'>
เมื่อคุณเสียบ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์หากคุณไม่เห็นใน“ อุปกรณ์พกพา” ในคอมพิวเตอร์ แต่เห็นใน iTunes แสดงว่าพีซีไม่รู้จักอุปกรณ์ดังกล่าว ปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์ iPhone ที่หายไปหรือเสียหาย ทำตามคำแนะนำในโพสต์นี้เพื่อแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหา ขั้นตอนนี้ใช้กับ Windows 10, 7 และ 8
ประการแรกตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจาก iPhone หรือไม่
เชื่อมต่อ iPhone กับพีซีเครื่องอื่นและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นแสดงว่า iPhone อาจเสีย คุณอาจต้องนำไปที่ร้านซ่อมเพื่อทำการตรวจสอบ หากพีซีเครื่องอื่นรู้จัก iPhone ให้ทำตามคำแนะนำที่เหลือ
ประการที่สองตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากสายเคเบิลขาดหรือไม่
เพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อประสบความสำเร็จขอแนะนำให้คุณใช้สาย iPhone ของแท้ เสียบ iPhone โดยใช้สายเคเบิลอื่นและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่ส่วนใหญ่เกิดจากไดรเวอร์ที่ผิดพลาด
ประการที่สามแก้ไขปัญหาไดรเวอร์ s
ไปที่ ตัวจัดการอุปกรณ์ เพื่อตรวจสอบสถานะไดรเวอร์ ขยายหมวดหมู่เหล่านี้และคุณจะพบอุปกรณ์ iPhone ภายใต้หนึ่งในนั้น:
อุปกรณ์ถ่ายภาพ
อุปกรณ์อื่น ๆ
อุปกรณ์พกพา
คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus
ในกรณีส่วนใหญ่ iPhone จะอยู่ในรายการ 'อุปกรณ์พกพา' (ตรวจสอบว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์) หากพีซีไม่รู้จักอุปกรณ์สามารถแสดงรายการภายใต้“ อุปกรณ์อื่น ๆ ” พร้อมกับเครื่องหมายสีเหลือง ทำตามแนวทางแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาไดรเวอร์
ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ควรแก้ไขปัญหาได้
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. ในตัวจัดการอุปกรณ์คลิกขวาที่อุปกรณ์ iPhone แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบท
2. คลิก หนังบู๊ ในแถบเมนูด้านบนและเลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ จากเมนูแบบเลื่อนลง
หลังจากนั้นคุณจะเห็น iPhone ในคอมพิวเตอร์
อัปเดตไดรเวอร์
หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง
1. คลิกขวาที่อุปกรณ์ iPhone และเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ... จากเมนูบริบท
2. คลิก เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน .
3. คลิก ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน .
4. คลิก มีดิสก์ ... .
5. คลิก เรียกดู ... ปุ่ม.
6. ไปที่ C: Program Files Common Files Apple Mobile Device Support Drivers . เลือกไฟล์“ usbaapl64.inf” จากนั้นคลิก เปิด ปุ่ม.
7. คลิก ตกลง ปุ่ม.
8. คลิก ต่อไป ปุ่ม. จากนั้นไดรเวอร์จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ
หากปัญหายังไม่สามารถแก้ไขได้คุณสามารถพิจารณาใช้ ไดรเวอร์ง่าย เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมด หากปัญหาเกิดจากไดรเวอร์ iPhone ผิดพลาด Driver Easy สามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว
Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบอะไรคุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงต่อการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องและไม่ต้องกังวลว่าจะทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง
คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติด้วย Driver Easy เวอร์ชันฟรีหรือ Pro แต่ด้วยเวอร์ชัน Pro ใช้เวลาเพียง 2 คลิก (และคุณจะได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน):
1) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy
2) เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิก ตรวจเดี๋ยวนี้ . Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
3) คลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ทั้งหมด ไดรเวอร์ที่ขาดหายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ (ต้องใช้ไฟล์ รุ่น Pro - คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด)
หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ หากคุณมีคำถามความคิดหรือข้อเสนอแนะอย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นด้านล่าง