ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา


หากมีอะไรน่าผิดหวังมากกว่าการไม่มีอินเทอร์เน็ต อินเทอร์เน็ตอาจถูกตัดขาดในขณะที่คุณดำดิ่งไปกับเกม มากมาย ไอน้ำ ผู้เล่นได้แบ่งปันความฉิบหายนี้เมื่อ Steam กำลังมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Steam ข้อผิดพลาดการเตือนปรากฏขึ้นในทันที ทำให้พวกเขาสับสนและหงุดหงิด





หากคุณพบปัญหาเดียวกัน ไม่ต้องกังวล นี่คือคู่มือที่มีประโยชน์ซึ่งจะช่วยให้คุณกำจัดปัญหาได้ เพียงนำทางไปตามรายการจนกว่าคุณจะพบรายการที่เหมาะกับคุณ

วิธีแก้ไข Steam กำลังมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Steam

แก้ไข 1: ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Steam

สิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบคือว่าเซิร์ฟเวอร์ Steam หยุดทำงานชั่วคราวหรือไม่ เนื่องจากในบางครั้ง Steam จะกำหนดเวลาการบำรุงรักษาสำหรับเซิร์ฟเวอร์เพื่อแก้ไขจุดบกพร่องที่เป็นไปได้และติดตั้งคุณสมบัติใหม่ ด้วยเหตุนี้ เซิร์ฟเวอร์จะถูกถอดออก



  • หากเซิร์ฟเวอร์ล่มจริงๆ คุณก็ทำอะไรไม่ได้มากนอกจากรอให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์ดำเนินการและกู้คืนเซิร์ฟเวอร์
  • หากเซิร์ฟเวอร์กำลังทำงานและเกิดข้อผิดพลาดขึ้น โปรดไปที่ แก้ไข2 , ด้านล่าง.

แก้ไข 2: รีสตาร์ทอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ

เมื่อคุณยกเลิกการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์เนื่องจากสาเหตุที่เป็นไปได้ คุณควรเริ่มตรวจสอบเครือข่ายในบ้านของคุณเอง เป็นไปได้ว่าโมเด็มและเราเตอร์ของคุณมีข้อมูลล้นเกิน ทำให้อินเทอร์เน็ตของคุณหยุดชะงักจน Steam ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้





นี่คือวิธีที่คุณสามารถรีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์ของคุณ:

  1. ถอดปลั๊กโมเด็มของคุณ (และเราเตอร์ของคุณ หากเป็นอุปกรณ์แยกต่างหาก) ออกจากเต้ารับ
    (โมเด็ม)
    (เราเตอร์)
  2. รอ 60 วินาที เพื่อให้โมเด็มของคุณ (และเราเตอร์ของคุณ) เย็นลง
  3. เสียบอุปกรณ์เครือข่ายกลับเข้าไปใหม่ และรอจนกว่าไฟแสดงสถานะจะกลับสู่สถานะปกติ
  4. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
  5. เปิด Steam และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในการเตือนได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าใช่ก็เยี่ยม! หากยังคงปรากฏขึ้น โปรดไปที่ แก้ไข 3 , ด้านล่าง.
คุณสามารถลองใช้วิธีอื่นๆ ในการเพิ่มการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ เช่น การย้ายโมเด็มและเราเตอร์ของคุณไปยังตำแหน่งศูนย์กลางในบ้านของคุณ ใช้ ตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi จำกัดจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ ฯลฯ คุณอาจต้องการตรวจสอบอีกครั้งว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่เราเตอร์ หากเป็นเช่นนั้น คุณควรติดต่อ ISP ของคุณเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม

แก้ไข 3: อัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ

ไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายซึ่งทำงานเป็นล่ามระหว่างอะแดปเตอร์เครือข่ายและพีซีของคุณ มีความสำคัญต่อการทำงานที่เหมาะสมของอะแดปเตอร์เครือข่าย หากไดรเวอร์ไม่ถูกต้อง ล้าสมัย หรือเสียหาย อินเทอร์เน็ตของคุณอาจว่องไว หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดร์เวอร์ง่าย .



Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้แน่ชัดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบใด คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องที่คุณจะดาวน์โหลด และคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง Driver Easy จัดการทุกอย่าง





คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติด้วย ฟรี หรือ รุ่นโปร ของไดร์เวอร์อีซี่ แต่สำหรับรุ่น Pro ใช้เวลาเพียง 2 ขั้นตอน (และคุณจะได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน):

    ดาวน์โหลดและติดตั้ง Driver Easy
  1. เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกปุ่ม ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
  2. คลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง . เวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ทั้งหมด ไดรเวอร์ที่หายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ (ต้องใช้ รุ่นโปร – คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิก อัปเดตทั้งหมด)
    อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายด้วยไดรเวอร์ easy
    บันทึก : คุณสามารถทำได้ฟรีหากต้องการ แต่เป็นคู่มือบางส่วน
  3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
  4. เปิด Steam ขึ้นมาเพื่อดูว่าสามารถเชื่อมต่อได้อย่างถูกต้องในครั้งนี้หรือไม่ ถ้าใช่ ยินดีด้วย คุณได้แก้ไขปัญหาแล้ว ถ้ายังไม่สนุกก็ลองดู แก้ไข 4 , ด้านล่าง.
ดิ รุ่นโปร ของ Driver Easy มาพร้อมกับ การสนับสนุนทางเทคนิคเต็มรูปแบบ . หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่

แก้ไข 4: ล้าง DNS และต่ออายุ IP ของคุณ

โดยทั่วไป คอมพิวเตอร์ของคุณจะจัดเก็บผลลัพธ์ของระบบที่อยู่ IP และชื่อโดเมนโดยอัตโนมัติ เพื่อเพิ่มความเร็วให้กับคำขอที่ตามมาในโดเมนเดียวกัน แต่การทำงานล่วงเวลา ข้อมูลที่แคชไว้อาจเสียหาย ล้าสมัย หรือไม่ถูกต้อง ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้

