เมื่อคุณมีเวลานั่งลงและพร้อมที่จะเปิด Steam ในที่สุด ข้อความนี้จะหยุดคุณไม่ให้ก้าวไปข้างหน้า:
มันน่าหงุดหงิดแค่ไหน?
คุณสามารถเพิกเฉยต่อข้อความนี้และคลิกที่ เล่นเกมส์ เพื่อดำเนินการต่อ แต่ Steam ไม่สนับสนุน เนื่องจากคุณอาจเสี่ยงต่อการสูญเสียข้อมูลหรือความคืบหน้าได้ หากมีข้อขัดแย้งระหว่างคลาวด์และไฟล์ในเครื่องของคุณ ไม่ต้องกังวล; มีวิธีแก้ปัญหาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับปัญหานี้ และเราได้รวบรวมไว้ที่นี่เพื่อให้คุณลอง
ลองแก้ไขเหล่านี้สำหรับข้อผิดพลาด Steam Cloud ไม่สามารถซิงค์ได้
คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงหาทางลงรายการจนกว่าคุณจะพบรายการที่สามารถแก้ไขได้ ไม่สามารถซิงค์ข้อผิดพลาดบน Steam Cloud สำหรับคุณ.
- ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม
- ซ่อมแซมโฟลเดอร์ไลบรารี
- ตรวจสอบไฟร์วอลล์ Windows
- เปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
- อัพเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
- เพิ่ม Steam ในรายการข้อยกเว้นของโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
- ปิดการใช้งานโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกัน
1. ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม
ไฟล์ Steam ที่เสียหายหรือหายไปจะทำให้เกมของคุณหยุดทำงานหรือเปิดได้ และยังทำให้เกิดข้อผิดพลาดกับการซิงค์บนคลาวด์อีกด้วย หากต้องการดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบไฟล์เกมของคุณได้ด้วยวิธีนี้:
- เปิดแอป Steam และไปที่ แท็บไลบรารี , แล้ว คลิกขวา เกมของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ .
- คลิก ไฟล์ที่ติดตั้ง และคลิก ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม .
- จากนั้นรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น อาจใช้เวลาหลายนาที
- เมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น ให้เปิด Steam และลองเกมของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่ามีหรือไม่ ไม่สามารถซิงค์กับ Steam Cloud ได้ ข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้ว ถ้าไม่เช่นนั้น โปรดไปยังการแก้ไขครั้งต่อไป
2. ซ่อมแซมโฟลเดอร์ไลบรารี
คุณสามารถลองซ่อมแซมโฟลเดอร์ Steam Library เพื่อให้ไฟล์ที่เสียหายได้รับการแก้ไขโดย Steam และแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถซิงค์กับ Steam Cloud ได้ โดยทำดังนี้:
- เปิด Steam แล้วเลือก การตั้งค่า .
- เลือก ดาวน์โหลด จากนั้นคลิก โฟลเดอร์ไลบรารี Steam .
- เลือกไดรฟ์ที่คุณใช้ดาวน์โหลดเกมที่มีข้อผิดพลาดของดิสก์เสียหาย จากนั้นคลิกไอคอนสามจุดแล้วเลือก ซ่อมแซมโฟลเดอร์ .
- เรียกใช้ Steam และลองเรียกใช้เกมอีกครั้ง เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดไม่สามารถซิงค์กับ Steam Cloud ยังคงมีอยู่หรือไม่ หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดดำเนินการแก้ไขถัดไปด้านล่างนี้
3. ตรวจสอบไฟร์วอลล์ Windows
ไฟร์วอลล์บางตัวอาจป้องกันไม่ให้ Steam สื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของตน กล่าวอีกนัยหนึ่ง Windows Firewall ของคุณอาจรบกวนการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ Steam และทำให้ Steam Cloud ไม่สามารถซิงค์ข้อผิดพลาดได้ หากต้องการดูว่าเป็นกรณีของคุณหรือไม่ คุณสามารถปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราวเพื่อการทดสอบได้
- บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กดปุ่ม แป้นโลโก้ Windows และ ร ในเวลาเดียวกัน. จากนั้นคัดลอกและวาง ควบคุมไฟร์วอลล์.cpl และคลิก ตกลง .
- จากเมนูด้านซ้าย ให้เลือก เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender .
- เลือก ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender (ไม่แนะนำ) สำหรับเครือข่ายโดเมน เครือข่ายส่วนตัว และเครือข่ายสาธารณะ จากนั้นคลิก ตกลง .
