ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา


ผู้ใช้ Steam หลายคนรายงานว่าการดาวน์โหลด Steam บางครั้งอาจติดอยู่ที่ 0 ไบต์ ซึ่งน่ารำคาญจริงๆ ดังนั้น บทความนี้จะบอกวิธีแก้ไขทั่วไปที่อาจช่วยคุณแก้ปัญหาได้





ก่อนปฏิบัติตามเทคนิคการแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลองแก้ไขปัญหาง่ายๆ เหล่านี้แล้ว:

  • หยุดชั่วคราวและดาวน์โหลดต่อ
  • รีสตาร์ทไคลเอนต์ Steam
  • รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้หลายครั้งแล้วแต่ยังติดอยู่ที่ 0 ไบต์ ให้อ่านต่อไป



ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้

คุณอาจไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่หาทางลงรายการจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่เหมาะกับคุณ






แก้ไข 1: เปลี่ยนภูมิภาคดาวน์โหลดของคุณ

ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาการดาวน์โหลด Steam อาจเกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลด: เซิร์ฟเวอร์อาจประสบปัญหาทางเทคนิคหรือแออัดกับผู้ที่ดาวน์โหลดหรืออัปเดต คุณสามารถลองเปลี่ยนพื้นที่ดาวน์โหลดของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้ โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. บนไคลเอนต์ Steam ของคุณ คลิก ไอน้ำ จากนั้นคลิก การตั้งค่า .
  2. คลิก ดาวน์โหลด จากนั้นคลิกเมนูแบบเลื่อนลงของ ดาวน์โหลดภูมิภาค เพื่อเลือกภูมิภาคอื่น
  3. คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการตั้งค่า

สิ่งสำคัญคือต้องค้นหาสถานที่ซึ่งไม่ค่อยมีคนสัญจรไปมา ดังนั้น คุณอาจต้องเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลดต่อไปจนกว่าคุณจะพบเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานได้ แต่ถ้ามันไม่ช่วยเลย ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป



แก้ไข 2: ล้างแคชดาวน์โหลด

บางครั้งข้อมูลแคชที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาในการดาวน์โหลด ดังนั้น คุณสามารถลองล้างแคชดาวน์โหลดเพื่อกำจัดไฟล์ที่ล้าสมัยที่ขัดขวางการดาวน์โหลด:





  1. เปิด ไอน้ำ เมนูและเลือก การตั้งค่า .
  2. คลิก ดาวน์โหลด . จากนั้นเลือก ล้างแคชดาวน์โหลด .
  3. คลิก ตกลง ในกล่องป๊อปอัป

คุณสามารถดาวน์โหลดต่อเพื่อตรวจสอบอีกครั้ง หากปัญหาหายไป ยินดีด้วย! ถ้าไม่ใช่ ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป

แก้ไข 3: ซ่อมแซมโฟลเดอร์ไลบรารี

โฟลเดอร์ไลบรารี Steam เก็บไฟล์ที่ Steam ต้องการเพื่อเรียกใช้เกมของคุณ คุณอาจประสบปัญหาหากคุณมีไฟล์หรือโฟลเดอร์ย่อยที่ล้าสมัย ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลองซ่อมแซมโฟลเดอร์ไลบรารี นี่คือวิธีการ:

  1. เปิด ไอน้ำ เมนูและเลือก การตั้งค่า .
  2. คลิก ดาวน์โหลด . จากนั้นเลือก โฟลเดอร์ไลบรารี Steam .
  3. คลิก 3 จุด ทางด้านขวา แล้วเลือก โฟลเดอร์ซ่อมแซม .
  4. เสร็จแล้วคลิก ปิด I .

จากนั้นลองดาวน์โหลดเกมของคุณเพื่อทดสอบปัญหา หากยังคงอยู่ ให้ไปยังวิธีที่สอง

แก้ไข 4: รีเซ็ตการตั้งค่าพร็อกซีของ Windows

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่เหมาะกับคุณ คุณสามารถลองปิดการตั้งค่าพร็อกซีของ Windows นี่คือวิธีการ:

  1. คลิก เริ่ม ปุ่มและพิมพ์ พร็อกซี่ ในแถบค้นหาของ Windows จากนั้นเลือก การตั้งค่าพร็อกซี .
  2. ปิด ตรวจจับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ ปุ่ม.

