ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา


'>

ไม่ว่า Firefox จะขัดข้องเมื่อเริ่มต้นระบบหรืออยู่ตรงกลางของบางสิ่งที่สำคัญอาจเป็นเรื่องที่น่าผิดหวังจริงๆ แต่ไม่ต้องกังวลแก้ไขได้ และในกรณีส่วนใหญ่การแก้ไขค่อนข้างรวดเร็วและเรียบง่าย ...





ลองแก้ไขเหล่านี้

นี่คือการแก้ไข 7 ประการที่ช่วยให้ผู้ใช้รายอื่นสามารถใช้งาน Firefox ได้อีกครั้ง คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่ทำตามรายการจนกว่าคุณจะพบรายการที่เหมาะกับคุณ

  1. อัปเดต Firefox
  2. ล้างแคชของ Firefox
  3. อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
  4. ปิดใช้งานโปรแกรมเสริมของ Firefox
  5. อัปเดต Windows
  6. ตรวจหาไวรัส
  7. ติดตั้ง Firefox ใหม่

แก้ไข 1: อัปเดต Firefox

การตรวจสอบให้แน่ใจว่า Firefox บนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุดอาจเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาการขัดข้องของ Firefox สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้



  1. คลิกสามบรรทัดที่มุมขวาสุดแล้วเลือก ช่วยด้วย .





  2. คลิก เกี่ยวกับ Firefox . จากนั้น Firefox จะตรวจสอบการอัปเดตและดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ

  3. รีสตาร์ท Firefox เพื่อทดสอบ หากปัญหาประกอบด้วยให้ลองแก้ไขด้านล่าง

แก้ไข 2: ล้างแคช Firefox

เป็นไปได้ว่าบัญชี Firefox ของคุณเสียหาย คุณสามารถลองล้างแคชของ Firefox และตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์สามารถเริ่มทำงานและทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่



  1. คลิกปุ่มเมนูที่ด้านขวาบน
  2. เลือก ห้องสมุด > ประวัติศาสตร์ > ล้างประวัติล่าสุด .





  3. หน้าต่างเล็ก ๆ จะปรากฏขึ้นและขอรายละเอียดว่าจะลบอะไร เลือก ช่องทำเครื่องหมายทั้งหมด และตั้งค่าช่วงเวลาเป็น ทุกอย่าง .
  4. คลิก ล้างเดี๋ยวนี้ .

  5. เมื่อทุกอย่างชัดเจนแล้วให้ปิด Firefox จากนั้นเปิดขึ้นมาใหม่เพื่อทดสอบปัญหาของคุณ

แก้ไข 3: อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

ไดรเวอร์ที่หายไปหรือล้าสมัยในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำให้ Firefox ขัดข้อง คุณสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์บนพีซีของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาได้ดีขึ้น

มีสองวิธีในการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ: ด้วยตนเอง และ โดยอัตโนมัติ .

การอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง - คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ด้วยตนเองได้โดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์และค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดที่ถูกต้อง อย่าลืมเลือกไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับรุ่นอุปกรณ์ของคุณและ Windows เวอร์ชันของคุณ

อัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติ - หากคุณไม่มีเวลาความอดทนหรือทักษะคอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดด้วยตนเองคุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติแทน ไดรเวอร์ง่าย .

Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบใดอย่างชัดเจนคุณไม่จำเป็นต้องกังวลกับไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องที่คุณจะดาวน์โหลดและคุณไม่ต้องกังวลว่าจะทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง Driver Easy จัดการทุกอย่าง

  1. ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy
  2. เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิก ตรวจเดี๋ยวนี้ . Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา

  3. คลิก อัปเดต ปุ่มถัดจากอุปกรณ์ที่ถูกตั้งค่าสถานะเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติจากนั้นคุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง (คุณสามารถทำได้ด้วยปุ่ม ฟรี รุ่น).

    หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ทั้งหมด ไดรเวอร์ที่ขาดหายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ (ต้องใช้ไฟล์ รุ่น Pro ซึ่งมาพร้อมกับการสนับสนุนเต็มรูปแบบและการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด)

    บันทึก: หากคุณต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่ support@drivereasy.com .
  4. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ

แก้ไข 4: ปิดใช้งานโปรแกรมเสริมของ Firefox

ส่วนเสริมของ Firefox ประกอบด้วยส่วนขยายธีมและปลั๊กอิน ขั้นตอนข้างต้นอาจแก้ปัญหาของคุณได้ แต่หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถลองปิดการใช้งานโปรแกรมเสริมใน Firefox

  1. คลิกปุ่มเมนูใน Firefox และเลือก ส่วนเสริม .

  2. ในแท็บ Add-ons Manager
    • หากต้องการปิดใช้งานส่วนขยายหรือธีม คลิก ส่วนขยาย หรือ T ฮีมส์ เลือกโปรแกรมเสริมที่คุณต้องการปิดใช้งานแล้วคลิกไฟล์ ปิดการใช้งาน ปุ่มถัดจากนั้น

    • หากต้องการปิดใช้งานปลั๊กอิน คลิก ปลั๊กอิน เลือกปลั๊กอินที่คุณต้องการปิดใช้งานและเลือก ไม่เปิดใช้งาน จากเมนูแบบเลื่อนลง

  3. รีสตาร์ท Firefox เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไข 5: อัปเดต Windows

คุณสามารถตรวจหาการอัปเดต Windows ด้วยตนเองเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับการแก้ไขด้านความปลอดภัยและเสถียรภาพล่าสุดทั้งหมด

  1. คลิก เริ่ม จากนั้นปุ่ม การตั้งค่า ไอคอน.

  2. คลิก โปรแกรมปรับปรุงและความปลอดภัย .

  3. เลือก Windows Update แล้วคลิกไฟล์ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่ม.


แก้ไข 6: ตรวจหาไวรัส

ไวรัสอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ดังนั้นคุณสามารถเรียกใช้การสแกนไวรัสในระบบของคุณ

หากตรวจพบมัลแวร์ใด ๆ ให้ทำตามคำแนะนำที่โปรแกรมป้องกันไวรัสให้มาเพื่อแก้ไขปัญหา

จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณและดูว่าปัญหาการขัดข้องของ Firefox ได้รับการแก้ไขหรือไม่


แก้ไข 7: ติดตั้ง Firefox ใหม่

หากข้างต้นไม่มีสิ่งใดที่เหมาะกับคุณคุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อทำการติดตั้ง Firefox ใหม่ทั้งหมด:

  1. ปิด Firefox (ถ้า Firefox เปิดอยู่)
  2. บนแป้นพิมพ์ของคุณกด โลโก้ Windows คีย์และ ร่วมกันเพื่อเปิดกล่อง Run
  3. ประเภท ควบคุม แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดแผงควบคุม

  4. ในมุมมองของ ประเภท ภายใต้ โปรแกรม คลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม .

  5. คลิกขวาที่ Mozilla Firefox จากนั้นคลิก ถอนการติดตั้ง .

  6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบโฟลเดอร์การติดตั้ง Firefox ที่อยู่ในโฟลเดอร์เหล่านี้แล้ว:
    • C: Program Files Mozilla Firefox
    • C: Program Files (x86) Mozilla Firefox
  7. ไปที่ไฟล์ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Firefox เพื่อดาวน์โหลดสำเนาใหม่ของ Firefox
  8. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดและทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการติดตั้งต่อไป

หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะโปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

  • Mozilla Firefox