- เรียกใช้ Steam อีกครั้งเพื่อดูว่า Steam Cloud ไม่สามารถซิงค์ข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นโปรดไปที่ แก้ไข #4 ด้านล่าง . หากข้อผิดพลาดไม่สามารถซิงค์หายไป โปรดไปที่ แก้ไข #3.1 เพื่อดูวิธีเพิ่ม Steam เป็นข้อยกเว้นไฟร์วอลล์
3.1 เพิ่ม Steam ลงในข้อยกเว้นไฟร์วอลล์ของคุณ
หากข้อผิดพลาด Steam Cloud ไม่สามารถซิงค์หายไป แสดงว่าไฟร์วอลล์ของคุณกำลังหยุดคอมพิวเตอร์ของคุณจากการพูดคุยกับเซิร์ฟเวอร์ของ Steam ดังนั้นคุณจะต้องเพิ่ม Steam เป็นข้อยกเว้น โดยทำดังนี้:
- บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กดปุ่ม โลโก้ Windows + ปุ่ม R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่อง Run
- พิมพ์ ควบคุมไฟร์วอลล์.cpl และกด Enter
- จากบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย คลิก อนุญาตแอพหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender .
- เลื่อนลงและตรวจสอบว่า ไอน้ำ อยู่ในรายการ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ดำเนินการเพิ่มลงในรายการข้อยกเว้น
- คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่า ปุ่ม.
- คลิก อนุญาตแอปอื่น... .
- คลิก เรียกดู... และไปที่โฟลเดอร์การติดตั้งสำหรับ Steam
หากคุณไม่ทราบว่าโฟลเดอร์การติดตั้งสำหรับ Steam ของคุณคืออะไร เพียงคลิกขวาที่ทางลัดแล้วเลือก เปิดตำแหน่งไฟล์ .
- หา ไอน้ำ.exe และคลิกที่มัน จากนั้นคลิก เปิด .
- เมื่อพบแล้ว คลิก เพิ่ม .
- ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่ม Steam ลงในรายการแล้วทำเครื่องหมาย โดเมน , ส่วนตัว , และ สาธารณะ . เมื่อเสร็จแล้วให้คลิก ตกลง .
ตอนนี้เปิด Steam เพื่อดูว่าข้อผิดพลาด Cloud ไม่สามารถซิงค์หายไปหรือไม่ หากไม่เปิดขึ้น ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง
4. เปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
หากคุณใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS เริ่มต้นของ ISP (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต) คุณอาจประสบปัญหาเช่นแคชที่หนาแน่น ซึ่งอาจทำให้ Steam Cloud ไม่สามารถซิงค์ข้อผิดพลาดได้ มีสองสิ่งที่คุณสามารถทำได้: ล้างแคช DNS ของคุณหรือเปลี่ยนไปใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะเพื่อแก้ไขปัญหา เราขอแนะนำให้ลองใช้ทั้งสองตัวเลือก:
4.2: สลับไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะ
4.1 ล้าง DNS ของคุณ
ด้วยการล้าง DNS ของคุณ แคช DNS ของคุณจะถูกล้าง เมื่อพีซีของคุณจำเป็นต้องเข้าถึงเว็บไซต์ พีซีนั้นจะต้องได้รับที่อยู่จากเซิร์ฟเวอร์ DNS อีกครั้ง วิธีนี้อาจแก้ไขข้อผิดพลาด Steam Cloud ไม่สามารถซิงค์ได้หากข้อมูลแคช DNS ไม่ถูกต้องหรือเสียหาย โดยมีวิธีการดังนี้:
- กด แป้นโลโก้ Windows และ ร บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเรียกใช้กล่อง Run
- พิมพ์ คำสั่ง จากนั้นกด กะ และ เข้า ในเวลาเดียวกัน. หากได้รับแจ้งให้อนุญาต คลิก ใช่ .
- สำเนา ipconfig /flushdns และวางลงในหน้าต่างป๊อปอัป จากนั้นกด เข้า .
- ล้างแคช DNS ของคุณสำเร็จแล้ว
4.2 สลับไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะ
เราขอแนะนำให้ใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะเพื่อทดสอบปัญหา เราจะใช้เซิร์ฟเวอร์ Google DNS เป็นตัวอย่าง เนื่องจากรวดเร็วและปลอดภัย โดยมีวิธีการดังนี้:
- บนทาสก์บาร์ของคุณ คลิกขวาที่ ไอคอนเครือข่าย จากนั้นคลิก เปิดการตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต .
- คลิก เปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์ .
- คลิกขวา เครือข่ายที่คุณใช้ จากนั้นคลิก คุณสมบัติ .
