ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา


'>

ปิงแหลม เมื่อคุณเล่น Overwatch?ไม่ต้องกังวล…แม้ว่ามันจะน่าผิดหวังอย่างไม่น่าเชื่อ แต่คุณไม่ใช่คนเดียวที่ประสบปัญหานี้ เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้เล่นหลายพันคนได้รายงานปัญหาเดียวกันนี้ ที่สำคัญคุณน่าจะแก้ไขได้ไม่ยาก…





ลองแก้ไข:

นี่คือรายการการแก้ไขที่ช่วยแก้ปัญหานี้สำหรับผู้เล่น Overwatch คนอื่น ๆ คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่ทำตามรายการจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่หลอกลวงคุณ

  1. รีบูตเครือข่ายของคุณ
  2. อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ
  3. รีเซ็ตข้อมูล Winsock
  4. ล้าง DNS ของคุณและต่ออายุ IP ของคุณ
  5. ปิดแอปพลิเคชั่น hogging แบนด์วิดท์
  6. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ
  7. หลีกเลี่ยงสัญญาณรบกวนแบบไร้สาย
  8. ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
  9. เรียกใช้ Battle.net Looking-Glass ของ Blizzard

แก้ไข 1: รีบูตเครือข่ายของคุณ

ด้วยการรีบูตเครือข่ายความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจกลับมาเป็นปกติ ดังนั้นบางทีมันอาจจะแก้ปัญหา ping สูงได้ นี่คือวิธีการ:



1) ถอดปลั๊ก โมเด็มของคุณ (และเราเตอร์ไร้สายของคุณหากเป็นอุปกรณ์แยกต่างหาก) จากแหล่งจ่ายไฟสำหรับ 60 วินาที .





โมเด็ม
เราเตอร์ไร้สาย

2) เสียบเข้าไป อุปกรณ์เครือข่ายของคุณอีกครั้งและรอจนกว่าไฟแสดงสถานะจะกลับสู่สถานะปกติ

3) ลองเปิด Overwatch อีกครั้ง



ดูว่า ping spikes ใน Overwatch อีกครั้งหรือไม่ หาก Overwatch ยังคงล่าช้าหลังจากที่คุณรีบูตเครือข่ายของคุณให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง





แก้ไข 2: อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ

ไดรเวอร์เครือข่ายที่ล้าสมัยหรือขาดหายไปอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน ลองอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ และอาจแก้ไขปัญหานี้ได้

มีสองวิธีในการอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ: ด้วยตนเอง และ โดยอัตโนมัติ .

อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณด้วยตนเอง - คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายด้วยตนเองโดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ

อย่าลืมเลือกไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับรุ่นอะแดปเตอร์เครือข่ายและ Windows รุ่นของคุณ

หรือ

อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณโดยอัตโนมัติ - หากคุณไม่มีเวลาความอดทนหรือทักษะคอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายด้วยตนเองคุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติแทน ไดรเวอร์ง่าย . คุณไม่จำเป็นต้องรู้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบอะไรคุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงต่อการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องและไม่ต้องกังวลว่าจะทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง Driver Easy จัดการทุกอย่าง .

1) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy

2) เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกไฟล์ ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา

3) คลิก อัปเดต ถัดจากอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติจากนั้นคุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ทั้งหมด ไดรเวอร์ที่ขาดหายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ (ต้องใช้ไฟล์ รุ่น Pro - คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิก อัพเดททั้งหมด. คุณได้รับ การสนับสนุนอย่างเต็มที่ และก ยินดีคืนเงินภายใน 30 วัน รับประกัน).

คุณสามารถทำได้ฟรีหากต้องการ แต่เป็นคู่มือบางส่วน
หากคุณต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่ support@drivereasy.com .

หลังจากคุณอัปเดตไดรเวอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้วให้เปิด Overwatch เพื่อดูว่าปัญหานี้ยังคงมีอยู่หรือไม่ ถ้าไม่ขอแสดงความยินดี! คุณได้แก้ไขปัญหานี้แล้ว หากปัญหานี้เกิดขึ้นอีกให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง

แก้ไข 3: รีเซ็ตข้อมูล Winsock

Winsock เป็นอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมและโปรแกรมสนับสนุนในระบบปฏิบัติการ Windows กำหนดว่าซอฟต์แวร์เครือข่าย Windows ควรเข้าถึงบริการเครือข่ายอย่างไร หากข้อมูลผิดพลาดปัญหานี้อาจเกิดขึ้น ในกรณีนี้, การกำจัดข้อมูล Winsock อาจแก้ไขปัญหานี้ได้เนื่องจากการรีเซ็ตข้อมูล Winsock มีประโยชน์ในการจัดการกับปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายบางอย่าง นี่คือวิธีการ:

1) บนแป้นพิมพ์ของคุณกด คีย์โลโก้ Windows แล้วพิมพ์ cmd ในช่องค้นหา เมื่อคุณเห็น พร้อมรับคำสั่ง ในรายการผลลัพธ์คลิกขวาจากนั้นเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . คุณจะได้รับแจ้งขออนุญาต คลิก ใช่ วิ่ง พร้อมรับคำสั่ง .

