของพีซีของคุณใหม่ ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่รู้จักของคุณใหม่ อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักของคุณ เปลี่ยนการตั้งค่าระงับการเลือก USB ของคุณ ปิดการใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

โซลูชันที่ 1: ติดตั้งพาวเวอร์ซัพพลายของพีซีของคุณใหม่

หากแหล่งจ่ายไฟของคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถ หยุด พีซีของคุณแล้ว ลบ ปลั๊กไฟของเครื่องพีซีและ ใส่ใหม่ อีกครั้ง. แล้ว ที่จะเริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ วิธีแก้ไขต่อไปนี้อาจช่วยได้

แนวทางที่ 2: ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่รู้จักของคุณใหม่

หากไดรเวอร์อุปกรณ์ USB ของคุณผิดพลาด ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้น คุณจึงสามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบัน แล้วติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ที่ถูกต้องและเข้ากันได้กับอุปกรณ์ USB ของคุณอีกครั้ง

1) กดปุ่มพร้อมกัน Windows + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ พิมพ์ devmgmt.msc ในแถบและคลิกที่ ตกลง เพื่อที่จะเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .

2) ดับเบิลคลิกที่หมวดหมู่ คอนโทรลเลอร์บัส USB หากต้องการขยายให้คลิกขวาที่ .ของคุณ อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก และเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .

4) เมื่อหน้าต่างยืนยันปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ ถอนการติดตั้ง เพื่อยืนยันการเลือกของคุณ

5) รีสตาร์ทพีซีของคุณ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับอุปกรณ์ USB ของคุณโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดไม่มีอยู่อีกต่อไป

โซลูชันที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักของคุณ

หาก Windows ไม่พบไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับคุณหรือกับไดรเวอร์ใหม่ ข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่ คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักนี้ด้วยตนเอง

หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกด้วยตนเอง เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการดังกล่าว โดยอัตโนมัติ กับ ไดร์เวอร์ง่าย .

ไดร์เวอร์ง่าย จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับคุณ คุณไม่จำเป็นต้องรู้ว่าระบบใดกำลังทำงานอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ และไม่ต้องเสี่ยงกับการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง หรือเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการติดตั้งไดรเวอร์อีกต่อไป

หนึ่ง) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy

สอง) วิ่ง ไดรเวอร์ง่ายและคลิก วิเคราะห์เลย . Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหาทั้งหมดของคุณ

3) คลิก อัพเดททั้งหมด บน รุ่นPRO จากไดรเวอร์ที่ง่ายต่อการอัปเดตในครั้งเดียว นักบินของคุณทุกคน สูญหาย ล้าสมัย หรือเสียหายบนพีซี – คุณจะได้รับแจ้งให้ อัพเกรดไดร์เวอร์ Easy รอบ ๆ รุ่น Pro เมื่อคุณคลิกที่ปุ่ม อัพเดททั้งหมด .

คุณยังสามารถเลือก รุ่นฟรี ของ Driver Easy: คลิกที่ปุ่ม อัปเดต ข้างอุปกรณ์ที่คุณรายงานเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด จากนั้นคุณต้องติดตั้ง ด้วยตนเอง .

4) หลังจากติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 4: เปลี่ยนการตั้งค่าระงับการเลือก USB ของคุณ

Selective Suspend ช่วยให้ระบบปฏิบัติการวางพอร์ต USB เดียวในโหมดพลังงานต่ำเพื่อลดการใช้พลังงานโดยรวม แต่การตั้งค่านี้อาจทำให้อุปกรณ์ต่อพ่วง USB ล้มเหลวในบางครั้ง ดังนั้นเมื่อข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น คุณสามารถลองปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ด้วยตนเองได้

1) กดปุ่มพร้อมกัน Windows + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ tapez powercfg.cpl และคลิกที่ ตกลง เพื่อเปิดหน้าต่างตัวเลือกพลังงาน

2) คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าโหมด ถัดจากโหมดที่คุณเลือก

4) คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง .

5) ดับเบิลคลิก การตั้งค่า USB เพื่อพัฒนามันและ USB Selective Suspend Settings เพื่อพัฒนาพวกเขา

6) คลิก การตั้งค่า และเลือก พิการ ในรายการดรอปดาวน์ จากนั้นคลิก นำมาใช้ และต่อไป ตกลง เพื่อยืนยันการเลือกของคุณ

7) ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ USB ของคุณสามารถทำงานได้ตามปกติหรือไม่

โซลูชันที่ 5: ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

คุณลักษณะ Fast Startup ช่วยให้ระบบ Windows ของคุณเริ่มทำงานได้เร็วขึ้น แต่ก็เป็นสาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาด Device Descriptor Request Failed ทำตามขั้นตอนถัดไปเพื่อปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

1) กดปุ่มพร้อมกัน Windows + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ พิมพ์ powercfg.cpl และคลิกที่ ตกลง เพื่อเปิดหน้าต่างตัวเลือกพลังงาน

2) คลิกที่ตัวเลือก เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

3) คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ .

4) ยกเลิกการเลือกช่องตัวเลือก เปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ) และคลิกที่ บันทึกการเปลี่ยนแปลง .

5) รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาอุปกรณ์ USB ของคุณได้รับการแก้ไขสำเร็จหรือไม่

ขอขอบคุณที่ติดตามบทความของเรา และเราหวังว่าจะเป็นประโยชน์สำหรับคุณ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ โปรดแสดงความคิดเห็นในส่วนด้านล่าง

• Windows