ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา


'>

หลังจากให้บริการนาน 10 ปีการรองรับ Windows 7 จะสิ้นสุดลงในวันที่ 14 มกราคม 2020 อย่างไรก็ตามคุณอาจต้องการใช้ Windows 7 แม้ว่า Windows 7 จะทำงานได้อย่างเสถียร แต่ก็สามารถประสบปัญหาต่างๆได้และ สิ่งที่น่ารำคาญที่สุดคือระบบล่ม!





คุณควรทำอย่างไรเมื่อเกิดปัญหา Windows 7 ไม่ต้องกังวล ที่นี่เราขอเสนอคำแนะนำฉบับสมบูรณ์ในการแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาการขัดข้องของ Windows 7

ลองแก้ไขเหล่านี้:

คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่หาวิธีลงไปจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่ใช้ได้



  1. ล้างไฟล์ชั่วคราว
  2. เรียกใช้การตรวจสอบดิสก์
  3. เรียกใช้ System File Checker
  4. ทำการตรวจสอบหน่วยความจำ
  5. อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
  6. ตรวจสอบดัมพ์ข้อขัดข้อง
  7. ทำการคืนค่าระบบ
  8. สแกนหามัลแวร์และไวรัส
  9. ติดตั้งระบบของคุณใหม่

เหตุใด Windows 7 ของฉันจึงขัดข้อง

คุณอาจสงสัยว่าเหตุใด Windows ของคุณจึงหยุดทำงานโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือ:





  • หน่วยความจำไม่ดีหรือเมนบอร์ด
  • ไดรเวอร์ไม่ถูกต้องหรือเสียหาย
  • ปัญหาฮาร์ดไดรฟ์
  • ไฟล์เสียหาย
  • ไวรัส

โพสต์นี้จะช่วยให้คุณทราบสาเหตุที่แท้จริงจากนั้นคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาการขัดข้องของระบบได้อย่างง่ายดายด้วยการแก้ไขเหล่านี้

หากคุณไม่สามารถบูตเข้าสู่ระบบได้ตามปกติโปรดลองเข้าสู่ระบบปฏิบัติการของคุณใน โหมดปลอดภัย .

กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นกดปุ่ม F8 ก่อนที่คุณจะเห็นโลโก้ Windows จากนั้น ตัวเลือกการบูตขั้นสูง เมนูจะปรากฏขึ้น ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อเลือก เซฟโหมดพร้อมระบบเครือข่าย (คุณอาจต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตามขั้นตอนต่อไปนี้) จากนั้นกด ป้อน เพื่อเข้าสู่โหมดที่คุณเลือก

หากคุณไม่สามารถบูตระบบได้แม้จะเข้าสู่ Safe Mode คุณสามารถข้ามไปที่ แก้ไข 7 และ แก้ไข 9 เพื่อแก้ปัญหาของคุณ

แก้ไข 1: ล้างไฟล์ชั่วคราว

ระบบของคุณเก็บไฟล์ชั่วคราวไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ เมื่อเวลาผ่านไปไฟล์เหล่านี้อาจเริ่มใช้พื้นที่มากจึงนำไปสู่ปัญหาระบบล่ม เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้คุณสามารถล้างไฟล์ชั่วคราวเป็นประจำเพื่อเรียกคืนพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติมและดูว่าปัญหาการขัดข้องได้รับการแก้ไขหรือไม่



1) บนแป้นพิมพ์ของคุณกดปุ่ม แป้นโลโก้ Windows และ ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดกล่อง Run





2) ประเภท % อุณหภูมิ% แล้วกด ป้อน .

2) กด Ctrl + ถึง เพื่อเลือกทั้งหมด

3) คลิกขวาที่ไฟล์ที่เลือกแล้วคลิก ลบ .

4) ควรลบไฟล์ชั่วคราวทั้งหมด

บันทึก: ไฟล์บางไฟล์อาจไม่สามารถลบได้ หากคุณได้รับแจ้งเกี่ยวกับไฟล์ที่หายไปหรือถูกใช้งานให้คลิกกล่องกาเครื่องหมายถัดจาก ทำสิ่งนี้กับรายการปัจจุบันทั้งหมด แล้วคลิก ข้าม .

