ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา


Overwatch สุ่มค้างคอมพิวเตอร์ของคุณ? หากคุณกำลังประสบปัญหาที่น่ารำคาญนี้ ไม่ต้องกังวล ลองวิธีแก้ปัญหาที่นี่





ทำไม Overwatch ให้แช่แข็ง?

คุณอาจประสบปัญหาการแช่แข็งด้วยเหตุผลหลายประการ สาเหตุทั่วไปที่ทำให้เกมค้างคือปัญหาฮาร์ดแวร์ ไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ ไฟล์เกมเสียหาย หรือความร้อนสูงเกินไป นอกจากนี้ การเรียกใช้หลายโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณพร้อมกันอาจทำให้ทรัพยากรของคุณสิ้นเปลืองและทำให้เกมของคุณหยุดทำงาน... แต่ไม่ต้องกังวล ตรวจสอบวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง

วิธีแก้ไข Overwatch หนาวจัด?

คุณอาจจะไม่ต้องพยายามทั้งหมด แค่พยายามหาทางลงจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่ใช่สำหรับคุณ



    ตรวจสอบข้อกำหนดคอมพิวเตอร์ของคุณ วิ่ง Overwatch เป็นผู้ดูแลระบบ ซ่อมเกม อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ จบโปรแกรมพื้นหลังที่ไม่จำเป็น ล้างไฟล์เกมชั่วคราว ตรวจสอบการอัปเดต Windows ปรับหน่วยความจำเสมือนของคุณ ติดตั้งตัวเรียกใช้งาน Blizzard อีกครั้ง

แก้ไข 1: ตรวจสอบข้อกำหนดคอมพิวเตอร์ของคุณ

นี่ Overwatch's ความต้องการของระบบขั้นต่ำ:





คุณ: Windows 7 64 บิต
โปรเซสเซอร์: Intel® Core™ i3 หรือ AMD Phenom™ X3 8650
การ์ดจอ: NVIDIA® GeForce® GTX 460, ATI Radeon™ HD 4850 หรือ Intel® HD Graphics 4400
แกะ :4 กิกะไบต์

ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบจึงจะใช้งานได้ Overwatch บนพีซีของคุณอย่างราบรื่น ดังนั้น หากคุณกำลังเล่นเกมบนคอมพิวเตอร์เครื่องเก่า นั่นอาจเป็นปัญหาหลัก ในกรณีนี้ คุณสามารถขอคืนเงินเกมหรืออัปเกรดพีซีของคุณได้

หากคุณไม่ทราบข้อมูลฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ ให้ตรวจสอบดังนี้



หนึ่ง) บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด โลโก้ Windows กุญแจและ R ในเวลาเดียวกันเพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้





สอง) พิมพ์ dxdiag และคลิก ตกลง .

3) ตรวจสอบ .. ของคุณ ระบบปฏิบัติการ โปรเซสเซอร์ และหน่วยความจำ .

4) คลิก แสดง จากนั้นตรวจสอบข้อมูลกราฟิกการ์ดของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำในการรันเกม จากนั้นดำเนินการแก้ไขด้านล่าง

แก้ไข 2: Run Overwatch เป็นผู้ดูแลระบบ

Overwatch บางครั้งอาจไม่สามารถเข้าถึงไฟล์เกมบางไฟล์บนพีซีของคุณได้ในโหมดผู้ใช้ปกติ ซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหาการค้าง ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองเรียกใช้เกมในฐานะผู้ดูแลระบบ นี่คือวิธีการทำ

หนึ่ง) คลิกขวาที่ ไอคอน Overwatch บนเดสก์ท็อปของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ .

สอง) คลิก แท็บความเข้ากันได้ และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . จากนั้นคลิก ตกลง .

3) คลิกขวาที่ ไอคอน Battle.net บนเดสก์ท็อปของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ .

4) คลิก แท็บความเข้ากันได้ และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . จากนั้นคลิก ตกลง .

5) เปิดใหม่ Overwatch เพื่อทดสอบปัญหาของคุณ

หากเกมของคุณยังคงค้างอยู่ ให้ดำเนินการแก้ไขด้านล่าง

แก้ไข 3: ซ่อมเกม

ปัญหาการแช่แข็งแบบสุ่มบน Overwatch บางครั้งถูกเรียกโดยไฟล์เกมที่เสียหายหรือหายไป ในการแก้ไข ให้ลองตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกมของคุณ นี่คือวิธีการ:

หนึ่ง) เรียกใช้แอพ Blizzard Battle.net

สอง) คลิก Overwatch > ตัวเลือก > สแกนและซ่อมแซม .

3) คลิก เริ่มการสแกน .

