อร๊าย หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่น่ารำคาญและน่ากลัวที่ไม่มีใครอยากเห็น และคราวนี้ รหัสหยุดคือ กระบวนการสำคัญเสียชีวิต - แต่อย่ากังวล ตรงไหนมีข้อผิดพลาด ที่นั่นมีทางแก้ไข ในโพสต์นี้ เราจะดูสาเหตุที่เป็นไปได้และเสนอวิธีแก้ไขปัญหาเพื่อช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่สำคัญเพื่อให้คุณกลับมาใช้งาน Windows 11 ได้อย่างราบรื่น
ลองแก้ไขเหล่านี้สำหรับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่สำคัญของกระบวนการสำคัญใน Windows 11
คุณไม่จำเป็นต้องลองแก้ไขทั้งหมดต่อไปนี้: เพียงแค่พยายามหาทางในรายการจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่ทำเคล็ดลับในการแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่สำคัญของกระบวนการสำคัญใน Windows 11 สำหรับคุณ
- หาก Windows 11 ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้...
- ยกเลิกการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
- อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ
- รันการทดสอบหน่วยความจำ
- เรียกใช้การตรวจสอบไฟล์ระบบและดิสก์
- ดำเนินการตรวจสอบฮาร์ดแวร์บางอย่าง
- ตรวจสอบบันทึกข้อขัดข้องของไฟล์ minidump
- ติดตั้งใหม่หรือรีเซ็ต Windows
หาก Windows 11 ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้...
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อไป ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณสามารถบู๊ตได้ ถ้าไม่ โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อไปที่ Windows Recovery Environment:
หากอุปกรณ์ของคุณถูกเข้ารหัส คุณจะต้องเข้าสู่ คีย์การกู้คืน BitLocker
- เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณและรอให้โลโก้ Windows หรือโลโก้ของผู้ผลิตปรากฏขึ้น
- ทันทีที่โลโก้ Windows ปรากฏขึ้น ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าคอมพิวเตอร์จะปิดตัวลง
- เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งและทำซ้ำขั้นตอนที่ 2
- เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นครั้งที่สาม จากนั้น Windows ควรแสดงไฟล์ การกู้คืน หน้าจอ. เลือก ดูตัวเลือกการซ่อมขั้นสูง -
- คลิก แก้ไขปัญหา -
- คลิก ตัวเลือกขั้นสูง -
- คลิก การตั้งค่าเริ่มต้น -
- คลิก รีสตาร์ท -
เมื่อคุณสามารถบูตเข้าสู่ Windows 11 ได้ ให้เลื่อนไปตามการแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน Critical Process Died ของ Windows 11
1. ยกเลิกการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
รหัสหยุด Critical Process Died ไม่มีข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากนัก แต่หากข้อผิดพลาดนี้เพิ่งเกิดขึ้นไม่นานมานี้ และคุณจำได้ว่าคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างกับคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ใหม่ ติดตั้งโปรแกรมซอฟต์แวร์ใหม่ หรือแม้แต่การอัปเดต Windows และไดรเวอร์อุปกรณ์ด้วยตนเอง โปรดยกเลิกการอัปเดตเนื่องจากอาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้
หากข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่สำคัญของกระบวนการวิกฤติเกิดขึ้นหลังจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ใหม่ แทนที่จะถอดอุปกรณ์ออก คุณยังสามารถตรวจสอบกับผู้ผลิตฮาร์ดแวร์เพื่อดูว่ามีเส้นทางที่พร้อมใช้งานหรือไม่
หากใช้ไม่ได้กับคุณ โปรดดำเนินการแก้ไขถัดไปด้านล่าง
2. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ
ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัยหรือไม่ถูกต้องอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่สำคัญในปัญหา Windows 11 โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเห็นเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองในตัวจัดการอุปกรณ์ของคุณดังนี้:
