กำลังพยายามอัปเดตพีซีของคุณเป็น 20H2 แต่ Windows ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้หรือไม่ เป็นเรื่องที่น่ารำคาญมากที่มีการอัปเดตติดอยู่ที่ 61% ตลอดไป ไม่ต้องกังวล คุณไม่ได้อยู่คนเดียวและโพสต์นี้จะช่วยได้
ลองแก้ไขเหล่านี้:
- ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วง
- อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ (ใช้งานได้ 100% สำหรับผู้ใช้ HP)
- ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส
- ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows
- ซ่อมแซมไฟล์ระบบ
- เพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์
- รีเซ็ตหรือติดตั้ง Windows ใหม่
แก้ไข 1: ลบอุปกรณ์ต่อพ่วง
สิ่งนี้ควรเป็นสิ่งแรกที่ต้องทำเมื่อเกิดปัญหา นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ภายนอกขัดแย้งกับ Windows Update Process หรือไม่ การลบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์รอบข้างทั้งหมดยกเว้นเมาส์และคีย์บอร์ด เราจะทราบว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือไม่
หากวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้ ให้ลองเสียบอุปกรณ์แต่ละเครื่องกลับเข้าไปทีละเครื่อง ด้วยวิธีนี้ คุณจะทราบได้ว่าอุปกรณ์ใดเป็นสาเหตุของปัญหา
หากยังไม่สามารถแยกแยะปัญหา ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป
แก้ไข 2: อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
หากคุณเป็นผู้ใช้ HP คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์ Conexant ของคุณ แต่ไม่พบเวอร์ชันใหม่กว่าในหน้าไดรเวอร์ของ HP ทั้งในตัวจัดการอุปกรณ์ ทำตามขั้นตอนด้านล่างและคุณสามารถอัปเดตเป็น 20H2 ได้สำเร็จ
- วิ่ง ไดร์เวอร์ง่าย และคลิก ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
- คลิก อัปเดต ถัดจากไดรเวอร์ที่ตั้งค่าสถานะเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นั้นโดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง (คุณสามารถทำได้ด้วยเวอร์ชันฟรี)
หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง . เวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ทั้งหมด ไดรเวอร์ที่หายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ (สิ่งนี้ต้องการ รุ่นโปร ซึ่งมาพร้อมกับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด)
- รีบูทพีซีของคุณและเรียกใช้ Windows Update อีกครั้ง คุณควรจะสามารถอัปเกรดคุณลักษณะเป็น 20H2 ให้เสร็จสิ้นได้ เวอร์ชัน Pro ของ Driver Easy มาพร้อมกับการสนับสนุนด้านเทคนิคอย่างเต็มรูปแบบ
- กด แป้นโลโก้ Windows + R ร่วมกันเพื่อเปิดกล่อง Run
- พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด เข้า .
- คลิก ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม .
- คลิกขวาที่ Conexant แล้วคลิก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการ
- รีบูทพีซีของคุณและเรียกใช้ Windows Update อีกครั้ง คุณควรจะสามารถอัปเกรดคุณลักษณะเป็น 20H2 ให้เสร็จสิ้นได้
- กด แป้นโลโก้ Windows + I ร่วมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณ จากนั้นคลิก อัปเดตและความปลอดภัย .
- คลิก แก้ไขปัญหา ที่แผงด้านซ้ายและคลิก ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม .
- คลิก Windows Update .
- เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น รีบูตเครื่องพีซีและอัปเดต Windows อีกครั้ง
- บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และ R คีย์พร้อมกันเพื่อเรียกใช้กล่องเรียกใช้
- พิมพ์ cmd แล้วกด กะ + Ctrl + เข้า ร่วมกันบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดพร้อมท์คำสั่งในโหมดผู้ดูแลระบบ
บันทึก : ทำ ไม่ คลิกตกลงหรือกดปุ่ม Enter เนื่องจากจะไม่อนุญาตให้คุณเปิด Command Prompt ในโหมดผู้ดูแลระบบ - พิมพ์ sfc /scannow (หรือคัดลอกวาง) แล้วกด เข้า . จากนั้นรอให้การตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์ 100%
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินได้รับการแก้ไขหรือไม่
- กด แป้นโลโก้ Windows + I ร่วมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณ จากนั้นคลิก ระบบ .