หลังจากปิดแล้ว ให้ไปตรวจสอบว่า Steam ของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ หากไม่ได้ผล ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป

แก้ไข 5: อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ

ไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจส่งผลต่อการเชื่อมต่อเครือข่ายและความเร็วในการดาวน์โหลดของคุณ อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลดของคุณคือการอัพเดตไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

ในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิต และเลือก ดาวน์โหลด และติดตั้งไดรเวอร์ที่คุณต้องการ

แต่ถ้าคุณไม่มีเวลาหรือความอดทน หรือไม่มั่นใจในการเล่นกับไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณก็สามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดร์เวอร์ง่าย . มันสามารถจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับมัน นี่คือวิธีการใช้งาน:

  1. ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy
  2. เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิก ตรวจเดี๋ยวนี้ . Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
  3. คลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่สูญหายหรือล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ (ซึ่งต้องใช้ มือโปร รุ่น – คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิก อัปเดตทั้งหมด)

หากคุณไม่ต้องการชำระเงิน คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยปุ่ม รุ่นฟรี . คุณจะต้องดาวน์โหลดทีละครั้ง และติดตั้งด้วยตนเอง

หลังจากอัปเดตไดรเวอร์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง อ่านต่อไป

แก้ไข 6: ล้างแคช DNS

แคชตัวแก้ไข DNS ที่ล้าสมัยในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจป้องกันไม่ให้ Steam ของคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลด และการลบแคชอาจช่วยได้ นี่คือวิธีการ:

  1. คลิก เริ่ม ปุ่มและพิมพ์ cmd ในแถบค้นหาของ Windows จากนั้นคลิกขวา พร้อมรับคำสั่ง และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
  2. เมื่อกล่องป๊อปอัปปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ ipconfig /flushdns . แล้วตี เข้าสู่ กุญแจ. คุณควรเห็นข้อความที่ยืนยันว่า DNS Resolver Cache ถูกล้างสำเร็จแล้ว

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่ ถ้าไม่ตรวจสอบการแก้ไขด้านล่าง

แก้ไข 7: ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม

บางครั้ง ฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี ซอฟต์แวร์ขัดข้อง และไฟกระชากอาจทำให้เกิดความเสียหายในไฟล์ภายในเครื่องของเกม และทำให้การดาวน์โหลด Steam ค้างอยู่ที่ 0 ไบต์ Steam สามารถตรวจสอบความถูกต้องของไฟล์เกมที่ติดตั้งและแก้ไขได้หากจำเป็น ทำตามคำแนะนำที่ระบุด้านล่าง:

  1. นำทางไปยัง ห้องสมุด ส่วนของไคลเอนต์ Steam ของคุณ คลิกขวาที่เกม คุณกำลังประสบปัญหากับ
  2. เลือก คุณสมบัติ .
  3. คลิก ไฟล์ในเครื่อง แล้วเลือก ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม ตัวเลือก.

    แต่โปรดทราบว่าการแก้ไขนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อมีการดาวน์โหลดเกมเล็กน้อยก่อนที่จะติดค้างที่ 0 ไบต์ มิฉะนั้น LOCAL FILES จะยังไม่มีอยู่

หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลองแก้ไขได้อีกวิธีหนึ่ง

แก้ไข 8: ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว

ไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสในบางครั้งอาจทำให้เกิดการรบกวนการเชื่อมต่อเครือข่ายของไคลเอ็นต์ Steam ของคุณ

หากต้องการดูว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นหรือไม่ ให้ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราวระหว่างการดาวน์โหลด Steam และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ (คุณสามารถดูคำแนะนำในการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสได้จากเอกสารประกอบ)

หากวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ คุณสามารถเพิ่ม Steam ในรายการที่อนุญาตพิเศษของไฟร์วอลล์ได้โดยไปที่บานหน้าต่างการกำหนดค่า คุณยังสามารถติดต่อผู้จำหน่ายไฟร์วอลล์ของคุณและขอความช่วยเหลือได้

เมื่อบริการป้องกันไวรัสของคุณถูกปิดใช้งาน โปรดใช้ความระมัดระวังเกี่ยวกับไซต์ที่คุณเยี่ยมชม อีเมลที่คุณเปิด และไฟล์ที่คุณดาวน์โหลด

หวังว่าการแก้ไขข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขปัญหา หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะที่ดีกว่า โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง