ชัก เป็นแพลตฟอร์มสตรีมมิงแบบสดยอดนิยมที่เป็นของ Amazon ที่ให้ผู้ใช้ถ่ายทอดและรับชมเกม กีฬา เพลง และเนื้อหาอื่นๆ ด้วยจำนวนผู้ใช้งานรายวันหลายล้านคน Twitch ได้กลายเป็นเว็บไซต์สำหรับการสตรีมความบันเทิงสดทางออนไลน์
อย่างไรก็ตาม บางครั้งผู้ใช้พบปัญหา เช่น สตรีมโหลดบนแพลตฟอร์มไม่ถูกต้อง สมมติว่า Twitch ไม่มีเลย ปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ มีหลายปัจจัยที่อาจทำให้คุณไม่สามารถดูสตรีมได้ แต่ไม่ต้องกังวล ด้วยคำแนะนำนี้ คุณสามารถนำทางไปยังรายการโซลูชันต่างๆ จนกว่าคุณจะไปถึงต้นตอของปัญหาและพบวิธีแก้ไขที่เหมาะกับคุณ
หากคุณสตรีม Twitch บนเว็บเบราว์เซอร์ ให้ลอง รีสตาร์ทเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ (ตามความคิดเห็นของผู้ใช้ การแก้ไขแบบง่ายๆ น่าจะได้ผล)สารบัญ
- แก้ไข 1: รีสตาร์ทอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ
- แก้ไข 2: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ
- แก้ไข 3: เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของคุณ
- แก้ไข 4: ล้างแคชและคุกกี้
- แก้ไข 5: ปิดการใช้งานส่วนขยายของเบราว์เซอร์
- แก้ไข 6: ใช้ VPN เพื่อเปลี่ยนที่อยู่ IP ของคุณ
- แก้ไข 7: เปิดใช้งานในเซฟโหมด
แก้ไข 1: รีสตาร์ทอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ
Twitch อาจโหลดไม่ได้หากขาดการเชื่อมต่อ โอกาสที่คุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีสัญญาณอ่อนซึ่งไม่ได้ให้แบนด์วิธเพียงพอสำหรับ Twitch ในการสตรีมอย่างถูกต้อง ดังนั้น สิ่งแรกที่เราควรตรวจสอบคืออุปกรณ์เครือข่ายของคุณ ซึ่งอาจกลายเป็นแคชล้นได้หากคุณเปิดไว้นานเกินไป
นี่คือวิธีการเริ่มต้นใหม่:
- ถอดปลั๊กโมเด็ม (และเราเตอร์ หากเป็นอุปกรณ์แยกต่างหาก) ออกจากเต้ารับ
(โมเด็ม)
(เราเตอร์) - รอ 60 วินาที เพื่อให้โมเด็ม (และเราเตอร์) ของคุณเย็นลง
- เสียบอุปกรณ์เครือข่ายกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าไฟแสดงสถานะจะกลับสู่สถานะปกติ
- รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เริ่มการสตรีมใน Twitch และดูว่าปัญหาการโหลดได้รับการแก้ไขหรือไม่
แก้ไข 2: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ
ไดรเวอร์กราฟิกเป็นส่วนสำคัญของโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถทำงานร่วมกับฮาร์ดแวร์กราฟิกของคุณได้ หากไดรเวอร์ไม่ถูกต้อง เสียหาย หรือล้าสมัย คุณอาจพบปัญหาต่างๆ เช่น โหลดช้าหรือไม่โหลดเลย ดังนั้นคุณควรอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตกราฟิก (เช่น เอ็นวิเดีย หรือ เอเอ็มดี ) เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดรเวอร์ง่าย .
มันจะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติด้วย Driver Easy รุ่นฟรีหรือรุ่น Pro แต่สำหรับเวอร์ชัน Pro จะใช้เวลาเพียง 2 ขั้นตอน (และคุณจะได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันยินดีคืนเงินภายใน 30 วัน):
- ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy
- เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิก ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
- คลิก อัปเดตทั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่ขาดหายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ (ซึ่งต้องใช้ รุ่นโปร – คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด)
หรือคุณสามารถคลิกปุ่มอัปเดตถัดจากไดรเวอร์กราฟิกที่ตั้งค่าสถานะเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นั้นโดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณสามารถติดตั้งด้วยตนเองได้ (คุณสามารถทำได้ด้วยเวอร์ชันฟรี)
แก้ไข 3: เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของคุณ
DNS (Domain Name System) เปรียบเสมือนสมุดที่อยู่สำหรับอินเทอร์เน็ต โดยจะแปลชื่อโดเมนเป็นที่อยู่ IP เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณสามารถโหลดเว็บไซต์หรือเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้องได้ บางครั้งปัญหา DNS ทำให้เกิดข้อผิดพลาดหรือการโหลดล้มเหลว ดังนั้นการเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของคุณเป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรองสามารถแก้ปัญหาได้โดยการกำหนดเส้นทางคำขอของคุณให้แตกต่างออกไป การสลับ DNS ให้การค้นหาและการแมปชื่อโดเมนใหม่กับ IP ช่วยให้สตรีมเชื่อมต่อได้สำเร็จ
ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้ Google Public DNS นี่คือวิธี:
- บนแป้นพิมพ์ ให้กดปุ่ม แป้นโลโก้ Windows และ ร บนแป้นพิมพ์ของคุณพร้อมกันเพื่อเรียกกล่อง Run
- พิมพ์ “ncpa.cpl” แล้วกด เข้า .
