ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา


อร๊าย หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่น่ารำคาญและน่ากลัวที่ไม่มีใครอยากเห็น และคราวนี้ รหัสหยุดคือ กระบวนการสำคัญเสียชีวิต - แต่อย่ากังวล ตรงไหนมีข้อผิดพลาด ที่นั่นมีทางแก้ไข ในโพสต์นี้ เราจะดูสาเหตุที่เป็นไปได้และเสนอวิธีแก้ไขปัญหาเพื่อช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่สำคัญเพื่อให้คุณกลับมาใช้งาน Windows 11 ได้อย่างราบรื่น





ลองแก้ไขเหล่านี้สำหรับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่สำคัญของกระบวนการสำคัญใน Windows 11

คุณไม่จำเป็นต้องลองแก้ไขทั้งหมดต่อไปนี้: เพียงแค่พยายามหาทางในรายการจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่ทำเคล็ดลับในการแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่สำคัญของกระบวนการสำคัญใน Windows 11 สำหรับคุณ

  1. หาก Windows 11 ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้...
  2. ยกเลิกการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
  3. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ
  4. รันการทดสอบหน่วยความจำ
  5. เรียกใช้การตรวจสอบไฟล์ระบบและดิสก์
  6. ดำเนินการตรวจสอบฮาร์ดแวร์บางอย่าง
  7. ตรวจสอบบันทึกข้อขัดข้องของไฟล์ minidump
  8. ติดตั้งใหม่หรือรีเซ็ต Windows

หาก Windows 11 ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้...

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อไป ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณสามารถบู๊ตได้ ถ้าไม่ โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อไปที่ Windows Recovery Environment:



หากอุปกรณ์ของคุณถูกเข้ารหัส คุณจะต้องเข้าสู่  คีย์การกู้คืน BitLocker
  1. เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณและรอให้โลโก้ Windows หรือโลโก้ของผู้ผลิตปรากฏขึ้น
  2. ทันทีที่โลโก้ Windows ปรากฏขึ้น ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าคอมพิวเตอร์จะปิดตัวลง
  3. เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งและทำซ้ำขั้นตอนที่ 2
  4. เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นครั้งที่สาม จากนั้น Windows ควรแสดงไฟล์  การกู้คืน  หน้าจอ. เลือก  ดูตัวเลือกการซ่อมขั้นสูง -
  5. คลิก  แก้ไขปัญหา -
  6. คลิก  ตัวเลือกขั้นสูง -
  7. คลิก  การตั้งค่าเริ่มต้น -
  8. คลิก  รีสตาร์ท -

เมื่อคุณสามารถบูตเข้าสู่ Windows 11 ได้ ให้เลื่อนไปตามการแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน Critical Process Died ของ Windows 11





1. ยกเลิกการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

รหัสหยุด Critical Process Died ไม่มีข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากนัก แต่หากข้อผิดพลาดนี้เพิ่งเกิดขึ้นไม่นานมานี้ และคุณจำได้ว่าคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างกับคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ใหม่ ติดตั้งโปรแกรมซอฟต์แวร์ใหม่ หรือแม้แต่การอัปเดต Windows และไดรเวอร์อุปกรณ์ด้วยตนเอง โปรดยกเลิกการอัปเดตเนื่องจากอาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้

หากข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่สำคัญของกระบวนการวิกฤติเกิดขึ้นหลังจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ใหม่ แทนที่จะถอดอุปกรณ์ออก คุณยังสามารถตรวจสอบกับผู้ผลิตฮาร์ดแวร์เพื่อดูว่ามีเส้นทางที่พร้อมใช้งานหรือไม่



หากใช้ไม่ได้กับคุณ โปรดดำเนินการแก้ไขถัดไปด้านล่าง





2. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ

ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัยหรือไม่ถูกต้องอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่สำคัญในปัญหา Windows 11 โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเห็นเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองในตัวจัดการอุปกรณ์ของคุณดังนี้:

หากนี่คือสิ่งที่คุณเห็น คุณควรอัปเดตไดรเวอร์เพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่

หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติ ไดร์เวอร์ง่าย - Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้แน่ชัดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบใด ไม่ต้องกังวลกับไดรเวอร์ที่คุณกำลังดาวน์โหลดผิด และคุณไม่จำเป็นต้องกังวลว่าจะทำผิดพลาดเมื่อทำการติดตั้ง  Driver Easy จัดการได้ทั้งหมด

