(แก้ไขแล้ว) คีย์บอร์ดไร้สายของ Dell ไม่ทำงาน

หลังจากรอมาหลายวันในที่สุดคุณก็มีไฟล์ แป้นพิมพ์ไร้สายของ Dell ส่งถึงบ้าน. ด้วยความตื่นเต้นอย่างมากคุณจึงเปิดแพ็คเกจและเชื่อมต่อคีย์บอร์ดไร้สายเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามในความอึดอัดคุณพบแป้นพิมพ์ของคุณ ไม่ทำงาน ราวกับว่าเป็นการประท้วงแบบเงียบ ๆ

มั่นใจได้ว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียวหลายคนรายงานปัญหาเดียวกันนี้ โดยปกติแล้วการแก้ปัญหานั้นไม่ใช่เรื่องยาก เพียงทำตามบทช่วยสอนนี้และทำการแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง!

วิธีแก้ไขแป้นพิมพ์ไร้สายของ Dell ไม่ทำงาน

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือระบุสาเหตุของปัญหา ทำตามขั้นตอนตามลำดับต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบแบตเตอรี่

1. ก่อนอื่นให้มองหาสิ่งใด ๆ แท็บแบตเตอรี่ ที่อาจป้องกันไม่ให้แบตเตอรี่ของคุณจ่ายพลังงานให้กับแป้นพิมพ์ไร้สาย จากนั้นให้แน่ใจว่าคุณ ลบ แท็บ
2. แทนที่ แบตเตอรี่เก่าพร้อมคู่ใหม่เอี่ยม ในขณะที่เปลี่ยนแบตเตอรี่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจัดด้านขั้วบวกของแบตเตอรี่ให้ตรงกับด้านบวกของช่องใส่แบตเตอรี่และในทางกลับกัน
3. ดูว่าแป้นพิมพ์ไร้สายของคุณกลับมาทำงานได้หรือไม่หลังจากที่คุณเปลี่ยนใหม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นก็ขอแสดงความยินดี - คุณได้แก้ไขปัญหาแล้ว! เห็นได้ชัดว่าผู้กระทำผิดสำหรับทุกสิ่งควรเป็นแบตเตอรี่ที่เสื่อมสภาพของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: เปิดเครื่อง

หากแป้นพิมพ์ไร้สายของคุณมีสวิตช์เปิดปิดคุณควรตรวจสอบว่าคุณได้เปิดอยู่หรือไม่ โดยปกติคุณจะพบสวิตช์นั้นที่ด้านล่างของแป้นพิมพ์ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ถูกตั้งค่าเป็น บน .

ขั้นตอนที่ 3: เสียบตัวรับสัญญาณ USB เข้ากับพอร์ตอื่น

บันทึก ว่าหากคุณใช้พีซีออล - อิน - วันตัวรับสัญญาณ USB อาจติดตั้งไว้ล่วงหน้า ในกรณีนี้คุณควรข้ามขั้นตอนนี้และไปที่ขั้นตอนถัดไป

1. ถอดตัวรับสัญญาณ USB ของแป้นพิมพ์ไร้สายของคุณออกจากพอร์ตที่คุณใช้อยู่ในปัจจุบัน จากนั้นรอประมาณ 10 วินาที
2. เสียบตัวรับเข้ากับพอร์ต USB อื่น โดยทั่วไปจะเป็นท่าเรือ ที่ด้านหลังของแชสซีคอมพิวเตอร์ของคุณ เป็นที่ต้องการเนื่องจากมีไฟฟ้ามากกว่าไฟฟ้าอื่น ๆ อาจใช้เวลาสักครู่หรือสองนาทีในการรอจนกว่าพีซีของคุณจะจำอุปกรณ์ใหม่ที่เสียบอยู่
3. ตรวจสอบว่าแป้นพิมพ์ของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 4: ถอดอุปกรณ์ใด ๆ ที่อาจทำให้สัญญาณไร้สายอ่อนลง

มีโอกาสที่อุปกรณ์บางอย่างในบริเวณใกล้เคียงขัดจังหวะการเชื่อมต่อไร้สายระหว่างอุปกรณ์ของคุณและตัวรับสัญญาณ USB ในแง่นี้คุณควร:

1. ลบวัตถุใกล้เคียงเช่นทีวีโทรศัพท์ไร้สายและลำโพงให้ห่างจากแป้นพิมพ์มากพอ
2. ปิดอุปกรณ์ไร้สายทั้งหมดของคุณรวมถึงบลูทู ธ
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคีย์บอร์ดของคุณอยู่ใกล้กับตัวรับสัญญาณ USB มากพอโดยปกติจะอยู่ในระยะ 30 เซนติเมตร (1 ฟุต)

ตรวจสอบว่าแป้นพิมพ์ไร้สายของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นโปรดดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 5: เชื่อมต่อแป้นพิมพ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ / แล็ปท็อปเครื่องอื่น