หวังว่าการแก้ไขที่ง่ายนี้สามารถแก้ปัญหาการขัดข้องของ Windows 7 ได้ หากพีซีของคุณยังคงหยุดทำงานแบบสุ่มคุณสามารถลองแก้ไขปัญหาต่อไปเพื่อแก้ไข


แก้ไข 2: เรียกใช้การตรวจสอบดิสก์

ระบบล่มอาจเกิดจากข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ หากต้องการแยกแยะว่าปัญหานี้เป็นปัญหาของคุณคุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือตรวจสอบดิสก์ด้วย Command Prompt

1) คลิก เริ่ม จากนั้นพิมพ์ cmd . คลิกขวา พร้อมรับคำสั่ง และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . คลิก ใช่ หากคุณได้รับแจ้งให้อนุญาต

2) ประเภท chkdsk c: / f และกด Enter Windows จะเรียกใช้การตรวจสอบดิสก์บนไดรฟ์ C ของคุณ

 chkdsk c: / f  
บันทึก: ในคำสั่งนี้ตัวอักษร c หมายถึงไดรฟ์ C หากไดรฟ์ระบบของคุณคือ ไม่ ไดรฟ์ C หรือคุณต้องการตรวจสอบไดรฟ์อื่นคุณสามารถเปลี่ยนตัวอักษรตามนี้ได้

3) หากระบบถามคุณว่าคุณต้องการกำหนดเวลาการตรวจสอบนี้เป็นครั้งต่อไปที่ระบบจะรีสตาร์ทหรือไม่ให้พิมพ์ และ และตี ป้อน .

4) รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อทำการตรวจสอบให้เสร็จสิ้น

หากคุณเห็นข้อผิดพลาดอาจเป็นไปได้ว่าอาจทำให้ Windows ขัดข้องและคุณควรพิจารณาอัปเกรดดิสก์ของคุณ ถ้า ไม่พบข้อผิดพลาด คุณสามารถลองแก้ไขครั้งต่อไป


แก้ไข 3: เรียกใช้ System File Checker

ไฟล์ระบบที่เสียหายหรือหายไปอาจทำให้ Windows 7 ขัดข้อง แต่ไม่ต้องกังวล System File Checker เป็นเครื่องมือวิเศษที่ช่วยให้คุณได้รับไฟล์ระบบเดิมกลับคืนมา ในการกู้คืนไฟล์ระบบของคุณนี่คือวิธีการ:

1) คลิก เริ่ม จากนั้นพิมพ์ cmd . คลิกขวา cmd และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . คลิก ใช่ หากคุณได้รับแจ้งให้อนุญาต

2) ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ (โปรดทราบว่ามีช่องว่างระหว่าง sfc และ /) .

 sfc / scannow  

จากนั้นกด ป้อน .

3) Windows จะสแกนระบบของคุณเพื่อหาไฟล์ที่เสียหายและพยายามแก้ไขหากมีไฟล์ใด ๆ ในระหว่างกระบวนการ

4) เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นคุณอาจได้รับข้อความต่อไปนี้:

  • Windows Resource Protection ไม่พบการละเมิดความสมบูรณ์ใด ๆ .
    หมายความว่าคุณไม่มีไฟล์ระบบที่หายไปหรือเสียหาย คุณสามารถดำเนินการแก้ไขต่อไปเพื่อแก้ปัญหาของคุณได้
  • Windows Resource Protection พบไฟล์ที่เสียหายและซ่อมแซมได้สำเร็จ
    คุณสามารถทำการรีสตาร์ทเพื่อดูว่าปัญหาข้อขัดข้องยังคงมีอยู่หรือไม่

หากคุณไม่ได้รับข้อความเหล่านี้คุณสามารถคลิก หน้าการสนับสนุนของ Microsoft เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณเพิ่มเติมด้วย File Checker Tool


แก้ไข 4: เรียกใช้การตรวจสอบหน่วยความจำ

การ์ดหน่วยความจำผิดพลาดเป็นสาเหตุของระบบล่ม หากต้องการตรวจสอบว่านี่เป็นปัญหาของคุณหรือไม่คุณสามารถทำการตรวจสอบหน่วยความจำได้ Windows หน่วยความจำในการวินิจฉัย เครื่องมือ. นี่คือวิธีการ:

1)) บนแป้นพิมพ์ของคุณให้กดปุ่ม แป้นโลโก้ Windows และ ในเวลาเดียวกันเพื่อเรียกใช้กล่อง Run ประเภท mdsched.exe ในกล่องวิ่งและกด ป้อน .

