'>
ของคุณ หน้าจอแล็ปท็อป HP เป็นสีดำ และคุณไม่ได้ทำอะไรที่ทำให้เกิดปัญหาจอดำใช่หรือไม่ อย่าตกใจ! ปัญหาหน้าจอสีดำมักเกิดขึ้นหลังจาก Windows Update และหลายคนได้แก้ไขไฟล์ หน้าจอสีดำบนแล็ปท็อป HP พร้อมคำตอบในบทความนี้
ไม่ว่าคุณจะได้รับปัญหาเช่นหน้าจอ HP เป็นสีดำ แต่ยังทำงานอยู่หรือหน้าจอสีดำเมื่อเริ่มต้นคุณสามารถลองใช้วิธีการด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ
ฉันจะแก้ไขหน้าจอดำบนแล็ปท็อป HP ของฉันได้อย่างไร
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ช่วยให้ผู้คนแก้ไขปัญหาได้ คุณไม่ควรลองทั้งหมด เพียงแค่ทำรายการจนกว่าทุกอย่างจะกลับมาทำงานอีกครั้ง
- ฮาร์ดรีเซ็ตแล็ปท็อปของคุณ
- เริ่มกระบวนการ explorer.exe ใหม่
- อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ
- ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
- เลิกทำการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
แก้ไข 1: ฮาร์ดรีเซ็ตแล็ปท็อปของคุณ
โดยทั่วไปความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์อาจทำให้หน้าจอเป็นสีดำบนแล็ปท็อป HP ของคุณดังนั้นคุณควรถอดฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อออกจากแล็ปท็อปของคุณและดูว่านี่คือจุดที่มีปัญหาหรือไม่
- ปิดแล็ปท็อปของคุณ
- ถอดไฟฮาร์ดไดรฟ์แบตเตอรี่และอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ต่ออยู่ออก
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 60 วินาทีแล้วปล่อย
- ใส่แบตเตอรี่และเสียบสายชาร์จ จากนั้นอย่าเสียบสิ่งอื่นใด
- บูตแล็ปท็อปอีกครั้งเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่
หากสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอดำบนแล็ปท็อป HP ของคุณได้คุณควรจะพบและแก้ไขปัญหาของคุณได้แล้ว จากนั้นคุณสามารถปิดแล็ปท็อปของคุณและเสียบอุปกรณ์ต่อพ่วงหนึ่งครั้งต่อครั้งและดูว่าสามารถสร้างปัญหาขึ้นมาใหม่ได้หรือไม่ จากนั้นคุณสามารถค้นหาสาเหตุและแก้ไขได้
หมายเหตุ: หากวิธีนี้แก้ไขปัญหาหน้าจอดำของคุณคุณควร อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหานี้เกิดขึ้นอีกหากหน้าจอสีดำของคุณยังคงอยู่ไม่ต้องกังวล เรามีวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ ให้ลอง โปรดทราบว่าหากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้แล็ปท็อป Windows ได้คุณจะต้องบูตแล็ปท็อปของคุณใน Safe Mode ก่อนที่จะลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
แก้ไข 2: เริ่มกระบวนการ explorer.exe ใหม่
หากกระบวนการ explorer.exe ถูกปิด (อาจเกิดจากไวรัส) แล็ปท็อป HP ของคุณจะเข้าสู่หน้าจอสีดำ
กระบวนการ Explorer.exe จัดการเดสก์ท็อปแถบงาน ฯลฯ บนแล็ปท็อปของคุณดังนั้นหากปิดอยู่ในระบบของคุณเดสก์ท็อปและแถบงานของคุณจะมองไม่เห็นและหน้าจอของคุณจะกลายเป็นสีดำ
หมายเหตุ: ภาพหน้าจอด้านล่างมาจาก Windows 10 และการแก้ไขยังใช้ได้กับ Windows 8 และ Windows 7- บนแป้นพิมพ์ของคุณกด Ctrl , กะ และ Esc คีย์ในเวลาเดียวกันเพื่อเรียกใช้ ผู้จัดการงาน .
- คลิกรายละเอียดแท็บ (หรือ กระบวนการ แท็บหากคุณใช้ Windows 7)
- เลื่อนลงและค้นหาไฟล์ explorer.exe กระบวนการ.
- ถ้าใช่ให้สิ้นสุดกระบวนการโดยเลือก explorer.exe แล้วคลิก งานสิ้นสุด .
- รีสตาร์ทแล็ปท็อป HP ของคุณและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอดำได้หรือไม่
หากคุณไม่พบ explorer.exe ในรายการคุณสามารถเรียกใช้กระบวนการได้ด้วยตัวคุณเอง:
- ยังคงอยู่ในตัวจัดการงานคลิก ไฟล์ และเลือก วิ่ง ใหม่ งาน .
- ประเภท explorer.exe แล้วกด ป้อน บนแป้นพิมพ์ของคุณ
- กระบวนการจะทำงานและคุณสามารถตรวจสอบได้ว่าเดสก์ท็อปของคุณเป็นปกติหรือไม่
แก้ไข 3: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ
ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ขาดหายไปหรือล้าสมัยในแล็ปท็อปของคุณอาจทำให้หน้าจอเป็นสีดำได้ดังนั้นคุณควรตรวจสอบว่าไดรเวอร์กราฟิกในแล็ปท็อปของคุณเป็นรุ่นล่าสุดหรือไม่และอัปเดตไดรเวอร์เหล่านั้นที่ไม่มี
มีสองวิธีในการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ: ด้วยตนเองและโดยอัตโนมัติ
คุณสามารถค้นหาไดรเวอร์กราฟิกเวอร์ชันล่าสุดจากผู้ผลิตด้วยตนเองและดาวน์โหลดและติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ ต้องใช้เวลาและทักษะทางคอมพิวเตอร์ เราขอแนะนำสิ่งนี้หากคุณมั่นใจในทักษะการใช้คอมพิวเตอร์
หากคุณไม่มีเวลาหรือความอดทนคุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดรเวอร์ง่าย .
Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับระบบนั้นคุณไม่จำเป็นต้องรู้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบใดคุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงต่อการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องและคุณไม่จำเป็นต้อง กังวลว่าจะทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง
คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติด้วยไฟล์ ฟรี หรือ สำหรับ เวอร์ชั่นของ Driver Easy แต่สำหรับรุ่น Pro ใช้เวลาเพียง 2 คลิก (และคุณจะได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และไฟล์ รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน ).
- ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy
- เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกไฟล์ ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
- คลิก อัปเดต ปุ่มถัดจากอุปกรณ์กราฟิกที่ถูกตั้งค่าสถานะเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ (คุณสามารถทำได้ด้วยไฟล์ ฟรี เวอร์ชั่น) จากนั้นติดตั้งไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่ขาดหายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ (ต้องใช้ไฟล์ รุ่น Pro - คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิก อัพเดททั้งหมด ).
- หลังจากอัปเดตให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้มีผล
ตรวจสอบว่าหน้าจอสีดำของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่
แก้ไข 4: ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
การปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วอาจแก้ไขปัญหาหน้าจอดำบนแล็ปท็อป HP ของคุณ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด แผงควบคุม ในคอมพิวเตอร์ของคุณและดู รายการแผงควบคุมตามไอคอนขนาดเล็ก หรือ ไอคอนขนาดใหญ่ .
- คลิก ตัวเลือกด้านพลังงาน .
- คลิก เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ .
- คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ .
- ยกเลิกการเลือก เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ) . จากนั้นคลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง .
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าหน้าจอแล็ปท็อปของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
แก้ไข 5: เลิกทำการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
เป็นไปได้ว่า Windows เพิ่งได้รับการอัปเดตเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือหากคุณติดตั้งโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณจึงทำให้เกิดหน้าจอสีดำในแล็ปท็อปของคุณ หากเป็นเช่นนั้นคุณควรพยายามกู้คืนระบบ Windows ของคุณเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า
หากคุณติดตั้งโปรแกรมในแล็ปท็อป HP ของคุณให้ถอนการติดตั้งโปรแกรมจากแล็ปท็อปของคุณและรีสตาร์ทแล็ปท็อปเพื่อดูว่าหน้าจอใช้งานได้หรือไม่
หากคุณอัพเกรดระบบ Windows ของคุณคุณควรกู้คืนระบบของคุณเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า วิธีการทำมีดังนี้
หมายเหตุ: ก่อนเริ่มต้นคุณควรสำรองข้อมูลสำคัญในคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนหากคุณใช้ Windows 10, 8 หรือ 8.1:
- เปิด แผงควบคุม แล้วคลิก ระบบและความปลอดภัย .
- คลิก ระบบ > การป้องกันระบบ > ระบบการเรียกคืน… .
- เลือกไฟล์ จุดคืนค่า ที่คุณต้องการใช้จากรายการ จากนั้นทำตามวิซาร์ดบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุด
หากคุณใช้ Windows 7 หรือ Windows Vista:
- ไปที่ เริ่ม > ทุกโปรแกรม > เครื่องประดับ > เครื่องมือระบบ .
- คลิก ระบบการเรียกคืน .
- เลือก จุดคืนค่า ที่คุณต้องการใช้จากนั้นทำตามวิซาร์ดบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุด
หลังจากกู้คืนระบบแล้วให้รีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณและดูว่าสามารถแก้ไขหน้าจอสีดำได้หรือไม่
เหตุใดหน้าจอแล็ปท็อป HP ของฉันจึงเป็นสีดำ
มีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้หน้าจอสีดำในแล็ปท็อปของคุณ สาเหตุทั่วไปอย่างหนึ่งคือความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์เช่นการเชื่อมต่อ GPU ของคุณหลวมหรือสายเคเบิลหรือพอร์ตที่ไม่ดีอาจส่งผลให้หน้าจอไม่ทำงาน นอกเหนือจากปัญหาฮาร์ดแวร์แล้วหน้าจอแล็ปท็อปของคุณอาจเป็นสีดำเนื่องจากปัญหาของซอฟต์แวร์เช่นไวรัสหรือซอฟต์แวร์เสียหาย
บางครั้งก็ยากที่จะระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาหน้าจอดำของคุณ แต่ก็ยังมีบางอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาที่น่ารำคาญ ก่อนอื่นคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเชื่อมต่อจอภาพภายนอกเข้ากับแล็ปท็อป HP ของคุณอย่างแน่นหนาและถูกต้อง
หากจอแสดงผลภายนอกทำงานได้ตามปกติแสดงว่าน่าจะเป็นปัญหาของจอภาพในแล็ปท็อป HP ของคุณและคุณควรนำไปที่ร้านคอมพิวเตอร์และทำการซ่อมแซม หากจอแสดงผลภายนอกยังคงเป็นสีดำแสดงว่าน่าจะเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ภายในแล็ปท็อปของคุณหรือปัญหาซอฟต์แวร์ในระบบของคุณ อ่านและลองทำตามวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไข
แค่นั้นแหละ. หวังว่าโพสต์นี้จะเป็นประโยชน์และช่วยแก้ไขไฟล์ ปัญหาหน้าจอสีดำ ในแล็ปท็อป HP ของคุณ