ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา


ไม่สามารถเข้าสู่ระบบไคลเอนต์ Steam ได้ ? คนเกียจคร้าน! แต่คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้เล่นหลายคนประสบปัญหาการเข้าสู่ระบบ Steam เป็นครั้งคราว ข่าวดีก็คือ มีการแก้ไขที่ทราบอยู่แล้ว อ่านต่อและค้นหาว่าพวกเขาคืออะไร ...





ลองแก้ไขเหล่านี้...

คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่หาทางลงรายการจนกว่าคุณจะพบคนที่ทำเคล็ดลับ!

1: ตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของคุณ



2: ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Steam





3: เข้าสู่ระบบจากเว็บเบราว์เซอร์

4: ล้างแคช Steam



5: ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ





6: ตรวจสอบไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

7: ปิดการใช้งานโปรแกรมพื้นหลัง

8: อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ

ก่อนที่เราจะลงลึกในสิ่งขั้นสูง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณไม่ถูกระงับหรือถูกแบน วิธีที่รวดเร็วในการตรวจสอบคือ ลองใช้บัญชีอื่นหรือเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณบนอุปกรณ์อื่น . หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกล็อค โปรดติดต่อ รองรับ Steam .

แก้ไข 1: ตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของคุณ

เมื่อคุณมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ Steam สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลประจำตัวของคุณถูกต้อง นี่อาจฟังดูงี่เง่า แต่ก็ใช้ได้ผล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลัง เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้ของคุณ ไม่ใช่อีเมลของคุณ . สำหรับรหัสผ่าน คุณสามารถพิมพ์ลงที่ไหนสักแห่งแล้ววางลงใน Steam เพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง

ผู้เล่นยังพบข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ในระบบเข้าสู่ระบบ Steam ที่ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ แม้ว่าจะยังไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวเหล่านี้เพื่อดูว่าสามารถช่วยได้หรือไม่:

  • ลอง พิมพ์ชื่อผู้ใช้ของคุณเป็นตัวพิมพ์ใหญ่ ไม่ว่าจะเป็นตัวพิมพ์ใหญ่หรือตัวพิมพ์เล็ก
  • ใช้รหัสผ่านใหม่ที่มีทั้งตัวอักษรและตัวเลข(อนุญาตให้ใช้เฉพาะ 1-9 และ a-z เท่านั้น) หลีกเลี่ยงการใช้สัญลักษณ์ในรหัสผ่านของคุณ จะทำให้แน่ใจว่า Steam อ่านรหัสผ่านของคุณถูกต้อง เนื่องจากผู้ใช้บางคนพบว่าข้อบกพร่องนั้นเกี่ยวข้องกับการกดแป้นพิมพ์สำหรับแป้นพิมพ์ต่างๆ

หากคุณตรวจสอบข้อมูลรับรองแล้วและทุกอย่างเรียบร้อยดี ให้ไปยังแนวทางแก้ไขถัดไป

แก้ไข 2: ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Steam

การแก้ไขด่วนอีกวิธีหนึ่งคือการดูว่าปัญหาอยู่ที่เซิร์ฟเวอร์ Steam แทนที่จะเป็นจุดสิ้นสุดของผู้ใช้หรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ได้ที่ หน้าสถิติ Steam ซึ่งคุณจะเห็นจำนวนผู้เล่นพร้อมกันแบบเรียลไทม์ หากเซิร์ฟเวอร์ไม่ทำงาน ผู้ใช้ปัจจุบันควรลดลงอย่างรวดเร็ว

หากเซิร์ฟเวอร์ทำงานได้ดี ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไป

แก้ไข 3: เข้าสู่ระบบจากเว็บเบราว์เซอร์

บางครั้ง ปัญหาอยู่ที่ไคลเอนต์ Steam แทนที่จะเป็นบัญชีของคุณ หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบผ่านไคลเอนต์ Steam ได้ ให้ลองใช้เว็บเบราว์เซอร์

ไปที่ หน้าเข้าสู่ระบบ Steam และลองเข้าสู่ระบบ หากคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้ในตอนนี้ เราก็ทราบแน่นอนว่าปัญหาอยู่ที่ไคลเอนต์ Steam ของคุณ ข้ามไปที่ แก้ไข 4 เพื่อแก้ไขไคลเอนต์ Steam ของคุณ

หากคุณประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบจากเบราว์เซอร์ ให้ลองปิดการใช้งานส่วนขยายของเบราว์เซอร์ทีละตัว จากนั้นลงชื่อเข้าใช้เพื่อทดสอบว่ามีสิ่งใดที่เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่