- คลิก พื้นที่จัดเก็บ บนแผงด้านซ้าย และคุณสามารถดูการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลของคอมพิวเตอร์ของคุณได้
- คลิก เพิ่มพื้นที่ว่างทันที .
- รอให้กระบวนการสแกนเสร็จสมบูรณ์
- เลือก ไฟล์ที่คุณต้องการลบ จากนั้นคลิก ลบไฟล์ .ก่อนที่คุณจะเลือกตัวเลือก โปรดอ่านคำอธิบายอย่างละเอียดเพื่อเรียนรู้ว่าคุณจะลบอะไรออกหากทำเช่นนั้น
- รอให้กระบวนการทำความสะอาดเสร็จสิ้น
- คลิก ลูกศรซ้าย ที่มุมซ้ายบนของหน้าต่างเพื่อกลับไปที่การตั้งค่าที่เก็บข้อมูล
- คลิก ดิสก์ที่คุณจะล้าง .
- ตรวจสอบการใช้พื้นที่ของ ข้อมูลแต่ละประเภท . หากคุณต้องการจัดการการใช้งานประเภท คลิกเลย เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
* ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่เราแนะนำให้คุณดู:
- …
ชนิดข้อมูลที่ใช้เนื้อที่มากที่สุด แอพและเกม เพื่อดูว่ามีโปรแกรมใดบ้างที่คุณไม่ต้องการติดตั้งไว้ไฟล์ชั่วคราว เดสก์ทอป สิ่งนี้ควรเพิ่มพื้นที่ว่างจำนวนมากสำหรับคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ รีบูตเครื่องพีซีและอัปเดตระบบของคุณ
แก้ไข 7: รีเซ็ตหรือติดตั้ง Windows ใหม่
หากทุกอย่างล้มเหลว คุณอาจต้องรีเซ็ต Windows หรืออาจติดตั้งใหม่พร้อมกัน เราทุกคนทราบดีว่าการติดตั้งใหม่จะลบข้อมูลทั้งหมดในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ คุณต้องสำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดก่อนดำเนินการ
อย่างไรก็ตามด้วย Reimage มี ไม่จำเป็นต้องสำรองข้อมูลเป็นเวลานาน รองรับการโทร หรือเสี่ยงต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ . Reimage สามารถรีเซ็ต Windows ให้เป็นสถานะเมื่อเพิ่งติดตั้งได้โดยไม่มีผลกระทบกับซอฟต์แวร์ของ บริษัท อื่น
วิธีใช้งานมีดังนี้หนึ่ง) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Reimage
2) เปิด Reimage และเรียกใช้การสแกนฟรี นี้อาจใช้เวลาไม่กี่นาที.
3) คุณจะเห็นสรุปปัญหาด้านความปลอดภัยที่ตรวจพบในพีซีของคุณ ชำระค่าซ่อมแซมและคุณสามารถซ่อมแซมโปรไฟล์ที่เสียหายได้ด้วยคลิกเดียว คลิก เริ่มซ่อม เพื่อเริ่มกระบวนการซ่อมแซม
หมายเหตุ: Reimage มาพร้อมกับการรับประกันคืนเงินภายใน 60 วันแต่ให้รักษาตัวเลือกเหล่านี้เป็นทางเลือกสุดท้าย เพราะทั้งคู่ใช้เวลานานมาก
อย่างที่คุณเห็น อาจมีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด Windows Update 0xc19001e1 ในระบบของคุณ หวังว่าวิธีการข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0xc19001e1 และอัปเดตเป็น 20H2 ตามที่คุณต้องการ
หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะใด ๆ คุณยินดีที่จะแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
- …
หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่ support@drivereasy.com .