2) ในพรอมต์คำสั่งพิมพ์ รีเซ็ต netsh winsock แล้วกด ป้อน .

3) เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตให้เสร็จสิ้น

เปิด Overwatch หลังจากที่คุณรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อดูว่า Overwatch ล่าช้าหรือไม่ หากปัญหานี้เกิดขึ้นอีกให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง

แก้ไข 4: ล้าง DNS ของคุณและต่ออายุ IP ของคุณ

ปัญหา ping สูงอาจเกิดจากปัญหา DNS และ IP ลองล้าง DNS ของคุณและต่ออายุ IP ของคุณ และปัญหานี้อาจได้รับการแก้ไข นี่คือวิธีการ:

ในการล้าง DNS ของคุณ:

1) บนแป้นพิมพ์ของคุณกด คีย์โลโก้ Windows และ ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ประเภท cmd จากนั้นกด Ctrl , กะ และ ป้อน บนแป้นพิมพ์ของคุณในเวลาเดียวกันเพื่อ เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ . คุณจะได้รับแจ้งขออนุญาต คลิก ใช่ เพื่อเรียกใช้ไฟล์ พร้อมรับคำสั่ง .

2) พิมพ์บรรทัดคำสั่ง ipconfig / flushdns แล้วกด ป้อน บนแป้นพิมพ์ของคุณ

ในการต่ออายุ IP ของคุณ:

1) บนแป้นพิมพ์ของคุณกด คีย์โลโก้ Windows และ ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ประเภท cmd จากนั้นกด Ctrl , กะ และ ป้อน บนแป้นพิมพ์ของคุณในเวลาเดียวกันเพื่อ เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ . คุณจะได้รับแจ้งขออนุญาต คลิก ใช่ เพื่อเรียกใช้ไฟล์ พร้อมรับคำสั่ง .

2) พิมพ์บรรทัดคำสั่ง ipconfig / release แล้วกด ป้อน บนแป้นพิมพ์ของคุณ

3) พิมพ์บรรทัดคำสั่ง ipconfig / ต่ออายุ แล้วกด ป้อน บนแป้นพิมพ์ของคุณ

4) เปิด Overwatch

ดูว่าปัญหา ping สูงปรากฏขึ้นอีกหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณได้แก้ไขปัญหานี้แล้ว หาก Overwatch ยังคงล่าช้าไม่ต้องกังวล ลองแก้ไขถัดไปด้านล่าง

แก้ไข 5: ปิดแอปพลิเคชันที่ใช้งานแบนด์วิดท์

หากคุณใช้งานแอปพลิเคชันอื่น ๆ เช่น OneDrive , Dropbox และ iCloud ที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดและอัปโหลดไฟล์หรือหากสมาชิกในครอบครัวของคุณกำลังดูรายการทีวีพร้อมกันปัญหา ping ที่สูงอาจเกิดขึ้นเมื่อคุณอยู่ระหว่างกลางเกม FPS ออนไลน์ของคุณ

ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องปิดแอปพลิเคชันที่ใช้งานแบนด์วิดท์เหล่านั้น นี่คือวิธีการ:

1) บนแป้นพิมพ์ของคุณกด Ctrl , กะ และ Esc ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดไฟล์ ผู้จัดการงาน .

2) คลิกขวา แอปพลิเคชั่นการใช้งานแบนด์วิดท์จากนั้นเลือก งานสิ้นสุด .

เปิด Overwatch เพื่อดูว่าปัญหานี้เกิดขึ้นอีกหรือไม่ ถ้าไม่ลองแก้ไขครั้งต่อไปเพื่อเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ

แก้ไข 6: เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ

DNS สาธารณะของ Google ให้คุณด้วย เพิ่มความเร็ว และ ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น ลองเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ในพีซีของคุณเป็นที่อยู่ DNS สาธารณะของ Google เพื่อดูว่าปัญหานี้สามารถแก้ไขได้หรือไม่ นี่คือวิธีการ:

1) บนแป้นพิมพ์ของคุณกด แป้นโลโก้ Windows และ ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ ควบคุม แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดแผงควบคุม

2) ดู แผงควบคุม ตามหมวดหมู่ . คลิก ดูสถานะเครือข่ายและงาน .

