วิธีแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก (การรีเซ็ตพอร์ตล้มเหลว) สำหรับ Windows 10

ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ ก่อนอื่นให้ทำตามคำแนะนำง่ายๆด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

1. เชื่อมต่ออุปกรณ์กับพีซีของคุณโดยใช้สาย USB อื่น วิธีนี้อาจใช้เป็นเสน่ห์ในการแก้ปัญหา

2. ลองอุปกรณ์บนพอร์ต USB อื่น สิ่งนี้จะดูว่าปัญหาเกิดจากพอร์ตเสียหรือไม่

3. เชื่อมต่ออุปกรณ์กับพีซีเครื่องอื่น เพื่อดูว่าอุปกรณ์ภายนอกมีปัญหาหรือไม่

หากไม่มีปัญหากับสาย USB พอร์ต USB และอุปกรณ์ให้อ่านและลองทำตามวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

โซลูชันที่ 1: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ USB

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ และขยายหมวดหมู่ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus .
2. คลิกขวาที่ อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก (การรีเซ็ตพอร์ตล้มเหลว) ภายใต้หมวดหมู่นี้แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง เพื่อถอดอุปกรณ์

3. หลังจากเสร็จสิ้นการถอนการติดตั้งให้รีสตาร์ทพีซีของคุณจากนั้น Windows จะติดตั้งอุปกรณ์ใหม่โดยอัตโนมัติ

2. เลือก เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน .

3. เลือก ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน .

4. ทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก“ แสดงฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้” แล้วเลือก ฮับ ​​USB ทั่วไป . คลิกที่ ต่อไป ปุ่ม.

จากนั้น Windows จะอัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ ถ้าทำสำเร็จจะมีหน้าต่างโผล่มาแบบนี้

5. ทำซ้ำขั้นตอนด้านบนเพื่ออัพเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับ Generic USB Hub ทุกตัวจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีของคุณเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ USB ล่าสุดตามรุ่นพีซีและระบบปฏิบัติการที่คุณใช้

หากคุณมีปัญหาในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองหรือต้องการประหยัดเวลามากขึ้นคุณสามารถใช้ ไดรเวอร์ง่าย ช่วยคุณ. Driver Easy สามารถสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหาทั้งหมดจากนั้นให้ไดรเวอร์ใหม่แก่คุณได้ทันที ในการรับไดรเวอร์ใหม่คุณต้องใช้เวลาสักครู่ Driver Easy มีเวอร์ชันฟรีและเวอร์ชันจ่าย ด้วยเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินคุณจะได้รับความเร็วในการดาวน์โหลดที่สูงขึ้นและคุณสมบัติเต็มรูปแบบ ที่สำคัญคุณสามารถเพลิดเพลินกับการสนับสนุนทางเทคนิคได้ฟรี คุณสามารถ ติดต่อทีมสนับสนุนมืออาชีพของเรา สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก และคุณสามารถขอเงินคืนเต็มจำนวนพร้อมรับประกันคืนเงิน 30 วัน

คุณสามารถใช้ได้ ไดรเวอร์ง่าย เป็นทางออกสุดท้ายของคุณ

5. เปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงาน

การจัดการพลังงานอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหากับ USB Windows ถูกตั้งค่าให้ปิดคอนโทรลเลอร์ USB ของคุณเพื่อประหยัดพลังงานโดยค่าเริ่มต้นบางครั้งก็ไม่สามารถสำรองพลังงานได้ ดังนั้นลองทำตามขั้นตอนเพื่อป้องกันไม่ให้ Windows 'จัดการ' พลังงานไปยังคอนโทรลเลอร์ USB หรืออุปกรณ์ของคุณ

ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1.ใน Device Manager ภายใต้หมวดหมู่ 'คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus'
ดับเบิลคลิกที่อุปกรณ์“ USB Root Hub” แล้วไปที่ไฟล์ การจัดการพลังงาน แท็บ (หากมีอุปกรณ์ USB Root Hub มากกว่าหนึ่งเครื่องให้ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับอุปกรณ์แต่ละเครื่อง)

2. ปิดไฟล์ อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน แล้วคลิก ตกลง .