Blizzard Launcher จะแก้ไขไฟล์เกมที่เสียหายหากตรวจพบไฟล์ใด ๆ รอให้การสแกนเสร็จสิ้น จากนั้นเปิดใหม่ Overwatch เพื่อตรวจสอบว่าสิ่งนี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่ ถ้าไม่อ่านและลองแก้ไขด้านล่าง

แก้ไข 4: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ

การ์ดแสดงผล (GPU) ของคุณเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในการพิจารณาประสิทธิภาพการเล่นเกม

หากคุณกำลังใช้ไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัย หรือไดรเวอร์เสียหาย คุณมักจะประสบปัญหาเกม เช่น เกมหยุดทำงาน ค้าง หรือแล็ก ดังนั้นคุณควรอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

มีสองวิธีที่คุณจะได้รับไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดที่ถูกต้อง:

อัพเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง – คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกด้วยตนเองโดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตสำหรับผลิตภัณฑ์กราฟิกของคุณ และค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องล่าสุด อย่าลืมเลือกเฉพาะไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับเวอร์ชัน Windows ของคุณ

อัพเดทไดรเวอร์อัตโนมัติ – หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดร์เวอร์ง่าย .

Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้แน่ชัดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบใด คุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงในการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง และคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง

หนึ่ง) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy

สอง) เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกปุ่ม ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา

3) คลิก อัปเดตปุ่ม ถัดจากไดรเวอร์กราฟิกเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นั้นโดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง (คุณสามารถทำได้ด้วยเวอร์ชันฟรี) หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง . เวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ทั้งหมด ไดรเวอร์ที่หายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ (สิ่งนี้ต้องการ รุ่นโปร ซึ่งมาพร้อมกับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด)

คุณสามารถทำได้ฟรีหากต้องการ แต่เป็นคู่มือบางส่วน

หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่ .

แก้ไข 5: สิ้นสุดโปรแกรมพื้นหลังที่ไม่จำเป็น

บางโปรแกรมที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจขัดแย้งกับเกมของคุณ หรือตัวเรียกใช้งาน Blizzard ทำให้เกิดปัญหาค้างระหว่างการเล่นเกม ดังนั้นคุณควรปิดโปรแกรมที่ไม่จำเป็นในขณะเล่นเกม

นอกจากนี้ นี่คือรายการโปรแกรมโอเวอร์เลย์ที่อาจก่อให้เกิด Overwatch เพื่อหยุดการทำงานหากไม่มีการอัปเดต หากคุณมีโปรแกรมเหล่านี้ ให้ปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้งก่อนเล่น

แอร์ฟอยล์EVGA Precisionพึมพำความไม่ลงรอยกัน
แท็กซี่NZXT CAMDxtoryXFire
MSI AfterburnerRadeonPro

นี่คือวิธีการปิดโปรแกรมที่ไม่จำเป็นบน Windows:

หากคุณใช้ Windows 7...

หนึ่ง) คลิกขวาที่ทาสก์บาร์ของคุณแล้วเลือก เริ่มตัวจัดการงาน .

สอง) คลิก กระบวนการ แท็บ จากนั้นตรวจสอบปัจจุบันของคุณ การใช้ CPU และหน่วยความจำ เพื่อดูว่ากระบวนการใดใช้ทรัพยากรของคุณมากที่สุด

3) คลิกขวาที่กระบวนการที่ใช้ทรัพยากรและเลือก สิ้นสุดกระบวนการทรี .

อย่าจบโปรแกรมที่คุณไม่คุ้นเคย อาจมีความสำคัญต่อการทำงานของคอมพิวเตอร์ของคุณ

ลองเปิดเกมของคุณเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่ หากปัญหาของคุณยังคงอยู่ ให้ลอง แก้ไข 6 , ด้านล่าง.


หากคุณใช้ Windows 8 หรือ 10...

หนึ่ง) คลิกขวาที่ทาสก์บาร์ของคุณแล้วเลือก ผู้จัดการงาน .

สอง) ตรวจสอบปัจจุบันของคุณ การใช้ CPU และหน่วยความจำ เพื่อดูว่ากระบวนการใดใช้ทรัพยากรของคุณมากที่สุด

3) คลิกขวาที่กระบวนการที่ใช้ทรัพยากรและเลือก งานสิ้นสุด .

อย่าจบโปรแกรมที่คุณไม่คุ้นเคย อาจมีความสำคัญต่อการทำงานของคอมพิวเตอร์ของคุณ

ลองเปิดตัว Overwatch เพื่อดูว่าตอนนี้ทำงานถูกต้องหรือไม่ ถ้าไม่ ให้ตรวจสอบการแก้ไขถัดไปด้านล่าง

แก้ไข 6: ล้างไฟล์แคชเกม

ไฟล์แคชเกมที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาเกมค้างได้ ลองล้างไฟล์แคชของเกมเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่ นี่คือวิธีการ:

หนึ่ง) บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด ปุ่ม Ctrl, Shift และ Esc ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดตัวจัดการงาน

สอง) บน กระบวนการ ให้คลิกขวาที่ โปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับ Blizzard (เช่น แอพ Blizzard battle.net, agent.exe และ Blizzard Update Agent) จากนั้นคลิก งานสิ้นสุด .

3) บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด โลโก้ Windows คีย์และR ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้

4) พิมพ์ %ข้อมูลโปรแกรม% และคลิก ตกลง .

5) คลิกขวาที่ โฟลเดอร์ Blizzard Entertainment และเลือก ลบ . จากนั้นลบ โฟลเดอร์ Battle.net .

6) เปิดใหม่ Overwatch .

ถ้า Overwatch ปัญหาค้างยังคงมีอยู่ โปรดไปที่การแก้ไขถัดไป

แก้ไข 7: ตรวจสอบการอัปเดต Windows

การอัปเดต Windows สามารถแก้ไขจุดบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดต Windows ใหม่ทั้งหมดเพื่อเก็บไว้ Overwatch ทำงานได้อย่างราบรื่น นี่คือวิธีการ:

หนึ่ง) บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด โลโก้ Windows กุญแจ. จากนั้นพิมพ์ อัพเดท windows และเลือก การตั้งค่า Windows Update .

สอง) คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต, จากนั้นรอให้ Windows ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากการอัปเดตเสร็จสิ้น จากนั้นลองเรียกใช้ Overwatch อีกครั้ง. หากปัญหาการค้างเกิดขึ้นอีก ให้ลองแก้ไขด้านล่าง

แก้ไข 8: ปรับหน่วยความจำเสมือนของคุณ

หน่วยความจำเสมือนนั้นเป็นส่วนเสริมของหน่วยความจำกายภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณ เป็นการรวมกันของ RAM และส่วนหนึ่งของฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มี RAM เมื่อทำงานอย่างหนัก Windows จะจุ่มลงในหน่วยความจำเสมือนสำหรับการจัดเก็บไฟล์ชั่วคราว

Overwatch มีแนวโน้มที่จะหยุดทำงานหากขนาดของหน่วยความจำเสมือนของคุณไม่ใหญ่พอที่จะบันทึกไฟล์ชั่วคราว ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อปรับขนาดหน่วยความจำเสมือนของคุณและดูว่านี่เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่:

หนึ่ง) บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด โลโก้ Windows คีย์และพิมพ์ การตั้งค่าระบบขั้นสูง.

สอง) คลิก ดูการตั้งค่าระบบขั้นสูง

3) คลิก การตั้งค่า .

4) คลิก ขั้นสูง แท็บแล้วคลิก เปลี่ยน .

5) ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก จัดการขนาดไฟล์การเพจโดยอัตโนมัติสำหรับไดรฟ์ทั้งหมด .

6) คลิกของคุณ ไดรฟ์ซี .

7) คลิกปุ่มตัวเลือกถัดจาก ขนาดที่กำหนดเอง แล้วพิมพ์ 4096 ในกล่องข้อความถัดจาก ขนาดเริ่มต้น (MB) และ ขนาดสูงสุด (MB) .

Microsoft แนะนำให้คุณตั้งค่าหน่วยความจำเสมือนของคุณเป็นสามเท่าของขนาดหน่วยความจำกายภาพ (RAM) หรือ 4 GB (4096M) แล้วแต่จำนวนใดจะใหญ่กว่า

8) คลิก ชุด แล้วคลิก ตกลง .

9) รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเกมของคุณ

คุณควรจะสามารถรันเกมได้โดยไม่ต้องค้างในขณะนี้ หากคุณยังประสบปัญหาการค้างอยู่ก็อย่ากังวล ยังมีอีก 1 แก้ไขให้ลอง

แก้ไข 9: ติดตั้งแอพ Blizzard Battle.net อีกครั้ง

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ การติดตั้งตัวเปิดเกม Blizzard ใหม่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาสำหรับคุณ ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

หนึ่ง) บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และพิมพ์ ควบคุม . จากนั้นเลือก แผงควบคุม .

สอง) ภายใต้ ดูโดย , เลือก หมวดหมู่ .

3) คลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม .

4) คลิกขวาที่ แอพ Battle.net จากนั้นคลิก ถอนการติดตั้ง/เปลี่ยน .

หากคุณได้รับแจ้งเกี่ยวกับการอนุญาต ให้เลือก ดำเนินการต่อ .

5) ดาวน์โหลด และติดตั้งแอพ Blizzard Battle.net

6) ดาวน์โหลดและติดตั้ง Overwatch อีกครั้ง.

หวังว่าคุณจะสามารถเล่นเกมได้อย่างราบรื่นในตอนนี้ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่างหากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ

  • เกม
  • Overwatch
  • Windows 10
  • วินโดว 7
  • วินโดว์ 8