หากนี่คือสิ่งที่คุณเห็น คุณควรอัปเดตไดรเวอร์เพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่
หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติ ไดร์เวอร์ง่าย - Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้แน่ชัดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบใด ไม่ต้องกังวลกับไดรเวอร์ที่คุณกำลังดาวน์โหลดผิด และคุณไม่จำเป็นต้องกังวลว่าจะทำผิดพลาดเมื่อทำการติดตั้ง Driver Easy จัดการได้ทั้งหมด
คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติด้วย ทดลองใช้ฟรี 7 วัน หรือ รุ่นโปร ของไดร์เวอร์อีซี่ ใช้เวลาเพียง 2 คลิกและคุณจะได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันสำหรับเวอร์ชัน Pro:
- ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy
- เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกปุ่ม สแกนเลย ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจจับไดรเวอร์ที่มีปัญหา
- คลิกที่ เปิดใช้งานและอัปเดต ถัดจากอุปกรณ์ที่ถูกตั้งค่าสถานะเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ
หรือคลิก อัปเดตทั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่ขาดหายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ (คุณจะต้องมี รุ่นโปร สำหรับสิ่งนี้ – เมื่อคุณเลือกอัปเดตทั้งหมด คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรด หากคุณยังไม่พร้อมที่จะซื้อเวอร์ชัน Pro Driver Easy จะให้สิทธิ์ทดลองใช้งาน 7 วันโดยไม่มีค่าใช้จ่าย โดยให้สิทธิ์การเข้าถึงฟีเจอร์ Pro ทั้งหมด เช่น การดาวน์โหลดที่รวดเร็วและการติดตั้งที่ง่ายดาย จะไม่มีการเรียกเก็บเงินเกิดขึ้นจนกว่าช่วงทดลองใช้งาน 7 วันของคุณจะสิ้นสุดลง)
- หลังจากอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้มีผล
หากการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณไม่ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินร้ายแรงของกระบวนการวิกฤติใน Windows 11 โปรดดำเนินการแก้ไขถัดไปด้านล่าง
3. รันการทดสอบหน่วยความจำ
จากข้อมูลของ Microsoft ข้อผิดพลาด Critical Process Died หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายอาจเกี่ยวข้องกับ RAM ที่ผิดพลาด หากต้องการดูว่าเป็นกรณีของคุณหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบแท่ง RAM และโมดูลได้ โดยทำดังนี้:
- ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณและถอดปลั๊กออกจากเต้ารับบนผนัง
- เปิดเคสคอมพิวเตอร์ของคุณและค้นหาโมดูล RAM (หากคุณต้องการความช่วยเหลือในเรื่องนี้ โปรดตรวจสอบเว็บไซต์ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูคู่มือผลิตภัณฑ์ของคุณ และคุณควรดูรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเปิดเคสคอมพิวเตอร์ของคุณที่นั่น)
- ถอดแรมสติ๊กออกทั้งหมดยกเว้นอันเดียว
- เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณและรัน Windows Memory Diagnostic ด้วยวิธีนี้:
- กด แป้นโลโก้ Windows และ ร บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเรียกใช้กล่อง Run
- พิมพ์ mdsched.exe จากนั้นคลิก ตกลง -
- คลิก รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา (แนะนำ) -
สิ่งสำคัญ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บันทึกงานทั้งหมดของคุณก่อนที่จะรีสตาร์ท
- Windows จะทำการวิเคราะห์โดยอัตโนมัติ ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่ เมื่อเสร็จแล้วพีซีของคุณจะรีบูท
- ผลลัพธ์จะแสดงบนเดสก์ท็อปของคุณ หากคุณไม่เห็นการแจ้งเตือนใดๆ ให้คลิกขวาที่ เริ่ม เมนูแล้วคลิก โปรแกรมดูเหตุการณ์ -
- คลิก บันทึกของ Windows - ระบบ - หา -
- พิมพ์ การวินิจฉัยหน่วยความจำ จากนั้นคลิก ค้นหาถัดไป -
- หากคุณเห็น “ไม่มีข้อผิดพลาด” แสดงว่า RAM ของคุณทำงานได้ดีและไม่ได้เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่สำคัญของกระบวนการวิกฤต จากนั้นโปรดไปยังวิธีถัดไปด้านล่าง
- หากผลการทดสอบแสดงข้อผิดพลาด ให้เปลี่ยนโมดูลที่ชำรุด
- หากตรวจไม่พบข้อผิดพลาด ให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นด้วยแท่ง RAM ตัวที่สองจนกว่าคุณจะทดสอบทั้งหมด
- หาก Windows Memory Diagnostic เกิดปัญหากับ RAM อันใดอันหนึ่ง คุณควรเปลี่ยนมันใหม่
หากแท่ง RAM ทั้งหมดทำงานได้ดีกับการทดสอบ Windows Memory Diagnostic แท่ง RAM ของคุณควรใช้งานได้ดีทั้งหมด ในกรณีนั้น โปรดไปยังการแก้ไขถัดไปสำหรับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่สำคัญของกระบวนการวิกฤติ
4. เรียกใช้การตรวจสอบไฟล์ระบบและดิสก์
ไฟล์ระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่สำคัญของกระบวนการตายเช่นกันใน Windows 11 แต่โชคดีที่มีเครื่องมือในตัวสองตัวที่สามารถช่วยระบุและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่ไม่ดีดังกล่าวได้ กระบวนการทั้งหมดอาจใช้เวลาสักระยะ และเราขอแนะนำไม่ให้คุณเรียกใช้โปรแกรมอื่นใดเมื่อทำการทดสอบ หากต้องการเรียกใช้เครื่องมือเหล่านี้:
1) บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กดปุ่ม หน้าต่าง ปุ่มโลโก้และ ร ในเวลาเดียวกัน พิมพ์ คำสั่ง และกด Ctrl+Shift+Enter พร้อมกันเพื่อเรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
คลิก ใช่ เมื่อได้รับแจ้งให้ทำการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ของคุณ
2) ในหน้าต่าง Command Prompt ให้คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้า -
sfc /scannow
3) System File Checker จะสแกนไฟล์ระบบทั้งหมดและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหายที่ตรวจพบ อาจใช้เวลาประมาณ 3-5 นาที
4) พรอมต์คำสั่งจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
chkdsk.exe /f /r
5) ตี เข้า บนแป้นพิมพ์ของคุณ จากนั้นพิมพ์ และ เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการทำการตรวจสอบดิสก์ในครั้งถัดไปที่คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
การตรวจสอบดิสก์จะเริ่มขึ้นในครั้งถัดไปที่คุณบูตพีซี และอาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์ (อาจเป็นวันสำหรับบางคน) หากคุณไม่มีเวลารอให้การตรวจสอบดิสก์เสร็จสิ้น เมื่อคุณรีสตาร์ท คุณสามารถข้ามไปได้ คุณจะต้องกำหนดเวลาใหม่อีกครั้งตามที่อธิบายไว้ข้างต้นด้วยการรันคำสั่ง “sfc /scannow” และ “chkdsk” คุณสามารถเริ่มต้นการสแกนที่ระบุปัญหาและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่สูญหายหรือเสียหายได้ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่า เครื่องมือ SFC และ DiskCheck มุ่งเน้นไปที่การสแกนไฟล์หลักเป็นหลักและอาจมองข้ามปัญหาเล็กน้อย -
ในกรณีที่เครื่องมือ SFC และ DiskCheck ไม่เพียงพอ ขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือซ่อมแซม Windows ที่มีประสิทธิภาพและเชี่ยวชาญเป็นพิเศษ ป้อมปราการ เป็นเครื่องมือซ่อมแซม Windows อัตโนมัติที่มีความเป็นเลิศในการระบุไฟล์ที่มีปัญหาและแทนที่ไฟล์ที่ชำรุด ด้วยการสแกนพีซีของคุณอย่างครอบคลุม Fortec สามารถมอบโซลูชันที่ครอบคลุมและมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับการซ่อมแซมระบบ Windows ของคุณ
- ดาวน์โหลด และติดตั้ง Fortec
- เปิดฟอร์เทค มันจะทำการสแกนพีซีของคุณฟรีและให้คุณ รายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะพีซีของคุณ -
- เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะเห็นรายงานที่แสดงปัญหาทั้งหมด หากต้องการแก้ไขปัญหาทั้งหมดโดยอัตโนมัติ คลิก เริ่มการซ่อมแซม (คุณจะต้องซื้อเวอร์ชันเต็ม โดยมาพร้อมกับ a รับประกันคืนเงินภายใน 60 วัน เพื่อให้คุณสามารถคืนเงินได้ตลอดเวลาหาก Fortec ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้)
