ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา


'>

คุณกดปุ่มพิมพ์บนเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ แต่ส่งเพียงแผ่นกระดาษเปล่าทั้งหมด? นี่เป็นเรื่องที่น่ารำคาญมากและคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้ HP หลายคนรายงานเรื่องนี้ แต่ก่อนที่คุณจะมุ่งหน้าไปที่ร้านซ่อมเครื่องพิมพ์ลองแก้ไขปัญหาที่นี่





5 วิธีแก้ไขง่ายๆที่ควรลอง:

คุณอาจไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่ทำตามรายการของคุณจนกว่าคุณจะพบรายการที่หลอกลวงคุณ

  1. ตรวจสอบตลับหมึก
  2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ Windows
  3. อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
  4. ดาวน์โหลดและเรียกใช้ HP Print and Scan Doctor
  5. กำหนดค่าบริการ Print Spooler

แก้ไข 1: ตรวจสอบตลับหมึกของคุณ

หากเครื่องพิมพ์ของคุณยังคงพิมพ์หน้าว่างคุณควรตรวจสอบว่าตลับหมึกของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง นี่คือสิ่งที่คุณควรตรวจสอบ:



กระบวนการต่อไปนี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเครื่องพิมพ์ประเภทต่างๆ หากคุณไม่ทราบวิธีการใช้งานโปรดศึกษาคำแนะนำจากคู่มือเครื่องพิมพ์

ตรวจสอบว่าตลับหมึกของคุณอุดตันหรือไม่

เครื่องพิมพ์ของคุณจะทำงานไม่ถูกต้องเมื่อตลับหมึกอุดตันหรืออุดตัน หากนั่นเป็นปัญหาหลักให้ลองทำความสะอาดตลับหมึกจากแผงควบคุมเครื่องพิมพ์หรือทำความสะอาดด้วยตนเอง





ตรวจสอบระดับหมึกในเครื่องพิมพ์ของคุณ

ตลับหมึกเหลือน้อยหรือหมึกหมดอาจทำให้เครื่องพิมพ์พิมพ์หน้าว่างได้ ดังนั้นให้ตรวจสอบระดับหมึก / โทนเนอร์ในเครื่องพิมพ์ของคุณและเปลี่ยนตลับหมึกหากจำเป็น

ติดตั้งตลับหมึกของคุณใหม่

ปัญหาเครื่องพิมพ์อาจเกิดขึ้นเมื่อตลับหมึกของคุณชำรุดหรือเมื่อการเชื่อมต่อระหว่างตลับหมึกและเครื่องพิมพ์ของคุณอ่อน



นำตลับหมึกออกเพื่อดูว่าตลับหมึกใดชำรุดหรือไม่ หากคุณพบตลับหมึกที่เสียหายให้เปลี่ยนใหม่ หากตลับหมึกทั้งหมดของคุณอยู่ในสภาพดีให้ติดตั้งตลับหมึกของคุณใหม่





ตรวจสอบว่าตลับหมึกของคุณใช้ได้ดีแล้วจากนั้นลองพิมพ์หน้า หากปัญหาของคุณยังคงมีอยู่ให้ดำเนินการแก้ไขด้านล่าง

แก้ไข 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows

ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์เป็นยูทิลิตี้ในตัวของ Microsoft ที่สามารถตรวจจับและแก้ไขปัญหาทั่วไปของเครื่องพิมพ์โดยอัตโนมัติ

ดังนั้นเมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณทำงานไม่ถูกต้องให้ลองใช้เครื่องมือเพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่ นี่คือวิธี:

หากคุณใช้ Windows 7 หรือ 8 ...

1) บนแป้นพิมพ์ของคุณกด โลโก้ Windows จากนั้นพิมพ์ การแก้ไขปัญหา .

2) เลือก การแก้ไขปัญหา .

3) คลิก ใช้เครื่องพิมพ์ .

4) คลิก ต่อไป .

5) เมื่อการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้นให้ลองพิมพ์หน้าเพื่อดูว่าเครื่องพิมพ์ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่

หากเครื่องพิมพ์ของคุณยังไม่สามารถพิมพ์ได้หรือไม่พบปัญหาเครื่องพิมพ์ให้ลอง แก้ไข 3 .

หากคุณใช้ Windows 10 ...

1) บนแป้นพิมพ์ของคุณกด โลโก้ Windows คีย์และประเภท การแก้ไขปัญหา .

2) เลือก การแก้ไขปัญหาการตั้งค่า .

