'>
ของคุณ คอมพิวเตอร์หยุดทำงาน และบางครั้งมันขัดข้องแบบสุ่ม? แต่ไม่ต้องกังวล! เราจะช่วยคุณแก้ปัญหาและ แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ขัดข้อง .
วิธีแก้ไขพีซีหยุดทำงาน
นี่คือวิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองได้ คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่หาวิธีลงไปจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่ใช้ได้
- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CPU ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง
- บูตในเซฟโหมด
- อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
- เรียกใช้ System File Checker
ทำไมคอมพิวเตอร์ของฉันจึงหยุดทำงาน
คอมพิวเตอร์หรือระบบขัดข้องโดยทั่วไปคือไฟล์ แอปพลิเคชันหรือส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ บนคอมพิวเตอร์หยุดทำงานอย่างถูกต้องและบางครั้งคุณอาจเห็นรายงานข้อผิดพลาดเกี่ยวกับข้อขัดข้องบางครั้งคุณอาจไม่เห็นรหัสข้อผิดพลาดใด ๆ และคอมพิวเตอร์ของคุณก็หยุดทำงาน
พีซีหรือแล็ปท็อปล่มส่วนใหญ่เป็นผลมาจาก ความร้อนสูงเกินไป , ฮาร์ดแวร์ผิดพลาด , ระบบที่เสียหาย หรือ ไดรเวอร์ทุจริต ฯลฯ หากคุณไม่ทราบสาเหตุของการขัดข้องคุณสามารถลองใช้วิธีการต่อไปนี้เพื่อ จำกัด ขอบเขตและแก้ไขพีซีที่ขัดข้อง
วิธีที่ 1: รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์สามารถช่วยให้ระบบของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องในระหว่างกระบวนการดังนั้นคุณสามารถลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อแก้ไขข้อขัดข้อง
1. หากคุณสามารถใช้ไฟล์ เมาส์ หรือ แป้นพิมพ์ คุณสามารถทำการรีบูตตามปกติด้วยเมาส์หรือคีย์บอร์ดของคุณ คุณสามารถเลือกทางใดทางหนึ่งด้านล่าง
รีบูตด้วยเมาส์ของคุณ
1) คลิกไฟล์ เริ่ม ที่ด้านล่างซ้าย
2) คลิกขวาที่ไฟล์ ปุ่มเปิดปิด แล้วคลิก ปิดตัวลง .
3) จากนั้นคอมพิวเตอร์ของคุณจะปิดตัวเอง หลังจากปิดเครื่องอย่างสมบูรณ์ให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด บนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณเพื่อบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
รีบูตด้วยแป้นพิมพ์ของคุณ
1) บนแป้นพิมพ์ของคุณให้กดปุ่ม แป้นโลโก้ Windows และ ง เพื่อไปที่เดสก์ท็อปของคุณ
2) กดปุ่ม ปุ่ม Alt และ F4 ในเวลาเดียวกัน.
3) กด ป้อน เพื่อปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
4) กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด บนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณเพื่อเปิดใช้งาน
2. หากคุณไม่สามารถปิดพีซี / แล็ปท็อปได้ตามปกติให้ทำที่ ฮาร์ดรีเซ็ตเพื่อรีสตาร์ท . กด ปุ่มรีสตาร์ท หรือกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ 2: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CPU ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง
หากคอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงานเนื่องจาก ความร้อนสูงเกินไป คุณควรตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่า CPU ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง
1. ล้างเคสคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากมีฝุ่นปกคลุมในเคสพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณอาจทำให้พัดลมอุดตันและปิดกั้นการไหลของอากาศ ดังนั้นคุณควรทำความสะอาดฝุ่นรอบ ๆ พัดลมเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการระบายอากาศที่เหมาะสม
วางคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณในสถานที่ที่สามารถถ่ายเทอากาศได้ดีขึ้น อย่าดันเคสขึ้นผนังอีกครั้งหรืออย่าปิดช่องระบายอากาศด้วยผ้าใด ๆ
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพัดลมทำงานอยู่
หากคุณไม่แน่ใจว่าเหตุใดคอมพิวเตอร์ของคุณจึงเริ่มร้อนเกินไปคุณสามารถเปิดเคสและตรวจสอบว่าพัดลมทุกตัวกำลังทำงานอยู่
วิธีที่ 3: บูตในเซฟโหมด
หากพีซี / แล็ปท็อปของคุณขัดข้องเนื่องจากโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันคุณสามารถถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อบูตคอมพิวเตอร์ของคุณใน Safe Mode จากนั้นกำหนดค่าการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน
ขั้นตอนที่ 1: บูตคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่ Safe Mode
หากคุณสามารถบูตคอมพิวเตอร์ได้ตามปกติ
หากคุณไม่สามารถบูตคอมพิวเตอร์ได้ตามปกติ
หากคุณสามารถบูตคอมพิวเตอร์ได้ตามปกติคุณสามารถลองบูตใน Safe Mode ได้โดย ปุ่ม F8 . หรือหากคุณสามารถบูตไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบคุณสามารถเข้าสู่ Safe Mode จากหน้าจอเข้าสู่ระบบ
1) บนแป้นพิมพ์ของคุณกดปุ่ม กะ สำคัญ.
