หาก Logitech K780 Keyboard ของคุณหยุดทำงานกะทันหัน หรือเพียงบางปุ่มบนคีย์บอร์ดหยุดทำงานโดยไม่ได้ตั้งใจ ไม่ต้องกังวล เรามีวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างให้คุณลอง
โดยส่วนใหญ่แล้ว ปัญหาไม่ใช่เรื่องใหญ่และสามารถแก้ไขได้ง่าย แต่อาจมีบางกรณีที่ปัญหาแป้นพิมพ์ใช้งานไม่ได้เนื่องมาจากฮาร์ดแวร์ขัดข้อง ดังนั้น คุณจะต้องเปลี่ยนแป้นพิมพ์ Logitech K780 ใหม่เพื่อ จัดการมันให้เรียบร้อย มาเจาะลึกเพื่อค้นหาผู้กระทำผิดสำหรับคีย์บอร์ด Logitech K780 ของคุณที่ไม่ทำงานและแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดาย
ลองวิธีการเหล่านี้เพื่อให้แป้นพิมพ์ Logitech K780 ไม่ทำงาน
คุณไม่จำเป็นต้องลองใช้วิธีต่อไปนี้ทั้งหมด: เพียงเลือกวิธีที่เหมาะกับสถานการณ์แป้นพิมพ์ในปัจจุบันของคุณ และปฏิบัติตามวิธีการที่ระบุไว้ข้างใต้ หวังว่าการแก้ไขอย่างใดอย่างหนึ่งที่นี่จะช่วยแก้ไขแป้นพิมพ์ Logitech K780 ที่ไม่ทำงานสำหรับคุณ
- บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และ ร ในเวลาเดียวกัน. พิมพ์ คำสั่ง และกด Ctrl + กะ + เข้า ในเวลาเดียวกันเพื่อ เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
คุณจะได้รับแจ้งให้ขออนุญาต คลิก ใช่ เพื่อเปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ - พิมพ์คีย์ที่ไม่ได้ทำงานเป็นสีน้ำเงินใน Command Prompt
- บนแป้นพิมพ์ ให้กดปุ่ม หน้าต่าง ที่สำคัญและ ร คีย์พร้อมกัน จากนั้นจึงพิมพ์ devmgmt.msc และตี เข้า .
- ดับเบิลคลิกเพื่อขยาย คีย์บอร์ด จากนั้นคลิกขวาที่คีย์บอร์ด Logitech K780 ของคุณแล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .
- ทำเครื่องหมายที่ช่องสำหรับ พยายามลบไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ และคลิก ถอนการติดตั้ง .
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากนั้นเพื่อให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์คีย์บอร์ดใหม่โดยอัตโนมัติ
- เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกปุ่ม ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจจับไดรเวอร์ที่มีปัญหา
- คลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ทั้งหมด ไดรเวอร์ที่หายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ (สิ่งนี้ต้องใช้ รุ่นโปร – คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด)
บันทึก : คุณสามารถทำมันได้ฟรีถ้าคุณต้องการ แต่เป็นบางส่วนที่ต้องทำเอง - รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล Driver Easy เวอร์ชัน Pro มากับ การสนับสนุนด้านเทคนิคเต็มรูปแบบ . หากต้องการความช่วยเหลือกรุณาติดต่อ ทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่ support@letmeknow.ch .
- บนแป้นพิมพ์ ให้กดปุ่ม หน้าต่าง ที่สำคัญและ ฉัน ที่สำคัญในเวลาเดียวกันเพื่อเปิด การตั้งค่า .
- เลือก บลูทูธและอุปกรณ์ . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าการสลับ Bluetooth เป็น บน .
หากคุณไม่เห็นตัวเลือก Bluetooth ที่นี่ แสดงว่าคุณใช้งาน Bluetooth ในคอมพิวเตอร์ไม่ได้ หากต้องการใช้ Logitech K780 คุณจะต้องมีอะแดปเตอร์หรือตัวรับสัญญาณ Bluetooth ภายนอก ซึ่งหาซื้อได้ง่ายทางออนไลน์ - เลือก เพิ่มอุปกรณ์ และจากนั้น บลูทู ธ .
- ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับแถบสถานะที่นี่: หากคุณเห็นจุดสีน้ำเงินทำงาน แสดงว่าคุณสมบัติ Bluetooth และไดรเวอร์ของมันน่าจะใช้ได้
- บนคีย์บอร์ดของคุณ ให้กดปุ่ม หน้าต่าง จากนั้นพิมพ์ ตรวจสอบสำหรับการปรับปรุง s จากนั้นคลิก C เฮ้สำหรับการอัปเดต .
- คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต และ Windows จะสแกนหาการอัปเดตที่มีอยู่
- หากมีการอัปเดต Windows จะดาวน์โหลดการอัปเดตให้คุณโดยอัตโนมัติ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การอัปเดตมีผลหากจำเป็น
- ถ้ามี เลขที่ คุณจะเห็นการอัปเดตที่มีอยู่ คุณทันสมัยอยู่เสมอ แบบนี้.
- บนแป้นพิมพ์ ให้กดปุ่ม หน้าต่าง ที่สำคัญและ ฉัน ที่สำคัญในเวลาเดียวกันเพื่อเปิด การตั้งค่า .
- เลือก บลูทูธและอุปกรณ์ . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าการสลับ Bluetooth เป็น บน .
- หากคุณเห็นคีย์บอร์ด Logitech K780 ของคุณที่นี่ ให้คลิก ไอคอนสามจุด และเลือก ถอดอุปกรณ์ออก .
- จากนั้นเลือก เพิ่มอุปกรณ์ และจากนั้น บลูทู ธ .
- เมื่อคุณเห็นคีย์บอร์ด Logitech K780 ที่นี่ ให้เลือกเพื่อเพิ่มกลับ
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการตั้งค่า
1. ปุ่มบางปุ่มไม่ทำงาน
ถ้าบอกว่าคีย์บอร์ดใช้งานไม่ได้ แสดงว่าคุณหมายถึงอย่างนั้น ปุ่มบางปุ่ม บนคีย์บอร์ด Logitech K780 ของคุณไม่ทำงานเหมือนเดิม และปัญหาก็เกิดขึ้นกะทันหัน โปรดทำตาม 3 วิธีด้านล่างเพื่อดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
1.1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์
ก่อนอื่นเราจำเป็นต้องรันการทดสอบคีย์บอร์ดด้วย Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อดูว่าปัญหาอยู่ที่ด้านหน้าฮาร์ดแวร์หรือด้านหน้าซอฟต์แวร์ หากต้องการรันการทดสอบ:
หากคีย์ล้มเหลว งาน ใน Command Prompt ปัญหาควรอยู่ที่ด้านหน้าซอฟต์แวร์ ก้าวไปสู่วิธีการแก้ไขปัญหาอื่นๆ ด้านล่าง
หากคีย์ล้มเหลว ไม่ทำงานด้วยซ้ำ ใน Command Prompt ปัญหาน่าจะอยู่ที่ด้านหน้าฮาร์ดแวร์ ดังนั้นคุณควรเริ่มพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนของ Logitech เพื่อดูว่าจำเป็นต้องนำคีย์บอร์ดกลับมาซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่หรือไม่
1.2 ติดตั้งไดรเวอร์คีย์บอร์ดอีกครั้ง
เมื่อคุณแน่ใจว่าปัญหาแป้นพิมพ์ไม่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ คุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์แป้นพิมพ์สำหรับ Logitech K780 อีกครั้งเพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่ โดยทำดังนี้:
หากแป้นพิมพ์ที่ติดตั้งโดย Windows ไม่ทำงาน คุณสามารถลองใช้ไดรเวอร์อื่นโดยการค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเองจากอินเทอร์เน็ต
หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติ ไดร์เวอร์ง่าย . Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้แน่ชัดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบใด ไม่ต้องกังวลกับไดรเวอร์ที่คุณกำลังดาวน์โหลดผิด และคุณไม่จำเป็นต้องกังวลว่าจะทำผิดพลาดเมื่อทำการติดตั้ง Driver Easy จัดการได้ทั้งหมด
คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติด้วย ฟรี หรือ รุ่นโปร ของไดร์เวอร์อีซี่ แต่สำหรับเวอร์ชัน Pro นั้นใช้เวลาเพียง 2 ขั้นตอน (และคุณจะได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน):
เมื่อการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับแป้นพิมพ์ Logitech K780 เสร็จสิ้น ให้ดูว่าปุ่มที่ล้มเหลวใช้งานได้ในขณะนี้หรือไม่ ถ้าไม่กรุณาไปต่อ
1.3 พิจารณาการคืนค่าคอมพิวเตอร์หรือการรีเซ็ต
หากปุ่มบนคีย์บอร์ด Logitech K780 ของคุณหยุดทำงานกะทันหัน คุณควรลองดูว่าคุณสามารถยกเลิกการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนที่จะเกิดปัญหาได้หรือไม่
หากคุณไม่แน่ใจว่ามีการเปลี่ยนแปลงใดบ้างที่อาจทำให้เกิดปัญหากับแป้นพิมพ์ K780 ของคุณ คุณสามารถลองกู้คืนคอมพิวเตอร์ได้ หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร โปรดดูโพสต์ต่อไปนี้เพื่อใช้อ้างอิง: ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณใน Windows 10 โดยอัตโนมัติ
หากระบบของคุณไม่มีจุดคืนค่าที่บันทึกไว้ก่อนเกิดปัญหาแป้นพิมพ์ K780 คุณอาจต้องพิจารณารีเฟรชคอมพิวเตอร์หรือรีเซ็ต โดยนี่คือโพสต์พร้อมคำแนะนำโดยละเอียด: Windows 10 รีเฟรชและรีเซ็ตได้อย่างง่ายดาย
หากคีย์บอร์ด Logitech K780 ยังคงทำงานได้ไม่ดีหลังจากการคืนค่าระบบหรือรีเซ็ต แสดงว่าฮาร์ดแวร์อาจเกิดความล้มเหลวกับตัวคีย์บอร์ดเอง เนื่องจากนี่คือสิ่งที่การรีเซ็ตระบบทำ: จะล้างข้อมูลทั้งหมดที่เข้ากันไม่ได้หรือมีปัญหาออก ปัญหาซอฟต์แวร์ ในกรณีนั้น คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Logitech เพื่อดูว่าสามารถทำอะไรได้อีกบ้าง2. แป้นพิมพ์ทั้งหมดไม่ทำงาน
หากแป้นพิมพ์ Logitech K780 ของคุณไม่ทำงานเลย ไม่ใช่แค่บางปุ่ม โปรดลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อดูว่าสามารถช่วยได้หรือไม่
2.1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีความสามารถ Bluetooth
แม้ว่าจะฟังดูไม่จำเป็นต้องพูดสักหน่อย แต่เราก็ยังต้องเน้นย้ำว่า Logitech K780 ต้องใช้คุณสมบัติ Bluetooth บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อทำงานแบบไร้สาย ดังนั้นคุณควรมีอะแดปเตอร์ Bluetooth ในตัวสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือตัวรับสัญญาณ USB Bluetooth ภายนอกหรือดองเกิลเพื่อให้ K780 ทำงานได้
เพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีความสามารถด้าน Bluetooth และคุณลักษณะ Bluetooth ยังคงทำงานได้ดี ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:
เมื่อคุณแน่ใจว่าความสามารถ Bluetooth และไดรเวอร์ทำงานได้ดี แต่แป้นพิมพ์ Logitech K780 ของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ โปรดดำเนินการต่อไป
2.2 อัพเดตวินโดว์