- เลือก อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4) จากนั้นคลิก คุณสมบัติ .
- เลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ กรอกที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google ตามด้านล่าง จากนั้นคลิก ตกลง .
เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ: 8.8.8.8
เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง: 8.8.4.4
- จากนั้นเรียกใช้ Steam อีกครั้งเพื่อดูว่าข้อผิดพลาด Cloud ไม่สามารถซิงค์ได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการต่อไป
5. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัยหรือไม่ถูกต้องอาจเป็นสาเหตุของปัญหา Steam Cloud ที่ไม่สามารถซิงค์ได้ ดังนั้นหากสองวิธีข้างต้นไม่ช่วยแก้ไข อาจเป็นไปได้ว่าคุณมีไดรเวอร์กราฟิกที่เสียหายหรือล้าสมัย ดังนั้นคุณควรอัปเดตไดรเวอร์ของคุณเพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่
หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติ ไดร์เวอร์ง่าย . Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้แน่ชัดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบใด ไม่ต้องกังวลกับไดรเวอร์ที่คุณกำลังดาวน์โหลดผิด และคุณไม่จำเป็นต้องกังวลว่าจะทำผิดพลาดเมื่อทำการติดตั้ง Driver Easy จัดการได้ทั้งหมด
คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติด้วย ฟรี หรือ รุ่นโปร ของไดร์เวอร์อีซี่ แต่สำหรับเวอร์ชัน Pro นั้นใช้เวลาเพียง 2 ขั้นตอน (และคุณจะได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน):
- ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy
- เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกปุ่ม ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจจับไดรเวอร์ที่มีปัญหา
- คลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ทั้งหมด ไดรเวอร์ที่หายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ (สิ่งนี้ต้องใช้ รุ่นโปร – คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด)
บันทึก : คุณสามารถทำได้ฟรีหากต้องการ แต่บางส่วนเป็นการดำเนินการด้วยตนเอง - รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
เปิด Steam อีกครั้งและดูว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ล่าสุดช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด Cloud ไม่สามารถซิงค์ได้หรือไม่ หากการแก้ไขนี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ลองวิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง
6. เพิ่ม Steam ในรายการข้อยกเว้นของโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
ข้อผิดพลาด Steam Cloud ไม่สามารถซิงค์อาจเกิดจากแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสบุคคลที่สามของคุณ เนื่องจากแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นเจาะลึกเข้าไปในระบบของคุณ จึงอาจรบกวน Steam ได้
เนื่องจาก Steam ใช้หน่วยความจำและการใช้งาน CPU จำนวนมากเมื่อทำงาน แอปพลิเคชันป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นจำนวนมากจึงอาจพิจารณาว่าเป็นภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น และ Steam อาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้ คุณสามารถลอง การเพิ่ม Steam เป็นข้อยกเว้นให้กับแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสบุคคลที่สามของคุณ .
โปรดอ่านเอกสารประกอบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณเพื่อดูคำแนะนำ หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร7. ปิดการใช้งานโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกัน
บางครั้ง Steam อาจมีความละเอียดอ่อนเล็กน้อยเกี่ยวกับบางโปรแกรมที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง ต่อไปนี้เป็นรายการซอฟต์แวร์ที่อาจขัดขวางการเปิดตัว Steam และบริการอย่างเหมาะสม:
- NZXT แคม
- MSI อาฟเตอร์เบิร์นเนอร์
- เรเซอร์ คอร์เท็กซ์
- ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือป้องกันสปายแวร์
- VPN, พร็อกซี หรือไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ความปลอดภัยอื่นๆ
- P2P หรือซอฟต์แวร์แชร์ไฟล์
- ซอฟต์แวร์กรองหรือบล็อก IP
- ดาวน์โหลดโปรแกรมจัดการ
ดังนั้นก่อนที่คุณจะเริ่ม Steam ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นทั้งหมดแล้ว
- คลิกขวาที่ทาสก์บาร์ของ Windows และเลือก ผู้จัดการงาน .
- เลือกแต่ละแอปพลิเคชันที่ใช้ทรัพยากรมากแล้วคลิก งานสิ้นสุด เพื่อปิดทีละรายการ
จากนั้นเรียกใช้ Steam อีกครั้งและดูว่าปัญหาคลาวด์ไม่สามารถซิงค์ได้รับการแก้ไขหรือไม่
ข้างต้นคือสิ่งที่เรามีสำหรับข้อผิดพลาด Steam Cloud ไม่สามารถซิงค์ได้ หากคุณมีข้อเสนอแนะอื่น ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็น