ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา


จากการติดตามโดยตรงของ Cloud II นั้น HyperX Cloud Alpha ได้เพิ่มสิ่งใหม่และน่าตื่นเต้นมากมาย ให้เสียงที่เป็นกลาง ไดนามิก และสะอาดตา หากคุณมีปัญหากับไมโครโฟน HyperX Cloud Alpha ไม่ต้องกังวล ผู้ใช้หลายคนกำลังรายงานปัญหาเดียวกัน และสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย





ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ

เนื่องจาก HyperX Cloud Alpha มาพร้อมกับไมโครโฟนแบบถอดได้ ดังนั้นการเสียบปลั๊กสายเคเบิลที่ถอดออกได้อย่างแน่นหนาจึงเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถเชื่อมต่อได้อย่างเต็มที่ (คุณจำเป็นต้องเสียบเข้ากับชุดหูฟังจริงๆ) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียงไมค์ และเพิ่มระดับเสียงเป็นระดับสูงสุด นี่คือการแก้ไขขั้นสุดท้ายสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก

หากคุณกำลังใช้ HyperX Cloud Alpha บน Xbox One คุณจะต้องมีอะแดปเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มปิดเสียงไม่ทำงาน และใช้ปุ่มบนอะแดปเตอร์เพื่อปรับระดับเสียงและไมโครโฟน จากนั้นไปที่ การตั้งค่า และไปที่ เครื่องเสียง เพื่อให้แน่ใจว่าไมโครโฟนเปิดอยู่ (Cloud Alpha S ใช้งานได้กับพีซีและ PS4) เท่านั้น)



2. แก้ไขปัญหาไมโครโฟนของชุดหูฟัง HyperX

หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ คุณสามารถใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows inbuilt ได้เสมอ สิ่งนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเล็กน้อย





  1. คลิกขวาที่ปุ่มลำโพงที่ด้านล่างขวาและเลือก เปิดการตั้งค่าเสียง .
  2. ภายใต้ ป้อนข้อมูล เลือกอุปกรณ์อินพุตที่เหมาะสม (HyperX Cloud Alpha) แล้วคลิก and แก้ไขปัญหา .
  3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและรอจนกว่าจะเสร็จสิ้น

3. อนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟน

ไมโครโฟน HyperX Cloud Alpha ของคุณไม่ทำงานอาจเกิดจากการตั้งค่าไมโครโฟนในพีซีของคุณ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟนและตรวจสอบว่าแอปที่คุณกำลังใช้สามารถเข้าถึงไมโครโฟนของคุณได้

  1. บนแป้นพิมพ์ ให้กด Windows แป้นโลโก้เพื่อเรียกใช้ช่องค้นหาและพิมพ์ ไมโครโฟน .
  2. เลือก การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน จากรายการผลลัพธ์
  3. ภายใต้ อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสลับอยู่ในแท็บ บน ตำแหน่งเพื่อให้แอปอื่นใช้ไมโครโฟนของคุณได้
  4. เลื่อนลงเพื่อเลือกแอปที่สามารถเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าไว้สำหรับแอปทั้งหมดที่คุณต้องการ
    เลือกแอพที่จะอนุญาต
  5. ตรวจดูว่าไมโครโฟนของคุณใช้งานได้กับแอปที่คุณกำลังใช้อยู่หรือไม่

4. อัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ

หากไดรเวอร์เสียงผิดพลาดหรือล้าสมัย คุณอาจพบปัญหาไมโครโฟน HyperX Cloud Alpha ที่ไม่ทำงาน เพื่อให้ชุดหูฟังสำหรับเล่นเกมของคุณทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ คุณควรติดตั้งไดรเวอร์เสียงล่าสุด



คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์เสียงได้สองวิธี: ด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ





ด้วยตนเอง – คุณสามารถค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับไดรเวอร์การ์ดเสียงของคุณ เช่น Realtek หรือ NVIDIA ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดที่เข้ากันได้กับเวอร์ชัน Windows ของคุณ และติดตั้งทีละขั้นตอน

โดยอัตโนมัติ – หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์เสียงด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดร์เวอร์ง่าย . Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับชุดหูฟังและเวอร์ชัน Windows ของคุณ และจะดาวน์โหลดและติดตั้งอย่างถูกต้อง:

  1. ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy
  2. เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิก ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
  3. คลิก อัปเดต ปุ่มถัดจากไดรเวอร์การ์ดเสียงที่ตั้งค่าสถานะเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นั้นโดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณจึงสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง (คุณสามารถทำได้ด้วยเวอร์ชันฟรี)

    หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่สูญหายหรือล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ (สิ่งนี้ต้องการ รุ่นโปร ซึ่งมาพร้อมกับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด)
  4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผลสมบูรณ์
เวอร์ชัน Pro ของ Driver Easy มาพร้อมกับการสนับสนุนด้านเทคนิคอย่างเต็มรูปแบบ
หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อ please ทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่ support@letmeknow.ch .

5. เปลี่ยนการตั้งค่าไมโครโฟนของคุณ

โดยปกติ Windows สามารถตรวจจับไมโครโฟนของคุณโดยอัตโนมัติและตั้งค่าเป็นอุปกรณ์อินพุตเริ่มต้นเมื่อเสียบหูฟังของคุณแล้ว แต่บางครั้ง คุณจะต้องตั้งค่าเป็นอุปกรณ์เริ่มต้นด้วยตนเอง:

  1. คลิกขวาที่ไอคอนเสียงที่มุมล่างขวาของเดสก์ท็อป แล้วเลือก เสียง .
  2. ไปที่ การบันทึก และตรวจสอบให้แน่ใจว่า .ของคุณ ชุดหูฟังไมโครโฟน ถูกตั้งค่าเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น ถ้าไม่เลือกหูฟังของคุณแล้วคลิก ตั้งค่าเริ่มต้น .
    ตั้งเป็นไมโครโฟนเริ่มต้น
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่ามันแสดงชื่อหูฟังของคุณอย่างถูกต้องและแสดงสัญญาณที่แรง หากหูฟังของคุณแสดงเป็นอย่างอื่น แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับการตั้งค่าไมโครโฟนของคุณ ดังนั้นคุณควรเชื่อมต่อชุดหูฟังอีกครั้ง
    ไมค์ไม่ทำงาน ตั้งค่าผิด
  4. หากชื่อที่แสดงและสัญญาณเป็นปกติ ให้คลิกขวา ชุดหูฟังไมโครโฟน และคลิก คุณสมบัติ .
  5. คลิก ระดับ จากนั้นลากแถบเลื่อนระดับเสียงไปทางค่าที่มากที่สุด (100)
  6. คลิก ตกลง เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง จากนั้นคลิก ตกลง ในหน้าต่างสุดท้าย

ตรวจสอบว่า HyperX Cloud Alpha ของคุณทำงานอยู่หรือไม่ ถ้าไม่ คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าเกมของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ขัดแย้งกับไมโครโฟน HyperX ของคุณ


หวังว่าคุณจะได้แก้ไขปัญหาไมโครโฟน HyperX Cloud Alpha ที่ไม่ทำงานในตอนนี้ หากวิธีการเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถติดต่อ รองรับ HyperX หรือคืนชุดหูฟังของคุณ

  • ไมโครโฟน
  • เพลย์สเตชัน 4 (PS4)
  • Windows 10
  • Xbox