2) คลิก รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา (แนะนำ) .

3) Windows จะรีสตาร์ทและแสดงความคืบหน้าของการตรวจสอบ รอจนกว่าการทดสอบจะเสร็จสมบูรณ์

หากคุณไม่เห็นข้อผิดพลาดใด ๆ ที่นี่แสดงว่าหน่วยความจำของคุณไม่ใช่สิ่งที่ต้องตำหนิในกรณีนี้ คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาถัดไปเพื่อแก้ปัญหาของคุณ


แก้ไข 5: อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

หากไม่มีปัญหากับฮาร์ดไดรฟ์การ์ดหน่วยความจำหรือไฟล์ระบบปัญหาการขัดข้องอาจเกิดจากไดรเวอร์ของคุณ ไดรเวอร์อุปกรณ์เป็นส่วนสำคัญของคอมพิวเตอร์ของคุณ ไดรเวอร์ที่เสียหายหรือหายไปมักจะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเกิดปัญหาต่างๆรวมถึงระบบขัดข้อง

มี 2 ​​วิธีในการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ:

ตัวเลือกที่ 1 - ด้วยตนเอง - คุณต้องมีทักษะด้านคอมพิวเตอร์และความอดทนในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยวิธีนี้เนื่องจากคุณต้องหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องทางออนไลน์ดาวน์โหลดและติดตั้งทีละขั้นตอน

หรือ

ตัวเลือกที่ 2 - โดยอัตโนมัติ (แนะนำ) - นี่คือตัวเลือกที่เร็วและง่ายที่สุด ทุกอย่างทำได้ด้วยการคลิกเมาส์เพียงไม่กี่ครั้ง - ทำได้ง่ายแม้ว่าคุณจะเป็นมือใหม่ด้านคอมพิวเตอร์ก็ตาม

ตัวเลือกที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์ของคุณด้วยตนเอง

หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองคุณสามารถไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตเพื่อดาวน์โหลดไฟล์ แก้ไข และ ล่าสุด ไดรเวอร์และติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับระบบของคุณแล้วให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์

ตัวเลือกที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ (แนะนำ)

หากคุณไม่มีเวลาความอดทนหรือทักษะคอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองคุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดรเวอร์ง่าย .

Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบอะไรคุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงต่อการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องและไม่ต้องกังวลว่าจะทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติด้วย Driver Easy เวอร์ชันฟรีหรือ Pro แต่สำหรับรุ่น Pro ใช้เวลาเพียง 2 คลิก

1) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy

2) เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิก Scan Now Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา

3) คลิกไฟล์ อัปเดต ถัดจากไดรเวอร์ของคุณเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์จากนั้นคุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง

หรือ

คลิก อัพเดททั้งหมด ที่ด้านล่างขวาเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ (ต้องใช้ไฟล์ รุ่น Pro - คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด คุณได้รับ การสนับสนุนอย่างเต็มที่ และก รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน .)

หากคุณต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่ support@drivereasy.com .

4) รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากติดตั้งไดรเวอร์

ดูว่าปัญหาการขัดข้องของ Windows 7 ยังคงมีอยู่หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นอย่ายอมแพ้ที่นี่คุณยังต้องลองแก้ไขอีกเล็กน้อย


แก้ไข 6: ตรวจสอบการถ่ายโอนข้อมูลความผิดพลาด

ไฟล์ดัมพ์ข้อขัดข้องถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับสาเหตุของระบบล่ม แม้ว่าจะมีไว้สำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์เป็นหลัก แต่ก็มีประโยชน์สำหรับคุณเช่นกัน

1) คลิกเริ่มแล้วเลือก แผงควบคุม .