นี่เป็นขั้นตอนสำคัญในการพิจารณาว่าเป็นแป้นพิมพ์หรือพีซีของคุณที่ทำให้เกิดปัญหา หลังจากเชื่อมต่อคีย์บอร์ดไร้สายกับคอมพิวเตอร์ / แล็ปท็อปเครื่องอื่นแล้วให้ทดสอบอุปกรณ์และดูว่าใช้งานได้ดีหรือไม่:

• ถ้าใช่ผู้กระทำผิดควรเป็นคอมพิวเตอร์เครื่องก่อนที่คุณใช้
• หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากอุปกรณ์ทำงานผิดพลาดในแป้นพิมพ์ไร้สายของคุณ

ในสถานการณ์เดิมคุณอาจไปที่ ขั้นตอนที่ 6 และพิจารณาปัญหาของคุณอย่างละเอียดยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตามในภายหลังคุณควรเยี่ยมชม ฝ่ายสนับสนุนของ Dell สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิคหรือตัวเลือกการรับประกัน

ขั้นตอนที่ 6: เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณใหม่

• หากตัวรับสัญญาณ USB ของคุณไม่มีไฟล์ เชื่อมต่อ คุณควรละเว้นขั้นตอนนี้และดำเนินการต่อในขั้นตอนถัดไป หรือคุณอาจค้นหาคำแนะนำเฉพาะเพิ่มเติมในคู่มือผู้ใช้ของคุณเกี่ยวกับวิธีเชื่อมต่อคีย์บอร์ดไร้สายกับตัวรับสัญญาณ USB อีกครั้ง
• หากเครื่องรับ USB ของคุณมีไฟล์ เชื่อมต่อ อ่านและปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง

1. เสียบตัวรับสัญญาณ USB เข้ากับพอร์ตที่ใช้งานได้ จากนั้นกดปุ่ม เชื่อมต่อ ค้างไว้จนกว่าไฟ LED จะกะพริบ
2. กดปุ่ม เชื่อมต่อ บนแป้นพิมพ์ไร้สายของคุณจนกว่าไฟบนตัวรับสัญญาณ USB จะหยุดกะพริบ ขณะนี้แป้นพิมพ์ของคุณซิงค์กับตัวรับสัญญาณ USB
3. ทดสอบเพื่อดูว่าแป้นพิมพ์ของคุณทำงานได้ดีหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นโปรดไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 7: อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์

หากคุณไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับแป้นพิมพ์ไร้สายของ Dell อย่างถูกต้องนั่นอาจนำไปสู่ปัญหาแป้นพิมพ์ไม่ทำงาน ในการแก้ปัญหาคุณควรอัปเดตไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องทันที

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์แป้นพิมพ์ไร้สายของ Dell ได้ 3 วิธีดังนี้

ตัวเลือกที่ 1 - โดยอัตโนมัติ (แนะนำ) - นี่คือตัวเลือกที่เร็วและง่ายที่สุด ทุกอย่างทำได้ด้วยการคลิกเมาส์เพียงไม่กี่ครั้ง - ทำได้ง่ายแม้ว่าคุณจะเป็นมือใหม่ด้านคอมพิวเตอร์ก็ตาม

ตัวเลือกที่ 2 - ด้วยตนเองผ่าน Device Manager - เป็นวิธีการง่ายๆ แต่บางครั้ง Windows อาจตรวจไม่พบหรือให้ไดรเวอร์ล่าสุดแก่คุณ ยิ่งไปกว่านั้นคุณอาจต้องใช้ความพยายามในการเปิดตัวจัดการอุปกรณ์โดยไม่ต้องใช้แป้นพิมพ์จริง

ตัวเลือกที่ 3 - ด้วยตนเองผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ - คุณต้องมีทักษะด้านคอมพิวเตอร์และความอดทนในการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณด้วยวิธีนี้เนื่องจากคุณต้องหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องทางออนไลน์ดาวน์โหลดและติดตั้งทีละขั้นตอน

ตัวเลือกที่ 1 - อัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ (แนะนำ)

หากคุณไม่มีเวลาความอดทนหรือทักษะทางคอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์แป้นพิมพ์ไร้สายของ Dell ด้วยตนเองคุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วยไฟล์ ไดรเวอร์ง่าย . ที่สำคัญคุณไม่จำเป็นต้องใช้แป้นพิมพ์จริงในการอัปเดต

Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบอะไรคุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงต่อการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องและไม่ต้องกังวลว่าจะทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง Driver Easy ดูแลทุกอย่าง

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติด้วย Driver Easy เวอร์ชันฟรีหรือ Pro แต่สำหรับรุ่น Pro ใช้เวลาเพียง 2 คลิก:

1. ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy
2. เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกไฟล์ ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
3. คลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ทั้งหมด ไดรเวอร์ที่ขาดหายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ (ต้องใช้ไฟล์ รุ่น Pro - คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด) หรือหากคุณต้องการอัปเดตไดรเวอร์แป้นพิมพ์ในตอนนี้เพียงคลิกที่ไฟล์ อัปเดต ปุ่มถัดจากนั้น