3) คลิก เครื่องพิมพ์, จากนั้นคลิก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

4) รอให้กระบวนการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้นจากนั้นลองพิมพ์หน้า

หากไม่ได้ผลโปรดอ่านและตรวจสอบการแก้ไขด้านล่าง

แก้ไข 3: อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

ไดร์เวอร์หรือไดรเวอร์อุปกรณ์คือโปรแกรมที่ทำให้คอมพิวเตอร์และฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อทำงานร่วมกัน หากไดรเวอร์ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณเครื่องพิมพ์ของคุณจะทำงานได้ไม่เต็มที่และมีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหาเช่นการพิมพ์หน้าว่าง

ดังนั้นการอัปเดตไดรเวอร์จึงควรเป็นตัวเลือกที่คุณต้องทำเสมอเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ มีสองวิธีที่คุณจะได้รับไดรเวอร์ที่เหมาะสม:

ตัวเลือกที่ 1 - ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง

HP อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์อย่างต่อเนื่อง ในการรับไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณไปที่ไฟล์ เว็บไซต์สนับสนุนของ HP และค้นหาไดรเวอร์ที่ตรงกับรสชาติเฉพาะของ Windows เวอร์ชันของคุณ (เช่น Windows 32 บิต) และดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเอง

เมื่อคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับระบบของคุณแล้วให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์

ทางเลือกที่ 2 - ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ HP โดยอัตโนมัติ

หากคุณไม่มีเวลาความอดทนหรือทักษะทางคอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ด้วยตนเองคุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดรเวอร์ง่าย .

Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบอะไรคุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงต่อการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องและคุณไม่จำเป็นต้องกังวลว่าจะทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติด้วย Driver Easy เวอร์ชันฟรีหรือ Pro แต่สำหรับรุ่น Pro ใช้เวลาเพียง 2 คลิก:

1) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy

2) เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกไฟล์ ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา

3) คลิก ปุ่มอัปเดต ถัดจากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นั้นโดยอัตโนมัติจากนั้นคุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง (คุณสามารถทำได้ด้วยเวอร์ชันฟรี)

หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ทั้งหมด ไดรเวอร์ที่ขาดหายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ (ต้องใช้ไฟล์ รุ่น Pro ซึ่งมาพร้อมกับการสนับสนุนเต็มรูปแบบและการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด)

คุณสามารถทำได้ฟรีหากต้องการ แต่เป็นคู่มือบางส่วน
รุ่น Pro ของ Driver Easy มาพร้อมกับการสนับสนุนทางเทคนิคเต็มรูปแบบ
หากคุณต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่ support@drivereasy.com .

4) ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณใช้งานได้หรือไม่

หากปัญหาของคุณยังคงมีอยู่ให้ดำเนินการต่อและลองแก้ไขด้านล่าง

แก้ไข 4: ดาวน์โหลดและเรียกใช้ HP Print and Scan Doctor

HP Print and Scan Doctor เป็นเครื่องมือฟรีที่คุณสามารถใช้เพื่อค้นหาสาเหตุของปัญหาเครื่องพิมพ์ของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือเพื่อแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ HP ที่ทำงานผิดปกติของคุณ ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง:

1) ดาวน์โหลดไฟล์ HP Print and Scan Doctor จากเว็บไซต์สนับสนุนของ HP .

2) เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง HP Print and Scan Doctor

3) เรียกใช้ HP Print and Scan Doctor ของคุณ

4) คลิก เริ่ม และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ของคุณ

หากปัญหาของคุณยังคงอยู่ไม่ต้องกังวล มีอีก 1 วิธีที่ต้องลอง

แก้ไข 5: กำหนดค่าบริการ Printer Spooler

ปัญหาการพิมพ์หน้าว่างเกิดขึ้นเมื่อไฟล์ Printer Spooler บนพีซีของคุณเสียหายหรือหายไป ลองกู้คืนไฟล์บริการ Printer Spooler เพื่อดูว่าเป็นปัญหาสำหรับคุณหรือไม่ นี่คือวิธี:

หน้าจอที่แสดงด้านล่างมาจาก Windows 10 แต่การแก้ไขนี้ยังใช้ได้กับ Windows 7 และ 8

1) บนแป้นพิมพ์ของคุณกด โลโก้ Windows คีย์และประเภท บริการ .

2) เลือก บริการ .

3) ดับเบิลคลิก เครื่องพิมพ์ Spooler

4) คลิก หยุด แล้วคลิก ตกลง .

5) เปิด Windows File Explorer (บนแป้นพิมพ์ของคุณกดปุ่ม โลโก้ Windows คีย์และ คือ ในเวลาเดียวกัน).

6) ไปที่ C: Windows System32 spool PRINTERS:

หากคุณได้รับแจ้งเกี่ยวกับสิทธิ์ให้คลิก ดำเนินการต่อ .

7) ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์นี้

8) บนแป้นพิมพ์ของคุณกด โลโก้ Windows คีย์และประเภท บริการ.

9) เลือก บริการ .

10) ดับเบิลคลิก เครื่องพิมพ์ Spooler

สิบเอ็ด) คลิก เริ่ม . จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ ประเภทการเริ่มต้น ถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ แล้วคลิก ตกลง .

12) ลองพิมพ์หน้าเพื่อทดสอบปัญหาของคุณ


หวังว่าตอนนี้เครื่องพิมพ์ของคุณจะสามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง หากโพสต์นี้ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้คุณอาจต้องนำเครื่องพิมพ์ของคุณไปที่ร้านซ่อมและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

อย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นด้านล่างหากคุณมีคำถามและข้อเสนอแนะ

  • เครื่องพิมพ์ HP
  • Windows 10
  • วินโดว 7