2) คลิก ระบบและความปลอดภัย แล้วเลือก ระบบ .

3) คลิก การตั้งค่าระบบขั้นสูง . ภายใต้ แท็บขั้นสูง เลือก การตั้งค่า ภายใต้ เริ่มต้นและ การกู้คืน .

4) ใน เขียนข้อมูลการแก้ไขจุดบกพร่อง เลือกรายการ การถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำขนาดเล็ก (256 KB) . จากนั้นคลิก ตกลง .

5) รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

6) หลังจากเปิดอุปกรณ์ของคุณคุณสามารถไปที่ ความผิดพลาดออนไลน์ทันที และอัปโหลดไฟล์การถ่ายโอนข้อมูลข้อขัดข้องของคุณใน % SystemRoot% Minidump หรือส่งไฟล์ไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อทำการวิเคราะห์เพิ่มเติม จากนั้นคุณจะได้รับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุของปัญหาระบบล่มและแก้ไขตามสาเหตุที่แท้จริง

อาจต้องใช้เวลาและคุณสามารถลองใช้วิธีการต่อไปนี้เพื่อแก้ปัญหาของคุณได้ในขณะที่คุณกำลังรอ


แก้ไข 7: ทำการคืนค่าระบบ

หากคุณเพิ่งติดตั้งแอปพลิเคชันหรือโปรแกรมใหม่หรือหากคุณได้อัปเกรดระบบอาจเป็นสาเหตุของปัญหาการขัดข้องของ Windows 7 ในการนำกลับสู่สถานะการทำงานล่าสุดคุณสามารถทำการคืนค่าระบบ

1) ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณ

2) กดปุ่ม F8 ก่อนโลโก้ Windows จะปรากฏขึ้น

3) บน ตัวเลือกการบูตขั้นสูง ใช้ปุ่มลูกศรลงเพื่อไฮไลต์ ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วกด ป้อน .

4) บน ตัวเลือกการกู้คืนระบบ คลิกเมนู ระบบการเรียกคืน แล้วปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หลังจากเสร็จสิ้นการคืนค่าระบบแล้วดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้งหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถลองแก้ไขปัญหาถัดไปได้


แก้ไข 8: สแกนหามัลแวร์และไวรัส

ไวรัสอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณขัดข้องดังนั้นจึงจำเป็นต้องสแกนระบบเพื่อหามัลแวร์และไวรัส ในกรณีนี้คุณอาจต้องใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นเช่น McAfee หรือ Norton

หากตรวจพบปัญหาใด ๆ ให้ทำตามคำแนะนำของโปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อแก้ไขปัญหา จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อทดสอบปัญหา


แก้ไข 9: ติดตั้งระบบของคุณใหม่

หากการแก้ไขด้านบนไม่ได้ผลสำหรับคุณคุณสามารถทำการติดตั้งระบบ Windows 7 ของคุณใหม่ทั้งหมด ในการดำเนินการนี้คุณต้องมีสื่อการติดตั้ง Windows 7 เช่นแฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้หรือดีวีดี / ซีดีสำหรับติดตั้ง Windows

1) กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ

2) เมื่อหน้าจอแรกปรากฏขึ้นคุณอาจเห็นข้อความแจ้งว่า กด F12 เพื่อเลือก Boot Device . กด F12 เพื่อเข้าสู่ Boot Menu

ปุ่มฟังก์ชันเพื่อเข้าสู่ Boot Menu ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตพีซีของคุณ เพียงแค่ระวังข้อความบนหน้าจอ

4) ใช้ปุ่มลูกศรลงเพื่อเลือก บูตอุปกรณ์เป็น USB , ซีดี หรือ ดีวีดี .

5) หลังจากเลือกภาษาและภูมิภาคแล้วให้เลือก ติดตั้งในขณะนี้ และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Windows 7 ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หลังจากติดตั้งใหม่คอมพิวเตอร์ของคุณควรใช้งานได้แล้ว


อย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นถึงเราหากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะเพิ่มเติม

  • หน้าจอสีน้ำเงิน
  • ผิดพลาด
  • วินโดว 7