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติด้วย  ทดลองใช้ฟรี 7 วัน  หรือ  รุ่นโปร  ของไดร์เวอร์อีซี่ ใช้เวลาเพียง 2 คลิกและคุณจะได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันสำหรับเวอร์ชัน Pro:

  1. ดาวน์โหลด   และติดตั้ง Driver Easy
  2. เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกปุ่ม  สแกนเลย  ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจจับไดรเวอร์ที่มีปัญหา
  3. คลิกที่ เปิดใช้งานและอัปเดต ถัดจากอุปกรณ์ที่ถูกตั้งค่าสถานะเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ

    หรือคลิก  อัปเดตทั้งหมด  เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่ขาดหายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ (คุณจะต้องมี  รุ่นโปร  สำหรับสิ่งนี้ – เมื่อคุณเลือกอัปเดตทั้งหมด คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรด หากคุณยังไม่พร้อมที่จะซื้อเวอร์ชัน Pro Driver Easy จะให้สิทธิ์ทดลองใช้งาน 7 วันโดยไม่มีค่าใช้จ่าย โดยให้สิทธิ์การเข้าถึงฟีเจอร์ Pro ทั้งหมด เช่น การดาวน์โหลดที่รวดเร็วและการติดตั้งที่ง่ายดาย จะไม่มีการเรียกเก็บเงินเกิดขึ้นจนกว่าช่วงทดลองใช้งาน 7 วันของคุณจะสิ้นสุดลง)
  4. หลังจากอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้มีผล
Driver Easy เวอร์ชัน Pro  มาพร้อมกับ  การสนับสนุนด้านเทคนิคเต็มรูปแบบ - หากต้องการความช่วยเหลือกรุณาติดต่อ  ทีมสนับสนุนของ Driver Easy  ที่  support@drivereasy.com -

หากการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณไม่ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินร้ายแรงของกระบวนการวิกฤติใน Windows 11 โปรดดำเนินการแก้ไขถัดไปด้านล่าง

3. รันการทดสอบหน่วยความจำ

จากข้อมูลของ Microsoft ข้อผิดพลาด Critical Process Died หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายอาจเกี่ยวข้องกับ RAM ที่ผิดพลาด หากต้องการดูว่าเป็นกรณีของคุณหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบแท่ง RAM และโมดูลได้ โดยทำดังนี้:

  1. ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณและถอดปลั๊กออกจากเต้ารับบนผนัง
  2. เปิดเคสคอมพิวเตอร์ของคุณและค้นหาโมดูล RAM (หากคุณต้องการความช่วยเหลือในเรื่องนี้ โปรดตรวจสอบเว็บไซต์ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูคู่มือผลิตภัณฑ์ของคุณ และคุณควรดูรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเปิดเคสคอมพิวเตอร์ของคุณที่นั่น)
  3. ถอดแรมสติ๊กออกทั้งหมดยกเว้นอันเดียว
  4. เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณและรัน Windows Memory Diagnostic ด้วยวิธีนี้:
    • กด  แป้นโลโก้ Windows  และ   บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเรียกใช้กล่อง Run
    • พิมพ์  mdsched.exe จากนั้นคลิก  ตกลง -
    • คลิก  รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา (แนะนำ) -

      สิ่งสำคัญ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บันทึกงานทั้งหมดของคุณก่อนที่จะรีสตาร์ท

    • Windows จะทำการวิเคราะห์โดยอัตโนมัติ ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่ เมื่อเสร็จแล้วพีซีของคุณจะรีบูท
    • ผลลัพธ์จะแสดงบนเดสก์ท็อปของคุณ หากคุณไม่เห็นการแจ้งเตือนใดๆ ให้คลิกขวาที่  เริ่ม  เมนูแล้วคลิก  โปรแกรมดูเหตุการณ์ -

    • คลิก  บันทึกของ Windows  -  ระบบ  -  หา
    • พิมพ์  การวินิจฉัยหน่วยความจำ จากนั้นคลิก  ค้นหาถัดไป -
    • หากคุณเห็น “ไม่มีข้อผิดพลาด” แสดงว่า RAM ของคุณทำงานได้ดีและไม่ได้เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่สำคัญของกระบวนการวิกฤต จากนั้นโปรดไปยังวิธีถัดไปด้านล่าง
    • หากผลการทดสอบแสดงข้อผิดพลาด ให้เปลี่ยนโมดูลที่ชำรุด
  5. หากตรวจไม่พบข้อผิดพลาด ให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นด้วยแท่ง RAM ตัวที่สองจนกว่าคุณจะทดสอบทั้งหมด
  6. หาก Windows Memory Diagnostic เกิดปัญหากับ RAM อันใดอันหนึ่ง คุณควรเปลี่ยนมันใหม่

