สิ่งที่ต้องทำเมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณออฟไลน์

เป็นวันธรรมดาและคุณต้องพิมพ์ไฟล์สำหรับการประชุมที่สำคัญภายใน 30 นาที คุณเปิดไฟล์และคลิกปุ่มพิมพ์จากนั้นรอให้เครื่องพิมพ์ทำงาน ไม่มีอะไร จากนั้นข้อความจะปรากฏขึ้นที่มุมล่างขวาของเดสก์ท็อปพีซีของคุณโดยแจ้งว่าเครื่องพิมพ์ของคุณออฟไลน์

จากนั้นตรวจสอบสถานะเครื่องพิมพ์ในไฟล์ อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ หน้าต่างและคุณจะเห็นสิ่งนี้:

คุณไม่ใช่คนเดียวที่มีปัญหานี้แต่ไม่ต้องกังวลไม่ใช่ปัญหาที่ยากที่จะแก้ไข ตามความเป็นจริงคุณสามารถแก้ไขได้ง่ายๆโดยทำตามวิธีการด้านล่างนี้

นี่คือ 5 วิธีแก้ปัญหาให้คุณลอง คุณอาจไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่หาวิธีลงไปจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่เหมาะกับคุณ

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์
2. อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
3. ตรวจสอบสถานะการพิมพ์
4. เริ่มบริการ Print Spooler ใหม่
5. เพิ่มเครื่องพิมพ์เครื่องที่สอง

วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์

สถานะออฟไลน์ของเครื่องพิมพ์เป็นวิธีการแจ้งให้เครื่องพิมพ์ทราบว่ามีบางอย่างผิดปกติกับการสื่อสารระหว่างคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ของคุณผ่านสาย USB หรือการเชื่อมต่อเครือข่าย (แบบไร้สายและแบบใช้สาย) ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณตรวจสอบคือการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับพีซีของคุณ

1) ปิดเครื่องแล้วเปิดเครื่องพิมพ์ของคุณเพื่อรีสตาร์ท รอสักครู่เพื่อให้พร้อมใช้งาน

2) ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณ:

2.1) หากเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อผ่าน สาย USB : ตรวจสอบว่าสายเคเบิลไปยังเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่ออย่างดี จากนั้นตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านพอร์ต USB ที่ใช้งานได้

2.2) หากเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อผ่าน เครือข่ายแบบใช้สาย : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลไปยังเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับพอร์ตอีเธอร์เน็ตอย่างดี จากนั้นตรวจสอบว่าพอร์ตเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับเราเตอร์ของคุณทำงานได้ดี ตรวจสอบว่าสัญญาณเครือข่ายบนเครื่องพิมพ์ของคุณกะพริบหรือไม่

หมายเหตุ: เครื่องพิมพ์ของคุณอาจออฟไลน์ได้หากสายที่เชื่อมต่อหลวมเก่าเกินไปหรือขาดคุณอาจต้องเปลี่ยนใหม่หากจำเป็น

2.3) หากเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อผ่าน เครือข่ายไร้สาย : ตรวจสอบเครื่องพิมพ์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายพีซีของคุณ ไอคอนไร้สายที่สว่างขึ้นบนเครื่องพิมพ์ของคุณมักจะระบุว่าคุณเชื่อมต่ออยู่

วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

ปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ผิดพลาด ดังนั้นคุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์และดูว่าใช้งานได้หรือไม่

มีสองวิธีในการรับไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ: ด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ

การอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง - คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณด้วยตนเองโดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดที่ถูกต้อง อย่าลืมเลือกเฉพาะไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับ Windows 10 รุ่นของคุณ

อัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติ - หากคุณไม่มีเวลาความอดทนหรือทักษะทางคอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ด้วยตนเองคุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติแทน ไดรเวอร์ง่าย . Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับเครื่องพิมพ์ที่แน่นอนของคุณและ Windows 10 รุ่นของคุณจากนั้นจะดาวน์โหลดและติดตั้งอย่างถูกต้อง:

1) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy

2) เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกไฟล์ ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม.

3) คลิกไฟล์ อัปเดต ปุ่มถัดจากอุปกรณ์เครื่องพิมพ์ที่ถูกตั้งค่าสถานะเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นี้โดยอัตโนมัติจากนั้นคุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง (คุณสามารถทำได้ด้วยปุ่ม ฟรี รุ่น).

หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่ขาดหายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ (ต้องใช้ไฟล์ รุ่น Pro - คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิก อัพเดททั้งหมด ).

4) หลังจากอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ให้ตรวจสอบว่าปัญหาออฟไลน์ได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 3: ตรวจสอบสถานะการพิมพ์

ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่อัปเดตอัตโนมัติที่ Windows Update ให้มาสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ของคุณได้โดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบ ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะเครื่องพิมพ์ของคุณไม่มีปัญหา:

1) ปิดเครื่องพิมพ์ของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

2) บนแป้นพิมพ์ของคุณกดปุ่ม แป้นโลโก้ Windows และ ผม ในเวลาเดียวกัน. คลิก อุปกรณ์ .

3) คลิก อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ .

4) คลิกขวาที่ไอคอนที่มีเครื่องหมายถูกสีเขียวแล้วคลิก ดูว่ากำลังพิมพ์อะไร .

หากสิ่งที่คุณเห็นที่นี่เป็นไอคอนสีเทาที่ไม่มีเครื่องหมายถูกสีเขียวให้คลิกขวาที่ไอคอนแล้วคลิก ตั้งเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น .

จากนั้นคลิกขวาและคลิก ดูว่ากำลังพิมพ์อะไร .

5) คลิก เครื่องพิมพ์ . หากคุณเห็นเครื่องหมายถูกข้างตัวเลือก หยุดการพิมพ์ชั่วคราว และ ใช้เครื่องพิมพ์ออฟไลน์ คลิกเพื่อลบเห็บ

วิธีที่ 4: เริ่มบริการ Print Spooler ใหม่

เครื่องพิมพ์ของคุณจะปฏิเสธการทำงานหากบริการ Print Spooler ทำงานได้ไม่ดี ในบางกรณีบริการนี้จะปิดอยู่ คุณต้องตรวจสอบว่าทำงานก่อนหรือไม่จากนั้นจึงตัดสินใจว่าจะรีสตาร์ทหรือไม่:

1) บนแป้นพิมพ์ของคุณกดปุ่ม แป้นโลโก้ Windows และ ร ในเวลาเดียวกัน. ประเภท services.msc ในช่องค้นหาแล้วกด ป้อน .

2) บนแป้นพิมพ์ของคุณกดปุ่ม ป กุญแจสำคัญในการค้นหาได้เร็วขึ้น พิมพ์ Spooler สิ่งของ. ดูว่าสถานะเป็นอย่างไร วิ่ง .

3) หากคุณไม่เห็นสถานะที่นี่ให้คลิกขวาที่บริการ Print Spooler แล้วคลิก เริ่ม .

4) หากต้องการคุณสามารถเริ่มบริการนี้ใหม่ได้โดยคลิกขวา พิมพ์ Spooler แล้วคลิก เริ่มต้นใหม่ .

5) ปิดหน้าต่างคุณสมบัติ

วิธีที่ 5: เพิ่มเครื่องพิมพ์เครื่องที่สอง

บันทึก : วิธีนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อผ่าน เครือข่าย แทนสาย USB

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลคุณยังคงสามารถตั้งค่าที่อยู่ IP ด้วยตนเองสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณและเพิ่มพอร์ตบนพีซีของคุณเพื่อให้ตรงกัน

คุณต้องมีที่อยู่ IP สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ โดยปกติคุณจะพบได้ในคู่มือเครื่องพิมพ์ของคุณ หากคุณไม่มีคู่มือนี้ให้ลองค้นหาในเว็บไซต์ของผู้ผลิต

1)บนแป้นพิมพ์ของคุณกด แป้นโลโก้ Windows และ ผม ในเวลาเดียวกัน. คลิก อุปกรณ์ .

2) คลิก อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ .

3) คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติของเครื่องพิมพ์ .

4) คลิกไฟล์ พอร์ต แล้ว เพิ่มพอร์ต .

5) เลือก พอร์ต TCP / IP มาตรฐาน จากนั้นคลิก ท่าเรือใหม่ .

6) คลิก ต่อไป .

7) พิมพ์ ที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ . คลิก ต่อไป .

ดังที่กล่าวไว้การค้นหาที่อยู่ IP สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณแตกต่างจากเครื่องพิมพ์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง หากคุณยังมีคำแนะนำสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณให้ไปดึงข้อมูลและดูว่าคุณสามารถหาวิธีได้หรือไม่ หากไม่มีให้ไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิตและค้นหาคำแนะนำโดยละเอียด

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาเครื่องพิมพ์ออฟไลน์โปรดอย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นและเราจะดูว่าเราสามารถช่วยอะไรได้อีก

• เครื่องพิมพ์