2) ในขณะที่กด กะ บนหน้าจอเข้าสู่ระบบ (คุณอาจเรียกว่าหน้าจอลงชื่อเข้าใช้) ที่มุมขวาล่างของมุมคลิกปุ่มเปิด / ปิดจากนั้นเลือก เริ่มต้นใหม่ . จากนั้น Windows จะเปิดหน้าจอ Windows RE (สภาพแวดล้อมการกู้คืน)
3) บนหน้าจอ Windows RE (สภาพแวดล้อมการกู้คืน) คลิก แก้ไขปัญหา .
4) บนหน้าจอแก้ไขปัญหาคลิก ตัวเลือกขั้นสูง .
5) คลิก การตั้งค่าเริ่มต้น .
6) คลิก เริ่มต้นใหม่ . คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทและหน้าจออื่นจะเปิดขึ้นเพื่อแสดงตัวเลือกการเริ่มต้นต่างๆมากมาย
7) บนแป้นพิมพ์ของคุณกดปุ่ม 4 ปุ่มตัวเลขเพื่อเข้าสู่ Safe Mode โดยไม่มีเครือข่าย (หากคุณต้องการหาข้อมูลออนไลน์หลังจากบูตเข้าสู่เซฟโหมดให้กดปุ่ม 5 ปุ่มตัวเลขเพื่อเข้าสู่ Safe Mode ด้วยการเข้าถึงเครือข่าย)
หากคุณไม่สามารถบู๊ตคอมพิวเตอร์ได้ตามปกติให้ลองทำดังนี้:
1) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณปิดอยู่
2) กดปุ่ม อำนาจ ปุ่ม เพื่อเปิดพีซีของคุณจากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด ลงจนกว่าพีซีจะปิดโดยอัตโนมัติ (ประมาณ 5 วินาที) ทำซ้ำมากกว่า 2 ครั้งจนกว่าคุณจะเห็นไฟล์ กำลังเตรียมการซ่อมแซมอัตโนมัติ (ดูภาพหน้าจอด้านล่าง)
บันทึก: ขั้นตอนนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อเปิดหน้าจอการเตรียมการซ่อมแซมอัตโนมัติ เมื่อ Windows บูตไม่ถูกต้องหน้าจอนี้จะปรากฏขึ้นและ Windows จะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง หากคุณเคยเห็นหน้าจอนี้ในครั้งแรกเมื่อคุณเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ให้ข้ามขั้นตอนนี้
จากนั้นรอให้ Windows วินิจฉัยพีซีของคุณ
3) คลิก ตัวเลือกขั้นสูง จากนั้นระบบจะเปิดหน้าจอ Windows RE (สภาพแวดล้อมการกู้คืน)
4) บนหน้าจอ Windows RE (สภาพแวดล้อมการกู้คืน) คลิก แก้ไขปัญหา .
5) บนหน้าจอแก้ไขปัญหาคลิก ตัวเลือกขั้นสูง .
6) คลิก การตั้งค่าเริ่มต้น ดำเนินการต่อไป.
7) คลิก เริ่มต้นใหม่ . คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทและหน้าจออื่นจะเปิดขึ้นเพื่อแสดงรายการตัวเลือกการเริ่มต้นต่างๆ
8) บนแป้นพิมพ์ของคุณกดปุ่ม 4 ปุ่มตัวเลขเพื่อเข้าสู่ Safe Mode โดยไม่มีเครือข่าย (หากคุณต้องการหาข้อมูลออนไลน์หลังจากบูตเข้าสู่เซฟโหมดให้กดปุ่ม 5 ปุ่มตัวเลขเพื่อเข้าสู่ Safe Mode ด้วยการเข้าถึงเครือข่าย)
สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าสู่ Safe Mode หากคุณใช้ Windows 8 หรือ Windows 7 คุณสามารถตรวจสอบคำแนะนำเพิ่มเติมได้จากบทความนี้: วิธีเข้าสู่ Safe Mode ใน Windows 10, 7, 8, 8.1, XP & Vista
ขั้นตอนที่ 2: กำหนดค่าเพื่อเปิดใช้งานการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน
เมื่อคุณอยู่ใน Safe Mode โดยทั่วไปแล้วคุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้ติดตั้งหรือถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน แต่มีวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว คุณสามารถทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปิดใช้งาน:
1) บนแป้นพิมพ์ของคุณให้กดปุ่ม แป้นโลโก้ Windows และ ร ในเวลาเดียวกันเพื่อเรียกธนู Run
2) ประเภท regedit แล้วคลิก ตกลง .
3) ใน Registry Editor ไปที่ HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control SafeBoot Minimal
(หากคุณอยู่ใน Safe Mode with Network คุณควรไปที่ HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control SafeBoot Network .)
