เก็นชิน อิมแพ็ค ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นเกม waifu ที่ร้อนแรงที่สุดในขณะนี้ แต่เมื่อแอนิเมชั่นที่สวยงามทำให้เกมสนุกจนวางไม่ลง นักท่องเที่ยวจำนวนมากยังคงบ่นเกี่ยวกับเรื่องนี้ ล้มเหลว และ ไม่ตอบสนอง ปัญหาเกี่ยวกับเก็นชิน อิมแพ็ค
แต่ไม่ต้องกังวลหากคุณบังเอิญลงเรือลำเดียวกัน นี่อาจแก้ไขได้ไม่ยากนัก
ลองแก้ไขเหล่านี้:
คุณอาจไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่หาทางลงจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่เหมาะกับคุณ
- ทำการคลีนบูต
- ติดตั้งอัพเดต Windows ทั้งหมด
- เปลี่ยนความละเอียดในเกม
- การตั้งค่ากราฟิกในเกมลดลง
- เรียกใช้ Genshin Impact บน GPU อื่น
- ไปที่เส้นทางการติดตั้ง Genshin Impact จากนั้นไปที่ เกนชินอิมแพ็คเกมเกนชินอิมแพ็ค .
- คลิกขวา GenshinImpact.exe และเลือก คุณสมบัติ .
- นำทางไปยัง ความเข้ากันได้ แท็บ ภายใต้ การตั้งค่า ให้เลือกช่องถัดจาก ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบบเต็มหน้าจอ (หากคุณใช้ Windows 10) และ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- เรียกใช้ Genshin Impact และดูว่าความผิดพลาดหายไปหรือไม่
- เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกปุ่ม ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจจับไดรเวอร์ที่มีปัญหา
- คลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ทั้งหมด ไดรเวอร์ที่หายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ
(สิ่งนี้ต้องใช้ รุ่นโปร – คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด หากคุณไม่ต้องการจ่ายเงินสำหรับเวอร์ชัน Pro คุณยังคงสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ทั้งหมดที่คุณต้องการในเวอร์ชันฟรีได้ คุณเพียงแค่ต้องดาวน์โหลดทีละรายการ และติดตั้งด้วยตนเอง ด้วยวิธีปกติของ Windows)
Driver Easy เวอร์ชัน Pro มากับ การสนับสนุนด้านเทคนิคเต็มรูปแบบ . หากต้องการความช่วยเหลือกรุณาติดต่อ ทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่ support@letmeknow.ch . - บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด วิน+อาร์ (ปุ่มโลโก้ Windows และปุ่ม r) พร้อมกันเพื่อเรียกใช้กล่อง Run พิมพ์หรือวาง msconfig.php และคลิก ตกลง .
- ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้นำทางไปยัง บริการ แท็บแล้วทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft .
- บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด Ctrl , กะ และ Esc พร้อมกันเพื่อเปิด Task Manager จากนั้นไปที่ การเริ่มต้น แท็บ
- ทีละรายการ ให้เลือกโปรแกรมใดๆ ที่คุณสงสัยว่าอาจรบกวน แล้วคลิก ปิดการใช้งาน .
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ
- บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กดปุ่ม แป้นโลโก้ Windows และ ฉัน (ปุ่ม i) พร้อมกันเพื่อเปิดแอปการตั้งค่า Windows คลิก อัปเดตและความปลอดภัย .
- คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต . Windows อาจใช้เวลาถึงหนึ่งชั่วโมงในการดาวน์โหลดและติดตั้งข้อมูลอัพเดตที่มี
- บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กดปุ่ม แป้นโลโก้ Windows . เลือก แผงควบคุม .
- เลือก ระบบและความปลอดภัย .
- คลิก วินโดวส์อัพเดต .
- คลิก ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง . Windows จะใช้เวลาสักครู่ (สูงสุด 1 ชั่วโมง) ในการติดตั้งการอัปเดตทั้งหมด
- เปิดตัวเก็นชินอิมแพ็ค กด Esc ระหว่างการเล่นเกมและคลิกที่ ไอคอนรูปเฟือง จากทางซ้าย
- จากเมนูด้านซ้าย เลือก กราฟิก . เปลี่ยนการตั้งค่าของ โหมดการแสดงผล ถึง 1280×720 แบบมีหน้าต่าง .
- เล่นเกมของคุณต่อและดูว่าจะหยุดขัดข้องหรือไม่
- ที่พื้นที่ว่างของเดสก์ท็อป คลิกขวาและเลือก การตั้งค่าการแสดงผล .
- ภายใต้ จอแสดงผลหลายจอ ส่วน คลิก การตั้งค่ากราฟิก .
- คลิก เรียกดู เพื่อระบุตำแหน่งไฟล์ของ Genshin Impact launcher
- คลิก ตัวเลือก .
- เลือก ประหยัดพลังงาน และคลิก บันทึก .
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง Fortec
- เปิดฟอร์เทค มันจะทำการสแกนพีซีของคุณฟรีและให้คุณ รายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะพีซีของคุณ .
- เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะเห็นรายงานที่แสดงปัญหาทั้งหมด หากต้องการแก้ไขปัญหาทั้งหมดโดยอัตโนมัติ คลิก เริ่มการซ่อมแซม (คุณจะต้องซื้อเวอร์ชันเต็ม ซึ่งมาพร้อมกับการรับประกันคืนเงินภายใน 60 วัน ดังนั้นคุณสามารถคืนเงินได้ทุกเมื่อหาก Fortec ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้)
แก้ไข 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อกำหนดของคุณตรงตามข้อกำหนด
Genshin Impact ไม่ใช่เกมที่ต้องใช้กราฟิกมาก แต่การมีรูปแบบการเล่นเกมที่ยอดเยี่ยมจะทำให้คุณมีกำลังใจอยู่เสมอ ก่อนที่คุณจะเริ่มการแก้ไขปัญหาขั้นสูงใดๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลจำเพาะพีซีของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำ . หากไม่เป็นเช่นนั้น อาจถึงเวลาอัปเกรดแล้ว
การกำหนดค่าขั้นต่ำ:
ระบบปฏิบัติการ: | Windows 7 SP1 64 บิต, Windows 8.1 64 บิต หรือ Windows 10 64 บิต |
หน่วยประมวลผล: | Intel Core i5 หรือเทียบเท่า |
หน่วยความจำ: | แรม 8GB |
กราฟิกการ์ด: | NVIDIA® GeForce® GT 1030 และสูงกว่า |
เวอร์ชัน DirectX: | สิบเอ็ด |
พื้นที่จัดเก็บ: | กรุณาจองพื้นที่ 30 GB |
หาก Genshin Impact ขัดข้องบนพีซีสำหรับเล่นเกมระดับไฮเอนด์ของคุณ เพียงดำเนินการแก้ไขปัญหาถัดไป
แก้ไข 2: เรียกใช้ Genshin Impact ในฐานะผู้ดูแลระบบ
Genshin Impact การหยุดทำงานบนเดสก์ท็อปอาจบ่งบอกถึงปัญหาการอนุญาต ใช้งาน Genshin Impact ในฐานะผู้ดูแลระบบ เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับความผิดพลาด
โดยมีวิธีการดังนี้:
หากการแก้ไขนี้ไม่สามารถแก้ไขข้อขัดข้องได้ ยกเลิกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ และไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
แก้ไข 3: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ
สาเหตุหนึ่งที่พบบ่อยที่สุดของการชนคือ ไดรเวอร์กราฟิกเสียหายหรือล้าสมัย . ผู้ผลิต GPU ปล่อยการอัปเดตไดรเวอร์อย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองต่อปัญหาความเข้ากันได้กับเกมใหม่ ดังนั้น หากคุณจำไม่ได้ว่าครั้งสุดท้ายที่คุณตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์คือเมื่อใด ให้ดำเนินการทันทีเพราะอาจแก้ไขปัญหาของคุณได้ในระยะเวลาอันสั้น
แน่นอนคุณสามารถอัปเดตได้ด้วยตนเอง: ก่อนอื่นให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต ( NVIDIA / เอเอ็มดี / อินเทล ) จากนั้นค้นหา ดาวน์โหลด และติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกทีละขั้นตอน แต่ถ้าคุณไม่ชอบเล่นกับไดรเวอร์อุปกรณ์ก็สามารถใช้ได้ ไดร์เวอร์ง่าย เพื่อทำสิ่งเหล่านี้โดยอัตโนมัติ เป็นเครื่องมือที่ตรวจจับ ดาวน์โหลด และติดตั้งไดรเวอร์อัพเดตความต้องการของคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อคุณอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีและดูว่า Genshin Impact หยุดทำงานอีกครั้งหรือไม่
หากการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถดูวิธีการถัดไปด้านล่าง
แก้ไข 4: ทำการคลีนบูต
ตามผู้ใช้บางราย โปรแกรมที่ขัดแย้งกันอาจทำให้เกิดการขัดข้องอย่างต่อเนื่อง คุณควรใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษหากคุณมีซอฟต์แวร์ปรับแต่งระบบบนพีซีของคุณ (เช่น เรเซอร์ ไซแนปส์ หรือ MSI อาฟเตอร์เบิร์นเนอร์ ). หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีของคุณหรือไม่ คุณสามารถทำการคลีนบูตได้:
เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ท Genshin และดูว่ามันขัดข้องอีกครั้งหรือไม่ ถ้าไม่ ให้ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้ แต่ปิดใช้งานบริการครึ่งหนึ่งเพื่อกำจัดผู้กระทำผิด
หากเคล็ดลับนี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ลองดูวิธีถัดไปด้านล่าง
