ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา


มันน่าผิดหวังเมื่อคุณเชื่อมต่อ Quest 2 กับพีซีของคุณ แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น – คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่รู้จัก คุณไม่ได้โดดเดี่ยว! ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาเดียวกัน แต่คุณสามารถแก้ไขได้ ตรวจสอบการแก้ไขด้านล่าง!





สารบัญ

คุณอาจไม่ต้องลองทั้งหมด เพียงแค่หาทางลงรายการจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่เหมาะกับคุณ

1. ตรวจสอบข้อมูลจำเพาะพีซีของคุณ

ก่อนที่เราจะดำดิ่งสู่ขั้นสูง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณสามารถจัดการกับความต้องการของชุดหูฟัง Oculus Quest 2 ของคุณได้



ข้อกำหนดขั้นต่ำเพื่อรองรับ Oculus Quest 2:





คุณ Windows 10
ท่าเรือ USB3.0
ซีพียู Intel Core i5-4590 หรือ AMD Ryzen 5 1500X
กราฟิก Nvidia GTX 970, 1060 3GB หรือดีกว่า ซึ่งรวมถึงการ์ดจอ GTX 16-series ทั้งหมด ยกเว้น GTX 1650 ทุกรุ่นจาก AMD RX 500, 600, 5000 และ Vega series
หน่วยความจำ 8GB

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูวิธีตรวจสอบข้อกำหนดพีซีของคุณอย่างรวดเร็ว:

หนึ่ง) บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด โลโก้ Windows กุญแจและ R ในเวลาเดียวกันเพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้



สอง) พิมพ์ dxdiag และคลิก ตกลง .





3) ตรวจสอบ .. ของคุณ ระบบปฏิบัติการ โปรเซสเซอร์ และหน่วยความจำ .

4) คลิก แสดง จากนั้นตรวจสอบข้อมูลกราฟิกการ์ดของคุณ

หากพีซีของคุณตรงตามข้อกำหนด ให้ไปยังแนวทางแก้ไขถัดไปด้านล่าง

2. ตรวจสอบสาย USB/พอร์ต

ในการเชื่อมต่อ Quest ของคุณกับพีซี คุณจะต้องใช้สาย USB คุณภาพสูงที่รองรับข้อมูลและพลังงานพร้อมกัน คุณสามารถ ซื้อจาก Oculus ในราคา หรือคุณสามารถใช้สายเคเบิลของบริษัทอื่น เช่น สาย Anker ซึ่งมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่า หากคุณกำลังจะซื้อสายเคเบิลใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย USB นั้นมีความยาวอย่างน้อย 3 เมตร เพื่อให้คุณเดินไปรอบๆ และมีประสบการณ์ที่สะดวกสบายยิ่งขึ้น

คุณยังต้องการลองเชื่อมต่อกับพอร์ต USB อื่นบนพีซีของคุณเพื่อดูว่าปัญหานี้เกิดจากพอร์ต USB หรือไม่

ขั้นสุดท้าย ให้เสียบสาย Link อีกครั้งที่ด้านชุดหูฟังและด้านที่เสียบเข้ากับพีซีของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อกับพีซีทั้งหมดนั้นปลอดภัย

3. อัปเดตซอฟต์แวร์ OCULUS

ในการใช้ Oculus Link บนพีซีของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งแอป Oculus และอัปเดตแอปแล้ว เพียงแค่ไปที่ หน้าสนับสนุน Oculus และค้นหาเวอร์ชันล่าสุดของแอป

4. ออกจากระบบบัญชีของคุณและกลับเข้าสู่ระบบ

อาจดูเหมือนง่าย แต่สิ่งนี้ใช้ได้กับผู้ใช้หลายคน บางครั้ง เพียงแค่ออกจากระบบซอฟต์แวร์ PC และกลับเข้าสู่ระบบอีกครั้งก็สามารถแก้ไขปัญหาชั่วคราวกับ Quest ของคุณได้

5. เปิดเครื่องอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณยังไม่ได้ลองทำเช่นนี้ การรีสตาร์ทอย่างง่ายจะรีเซ็ตซอฟต์แวร์และสภาพแวดล้อมเดสก์ท็อปของคุณ และมักจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเช่นนี้ได้

เพียงปิดคอมพิวเตอร์และ Oculus Quest ของคุณ จากนั้นเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อดูว่าพีซีของคุณสามารถจำ Oculus Quest ได้หรือไม่

6. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือผิดพลาด โดยเฉพาะไดรเวอร์ USB และไดรเวอร์กราฟิก เพื่อให้อุปกรณ์เสริมของคุณทำงานได้อย่างไม่มีที่ติกับระบบปฏิบัติการและแอพพลิเคชั่นของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณได้รับการอัปเดตอย่างสมบูรณ์

คุณสามารถอัปเดตโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ได้ด้วยตนเองโดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตสำหรับแต่ละอุปกรณ์ และค้นหาโปรแกรมควบคุมสำหรับโมดูลที่แน่นอนของคุณ หรือคุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติในสองคลิกด้วย ไดร์เวอร์ง่าย .

Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบใด คุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงในการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง และคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง

หนึ่ง) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy

สอง) เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกปุ่ม ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา

3) คลิก อัปเดตปุ่ม ถัดจากไดรเวอร์ คุณต้องดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นั้นโดยอัตโนมัติ จากนั้นจึงติดตั้งด้วยตนเอง (คุณสามารถทำได้ด้วยเวอร์ชันฟรี)

หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง . เวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ทั้งหมด ไดรเวอร์ที่หายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ (ต้องใช้ รุ่นโปร ซึ่งมาพร้อมกับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน)

คุณสามารถทำได้ฟรีหากต้องการ แต่เป็นคู่มือบางส่วน

เวอร์ชั่น Pro ของ Driver Easy มาพร้อมกับการสนับสนุนด้านเทคนิคอย่างเต็มรูปแบบ
หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่ support@drivereasy.com .

หากปัญหาของคุณยังคงอยู่ ให้ไปยังวิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง

หากคุณกำลังเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อ Oculus Link แบบมีสายแบบปกติจาก Oculus Air Link แบบไร้สาย คุณอาจประสบปัญหาเช่นนี้

ในการแก้ไข เพียงเปิดการตั้งค่า Quest 2 แล้วไปที่ Experimental คุณสามารถปิด Air Link ได้จากที่นั่น

8. ปิดใช้งานการตั้งค่าพลังงาน USB

หนึ่ง) บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และ R ในเวลาเดียวกัน.

สอง) พิมพ์ devmgmt.msc แล้วคลิก ตกลง เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์

3) ดับเบิลคลิก อุปกรณ์เชื่อมต่อมนุษย์ จากนั้นคลิกขวา อุปกรณ์อินพุต USB และเลือก คุณสมบัติ .

4) ภายใต้การจัดการพลังงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกตัวเลือกในการประหยัดพลังงาน

9. โรงงานรีเซ็ตภารกิจของคุณ

วิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ของเควสได้ แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลเกมของคุณ คุณจะต้องดาวน์โหลดเกมทั้งหมดของคุณหลังจากนี้

ในการรีเซ็ต Quest 2 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1) กด . ค้างไว้ พลัง และ ปริมาณ ปุ่มจนกว่าจะเปิด

2) ไฮไลท์ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเลือก

3) เลือก ใช่ ลบและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต

หวังว่าโพสต์นี้จะช่วยได้ อย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นด้านล่างหากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ

  • ดวงตา