หากแท่ง RAM ทั้งหมดทำงานได้ดีกับการทดสอบ Windows Memory Diagnostic แท่ง RAM ของคุณควรใช้งานได้ดีทั้งหมด ในกรณีนั้น โปรดไปยังการแก้ไขถัดไปสำหรับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่สำคัญของกระบวนการวิกฤติ

4. เรียกใช้การตรวจสอบไฟล์ระบบและดิสก์

ไฟล์ระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่สำคัญของกระบวนการตายเช่นกันใน Windows 11 แต่โชคดีที่มีเครื่องมือในตัวสองตัวที่สามารถช่วยระบุและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่ไม่ดีดังกล่าวได้ กระบวนการทั้งหมดอาจใช้เวลาสักระยะ และเราขอแนะนำไม่ให้คุณเรียกใช้โปรแกรมอื่นใดเมื่อทำการทดสอบ หากต้องการเรียกใช้เครื่องมือเหล่านี้:

1) บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กดปุ่ม หน้าต่าง ปุ่มโลโก้และ ในเวลาเดียวกัน พิมพ์ คำสั่ง และกด Ctrl+Shift+Enter พร้อมกันเพื่อเรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ

คลิก ใช่ เมื่อได้รับแจ้งให้ทำการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ของคุณ

2) ในหน้าต่าง Command Prompt ให้คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้า -

sfc /scannow

3) System File Checker จะสแกนไฟล์ระบบทั้งหมดและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหายที่ตรวจพบ อาจใช้เวลาประมาณ 3-5 นาที

4) พรอมต์คำสั่งจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

chkdsk.exe /f /r

5) ตี  เข้า  บนแป้นพิมพ์ของคุณ จากนั้นพิมพ์  และ  เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการทำการตรวจสอบดิสก์ในครั้งถัดไปที่คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

การตรวจสอบดิสก์จะเริ่มขึ้นในครั้งถัดไปที่คุณบูตพีซี และอาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์ (อาจเป็นวันสำหรับบางคน) หากคุณไม่มีเวลารอให้การตรวจสอบดิสก์เสร็จสิ้น เมื่อคุณรีสตาร์ท คุณสามารถข้ามไปได้ คุณจะต้องกำหนดเวลาใหม่อีกครั้งตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

ด้วยการรันคำสั่ง “sfc /scannow” และ “chkdsk” คุณสามารถเริ่มต้นการสแกนที่ระบุปัญหาและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่สูญหายหรือเสียหายได้ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่า  เครื่องมือ SFC และ DiskCheck มุ่งเน้นไปที่การสแกนไฟล์หลักเป็นหลักและอาจมองข้ามปัญหาเล็กน้อย -

ในกรณีที่เครื่องมือ SFC และ DiskCheck ไม่เพียงพอ ขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือซ่อมแซม Windows ที่มีประสิทธิภาพและเชี่ยวชาญเป็นพิเศษ  ป้อมปราการ  เป็นเครื่องมือซ่อมแซม Windows อัตโนมัติที่มีความเป็นเลิศในการระบุไฟล์ที่มีปัญหาและแทนที่ไฟล์ที่ชำรุด ด้วยการสแกนพีซีของคุณอย่างครอบคลุม Fortec สามารถมอบโซลูชันที่ครอบคลุมและมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับการซ่อมแซมระบบ Windows ของคุณ

  1. ดาวน์โหลด และติดตั้ง Fortec
  2. เปิดฟอร์เทค มันจะทำการสแกนพีซีของคุณฟรีและให้คุณ รายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะพีซีของคุณ -
  3. เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะเห็นรายงานที่แสดงปัญหาทั้งหมด หากต้องการแก้ไขปัญหาทั้งหมดโดยอัตโนมัติ คลิก เริ่มการซ่อมแซม (คุณจะต้องซื้อเวอร์ชันเต็ม โดยมาพร้อมกับ a รับประกันคืนเงินภายใน 60 วัน เพื่อให้คุณสามารถคืนเงินได้ตลอดเวลาหาก Fortec ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้)
การซ่อมแซมมีให้บริการในเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินของ Fortect ซึ่งมาพร้อมกับการรับประกันคืนเงินเต็มจำนวนและการสนับสนุนด้านเทคนิคเต็มรูปแบบ หากคุณต้องการความช่วยเหลือใด ๆ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของพวกเขา

หากข้อผิดพลาด Critical Process Died บน Windows 11 ยังคงอยู่หลังจากการทดสอบข้างต้น โปรดไปยังวิธีถัดไปด้านล่าง

5. เรียกใช้การตรวจสอบฮาร์ดแวร์

ผู้ใช้ฟอรัมบางคนกล่าวว่าการตรวจสอบฮาร์ดแวร์บางอย่างช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด Critical Process Died ใน Windows 11 สำหรับพวกเขา หากต้องการดูว่าพวกมันทำสิ่งมหัศจรรย์ให้คุณหรือไม่ ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถลองได้:

  1. เพื่อขจัดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเป็นระยะๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์และสายเคเบิลทั้งหมดของคุณได้รับการตรวจสอบอย่างถูกต้อง
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ร้อนเกินไปโดยการทำความสะอาดด้านในของคอมพิวเตอร์โดยใช้ลมอัด คุณอาจจำเป็นต้องทาแผ่นระบายความร้อน CPU อีกครั้งถ้ามันร้อน หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาความร้อนสูงเกินไป โปรดดูที่: จะทราบได้อย่างไรว่า CPU ของคุณร้อนเกินไปและวิธีแก้ไข และ วิธีการใช้แผ่นระบายความร้อนและวิธีการทำงาน -
  3. ตรวจสอบผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่ามีเครื่องมือวินิจฉัยฮาร์ดแวร์หรือไม่ ตัวอย่างเช่น HP มี HP PC Hardware Diagnostics และ Asus มี MyASUS System Diagnosis หากคุณไม่แน่ใจ โปรดติดต่อผู้จำหน่ายคอมพิวเตอร์ของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้

หากคุณได้ดำเนินการข้างต้นแล้วและมั่นใจได้ว่าหน้าจอสีน้ำเงิน Critical Process Died ในปัญหา Windows 11 ไม่ได้เกิดจากอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ โปรดไปยังวิธีถัดไป

6. ตรวจสอบบันทึกข้อขัดข้องของไฟล์ minidump

หากคุณเปิดใช้งานบันทึกข้อขัดข้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณควรจะสามารถค้นหาบันทึกเมื่อคอมพิวเตอร์ขัดข้องด้วยข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่สำคัญของกระบวนการร้ายแรง ด้วยบันทึก คุณอาจสามารถค้นหาบริการ โปรแกรม อุปกรณ์ หรือไดรเวอร์ของผู้กระทำผิดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ตั้งแต่แรก

หากต้องการดูว่าคุณสามารถเปิดใช้งานบันทึกบันทึกได้อย่างไรและวิธีใช้บันทึก โปรดดูวิธีที่ 4 ในโพสต์นี้ที่เรามี:  ดูบันทึกข้อขัดข้องด้วยไฟล์ Minidump

จากนั้นคุณควรค้นหารหัสข้อผิดพลาดและ/หรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดในไฟล์ minidump ของคุณที่อาจช่วยในการค้นหาผู้กระทำผิดของข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่สำคัญของกระบวนการวิกฤติบนคอมพิวเตอร์ของคุณ รหัสหรือข้อความที่คุณเห็นอาจไม่ซ้ำกันในกรณีของคุณ ดังนั้นเราจึงไม่มีวิธีแก้ไขทั่วไปเพิ่มเติมที่จะแนะนำ แต่ถ้าคุณพบรหัสหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าว คุณสามารถค้นหาได้จากฐานความรู้ของเราที่นี่:  https://www.drivereasy.com/knowledge/  สำหรับเคล็ดลับการแก้ปัญหาเพิ่มเติม

หรือ Driver Easy เวอร์ชัน Pro มาพร้อมกับการสนับสนุนด้านเทคนิคเต็มรูปแบบ ดังนั้นคุณสามารถขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากทีมสนับสนุนของเราได้

7. ติดตั้งใหม่หรือรีเซ็ต Windows

หากคุณลองวิธีการข้างต้นทั้งหมดแล้วแต่ยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้  กระบวนการสำคัญเสียชีวิต  ข้อผิดพลาดใน Windows 11 เป็นทางเลือกสุดท้าย คุณสามารถพิจารณาติดตั้ง Windows ใหม่หรือรีเซ็ตได้

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม นี่คือโพสต์จาก Microsoft พร้อมคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการ: ให้พีซีของคุณเริ่มต้นใหม่


หวังว่าวิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นจะช่วยแก้ไขหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่สำคัญของ Windows 11 ให้กับคุณ หากคุณมีข้อเสนอแนะอื่น ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะแบ่งปันกับเรา