การอัปเดตระบบจาก Windows มักจะช่วยรักษาเสถียรภาพและปรับสภาพแวดล้อมคอมพิวเตอร์โดยรวมให้เหมาะสม ดังนั้น หากระบบของคุณไม่ได้รับการอัพเดตเป็นประจำ อาจเกิดปัญหาความเข้ากันได้ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา เช่น แป้นพิมพ์ทำงานไม่ตรง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดที่มีอยู่:
จากนั้นลองใช้แป้นพิมพ์ Logitech K780 อีกครั้งเพื่อดูว่าทำงานได้ดีหรือไม่ หากแป้นพิมพ์ยังคงใช้งานไม่ได้ โปรดดำเนินการแก้ไขปัญหาถัดไป
2.3 ชาร์จคีย์บอร์ดของคุณหรือติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่
หากแบตเตอรี่คีย์บอร์ด Logitech K780 ของคุณเหลือน้อย หรือแบตเตอรี่ของคุณเก่าเกินกว่าจะชาร์จได้อีกต่อไป แบตเตอรี่จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้
หากต้องการตรวจสอบพลังงานแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่สำหรับแป้นพิมพ์ K780 คุณสามารถปิดแป้นพิมพ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้งโดยใช้สวิตช์เปิด/ปิดที่ด้านล่าง
หากอ่านไฟ LED ทางด้านซ้ายของสวิตช์เปิด/ปิด แสดงว่าคุณจะต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ของคีย์บอร์ด
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดำเนินการข้างต้นแล้ว และลองเชื่อมต่อแป้นพิมพ์ K780 เข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านบลูทูธอีกครั้ง หาก Logitech K780 ยังไม่ทำงาน โปรดดำเนินการต่อ
2.4 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการรบกวนจากอุปกรณ์อื่น
เมื่อการเชื่อมต่อระหว่าง Logitech K780 และคอมพิวเตอร์ของคุณยังคงขาดหาย คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการรบกวนจากอุปกรณ์อื่นๆ เช่น ลำโพงไร้สาย, PSU (หน่วยจ่ายไฟ), จอภาพ, โทรศัพท์มือถือ และ/หรือประตูโรงรถ ที่เปิด
สิ่งเหล่านี้คือวัตถุที่ Logitech กล่าวถึงซึ่งอาจรบกวนการใช้งาน Logitech K780 และด้วยเหตุนี้จึงหยุดการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ และทำให้แป้นพิมพ์ไม่ทำงาน
นอกจากนี้ โปรดอย่าใช้ K780 บนพื้นผิวโลหะ และอาจเป็นการรบกวนรูปแบบอื่นเช่นกัน
เมื่อคุณได้ล้างออบเจ็กต์ข้างต้นทั้งหมดออกจาก K780 ของคุณแล้ว แต่ยังใช้งานไม่ได้ โปรดดำเนินการต่อไป
2.5 เชื่อมต่อแป้นพิมพ์ของคุณอีกครั้ง
หากคีย์บอร์ด Logitech K780 ของคุณยังคงปฏิเสธที่จะทำงานหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว คุณสามารถลองบังคับเชื่อมต่อใหม่ได้ โดยทำดังนี้:
Windows อาจใช้เวลาสองสามนาที (สูงสุด 5 นาทีในบางกรณี) เพื่อค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์ทั้งหมดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากใช้เวลานานเกินไปสำหรับคุณ ให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นเพื่อลบและเพิ่มคีย์บอร์ด Logitech K780 จนกว่าจะติดตั้งได้สำเร็จ
ขอบคุณที่อ่านโพสต์ข้างต้น หวังว่าแป้นพิมพ์ Logitech K780 ของคุณไม่ทำงานจะได้รับการแก้ไขหลังจากลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นแล้ว หากคุณมีข้อเสนอแนะอื่น ๆ ที่จะเพิ่มเติมโปรดอย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นด้านล่าง