วิธีแก้ไขหน้าจอเว็บแคมสีดำบน Windows 11/10

กล้องในตัวหรือเว็บแคมภายนอกถือเป็นสิ่งสำคัญเมื่อคุณพยายามสตรีมหรือเข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอ แต่บางครั้งเราอาจประสบปัญหาที่น่ารำคาญซึ่งมีเพียงเว็บแคมเท่านั้น แสดงหน้าจอสีดำ . หากคุณลงเรือลำเดียวกันก็ไม่ต้องกังวล ในโพสต์นี้ เราจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนในการแก้ไข

ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง เราขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากคุณใช้เว็บแคมภายนอกผ่าน USB ให้ลองถอดปลั๊กแล้วเสียบใหม่ หากการรีสตาร์ทหรือเชื่อมต่อใหม่ธรรมดาไม่ได้สร้างความแตกต่างใดๆ ให้ลองแก้ไขด้านล่าง

ลองแก้ไขเหล่านี้

คุณอาจไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงหาทางลงรายการจนกว่าคุณจะพบรายการที่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้

อนุญาตการอนุญาตแอพสำหรับกล้องของคุณ อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ ดาวน์โหลดและติดตั้งอัพเดต Windows ทั้งหมด ทำการคลีนบูต ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย

1. อนุญาตการอนุญาตแอพสำหรับกล้องของคุณ

หากต้องการใช้เว็บแคมกับแอปบน Windows คุณจะต้องเปิดการอนุญาตบางอย่างผ่านการตั้งค่า จากนั้นตรวจสอบสิทธิ์ของแอพหากคุณพยายามใช้เว็บแคมกับแอพ ด้านล่างนี้เป็นวิธีที่คุณสามารถทำได้ วินโดวส์ 10 หรือ วินโดวส์ 11 .

บนวินโดวส์ 10

1. บนแป้นพิมพ์ ให้กดปุ่ม โลโก้ Windows + ปุ่ม I พร้อมกันเพื่อเปิดการตั้งค่า
2. เลือก ความเป็นส่วนตัว .
   
   
3. หา กล้อง จากบานหน้าต่างนำทางทางด้านซ้ายแล้วคลิก เลื่อนลงและค้นหาส่วน อนุญาตให้เข้าถึงกล้องบนอุปกรณ์นี้ , คลิกที่ เปลี่ยน ปุ่มเพื่อให้แน่ใจว่า การเข้าถึงกล้องสำหรับอุปกรณ์นี้ เปิดอยู่
   
   
4. เลื่อนลงไปที่ส่วน เลือกแอป Microsoft Store ใดบ้างที่สามารถเข้าถึงกล้องของคุณได้ . จากนั้นเปิดการเข้าถึงกล้องสำหรับแอพที่คุณต้องการ
5. หากคุณพยายามใช้เว็บแคมกับแอปเดสก์ท็อปบางแอป รวมถึงอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์และแอปการประชุมทางวิดีโอ คุณอาจไม่พบแอปเหล่านั้นในรายการ สิ่งที่คุณต้องทำคือเลื่อนลงและค้นหา อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงกล้องของคุณ . จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันเปิดอยู่
   
   

หลังจากใช้การเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้เว็บแคมได้ตามปกติหรือไม่

บนวินโดวส์ 11

1. บนแป้นพิมพ์ ให้กดปุ่ม โลโก้ Windows + ปุ่ม I พร้อมกันเพื่อเปิดการตั้งค่า
2. เลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย จากบานหน้าต่างด้านซ้าย จากนั้นเลื่อนลงและคลิก กล้อง .
   
   
3. ตรวจสอบให้แน่ใจ อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ เปิดอยู่ จากนั้นเปิดการเข้าถึงกล้องสำหรับแอปที่คุณพยายามใช้
   
   หากคุณไม่พบแอปของคุณจากรายการ ให้เลื่อนลงและเปิด ให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงกล้องของคุณ .
   
   

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงข้างต้นแล้ว ให้ลองวิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง

2. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ

โดยส่วนใหญ่แล้วปัญหาหน้าจอดำมีสาเหตุมาจาก เว็บแคมหรือไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัย . หากคุณจำไม่ได้ว่าครั้งสุดท้ายที่คุณอัปเดตไดรเวอร์คือเมื่อใด ให้ดำเนินการทันที นี่อาจเป็นภาพที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องแก้ไขปัญหามากนัก

หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมและกราฟิก คุณสามารถไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของฮาร์ดแวร์หรืออุปกรณ์ต่อพ่วง จากนั้นค้นหา ดาวน์โหลด และติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้องซึ่งเข้ากันได้กับเวอร์ชัน Windows ของคุณ

อย่างไรก็ตาม การอัพเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองอาจเป็นกระบวนการที่น่าเบื่อ และคุณอาจมีแนวโน้มที่จะติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้คุณสามารถลองได้ ไดร์เวอร์ง่าย เพื่อช่วยคุณทำงานยุ่งทั้งหมด เป็นตัวอัปเดตไดรเวอร์ที่มีประโยชน์ซึ่งจะตรวจจับไดรเวอร์ที่หายไปหรือล้าสมัยโดยอัตโนมัติ จากนั้นจึงดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดสำหรับระบบของคุณจากผู้ผลิตอุปกรณ์โดยตรง ด้วย Driver Easy การอัพเดตไดรเวอร์ทำได้ง่ายเพียงคลิกเมาส์ไม่กี่ครั้ง

ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy
1. เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกปุ่ม ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจจับไดรเวอร์ที่มีปัญหา
   
