[แก้ไขแล้ว] ntkrnlmp.exe ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน

หากคุณมีข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน ntkrnlmp.exe ในคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ ไม่ต้องกังวล คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินและทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณกลับมาทำงานได้

ntkrnlmp.exe คืออะไร

ntkrnlmp.exe เป็นไฟล์ปฏิบัติการที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ Windows เมื่อระบบปฏิบัติการ Windows เริ่มทำงานในคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรแกรมที่มี ntkrnlmp.exe จะถูกดำเนินการและโหลดเข้าสู่ RAM และทำงานที่นั่นในฐานะกระบวนการ NT Kernel & System

ความเสียหายของไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักสำหรับหน้าจอสีน้ำเงิน ntkrnlmp.exe และหากคอมพิวเตอร์ของคุณมีไวรัสหรือมัลแวร์ อาจทำให้หน้าจอสีน้ำเงิน ntkrnlmp.exe เสียหาย และป้องกันไม่ให้พีซีของคุณทำงานตามปกติ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน ntkrnlmp.exe

นี่คือวิธีแก้ปัญหาบางส่วนที่คุณสามารถลองได้ คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงดำเนินการตามรายการจนกว่าข้อผิดพลาด ntkrnlmp.exe จะได้รับการแก้ไข

1. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ
2. ปิดการใช้งาน C-state และ EIST ใน BIOS
3. ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย
4. ตรวจหาไวรัสและมัลแวร์
5. กำหนดค่า Driver Verifier Manager

แก้ไข 1: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ

ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่หายไปหรือล้าสมัยในคอมพิวเตอร์ของคุณจะส่งผลให้ ntkrnlmp.exe หน้าจอสีน้ำเงิน ดังนั้นคุณควรตรวจสอบว่าไดรเวอร์กราฟิกในแล็ปท็อปของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด และอัปเดตไดรเวอร์ที่ไม่ใช่

คุณสามารถค้นหาไดรเวอร์กราฟิกเวอร์ชันล่าสุดจากผู้ผลิตได้ด้วยตนเอง แล้วดาวน์โหลดและติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ต้องใช้เวลาและทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ เราขอแนะนำสิ่งนี้หากคุณมั่นใจในทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณไม่มีเวลาหรือความอดทน คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดร์เวอร์ง่าย .

Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบใด คุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงกับการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง และคุณไม่จำเป็นต้อง ไม่ต้องกังวลว่าจะผิดพลาดตอนติดตั้ง

หนึ่ง) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy

2) เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิก ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา

3) คลิก อัปเดต ถัดจากอุปกรณ์กราฟิกที่ถูกตั้งค่าสถานะเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ (คุณสามารถทำได้ด้วย ฟรี เวอร์ชัน) จากนั้นติดตั้งไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่สูญหายหรือล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ (ซึ่งต้องใช้ รุ่นโปร – คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิก อัพเดททั้งหมด ).

4) หลังจากอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้มีผล

ตรวจสอบและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณหรือไม่

แก้ไข 2: ปิดใช้งาน C-state และ EIST ใน BIOS

Intel EIST [Enhanced Intel SpeedStep Technology] เป็นคุณสมบัติการประหยัดพลังงาน อนุญาตให้ซอฟต์แวร์ควบคุมความเร็วสัญญาณนาฬิกาของคอร์โปรเซสเซอร์ Intel หากเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ อาจทำให้หน้าจอสีน้ำเงิน ntkrnlmp.exe คุณจึงสามารถปิดการใช้งาน C-state และ EIST ใน BIOS เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1) ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ

2) กด พลัง ปุ่ม เพื่อเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

3) บูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่ ไบออส . ขั้นตอนนี้แตกต่างกันไปในแต่ละคอมพิวเตอร์ โดยทั่วไปคุณสามารถกดต่อไปได้ F2 หรือ ของ k เมื่อหน้าจอโลโก้ปรากฏขึ้น

4) ไปที่ เมนูขั้นสูง > การกำหนดค่า CPU (หรือ ข้อมูลจำเพาะของ CPU หรืออะไรที่คล้ายกัน)

5) ไปที่ การจัดการพลังงานซีพียู .

6) ชุด C-state และ ความต้องการของ Intel พิการ .

7) บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและออก

8) รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าใช้งานได้หรือไม่

หวังว่าจะแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินของคุณได้

หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ไม่ต้องกังวล มีอย่างอื่นให้ลอง

แก้ไข 3: เรียกใช้การซ่อมแซม Windows

ดิ ntkrnlmp.exe BSOD อาจเกิดจากไฟล์ระบบที่สูญหาย เสียหาย หรือเสียหายในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากต้องการดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ คุณควรเรียกใช้การซ่อมแซม Windows

มีสองวิธีในการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับไฟล์ระบบของคุณ:

1. ซ่อมแซมและแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหายด้วย Reimage
2. เรียกใช้ SFC scan

ซ่อมแซมและแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหายด้วย Reimage

Reimage เป็นเครื่องมือที่เชี่ยวชาญในการซ่อม Windows กับ Reimage เบื้องต้นจะสแกนระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัส มัลแวร์ ไฟล์ที่สูญหาย เสียหาย หรือเสียหาย จากนั้นจะลบไฟล์ที่มีปัญหาทั้งหมดที่พบและแทนที่ไฟล์ใหม่ที่มีประสิทธิภาพ มันเหมือนกับการติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณใหม่ทั้งหมด ยกเว้นว่าคุณจะไม่สูญเสียข้อมูลผู้ใช้และโปรแกรมทั้งหมด การตั้งค่าจะเหมือนกับก่อนการซ่อมแซม

ต่อไปนี้เป็นวิธีใช้ Reimage เพื่อเรียกใช้การซ่อมแซม Windows:

หนึ่ง) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Reimage

2) เปิด Reimage แล้วคลิก ใช่ .