หากคุณไม่ต้องการดาวน์โหลด Driver Easy คุณสามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียง Conexant แทนได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณมี HP Dock Audio ให้ถอนการติดตั้งด้วย
แก้ไข 3: ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส
ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นได้รับการติดตั้งเพื่อปกป้องพีซีของเราจากการโจมตีของมัลแวร์ แต่บางครั้งอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดของพีซี
ในระหว่างกระบวนการอัปเดต Windows โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นอาจรบกวนและบล็อกไฟล์ใหม่ซึ่งอาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด Windows Update 0xc19001e1
ดังนั้น ให้ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง อัปเดตระบบ Windows ของคุณและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
อย่าลืมเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ในภายหลัง
หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป
แก้ไข 4: ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows
ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows เป็นแอปในตัวที่มาพร้อมกับ Windows 10 คุณสามารถใช้เพื่อตรวจหาสาเหตุของข้อผิดพลาด 0xc19001e1 และแก้ไขโดยอัตโนมัติเพื่อกำจัดปัญหา และใช้งานง่ายและปลอดภัย ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป
แก้ไข 5: ซ่อมแซมไฟล์ระบบ
สาเหตุหนึ่งที่ทำให้ Windows Update Error 0xc19001e1 เป็นไฟล์ระบบที่เสียหาย
วิธีแก้ไขมีดังนี้
ซ่อมแซมและแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหายด้วย Reimage
Reimage เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการซ่อมแซมและสร้าง Windows ใหม่ Reimage Windows Repair ได้รับการปรับแต่งให้เข้ากับระบบเฉพาะของคุณและทำงานในลักษณะที่เป็นส่วนตัวและเป็นไปโดยอัตโนมัติ ไม่มีอันตรายต่อพีซีของคุณและไม่ต้องกังวลว่าจะสูญเสียโปรแกรมและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
หนึ่ง) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Reimage
2) เปิด Reimage และเรียกใช้การสแกนฟรี นี้อาจใช้เวลาไม่กี่นาที.
3) คุณจะเห็นสรุปปัญหาด้านความปลอดภัยที่ตรวจพบในพีซีของคุณ ชำระค่าซ่อมแซมและคุณสามารถซ่อมแซมโปรไฟล์ที่เสียหายได้ด้วยคลิกเดียว คลิก เริ่มซ่อม เพื่อเริ่มกระบวนการซ่อมแซม
หมายเหตุ: Reimage มาพร้อมกับการรับประกันคืนเงินภายใน 60 วัน
เรียกใช้คำสั่ง sfc /scannow
บรรทัดคำสั่งนี้จะสแกนไฟล์ Windows ทั้งหมดและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย นี่คือวิธีการเรียกใช้:
หากผลลัพธ์ระบุว่ามีไฟล์เสีย แต่ SFC ไม่สามารถแก้ไขได้ คุณสามารถเปลี่ยนไปที่ เครื่องมือการบริการและการจัดการอิมเมจการปรับใช้ (DISM) เพื่อการตรวจสอบและซ่อมแซมที่ลึกยิ่งขึ้น
แก้ไข 6: เพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์
เมื่อดิสก์ของคุณมีพื้นที่ไม่เพียงพอสำหรับการติดตั้งการอัปเดต คุณอาจได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0xc19001e1 ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เพียงพอ หากคุณไม่มี ให้ลบขยะและไฟล์ที่ซ้ำกันเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง
หากคุณต้องการลดจำนวนพื้นที่ที่ใช้:
สิ่งนี้ควรเพิ่มพื้นที่ว่างให้คุณ แต่ถ้านั่นยังไม่พอสำหรับคุณ คุณควรตรวจสอบว่ามีไฟล์หรือโปรแกรมอื่นๆ ที่คุณอาจต้องการลบหรือไม่: