Surface ไม่เปิด (การแก้ไขอย่างรวดเร็ว)

หากคุณเป็นผู้ใช้ Surface คุณอาจพบปัญหาที่น่าหงุดหงิดนี้ซึ่งคุณจะไม่สามารถเปิด Surface ของคุณได้ คุณอาจไม่สามารถเริ่มต้นระบบ Surface ของคุณได้ หรือคุณตั้งแท็บเล็ตของคุณเข้าสู่โหมดสลีป แต่ตอนนี้คุณไม่สามารถปลุกได้ หน้าจอ Surface ของคุณเป็นสีดำและคุณจะไม่ได้รับการตอบสนองใด ๆ เมื่อกดปุ่มเปิด / ปิด อุปกรณ์ของคุณใช้งานไม่ได้

นี่เป็นปัญหาที่พบได้บ่อย ผู้ใช้ Surface หลายคนพบปัญหานี้ แต่ไม่ต้องกังวลหลายคนสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งด้านล่างนี้ คุณสามารถทดลองใช้และจะช่วยคุณเริ่มต้น Surface ของคุณ

ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณควรพยายามแก้ไข Surface ของคุณไม่เปิดปัญหา:

1. ชาร์จแบตเตอรี่ของ Surface ของคุณ
2. รีสตาร์ท Surface ของคุณอย่างสมบูรณ์
3. สิ่งที่คุณควรทำหลังจากลองใช้วิธีเหล่านี้

วิธีที่ 1: ชาร์จแบตเตอรี่ของ Surface ของคุณ

เมื่อคุณพบว่า Surface ของคุณไม่สามารถเปิดใช้งานได้สิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบคือแบตเตอรี่ของคุณ หากแบตเตอรี่ของคุณหมดคุณจะไม่สามารถเปิดอุปกรณ์ของคุณได้ ลองเชื่อมต่อ Surface ของคุณเข้ากับแหล่งจ่ายไฟและชาร์จแบตเตอรี่สักครู่ จากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิด Surface ของคุณได้หรือไม่

วิธีที่ 2: รีสตาร์ท Surface ของคุณใหม่ทั้งหมด

อาจมีปัญหาความเสียหายบน Surface ของคุณที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเริ่มการทำงานได้ คุณสามารถลองใช้วิธีต่อไปนี้เพื่อรีสตาร์ท Surface ของคุณโดยสมบูรณ์และดูวิธีนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา Surface ของคุณได้

ขั้นแรกคุณสามารถลองบังคับปิดเครื่อง:

1) กดปุ่ม ปุ่มเพาเวอร์ เต็ม 10 วินาที. จากนั้นปล่อยปุ่ม

2) กดและปล่อย ปุ่มเพาเวอร์ เพื่อเปิด Surface ของคุณ

หากวิธีนี้ไม่สามารถช่วยคุณได้ให้ลองกระบวนการปิดระบบอื่นเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณโดยสิ้นเชิง กระบวนการแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่น Surface ที่คุณใช้

ถึง) หากคุณกำลังใช้ Surface Pro, Pro 2, Pro 3, Pro 4 และ Book :

ผม. กดปุ่ม ปุ่มเพาเวอร์ ของอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาประมาณ 30 วินาทีแล้วจึงปล่อย

ii. กดปุ่ม ปุ่มเพาเวอร์ และ ปุ่มเพิ่มระดับเสียง (+) บนขอบ Surface ของคุณในเวลาเดียวกันประมาณ 15 วินาทีแล้วจึงปล่อย (ทำ ไม่ ปล่อยปุ่มเมื่อโลโก้ Surface ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ)

สาม. รอประมาณ 10 วินาที.

ข) หากคุณกำลังใช้ไฟล์ Surface Pro, Surface Laptop และ Surface Studio ใหม่ :

ผม. กดปุ่ม ปุ่มเพาเวอร์ จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ทและโลโก้ Windows จะปรากฏบนหน้าจอ (ใช้เวลาประมาณ 20 วินาที)

เมื่อคุณปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์ให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดเครื่อง Surface ของคุณควรทำงานได้ดีในขณะนี้

สิ่งที่คุณควรทำหลังจากลองใช้วิธีเหล่านี้ทั้งหมด

หากวิธีการใด ๆ ข้างต้นช่วยคุณได้คุณอาจต้องอัปเดตระบบและไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณเพื่อป้องกันปัญหาเดียวกันนี้ในอนาคต:

ในการอัปเดตระบบของคุณเพียงแค่เรียกใช้ Windows Update และคุณจะสามารถติดตั้งการอัปเดตระบบสำหรับ Surface ของคุณได้

ในทางกลับกันการอัปเดตไดรเวอร์ต้องใช้เวลาและพลังงานมากกว่า คุณต้องใช้เวลาในการค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดและถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของคุณ แต่ถ้าคุณต้องการให้กระบวนการนี้ง่าย (และเชื่อถือได้) เหมือนกับการใช้ Windows Update คุณสามารถใช้ ไดรเวอร์ง่าย . นี่เป็นตัวเลือกที่แนะนำเมื่อคุณอัปเดตไดรเวอร์ของคุณเนื่องจากสามารถค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่คุณต้องการให้คุณโดยอัตโนมัติ

แต่ถ้าคุณลองใช้วิธีการทั้งหมดข้างต้นแล้วและปัญหายังคงมีอยู่อาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์กับ Surface ของคุณ คุณสามารถติดต่อ Microsoft และขอคำแนะนำได้ ซึ่งอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาหรือซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณ

• พื้นผิว
• Windows