3) ในหน้าต่างป็อปอัพคลิก เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ .

4) คลิกขวา เครือข่ายปัจจุบันของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ .

5) ดับเบิลคลิก อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP / IPv4) เพื่อดูคุณสมบัติ

6) เลือก รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ และ ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ . สำหรับ เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ ป้อนที่อยู่ DNS สาธารณะของ Google: 8.8.8.8 ; สำหรับเซิร์ฟเวอร์ DNS ทางเลือก ป้อนที่อยู่ DNS สาธารณะของ Google: 8.8.4.4 . จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

7) รีสตาร์ทพีซีของคุณและเปิด Overwatch

ดูว่าปัญหา ping สูงปรากฏขึ้นอีกหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณได้แก้ไขปัญหานี้แล้ว หากยังคงมีอยู่ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง

แก้ไข 7: หลีกเลี่ยงการรบกวนแบบไร้สาย

หากปัญหา Overwatch high ping ปรากฏขึ้นเมื่อพีซีของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่าย Wi-Fi ปัญหานี้อาจเกิดจาก สัญญาณรบกวนไร้สาย . ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องหลีกเลี่ยงสัญญาณรบกวนแบบไร้สายและปรับปรุงสัญญาณ Wi-Fi ของคุณ นี่คือวิธีการ:

  1. ย้ายเราเตอร์ของคุณไปยังตำแหน่งใหม่ หากเราเตอร์ของคุณอยู่ใจกลางบ้านคุณจะได้รับสัญญาณ Wi-Fi ที่ดีขึ้น
  2. ย้ายอุปกรณ์ไร้สายเช่น โทรศัพท์ไร้สาย หรือ เตาอบไมโครเวฟ ห่างจากเราเตอร์ของคุณ หรือปิดอุปกรณ์เหล่านั้น

เปิด Overwatch อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหา ping สูงปรากฏขึ้นอีกหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง

แก้ไข 8: ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

คุณอาจพบปัญหา ping สูงหากคุณใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ลองปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณและปัญหานี้อาจสามารถแก้ไขได้ นี่คือวิธีการ:

1) บนแป้นพิมพ์ของคุณกด แป้นโลโก้ Windows และ ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ประเภท inetcpl.cpl แล้วกด ป้อน .

2) ไปที่ไฟล์ การเชื่อมต่อ แท็บ เลือก อย่าหมุนการเชื่อมต่อ ถ้าคุณเห็นมัน (ด้านล่าง เลือกการตั้งค่าหากคุณต้องการ ... ). จากนั้นคลิกที่ การตั้งค่า LAN .

3) ยกเลิกการเลือก กล่องถัดจาก ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณ . หากไม่ได้เลือกไว้แล้ว ตรวจสอบ กล่องถัดจาก ตรวจจับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ . จากนั้นคลิก ตกลง .

4) หากคุณใช้ VPN หรือเซิร์ฟเวอร์พร็อกซีของบุคคลที่สาม ปิดการใช้งาน มัน.

เปิด Overwatch เพื่อดูว่าปัญหานี้ยังคงมีอยู่หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นลองเรียกใช้ Battle.net Looking-Glass ของ Blizzard

แก้ไข 9: เรียกใช้ Battle.net Looking-Glass ของ Blizzard

Blizzard’s Battle.net Looking-Glass เป็นเครื่องมือวินิจฉัยเครือข่ายที่สามารถใช้เพื่อ tประมาณการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทดสอบการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ของคุณ:

1) ไปที่ Blizzard’s Battle.net Looking-Glass .

2) เลือกไฟล์ ภูมิภาค และบริการ ( Overwatch ). ตรวจสอบรายการทดสอบทั้งหมด จากนั้นคลิก เรียกใช้การทดสอบ .

3) คุณสามารถโพสต์ผลการทดสอบพร้อมข้อมูลโดยละเอียดของปัญหาของคุณในไฟล์ ฟอรัมอย่างเป็นทางการของ Overwatch และดูว่าใครสามารถช่วยคุณวิเคราะห์ผลลัพธ์และแก้ปัญหาของคุณได้

หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะคุณสามารถแสดงความคิดเห็นได้ที่ด้านล่าง

  • ปัญหาเครือข่าย
  • Overwatch