   
2. คลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่ล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ
   
   สิ่งนี้ต้องการ รุ่นโปร ซึ่งมาพร้อมกับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด หากคุณไม่ต้องการอัปเกรดเป็นเวอร์ชัน Pro คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณด้วยเวอร์ชันฟรีได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือดาวน์โหลดทีละรายการและติดตั้งด้วยตนเอง
   
   

หลังจากการอัปเดตเสร็จสิ้น คุณจะต้องรีบูทอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้เว็บแคมของคุณได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการแก้ไขครั้งถัดไป

3. ดาวน์โหลดและติดตั้งอัพเดต Windows ทั้งหมด

การอัปเดต Windows มักจะแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้และนำคุณสมบัติใหม่ๆ มาใช้ หากคุณประสบปัญหาใดๆ กับซอฟต์แวร์หรืออุปกรณ์ของคุณ คุณควรตรวจสอบก่อนว่ามีการอัปเดต Windows ให้ใช้งานหรือไม่ คุณสามารถทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อตรวจสอบการอัปเดตได้ วินโดวส์ 10 หรือ วินโดวส์ 11 .

บนวินโดวส์ 10

1. ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต . คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต จากผลลัพธ์
   
   
2. คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต แท็บ หากมีการอัปเดตใด ๆ ระบบจะเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ เพียงรอให้เสร็จสิ้น จากนั้นระบบจะขอให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
   
   

จากนั้นทดสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นให้ดำเนินการต่อไปที่ การแก้ไขครั้งต่อไป .

บนวินโดวส์ 11

1. บนแป้นพิมพ์ ให้กดปุ่ม โลโก้ Windows + ปุ่ม I พร้อมกันเพื่อเปิดการตั้งค่า
2. คลิก วินโดวส์อัพเดต .
   
   
3. คลิกที่แท็บ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต . จากนั้น Windows จะเริ่มดาวน์โหลดการอัปเดตหากมี
   
   

จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากรีบูตแล้ว ให้ทดสอบเว็บแคมของคุณ หากยังคงแสดงหน้าจอสีดำ ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาถัดไป

4. ทำการคลีนบูต

ปัญหาของคุณอาจเกิดจากข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ ในสถานการณ์นี้ คุณสามารถทำการคลีนบูตได้ เป็นเทคนิคการแก้ไขปัญหาที่ช่วยระบุและแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพ คุณสามารถทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อทำสิ่งนี้

1. บนแป้นพิมพ์ ให้กดปุ่ม โลโก้ Windows + ปุ่ม R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่อง Run
2. พิมพ์หรือวาง msconfig.php และกด Enter
   
   
3. ใต้แท็บทั่วไป ให้เลือก การเริ่มต้นแบบเลือกสรร . แล้วให้แน่ใจว่าคุณ ยกเลิกการเลือก โหลดรายการเริ่มต้น . จากนั้นคลิก นำมาใช้ .
   
   
4. เลือก บริการ แท็บ ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft . จากนั้นคลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด > ใช้ .
   
   
5. จากนั้นคลิก ตกลง .

เมื่ออุปกรณ์ของคุณบูทขึ้น ให้ตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากทำงานได้อย่างถูกต้อง ให้รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณให้เริ่มทำงานตามปกติโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. บนแป้นพิมพ์ ให้กดปุ่ม โลโก้ Windows + ปุ่ม R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่อง Run
2. พิมพ์หรือวาง msconfig.php และกด Enter
   
   
3. ภายใต้แท็บทั่วไป เลือก การเริ่มต้นปกติ ตัวเลือก จากนั้นคลิก ตกลง .
   
   

หากไม่ได้ผล ให้ไปยังวิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง

5. ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย

หากไม่มีสิ่งใดช่วยได้ก็ถึงเวลาแล้ว ตรวจสอบว่าคุณมีไฟล์ระบบที่เสียหายหรือไม่ . System File Checker (SFC) เป็นเครื่องมือระบบที่อาจสามารถช่วยได้เมื่อแอปพลิเคชันของคุณทำงานล้มเหลวหรือคุณลักษณะบางอย่างของ Windows ทำงานไม่ถูกต้อง เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากนั้นใส่คำสั่ง sfc /scannow.sfc และกด Enter

อย่างไรก็ตาม โดยส่วนใหญ่แล้วมันจะสแกนเฉพาะไฟล์หลักๆ และอาจพลาดปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ไปด้วย ในกรณีเช่นนี้คุณสามารถใช้ ป้อมปราการ ที่จะทำงานให้คุณ เป็นเครื่องมือซ่อมแซมพีซีขั้นสูงที่จะสแกนพีซีของคุณ ตรวจพบปัญหา และแก้ไขโดยอัตโนมัติ ตอนนี้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรันการสแกนระบบแบบเต็ม

ดาวน์โหลดและติดตั้ง Fortec
1. เปิด Fortec แล้วมันจะสแกนพีซีของคุณฟรี เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ซอฟต์แวร์จะทำการวินิจฉัยและแสดงสรุปปัญหาของระบบ การดำเนินการนี้จะใช้เวลาสักครู่
2. หาก Fortec ตรวจพบปัญหาใด ๆ บนพีซีของคุณ คลิก เริ่มการซ่อมแซม เพื่อเริ่มกระบวนการซ่อมแซม
   
   

หวังว่าคุณสามารถใช้เว็บแคมของคุณได้ตอนนี้ หากคุณมีความคิดหรือคำถามใด ๆ อย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

*ภาพเด่นที่สร้างโดย เรื่องราว – www.freepik.com