ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา


'>

เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์เป็นปัญหาทั่วไปสำหรับผู้ใช้เครื่องพิมพ์ HP ปัญหานี้อาจเกิดจากหลายสาเหตุตั้งแต่ปัญหาการเชื่อมต่อไปจนถึงการกำหนดค่าหรือไดรเวอร์ที่ผิดพลาด หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อหาวิธีแก้ไขที่ดีคุณสามารถลองใช้วิธีการดังต่อไปนี้ พวกเขาสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ HP ของคุณไม่พิมพ์





1) ดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

2) อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์



3) ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น





4) ยกเลิกงานพิมพ์ทั้งหมด

5) ตรวจสอบสถานะเครื่องพิมพ์



1) ดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

คุณสามารถแก้ไขปัญหาบางอย่างได้ในตอนแรกเมื่อพบว่าเครื่องพิมพ์ HP ของคุณหยุดทำงาน คุณควรตรวจสอบสถานะของไฟล์ การเชื่อมต่อ ระหว่างเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณ เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง ซึ่งกันและกันและ เครือข่าย หรือ สายเคเบิล คุณใช้เชื่อมต่ออุปกรณ์เหล่านี้เป็นเรื่องปกติ





คุณยังสามารถลองรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ กลับ มัน ปิด สมบูรณ์และ ถอดปลั๊กไฟออก ทิ้งไว้สองสามนาทีจากนั้น ปลั๊ก สายไฟ กลับ และ เปิดเครื่อง เครืื่องพิมพ์. ดูว่าเครื่องพิมพ์ของคุณสามารถพิมพ์ได้ตามปกติหรือไม่

2) อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่

ในหลาย ๆ กรณีเครื่องพิมพ์จะไม่พิมพ์ปัญหามาจากไดรเวอร์ที่ผิดพลาด คุณอาจต้องอัพเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ HP ของคุณไม่พิมพ์

วิธีหนึ่งที่ง่ายและน่าเชื่อถือในการจัดการกับไดรเวอร์คือการใช้ ไดรเวอร์ง่าย .

Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบอะไรคุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงต่อการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องและไม่ต้องกังวลว่าจะทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง

คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ของคุณโดยใช้ฟรีหรือ สำหรับ เวอร์ชั่นของ Driver Easy แต่สำหรับรุ่น Pro จะใช้เวลาเพียง 2 คลิก (และคุณจะได้รับ การสนับสนุนอย่างเต็มที่ และก รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน ):

ถึง) ดาวน์โหลด และติดตั้ง ไดรเวอร์ง่าย .

ข) วิ่ง ไดรเวอร์ง่าย และตี ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. ไดรเวอร์ง่าย จากนั้นจะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา

ค) คลิกที่ อัปเดต ถัดจากเครื่องพิมพ์ HP ของคุณเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดและถูกต้องสำหรับอุปกรณ์นี้ คุณยังสามารถตี อัพเดททั้งหมด ที่ด้านล่างขวาเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือขาดหายไปทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ (ต้องใช้ไฟล์ รุ่น Pro - คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกที่อัปเดตทั้งหมด)

นอกเหนือจากการอัปเดตไดรเวอร์แล้วคุณยังสามารถใช้ Driver Easy to ได้อีกด้วย ถอนการติดตั้ง ไดรเวอร์ (ยัง สำหรับ จำเป็น) สิ่งนี้มีประโยชน์โดยเฉพาะเมื่อคุณต้องการ ติดตั้งใหม่ ไดรเวอร์ของอุปกรณ์

ถึง) เปิด Driver Easy แล้วเลือก เครื่องมือ .

