(คงที่) ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกช่วยให้ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

ค่อนข้างน่ารำคาญที่พบว่าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกตัดการเชื่อมต่อตลอดเวลาที่คุณคัดลอกหรือถ่ายโอนไฟล์ แต่ไม่ต้องกังวลคุณสามารถใช้ 5 วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและมีประสิทธิภาพด้านล่างเพื่อออกจากสถานการณ์นี้

การแก้ไขมีดังนี้

คุณไม่สามารถลองทั้งหมดได้ เพียงแค่ทำตามรายการจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่แก้ปัญหาได้

1. ลองพอร์ต USB อื่น
2. ปิดการระงับการเลือก USB
3. เปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงาน
4. ติดตั้งไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB อีกครั้ง
5. อัปเดตไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB

แก้ไข 1 - ลองใช้พอร์ต USB อื่น

บางครั้งการขาดการเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกจะเกิดขึ้นกับพอร์ต USB ที่ระบุเท่านั้น ในการทดสอบสิ่งนี้เพียงเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเข้ากับพอร์ต USB อื่นบนพีซีของคุณ

หากปัญหาการตัดการเชื่อมต่อเดียวกันเกิดขึ้นไม่ว่าคุณจะใช้พอร์ตใดสาเหตุอยู่ที่อื่นและมีวิธีแก้ไขเพิ่มเติมด้านล่าง

แก้ไข 2 - ปิดการระงับการเลือก USB

การระงับการเลือก USB เป็นคุณลักษณะของ Windows ที่ทำให้พอร์ต USB บางพอร์ตอยู่ในสถานะหยุดชั่วคราวดังนั้นจึงช่วยประหยัดคอมพิวเตอร์ของคุณจากการใช้พลังงานที่ไม่จำเป็น หากคุณพบว่าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่แบบสุ่มคุณควรปิดใช้งานคุณสมบัตินี้

1. คลิก เริ่ม ปุ่ม. จากนั้นพิมพ์ แผนการใช้พลังงาน ในช่องค้นหาและคลิก แก้ไขแผนการใช้พลังงาน .
   
2. คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง .
   
3. ดับเบิลคลิก การตั้งค่า USB เพื่อขยายหมวดหมู่นี้
   
4. ดับเบิลคลิก การตั้งค่าการระงับการเลือก USB .
   
5. เลือก ปิดการใช้งาน จากเมนูแบบเลื่อนลงถัดจากการตั้งค่า
   
6. คลิก ตกลง .
   

รีบูตคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกยังคงตัดการเชื่อมต่ออยู่หรือไม่ได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถแก้ไขขั้นต่อไปด้านล่าง

แก้ไข 3 - เปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงาน

เป็นไปได้ว่า Windows จะปิดฮับราก USB โดยอัตโนมัติเพื่อประหยัดพลังงานและทำให้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณเชื่อมต่อโคลงเคลง ลองปิดการใช้งานการจัดการพลังงานและดูว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขหรือไม่

1. บนแป้นพิมพ์ของคุณกด แป้นโลโก้ Windows และ ร ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดคำสั่ง Run จากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc ในช่องและคลิก ตกลง .
   
2. ดับเบิลคลิก คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus เพื่อขยายรายการ
   
3. ดับเบิลคลิก USB Root Hub .
   
4. คลิก การจัดการพลังงาน แท็บ จากนั้นยกเลิกการเลือกช่องถัดจาก อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน แล้วคลิก ตกลง .
   

หากมี USB Root Hub มากกว่าหนึ่งรายการที่แสดงในรายการคุณควรทำตามขั้นตอนด้านบนซ้ำเพื่อแก้ไขการตั้งค่าการจัดการพลังงานสำหรับทั้งหมด จากนั้นเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเข้ากับพีซีของคุณอีกครั้งและดูว่าปัญหาการเชื่อมต่อหายไปหรือไม่

แก้ไข 4 - ติดตั้งไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB ใหม่

การเชื่อมต่ออุปกรณ์ล้มเหลวหรือไม่เสถียรอาจเกิดจากปัญหาไดรเวอร์ หากไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB ของคุณไม่ถูกต้องเข้ากันไม่ได้หรือเสียหายฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกจะทำงานไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้คุณสามารถให้ Windows ติดตั้งใหม่ที่เหมาะสมให้คุณได้

1. ประเภท ตัวจัดการอุปกรณ์ ในช่องค้นหาและคลิก ตัวจัดการอุปกรณ์ .
   
2. ดับเบิลคลิก คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus เพื่อขยายรายการ
   
3. คลิกขวา USB Root Hub แล้วคลิก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .
   
4. คลิก ถอนการติดตั้ง .
   
5. ทำซ้ำขั้นตอนด้านบนเพื่อถอนการติดตั้งอุปกรณ์ทั้งหมดภายใต้คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus

รีสตาร์ทพีซีของคุณและ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับคอนโทรลเลอร์ USB ของคุณโดยอัตโนมัติ หากวิธีนี้ไม่เป็นประโยชน์ให้ดำเนินการแก้ไขต่อไป

แก้ไข 5 - อัปเดตไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB

หากคุณติดตั้งไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB ใหม่ แต่ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกยังคงตัดการเชื่อมต่อคุณควรพิจารณาอัปเดต มีสองตัวเลือกที่คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB:

การอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง - คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ USB ด้วยตนเองได้โดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดที่ถูกต้องและดาวน์โหลด อย่าลืมเลือกเฉพาะไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับเวอร์ชัน Windows ของคุณ

อัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติ - หากคุณไม่มีเวลาความอดทนหรือทักษะทางคอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB ด้วยตนเองคุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติแทน ไดรเวอร์ง่าย .

Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ที่แน่นอนของคุณและเวอร์ชัน Windows ของคุณจากนั้นจะดาวน์โหลดและติดตั้งอย่างถูกต้อง:

1. ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy
2. เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกไฟล์ ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
   
3. คลิก อัปเดต ปุ่มถัดจากไดรเวอร์ USB ที่ถูกตั้งค่าสถานะเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นั้นโดยอัตโนมัติจากนั้นคุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง (คุณสามารถทำได้ด้วยเวอร์ชันฟรี)
   
   หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่ขาดหายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ (ต้องใช้ไฟล์ รุ่น Pro ซึ่งมาพร้อมกับการสนับสนุนเต็มรูปแบบและการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิก อัพเดททั้งหมด .)
   

ตอนนี้เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณอีกครั้งและควรใช้งานได้ดีหลังจากอัปเดตไดรเวอร์ USB แล้ว

หวังว่าการแก้ไขข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นจะช่วยแก้ปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณได้ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมโปรดอย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นด้านล่างเรายินดีให้ความช่วยเหลือ

• ฮาร์ดไดรฟ์
• ยูเอสบี