ในกรณีนี้ คุณควรล้าง DNS และต่ออายุ IP เพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสื่อสารกับโฮสต์ได้อย่างถูกต้อง

ในการล้าง DNS ของคุณ:

  1. บนแป้นพิมพ์ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และพิมพ์ cmd . จากนั้นคลิกขวาที่ Command Prompt เมื่อมันปรากฏขึ้นและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
  2. เมื่อได้รับแจ้งให้ขออนุญาต ให้คลิก ใช่ เพื่อเรียกใช้พรอมต์คำสั่ง
  3. พิมพ์ ipconfig /flushdns แล้วกด เข้า บนแป้นพิมพ์ของคุณ

ในการต่ออายุ IP ของคุณ:

  1. บนแป้นพิมพ์ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และพิมพ์ cmd . จากนั้นคลิกขวาที่ Command Prompt เมื่อมันปรากฏขึ้นและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
  2. เมื่อได้รับแจ้งให้ขออนุญาต ให้คลิก ใช่ เพื่อเรียกใช้พรอมต์คำสั่ง
  3. พิมพ์ ipconfig /release แล้วกด เข้า บนแป้นพิมพ์ของคุณ
  4. พิมพ์ ipconfig / ต่ออายุ แล้วกด เข้า บนแป้นพิมพ์ของคุณ
  5. เปิด Steam เล่นเกมอีกครั้งและดูว่าการเชื่อมต่อราบรื่นหรือไม่ล้มเหลว ถ้า Steam กำลังมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Steam ข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่ ไม่ต้องกังวล ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขอีกสองสามข้อให้คุณลอง

แก้ไข 5: รีเซ็ต WinSock

Winsock เป็นแคตตาล็อกข้อมูลที่อนุญาตให้โปรแกรมคอมพิวเตอร์เข้าถึงอินเทอร์เน็ต แต่บางครั้งรายการในแค็ตตาล็อกอาจไม่ถูกต้องหรือเสียหาย ทำให้เครือข่ายเกิดข้อผิดพลาด เพื่อตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ คุณสามารถทำการรีเซ็ต Winsock

นี่คือวิธีการ:

  1. บนแป้นพิมพ์ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และพิมพ์ cmd . จากนั้นคลิกขวาที่ Command Prompt เมื่อมันปรากฏขึ้นและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
  2. ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งของผู้ดูแลระบบ ให้ป้อน netsh winsock รีเซ็ต , จากนั้นกด เข้า ; แล้วพิมพ์ netsh winteep รีเซ็ตพร็อกซี แล้วกด เข้า .
  3. คลิก ปิด เพื่อออกจากหน้าต่าง
  4. เรียกใช้ Steam และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากยังคงเกิดขึ้น โปรดไปที่ แก้ไข 6 , ด้านล่าง.

แก้ไข 6: แก้ไขคุณสมบัติของ Steam

ตามที่ผู้เล่นบางคนกล่าว การเปิดตัว Steam ด้วยโปรโตคอล TCP แทนที่จะเป็นโปรโตคอล UDP ได้ช่วยพวกเขากำจัดข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลองดูว่ามันจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่

นี่คือขั้นตอน:

  1. บนแป้นพิมพ์ ให้กด esc , กะ และ Ctrl ในเวลาเดียวกันเพื่อนำขึ้น ผู้จัดการงาน .
  2. เลือก สตาร์ทอัพ แท็บ จากนั้นคลิกขวาที่แต่ละรายการแล้วคลิก ปิดการใช้งาน .
  3. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
  4. บนเดสก์ท็อปของคุณ ให้คลิกขวาที่ ไอน้ำ และคลิก คุณสมบัติ .
  5. คลิก ที่ ทางลัด แท็บจากนั้นใน เป้า สนาม, เพิ่มช่องว่างต่อท้าย และพิมพ์ -tcp . เสร็จแล้วคลิก ตกลง .
  6. เปิด Steam และตรวจสอบว่า Steam กำลังมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Steam แก้ไขข้อผิดพลาดคำเตือนแล้ว

Steam กำลังมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Steam ยังคงเกิดขึ้น? กรุณาเดินต่อไปยัง แก้ไข7 .

แก้ไข 7: อนุญาต Steam ผ่าน Windows Firewall

Windows Firewall เป็นระบบรักษาความปลอดภัยเครือข่ายในตัวที่กรองการรับส่งข้อมูลเครือข่ายขาเข้าและขาออก โดยการอนุญาต/บล็อกการรับส่งข้อมูลเฉพาะตามกฎการรักษาความปลอดภัย คุณควรอนุญาตให้ไคลเอนต์ผ่านไฟร์วอลล์เพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อจะไม่สูญหาย

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณอนุญาตให้แอปสื่อสารผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender:

  1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และ R ในเวลาเดียวกันเพื่อเรียกใช้กล่องเรียกใช้ แล้วพิมพ์ ควบคุม firewall.cpl ลงในกล่องแล้วกด เข้า .
  2. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้คลิก อนุญาตแอพหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender .
  3. เรียกดูรายการแอพและคุณสมบัติที่อนุญาตเพื่อดูว่ามีตัวเปิดใช้ Epic Gamers หรือไม่ ถ้าไม่ คลิก เปลี่ยนการตั้งค่า , คลิก อนุญาตแอปอื่น... จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเพิ่มแอป
  4. เสร็จแล้วคลิก ตกลง .
  5. เปิดเกมในไคลเอนต์ Steam และดูว่าสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้หรือไม่