ข) เลือก ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ และคุณจะเห็นรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ ค้นหาไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ HP ของคุณจากนั้นคลิกที่ไฟล์ ถอนการติดตั้ง ปุ่ม. ไดรเวอร์ที่คุณเลือกจะถูกลบออกในไม่ช้า

3) ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น

เมื่อคุณพยายามพิมพ์บางอย่างคอมพิวเตอร์ของคุณจะมอบหมายงานพิมพ์เหล่านี้ให้โดยอัตโนมัติ เครื่องพิมพ์เริ่มต้น เว้นแต่คุณจะเลือกอันอื่นตามวัตถุประสงค์ ดังนั้นเครื่องพิมพ์ HP ของคุณจะไม่ทำงานหากคุณไม่ได้ตั้งค่าเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้นหรือเลือกเป็นเครื่องพิมพ์ที่จะพิมพ์

หากคุณต้องการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ HP ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นโปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

ถึง) กด แป้นโลโก้หน้าต่าง และ คีย์ R บนแป้นพิมพ์ของคุณพร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ในกล่องโต้ตอบนี้ให้พิมพ์“ ควบคุม 'และกด ป้อน . เพื่อเปิด Control Panel

ข) ในแผงควบคุมเลือก อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ .

ค) ใน เครื่องพิมพ์ คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ HP ของคุณจากนั้นเลือก ตั้งเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น . คลิกที่ ใช่ หากได้รับแจ้ง

ง) ตอนนี้มีเครื่องหมายถูกด้านล่างไอคอนของเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ นั่นหมายความว่าตอนนี้ตั้งค่าเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้นแล้ว

4) ยกเลิกงานพิมพ์ทั้งหมด

สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่ทำให้เครื่องพิมพ์ HP ของคุณไม่พิมพ์ปัญหาคือคิวงานพิมพ์ค้าง คิวการพิมพ์ที่มีงานพิมพ์ที่ล้มเหลวสามารถหยุดทำงานได้ตามปกติและทำให้เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์ปัญหา คุณสามารถล้างงานพิมพ์ทั้งหมดเพื่อให้เครื่องพิมพ์ HP ของคุณกลับมาเป็นปกติ

ถึง) เปิด อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ ในแผงควบคุม (คุณสามารถอ้างถึงไฟล์ ขั้นตอน a และ b ในวิธีการด้านบน)

ข) คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ HP ของคุณใน เครื่องพิมพ์ และเลือก ดูว่ากำลังพิมพ์อะไร .

ค) เปิด เครื่องพิมพ์ จากนั้นเลือก เปิดในฐานะผู้ดูแลระบบ .

ง) เปิด เครื่องพิมพ์ เมนูอีกครั้ง ครั้งนี้เลือก ยกเลิกเอกสารทั้งหมด .

คือ) ยืนยัน การกระทำของคุณ

ฉ) คุณได้ยกเลิกงานพิมพ์ทั้งหมดของเครื่องพิมพ์ของคุณ ตรวจสอบและดูว่าสามารถทำงานได้ตามปกติหรือไม่

5) ตรวจสอบสถานะเครื่องพิมพ์

หากคุณลองใช้วิธีการข้างต้นแล้ว แต่เครื่องพิมพ์ HP ของคุณยังไม่สามารถพิมพ์ได้คุณอาจต้องตรวจสอบว่ามีปัญหาฮาร์ดแวร์ในเครื่องพิมพ์ของคุณ

คุณต้องแน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ HP ของคุณมี พอ กระดาษหมึกหรือผงหมึก , และมันก็เป็น ไม่ติดกระดาษติด . ตรวจสอบสถานะของไฟล์ ตลับหมึกพิมพ์ และลองเปลี่ยนใหม่หากยังไม่ดีพอ ในบางกรณีเครื่องพิมพ์ HP ของคุณหยุดพิมพ์หลังจากที่คุณเปลี่ยนชิ้นส่วน หากสิ่งนี้เกิดขึ้นคุณควร ติดตั้งตัวเดิมกลับ และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

คุณยังสามารถมีเครื่องพิมพ์ของคุณ บริการ . ติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้าของ HP เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือซ่อมแซมหรือเปลี่ยนเครื่องพิมพ์ของคุณ

  • เครื่องพิมพ์ HP