- คลิกขวาที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ( อีเธอร์เน็ต สำหรับการเชื่อมต่อแบบมีสายหรือ Wi-Fi สำหรับระบบไร้สาย) จากนั้นเลือก คุณสมบัติ .
- ดับเบิลคลิก อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4) .
- เลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ กรอกที่อยู่ Google Public DNS ( 8.8.8.8 สำหรับ เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ และ 8.8.4.4 สำหรับ สลับกัน ) แล้วคลิก ตกลง .
- คลิก ตกลง .
- รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์รวมทั้งเราเตอร์/โมเด็มของคุณ
ตรวจสอบเพื่อดูว่าสิ่งนี้ช่วยให้คุณโหลดสตรีม Twitch ได้หรือไม่ ถ้าใช่ ยินดีด้วย! หากหน้าจอสีดำยังคงอยู่ โปรดลองแก้ไข 4 ด้านล่าง
แก้ไข 4: ล้างแคชและคุกกี้
เว็บเบราว์เซอร์จัดเก็บแคชและคุกกี้เพื่อช่วยให้ไซต์โหลดเร็วขึ้น แต่บางครั้งข้อมูลนี้อาจเสียหายหรือล้าสมัย การล้างแคชและคุกกี้จะทำให้เบราว์เซอร์ของคุณเริ่มต้นใหม่ โดยลบข้อมูลแคช/คุกกี้ที่มีปัญหาซึ่งอาจทำให้ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บได้อย่างถูกต้อง
ล้างแคชและคุกกี้ใน Google Chrome:
- เปิด Google Chrome
- ที่มุมขวาบนของหน้าจอ คลิก สามจุดแนวตั้ง ไอคอน > เครื่องมือเพิ่มเติม > ล้างข้อมูลการท่องเว็บ...
- คลิก ข้อมูลชัดเจน .
- รีสตาร์ท Google Chrome
- เปิด Twitch และดูว่าคุณสามารถเล่นเนื้อหาสตรีมมิ่งได้อย่างถูกต้องหรือไม่ หากยังไม่ได้ผล โปรดดำเนินการต่อด้วย แก้ไข 5 , ด้านล่าง.
แก้ไข 5: ปิดการใช้งานส่วนขยายของเบราว์เซอร์
ตัวบล็อกโฆษณาและส่วนขยายเบราว์เซอร์อื่นๆ อาจรบกวนการทำงานของ Twitch และทำให้สตรีมไม่โหลด การปิดใช้งานชั่วคราวสามารถช่วยแก้ปัญหาได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดการใช้งานตัวบล็อกโฆษณาและส่วนขยายใน Google Chrome:
- เปิด Google Chrome
- ที่มุมบนขวาของหน้าจอ คลิก สามจุดแนวตั้ง ไอคอน > เครื่องมือเพิ่มเติม > ส่วนขยาย .
- ปิดใช้งานตัวบล็อกโฆษณาหรือส่วนขยายที่คุณติดตั้งโดยคลิกสวิตช์สลับที่อยู่ติดกัน
- รีสตาร์ท Google Chrome หากการปิดใช้งานส่วนขยายของเบราว์เซอร์ไม่ได้ผล โปรดลองวิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง
แก้ไข 6: ใช้ VPN เพื่อเปลี่ยนที่อยู่ IP ของคุณ
คุณจะไม่สามารถเยี่ยมชม Twitch ได้หากคุณพยายามเปิดเว็บไซต์ในประเทศที่ไม่มีการเข้าถึง Twitch เนื่องจากไม่พร้อมใช้งานในบางพื้นที่ โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้ที่ง่ายและเชื่อถือได้ ใช้ก VPN (เครือข่ายส่วนตัวเสมือน) จะช่วย 'ปกปิด' IP ของคุณให้ดูเหมือนว่ามาจากประเทศที่อนุญาต Twitch
คุณสามารถตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN ด้วยตนเองได้ แต่ต้องใช้เวลาและทักษะการใช้คอมพิวเตอร์มาก ดังนั้นจึงง่ายกว่าที่จะใช้บริการ VPN เช่น NordVPN .
นี่คือวิธีการใช้งาน:
- ดาวน์โหลด และติดตั้ง NordVPN .
- เรียกใช้ NordVPN จากนั้นเลือกตำแหน่งที่คุณต้องการเชื่อมต่อ
- ตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดเว็บไซต์ได้โดยไม่มีปัญหาในครั้งนี้ ถ้าใช่ แสดงว่าคุณได้แก้ไขปัญหาแล้ว ถ้าไม่ใช่ โปรดไปที่ Fix 7 ด้านล่าง
แก้ไข 7: เปิดใช้งานในเซฟโหมด
หากปัญหายังคงปรากฏขึ้นแม้หลังจากใช้วิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นแล้ว เราขอแนะนำให้เปิดแอปในเซฟโหมด นี่คือวิธีการ:
- กด ชนะ +ร กุญแจเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ
- พิมพ์ ' msconfig ” ในช่องค้นหาแล้วกด Enter เพื่อเปิด การกำหนดค่าระบบ .
- คลิก บูต แท็บ เปิดใช้งาน เซฟบูต และ เครือข่าย ตัวเลือกแล้วคลิก ตกลง .
หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขสตรีม Twitch ที่ไม่โหลดด้วยวิธีการด้านบน หากคุณมีคำถาม แนวคิด หรือข้อเสนอแนะ โปรดแสดงความคิดเห็นของคุณด้านล่าง