3) รอให้ Reimage เรียกใช้การสแกนบนพีซีของคุณ กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสองสามนาที

4) เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น คุณจะได้รับสรุปปัญหาที่พบในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณต้องการใช้ฟังก์ชันซ่อมแซมต่อ คุณจะต้องซื้อเวอร์ชันเต็ม

5) รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

6) ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่า ntkrnlmp.exe BSOD ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

เรียกใช้ SFC scan

ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ ( SFC ) เป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์ใน Windows ที่ช่วยสแกนไฟล์ระบบของคุณและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่สูญหายหรือเสียหาย (รวมถึงไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับ BSOD ). ถึง เรียกใช้การสแกน SFC :

1) บนแป้นพิมพ์ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และพิมพ์ cmd . จากนั้นคลิกขวาที่ พร้อมรับคำสั่ง และคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

2) คลิก ใช่ เมื่อได้รับแจ้งให้ยืนยัน

3) ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์ sfc /scannow แล้วกด เข้า .

จะใช้เวลาสักครู่สำหรับ SFC เพื่อแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหายด้วยไฟล์ใหม่หากตรวจพบ ดังนั้นโปรดอดใจรอ

4) รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

5) ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่า ntkrnlmp.exe BSOD ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว ถ้าใช่ก็ยินดีด้วย! หากปัญหายังคงอยู่ โปรดไปที่ แก้ไข 4 , ด้านล่าง.

แก้ไข 4: ตรวจหาไวรัสและมัลแวร์

ไวรัสหรือมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน ntkrnlmp.exe และป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงานตามปกติ ดังนั้นคุณควรเรียกใช้การสแกนไวรัสในระบบของคุณ

o เรียกใช้การสแกนไวรัสทั่วทั้งระบบ Windows ของคุณ ใช่ อาจต้องใช้เวลาสักระยะกว่าจะเสร็จสมบูรณ์ แต่ก็คุ้มค่า น่าเสียดายที่ Windows Defender อาจตรวจไม่พบ ดังนั้นจึงควรลองใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น เช่น Avira และ Panda

หากตรวจพบมัลแวร์ใด ๆ ให้ทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้โดยโปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อแก้ไข

จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าใช้งานได้หรือไม่

แก้ไข 5: กำหนดค่าตัวจัดการตัวตรวจสอบไดรเวอร์

ตัวตรวจสอบไดรเวอร์จะจัดการไดรเวอร์ในโหมดเคอร์เนลและไดรเวอร์กราฟิกของคุณ และช่วยตรวจหาปัญหาของไดรเวอร์ในระบบของคุณและมอบวิธีแก้ไขปัญหาที่พร้อมใช้งานสำหรับปัญหาดังกล่าว

นี่คือวิธีการ:

1) ประเภท cmd ในช่องค้นหา คลิกขวา พร้อมรับคำสั่ง (หรือ cmd หากคุณใช้ Windows 7) เพื่อเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วคลิก ใช่ เพื่อตรวจสอบ UAC

2) เมื่อคุณเห็น Command Prompt (หรือ cmd) ให้พิมพ์ ผู้ตรวจสอบ แล้วกด เข้า .

3) สิ่งนี้จะเกิดขึ้น ตัวจัดการการตรวจสอบไดรเวอร์ . เลือก สร้างการตั้งค่ามาตรฐาน และคลิก ถัดไป .

4) คลิก เลือกไดรเวอร์ทั้งหมดที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้โดยอัตโนมัติ . จากนั้นคลิก เสร็จ เพื่อเริ่มการตรวจสอบ

5) คลิก ตกลง และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

6) เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะมีรายงานเกี่ยวกับสถานะไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขที่ให้มาเพื่อแก้ไข

ในการหยุดกระบวนการตรวจสอบไดรเวอร์:

1) ประเภท cmd ในช่องค้นหา คลิกขวา พร้อมรับคำสั่ง (หรือ cmd หากคุณใช้ Windows 7) เพื่อเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วคลิก ใช่ เพื่อตรวจสอบ UAC

2) เมื่อคุณเห็น Command Prompt (หรือ cmd) ให้พิมพ์ ผู้ตรวจสอบ แล้วกด เข้า .

3) สิ่งนี้จะเกิดขึ้น ตัวจัดการการตรวจสอบไดรเวอร์ . เลือก ลบการตั้งค่าที่มีอยู่ และคลิก เสร็จ .

4) คลิก ใช่ และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมของการดีบัก ตรวจสอบสิ่งนี้ เอกสารไมโครซอฟต์ .

แค่นั้นเอง หวังว่าโพสต์นี้จะแก้ไขหน้าจอสีน้ำเงินของคุณ ntkrnlmp.exe .

หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง แล้วเราจะมาดูกันว่าเราจะทำอะไรได้อีก

• หน้าจอสีน้ำเงิน
• Windows