หากข้อผิดพลาด Critical Process Died บน Windows 11 ยังคงอยู่หลังจากการทดสอบข้างต้น โปรดไปยังวิธีถัดไปด้านล่าง
5. เรียกใช้การตรวจสอบฮาร์ดแวร์
ผู้ใช้ฟอรัมบางคนกล่าวว่าการตรวจสอบฮาร์ดแวร์บางอย่างช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด Critical Process Died ใน Windows 11 สำหรับพวกเขา หากต้องการดูว่าพวกมันทำสิ่งมหัศจรรย์ให้คุณหรือไม่ ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถลองได้:
- เพื่อขจัดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเป็นระยะๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์และสายเคเบิลทั้งหมดของคุณได้รับการตรวจสอบอย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ร้อนเกินไปโดยการทำความสะอาดด้านในของคอมพิวเตอร์โดยใช้ลมอัด คุณอาจจำเป็นต้องทาแผ่นระบายความร้อน CPU อีกครั้งถ้ามันร้อน หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาความร้อนสูงเกินไป โปรดดูที่: จะทราบได้อย่างไรว่า CPU ของคุณร้อนเกินไปและวิธีแก้ไข และ วิธีการใช้แผ่นระบายความร้อนและวิธีการทำงาน -
- ตรวจสอบผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่ามีเครื่องมือวินิจฉัยฮาร์ดแวร์หรือไม่ ตัวอย่างเช่น HP มี HP PC Hardware Diagnostics และ Asus มี MyASUS System Diagnosis หากคุณไม่แน่ใจ โปรดติดต่อผู้จำหน่ายคอมพิวเตอร์ของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้
หากคุณได้ดำเนินการข้างต้นแล้วและมั่นใจได้ว่าหน้าจอสีน้ำเงิน Critical Process Died ในปัญหา Windows 11 ไม่ได้เกิดจากอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ โปรดไปยังวิธีถัดไป
6. ตรวจสอบบันทึกข้อขัดข้องของไฟล์ minidump
หากคุณเปิดใช้งานบันทึกข้อขัดข้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณควรจะสามารถค้นหาบันทึกเมื่อคอมพิวเตอร์ขัดข้องด้วยข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่สำคัญของกระบวนการร้ายแรง ด้วยบันทึก คุณอาจสามารถค้นหาบริการ โปรแกรม อุปกรณ์ หรือไดรเวอร์ของผู้กระทำผิดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ตั้งแต่แรก
หากต้องการดูว่าคุณสามารถเปิดใช้งานบันทึกบันทึกได้อย่างไรและวิธีใช้บันทึก โปรดดูวิธีที่ 4 ในโพสต์นี้ที่เรามี: ดูบันทึกข้อขัดข้องด้วยไฟล์ Minidump
จากนั้นคุณควรค้นหารหัสข้อผิดพลาดและ/หรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดในไฟล์ minidump ของคุณที่อาจช่วยในการค้นหาผู้กระทำผิดของข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่สำคัญของกระบวนการวิกฤติบนคอมพิวเตอร์ของคุณ รหัสหรือข้อความที่คุณเห็นอาจไม่ซ้ำกันในกรณีของคุณ ดังนั้นเราจึงไม่มีวิธีแก้ไขทั่วไปเพิ่มเติมที่จะแนะนำ แต่ถ้าคุณพบรหัสหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าว คุณสามารถค้นหาได้จากฐานความรู้ของเราที่นี่: https://www.drivereasy.com/knowledge/ สำหรับเคล็ดลับการแก้ปัญหาเพิ่มเติม
หรือ Driver Easy เวอร์ชัน Pro มาพร้อมกับการสนับสนุนด้านเทคนิคเต็มรูปแบบ ดังนั้นคุณสามารถขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากทีมสนับสนุนของเราได้
7. ติดตั้งใหม่หรือรีเซ็ต Windows
หากคุณลองวิธีการข้างต้นทั้งหมดแล้วแต่ยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ กระบวนการสำคัญเสียชีวิต ข้อผิดพลาดใน Windows 11 เป็นทางเลือกสุดท้าย คุณสามารถพิจารณาติดตั้ง Windows ใหม่หรือรีเซ็ตได้
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม นี่คือโพสต์จาก Microsoft พร้อมคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการ: ให้พีซีของคุณเริ่มต้นใหม่
หวังว่าวิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นจะช่วยแก้ไขหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่สำคัญของ Windows 11 ให้กับคุณ หากคุณมีข้อเสนอแนะอื่น ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะแบ่งปันกับเรา