'>
มากมาย หาด Turtle ผู้ใช้รายงานว่า ชุดหูฟัง ไมโครโฟนทำงานไม่ถูกต้อง - ไม่ได้บันทึกเสียงใด ๆ ! หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ไม่ต้องกังวล คุณควรจะแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่เราได้ระบุไว้ด้านล่างนี้
ลองแก้ไข
คุณอาจไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่ทำตามรายการจนกว่าคุณจะพบรายการที่เหมาะกับคุณ
วิธีที่ 1: ตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์ไมโครโฟนของคุณ
ไมค์ Turtle Beach ของคุณอาจถูกปิดใช้งานหรือไม่ได้ตั้งค่าเป็นอุปกรณ์เริ่มต้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือตั้งค่าระดับเสียงไมโครโฟนไว้ที่ต่ำมากจนไม่สามารถบันทึกเสียงของคุณได้อย่างชัดเจน ในการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้:
1) กดโลโก้ Windows ค้างไว้ สำคัญ และ กด R สำคัญ บนแป้นพิมพ์ของคุณพร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run จากนั้นพิมพ์“ ควบคุม ” แล้วกด ป้อน .
2) ในแผงควบคุมเลือก ไอคอนขนาดใหญ่ จาก ดูโดย เมนูแบบเลื่อนลง
3) เลือก เสียง .
4) เลือกไฟล์ การบันทึก จากนั้นคลิกขวาที่ที่ว่างในรายการอุปกรณ์แล้วเลือก แสดงอุปกรณ์ที่ปิดใช้งาน .
5) คลิกขวาที่ไฟล์ ไมโครโฟนชุดหูฟัง แล้วคลิก เปิดใช้งาน .
6) คลิกขวาอีกครั้งแล้วเลือก ตั้งเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น .
7) คลิกขวา ไมโครโฟนชุดหูฟัง แล้วคลิก คุณสมบัติ .
8) คลิก ระดับ จากนั้นลากแถบเลื่อนระดับเสียงไปทาง มูลค่าที่ใหญ่ที่สุด .
9) คลิก ตกลง จากนั้นคลิก ตกลง .
เมื่อเปิดใช้งานและตั้งค่าไมโครโฟนของชุดหูฟังเป็นอุปกรณ์เริ่มต้นแล้วและคุณได้เพิ่มระดับเสียงไมโครโฟนแล้วให้ลองใช้งานดูว่าใช้งานได้ ถ้าเป็นเช่นนั้นแสดงว่าคุณได้แก้ปัญหาแล้ว
วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ
ไมค์บนชุดหูฟัง Turtle Beach ของคุณจะไม่ทำงานหากคุณใช้ไดรเวอร์เสียงหรือชุดหูฟังที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ดังนั้นคุณควรอัปเดตไดรเวอร์เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ กระบวนการด้วยตนเองนั้นใช้เวลานานมีเทคนิคและมีความเสี่ยงดังนั้นเราจะไม่กล่าวถึงในที่นี้ เราไม่แนะนำให้ทำเว้นแต่คุณจะมีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์เป็นอย่างดี
ในทางกลับกันการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัตินั้นง่ายมาก เพียงแค่ติดตั้งและเรียกใช้ ไดรเวอร์ง่าย และจะค้นหาอุปกรณ์ทั้งหมดบนพีซีของคุณที่ต้องการไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติและติดตั้งให้คุณ วิธีการใช้งานมีดังนี้
1) ดาวน์โหลด และติดตั้ง ไดรเวอร์ง่าย .
2) วิ่ง ไดรเวอร์ง่าย แล้วคลิกไฟล์ ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. ไดรเวอร์ง่าย จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
3) คลิก อัปเดต ปุ่มถัดจากอุปกรณ์เสียงหรือชุดหูฟังของคุณเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดและถูกต้อง
คุณยังสามารถคลิกไฟล์ อัพเดททั้งหมด ที่ด้านล่างขวาเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือขาดหายไปทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ (ต้องใช้ไฟล์ รุ่น Pro - หากคุณยังไม่มีคุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิก อัพเดททั้งหมด .)
เมื่อคุณอัปเดตไดรเวอร์สำหรับชุดหูฟัง Turtle Beach แล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นเข้าสู่ระบบอีกครั้งและดูว่าไมโครโฟนใช้งานได้หรือไม่
วิธีที่ 3: แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
หากไมโครโฟนชุดหูฟังของคุณยังใช้งานไม่ได้แสดงว่าอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์กับคอมพิวเตอร์หรือชุดหูฟังของคุณ ในกรณีนี้มีบางสิ่งที่คุณต้องทำ
ขั้นแรกให้ลองเชื่อมต่อชุดหูฟังของคุณกับ พอร์ตอื่น บนคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาที่คุณอาจประสบเนื่องจากพอร์ตที่คุณใช้อยู่
หากคุณเปลี่ยนพอร์ตไม่ได้ให้เชื่อมต่อชุดหูฟังของคุณ คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น และดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาไมโครโฟนของคุณได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณควรติดต่อผู้จำหน่ายคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อขอคำแนะนำ
หากไม่มีสิ่งใดข้างต้นช่วยคุณได้ปัญหาอาจอยู่ที่หูฟังของคุณ จากนั้นคุณควรติดต่อ Turtle Beach เพื่อขอความช่วยเหลือหรือนำชุดหูฟังไปซ่อม