หากไม่ได้ผล ให้ลองแก้ไขในครั้งต่อไป

แก้ไข 4: ล้างแคช Steam

ไฟล์แคชที่ใช้งานไม่ได้สามารถป้องกันไม่ให้คุณลงชื่อเข้าใช้ Steam ผ่านไคลเอนต์ Steam คุณสามารถลบไฟล์ในเครื่องเพื่อแก้ไขได้ นี่คือวิธี:

  1. กด แป้นวินโดว์ และ และ เพื่อเปิด File Explorer
  2. นำทางไปยัง C:Users[ชื่อผู้ใช้ของคุณ]AppDataLocalSteam .
  3. ลบทุกอย่างในโฟลเดอร์ Steam ไฟล์เหล่านี้เป็นไฟล์ชั่วคราวทั้งหมด ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวล
  4. เรียกใช้ไคลเอนต์ Steam และลองเข้าสู่ระบบ

หลังจากล้างไฟล์แคชแล้ว ไคลเอ็นต์ Steam ของคุณจะไม่จำข้อมูลประจำตัวที่ป้อนอัตโนมัติ และเหมือนกับเมื่อคุณติดตั้งครั้งแรก บัญชีและไฟล์เกมของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ หากวิธีนี้ไม่ทำให้คุณโชคดี ให้ลองแก้ไขในครั้งต่อไป

แก้ไข 5: ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

หากคุณได้ลองวิธีแก้ไขข้างต้นแล้วแต่ไม่ได้ผล แสดงว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่พีซีของคุณ ไม่ใช่ Steam คุณสามารถทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณก่อนเพื่อดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Steam ได้ สิ่งที่คุณทำได้มีดังนี้

    เปิดปิดเราเตอร์และโมเด็มของคุณ. ถอดสายไฟออกจากเราเตอร์และโมเด็ม ปล่อยทิ้งไว้อย่างน้อย 30 วินาที จากนั้นเสียบสายกลับเข้าไปในอุปกรณ์ทั้งสอง เมื่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้อีกครั้ง ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบ Steam ได้หรือไม่
  • หากคุณใช้ Wi-Fi ที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์หลายเครื่อง ปิด Wi-Fi บนอุปกรณ์ที่คุณไม่ต้องการใช้ในปัจจุบัน ความแออัดยัดเยียดอาจทำให้การเชื่อมต่อของคุณช้าลงและอาจนำไปสู่ปัญหาการเชื่อมต่ออื่นๆ
    (หมายเหตุด้านข้าง โดยใช้ การเชื่อมต่อแบบมีสาย โดยทั่วไปจะให้การเชื่อมต่อที่เสถียรมากขึ้นสำหรับการเล่นเกม)
  • ทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของ Google แล้วเลือกเครื่องมือเพื่อ ทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ . เมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้าเกินควร ให้ลองติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อขอความช่วยเหลือ

หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณถูกต้อง แต่คุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบจาก Steam ให้ลองแก้ไขในครั้งต่อไป

แก้ไข 6: ตรวจสอบไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

ไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณสามารถบล็อก Steam ได้หากคิดว่า Steam มีความเสี่ยง การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Steam อาจถูกรบกวน ดังนั้นคุณจึงยังคงได้รับข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ ในกรณีนี้ คุณสามารถอนุญาต Steam ผ่านไฟร์วอลล์และ/หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณได้

วิธีตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์ของคุณกำลังบล็อก Steam อยู่หรือไม่ :

  1. กด แป้นวินโดว์ และ R บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเรียกใช้กล่อง Run
  2. พิมพ์ แผงควบคุม จากนั้นคลิก ตกลง .
  3. เลือก ดูโดย: ไอคอนขนาดเล็ก . คลิก ไฟร์วอลล์ Windows Defender .
  4. คลิก อนุญาตแอพหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender .
  5. เลื่อนลงมาและคุณจะเห็น Steam.exe และโปรแกรมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Steam คุณสามารถ ทำเครื่องหมายที่ช่องส่วนตัว เพื่ออนุญาต Steam ผ่านไฟร์วอลล์เมื่อคุณใช้เครือข่ายส่วนตัว คลิก ตกลง เพื่อบันทึก.

หากคุณไม่พบ Steam ในรายการข้อยกเว้นด้านบน คุณจะต้อง เพิ่มลงในรายการด้วยตนเองแล้วอนุญาตผ่านไฟร์วอลล์ . นี่คือวิธี:

  1. คลิก เปลี่ยนการตั้งค่า .
  2. คลิก อนุญาตแอปอื่น .
  3. คลิก เรียกดู จากนั้นไปที่โฟลเดอร์ในเครื่อง Steam เส้นทางเริ่มต้นคือ C:Program Files (x86)Steam .
  4. เลือก Steam.exe จากนั้นคลิก เปิด .
  5. หากคุณต้องการเพิ่มโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับ Steam อื่นๆ ในรายการข้อยกเว้น คุณสามารถทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 และ 4 เมื่อเสร็จแล้ว ให้เลือกโปรแกรมทั้งหมดที่คุณต้องการเพิ่มลงในรายการ จากนั้นคลิก เพิ่ม .
  6. ทำเครื่องหมายที่ช่องส่วนตัวเพื่ออนุญาต Steam.exe (และโปรแกรมอื่นๆ หากคุณต้องการ) ผ่านไฟร์วอลล์เมื่อคุณใช้เครือข่ายส่วนตัว คลิก ตกลง เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

ขั้นตอนสำหรับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณควรคล้ายกัน คุณจะต้องเพิ่มไฟล์ปฏิบัติการ Steam หรือเลือกไคลเอนต์ Steam จากนั้นเพิ่มลงในรายการที่อนุญาตพิเศษของโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

นอกจากนี้ยังสามารถปิดการใช้งานไฟร์วอลล์/โปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อทดสอบข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ แต่เราไม่แนะนำให้ทำเช่นนั้น เนื่องจากอาจเป็นอันตรายได้และทำให้พีซีของคุณเสี่ยง หากคุณต้องการทดลองใช้ โปรดใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษและอย่าดาวน์โหลดสิ่งใดจากอินเทอร์เน็ตเมื่อพีซีของคุณไม่อยู่ภายใต้การป้องกัน

หากวิธีนี้แก้ปัญหาของคุณไม่ได้ ให้ลองแก้ไขในครั้งต่อไป

แก้ไข 7: ปิดการใช้งานโปรแกรมพื้นหลัง

โปรแกรมที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอาจรบกวน Steam คุณจึงไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Steam ได้ นี่มัน รายการ ของโปรแกรมที่อาจก่อให้เกิดปัญหาได้ หากคุณสงสัยว่ามีโปรแกรมใดๆ บนพีซีของคุณ คุณสามารถปิดได้ในตัวจัดการงาน จากนั้นลองเข้าสู่ระบบ Steam นี่คือวิธี:

  1. คลิกขวาที่ทาสก์บาร์ของคุณ จากนั้นคลิก ผู้จัดการงาน .
  2. ภายใต้ กระบวนการ ให้มองหากระบวนการที่คุณคิดว่าอาจมีปัญหา คลิกขวาแล้วเลือก งานสิ้นสุด .

หากวิธีนี้ไม่ทำให้คุณโชคดี คุณสามารถลองแก้ไขได้อีกวิธีหนึ่ง

แก้ไข 8: อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ

หากคุณได้ลองวิธีแก้ไขข้างต้นแล้วแต่ไม่ได้ผล คุณสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายได้ ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือผิดพลาดสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดแบบสุ่มได้มากมาย คุณอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง

มีสองวิธีที่คุณจะได้รับไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ: ด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ .

อัพเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง – คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ โปรดทราบว่า Windows อาจไม่สามารถให้การอัปเดตล่าสุดที่มีให้คุณได้ คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต และค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องล่าสุด อย่าลืมเลือกเฉพาะไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับเวอร์ชัน Windows ของคุณ

อัพเดทไดรเวอร์อัตโนมัติ – หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย Driver Easy Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายที่แน่นอน และเวอร์ชัน Windows ของคุณ จากนั้นจะดาวน์โหลดและติดตั้งอย่างถูกต้อง:

1) ดาวน์โหลดและติดตั้ง Driver Easy

2) เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิก ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา

3) คลิก อัปเดต ปุ่มถัดจากไดรเวอร์เครือข่ายที่ถูกตั้งค่าสถานะเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง (คุณสามารถทำได้ด้วยเวอร์ชันฟรี)

หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง . เวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ทั้งหมด ไดรเวอร์ที่หายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ (ต้องใช้เวอร์ชัน Pro ซึ่งมาพร้อมกับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด)

เวอร์ชั่น Pro ของ Driver Easy มาพร้อมกับการสนับสนุนด้านเทคนิคอย่างเต็มรูปแบบ
หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่ support@drivereasy.com .

รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อให้ไดรเวอร์ใหม่มีผล


หวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณได้ และตอนนี้คุณสามารถเข้าสู่ระบบ Steam ได้แล้ว! โปรดแสดงความคิดเห็นหากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ

  • ปัญหาเครือข่าย
  • ไอน้ำ