แก้ไข 5: ติดตั้งการอัปเดต Windows ทั้งหมด
การอัปเดต Windows รวมถึงการปรับปรุงความเสถียรของระบบ และอาจแก้ไขข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ในระบบของคุณได้เป็นอย่างดี หากครั้งสุดท้ายที่คุณตรวจสอบการอัปเดตระบบรู้สึกเหมือนผ่านมานาน ให้ทำตอนนี้เลยเพราะอาจช่วยคุณแก้ปัญหาได้มาก
ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถติดตั้งการอัปเดตระบบใน Windows 10 หรือ 7:
วินโดวส์ 10
วินโดว 7
หลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและทดสอบการเล่นเกมด้วย Genshin Impact
หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ ให้ลองดูวิธีถัดไป
แก้ไข 6: เปลี่ยนความละเอียดในเกม
นักเดินทางบางคนรายงานว่าพวกเขาสามารถหยุดยั้งเหตุเครื่องบินตกได้ เปลี่ยนความละเอียดของเกมเป็น 720p . นี่เป็นมาตรการที่สมเหตุสมผลซึ่งจะช่วยลดแรงกดดันต่อ GPU ของคุณ ดังนั้นคุณสามารถลองแบบเดียวกันเพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่
และนี่คือวิธีการ:
หากวิธีนี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ เพียงลองใช้วิธีถัดไปด้านล่าง
แก้ไข 7: ลดการตั้งค่ากราฟิกในเกม
เป็นหลักการทั่วไปที่ว่าเกมใหม่ๆ มีแนวโน้มที่จะมีบั๊ก และนักพัฒนายังคงทำงานเพื่อปรับปรุงความเข้ากันได้ของกราฟิก ตามที่นักเดินทางบางคนกล่าวว่า ลดการตั้งค่ากราฟิกในเกม สามารถหยุดการชนได้ทันที ดังนั้นหากคุณไม่รังเกียจที่จะเล่นด้วยการตั้งค่ากราฟิกต่ำ คุณสามารถปรับแต่งมันได้เลย
และเพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิง นี่คือการตั้งค่ากราฟิกของฉัน:
หากข้อขัดข้องยังคงมีอยู่เมื่อคุณเล่นด้วยกราฟิกที่ต่ำที่สุด คุณสามารถดูวิธีแก้ปัญหาถัดไปได้
แก้ไข 8: เรียกใช้ Genshin Impact บน GPU อื่น
หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีการ์ดกราฟิกมากกว่าหนึ่งใบ (เช่น พีซี/แล็ปท็อปที่มีกราฟิก CPU ในตัว พร้อมด้วยการ์ดกราฟิก AMD หรือ NVIDIA เพิ่มเติม) คุณสามารถลอง เรียกใช้ Genshin Impact บน GPU อื่น .
บางครั้งสิ่งนี้อาจมีประโยชน์หากคุณใช้ มรดก GPU (การ์ดกราฟิกเก่าที่ไม่รองรับอีกต่อไป) กราฟิก CPU บางตัวอาจมีความเข้ากันได้ดีกว่ากับเกมใหม่ แต่ก็ต้องแลกกับประสิทธิภาพ
ก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์กราฟิกทั้งหมดของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด (สามารถกลับไป. แก้ไข 3 ข้างต้นสำหรับคำแนะนำโดยละเอียด)ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของการเปลี่ยน GPU ที่ต้องการจากการ์ดกราฟิก NVIDIA เป็นกราฟิก Intel HD บน Windows 10:
หากคุณใช้ Windows 7 หรือ 8 คุณสามารถเปลี่ยน GPU ที่ต้องการได้ แผงควบคุม NVIDIA หรือการตั้งค่า AMD Radeon ™ .ตอนนี้คุณสามารถเปิด Genshin Impact และดูว่าจะหยุดขัดข้องหรือไม่
แก้ไข 9: ตรวจสอบไฟล์ระบบที่เสียหาย
หากไม่มีการแก้ไขใดที่เหมาะกับคุณ ให้ลองสแกน Windows และดูว่าเป็นปัญหาของระบบหรือไม่
ติดตามได้นะคะ คู่มือนี้ โดย Microsoft เพื่อสแกนด้วยตนเอง แต่ถ้าคุณไม่มีเวลาหรือทักษะที่จะทำด้วยตัวเองคุณสามารถให้ได้ ป้อมปราการ ลอง. เป็นเครื่องมือซ่อมแซม Windows ระดับมืออาชีพที่สามารถสแกนสถานะโดยรวมของระบบ วินิจฉัยการกำหนดค่าระบบของคุณ ระบุไฟล์ระบบที่ผิดพลาด และซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ มันช่วยให้คุณมีส่วนประกอบของระบบที่สดใหม่ทั้งหมดได้ในคลิกเดียว ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องติดตั้ง Windows และโปรแกรมทั้งหมดของคุณใหม่
ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขปัญหาการขัดข้องของ Genshin Impact ของคุณ หวังว่าคุณจะหยุดความผิดพลาดและสามารถดำเนินภารกิจต่อไปได้ และหากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะอย่าลืมแสดงความคิดเห็น