บันทึก: คุณสามารถทำได้ฟรีหากต้องการ แต่เป็นคู่มือบางส่วน

ตัวเลือกที่ 2 - อัปเดตไดรเวอร์ของคุณด้วยตนเองผ่าน Device Manager

คุณยังสามารถอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองผ่าน Device Manager โดยไม่ต้องใช้แป้นพิมพ์ คุณอาจต้องใช้ความพยายามพอสมควร แต่ก็เป็นวิธีที่ใช้บ่อยที่สุดเช่นกัน

1. คลิกขวาที่พื้นที่ว่างของไฟล์ แถบงาน ที่อยู่ด้านล่างของหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเปิดเมนูบริบท จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานไฟล์ แสดงปุ่มแป้นพิมพ์สัมผัส ตัวเลือก
2. ปรากฏไฟล์ แป้นพิมพ์ ไอคอนในพื้นที่แจ้งเตือนบนแถบงานของคุณ คลิกไอคอนเพื่อเรียกใช้แป้นพิมพ์เสมือนจริง
3. คลิก โลโก้ Windows ไอคอน ที่มุมซ้ายของทาสก์บาร์เพื่อเปิดไฟล์ เริ่ม เมนู. จากนั้นใช้แป้นพิมพ์เสมือนเพื่อพิมพ์ อุปกรณ์ ลงในช่องค้นหาและเลือกไฟล์ ตัวจัดการอุปกรณ์ ผลลัพธ์.
4. คลิก คีย์บอร์ด หมวดหมู่เพื่อเปิดรายการแบบเลื่อนลง คลิกขวาที่รุ่นแป้นพิมพ์ที่คุณใช้และเลือก อัปเดตไดรเวอร์ .
5. คลิก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ .
6. รอจนกว่ากระบวนการดาวน์โหลดและติดตั้งจะเสร็จสิ้น
7. คลิก ปิด เมื่อทุกอย่างเสร็จสิ้น
8. ตอนนี้ไดรเวอร์ของคุณได้รับการอัปเดตโดย Windows เรียบร้อยแล้ว อย่าลืมรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผลแม้ว่าคุณจะไม่ได้รับแจ้งก็ตาม

ตัวเลือกที่ 3 - อัปเดตไดรเวอร์ของคุณด้วยตนเองผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

หากคุณต้องการอัปเดตไดรเวอร์จากไซต์ของ Dell โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ค้นหาเส้นทางของคุณไปยังเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Dell หรือคุณอาจคลิก:
   https://www.dell.com/en-us
2. เลื่อนเคอร์เซอร์ของเมาส์ไปที่ไฟล์ สนับสนุน ตัวเลือกที่อยู่ในส่วนบนของไซต์ จากนั้นเลือก ไดร์เวอร์และดาวน์โหลด จากรายการแบบเลื่อนลง
3. พิมพ์รุ่นแป้นพิมพ์ของคุณลงในช่องค้นหาหากคุณทราบอย่างชัดเจน มิฉะนั้นคุณสามารถพิมพ์ได้ แป้นพิมพ์ไร้สาย . โดยปกติคุณจะเห็นรายการคำแนะนำการค้นหาด้านล่างดังนั้นให้เลือกจากรายการตามรุ่นแป้นพิมพ์ของคุณ (หากคุณไม่ทราบวิธีเรียกใช้แป้นพิมพ์เสมือนบนคอมพิวเตอร์ของคุณคุณอาจอ้างถึงตัวเลือกที่ 2)
4. ในหน้าต่างถัดไปตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกรุ่นที่ถูกต้องของระบบ Windows ของคุณ จากนั้นดาวน์โหลดไดรเวอร์ทั้งหมดที่คุณต้องการ
5. เปิดไฟล์ที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดไดรเวอร์ ในสถานการณ์ส่วนใหญ่คุณจะได้รับไฟล์ที่มีไฟล์ EXE ส่วนขยาย. ดับเบิลคลิกที่มันและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์
6. อย่าลืมรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผลแม้ว่าคุณจะไม่ได้รับแจ้งก็ตาม

จนถึงตอนนี้คุณประสบความสำเร็จในการทำให้คีย์บอร์ดไร้สายของ Dell ใช้งานได้หรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้นฉันขอแนะนำให้คุณอ่านคู่มือผู้ใช้อีกครั้งและดูว่าคุณพลาดอะไรไปในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่าหรือไม่ เป็นทางเลือกสุดท้ายคุณควรติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Dell สำหรับคำแนะนำในเชิงลึกเพิ่มเติม

หากคุณมีคำถามหรือแนวคิดเกี่ยวกับบทความนี้โปรดอย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นด้านล่าง ขอบคุณที่อ่าน!

• Dell
• แป้นพิมพ์