3) คลิกขวา น้อยที่สุด . (หากคุณอยู่ใน Safe Mode with Network คุณควรคลิกขวา เครือข่าย 。)
4) เลือก คีย์ใหม่ .
5) ตั้งชื่อคีย์ด้วย MSIServer .
6) เปลี่ยนไฟล์ ค่าข้อมูลเริ่มต้น ถึง บริการ .
7) ปิด Registry Editor และคุณควรจะสามารถถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันได้ทันที
8) หลังจากถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่เป็นสาเหตุของความผิดพลาดให้รีบูตคอมพิวเตอร์ในโหมดปกติและควรใช้งานได้
วิธีที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
ความเสียหายของไดรเวอร์อาจทำให้เกิดการขัดข้องและคุณสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์เพื่อแก้ไขปัญหาได้
มีสองวิธีในการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ: ด้วยตนเอง และ โดยอัตโนมัติ .
อัปเดตไดรเวอร์ของคุณด้วยตนเอง -คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณได้ในรูปแบบ ตัวจัดการอุปกรณ์ . หรือคุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตไดรเวอร์ของคุณจากนั้น ค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้อง สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
อัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ - หากคุณไม่คุ้นเคยกับการเล่นกับไดรเวอร์คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดรเวอร์ง่าย .
Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหาทั้งหมด คุณไม่จำเป็นต้องรู้จักระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงกับการดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติด้วยไฟล์ ฟรี หรือ รุ่น Pro ของ Driver Easy แต่สำหรับรุ่น Pro ก็ใช้เวลาเพียง 2 คลิก (และคุณจะได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และ รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน ).
1) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy
2) เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิก ตรวจเดี๋ยวนี้ . Driver Easy จะตรวจพบไดรเวอร์ที่มีปัญหา
3) คลิกไฟล์ อัปเดต ปุ่มถัดจากชื่ออุปกรณ์ที่ถูกตั้งค่าสถานะเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ (คุณสามารถทำได้ด้วยไฟล์ รุ่นฟรี ).
หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่ขาดหายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ (ต้องใช้ไฟล์ รุ่น Pro ซึ่งมาพร้อมกับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และ รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน . คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิก อัพเดททั้งหมด .)
4) รีสตาร์ทพีซีของคุณและดูว่าการขัดข้องได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 5: เรียกใช้ System File Checker
เครื่องมือ System File Checker มีประโยชน์สำหรับคุณในการซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายและสามารถแก้ไขปัญหาการขัดข้อง
หากคุณไม่สามารถบูตคอมพิวเตอร์ได้ตามปกติคุณควรบูตคอมพิวเตอร์เข้าสู่ Safe Mode ด้วย Command Prompt ก่อน
1) บูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เซฟโหมดพร้อมรับคำสั่ง . (คลิก ที่นี่ เพื่อติดตาม ขั้นตอนที่ 1) ถึงขั้นตอนที่ 7) เพื่อบูตใน Safe Mode เมื่อคุณไม่สามารถบูตคอมพิวเตอร์ได้ตามปกติ)
2) เมื่อคุณอยู่ในหน้าการตั้งค่าเริ่มต้นกด ปุ่มตัวเลข 6 บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อบูตเข้า เซฟโหมดพร้อมรับคำสั่ง .
2) เมื่อคุณอยู่ใน Safe Mode ด้วย Command Prompt ให้พิมพ์ sfc / scannow ในพรอมต์คำสั่ง
3) รอให้คำสั่งเสร็จสมบูรณ์และจะแก้ไขปัญหาที่ตรวจพบโดยอัตโนมัติ
4) หลังจากเสร็จสิ้นให้ปิดไฟล์ พร้อมรับคำสั่ง และรีสตาร์ทพีซีของคุณในโหมดปกติ ตอนนี้ควรจะใช้งานได้แล้ว
หากคุณสามารถบูตคอมพิวเตอร์ได้ตามปกติ:
1) ประเภท cmd ในกล่องค้นหาของแถบงาน คลิกขวา พร้อมรับคำสั่ง (หากคุณใช้ Windows 7 ให้คลิกขวาที่ cmd) เพื่อเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . จากนั้นคลิก ใช่ เพื่อยืนยัน.
2) ประเภท sfc / scannow ในพรอมต์คำสั่งแล้วกด ป้อน .
3) รอสักครู่มันจะพยายามแก้ไขปัญหาที่ตรวจพบโดยอัตโนมัติหลังจากการสแกน หลังจาก การตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์ 100% ปิดพรอมต์คำสั่งและพยายามเปิดโปรแกรมที่ให้ข้อผิดพลาด
นี่คือวิธีการแก้ไขปัญหาสำหรับคุณ แก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ขัดข้อง . คุณยังสามารถลองคืนค่าระบบเพื่อแก้ไขปัญหาการขัดข้อง หากคุณมีคำถามใด ๆ อย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็น