หาก Overwatch 2 ยังคงขัดข้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่ต้องกังวล คุณไม่ได้อยู่คนเดียว สาเหตุที่แท้จริงของการขัดข้องนั้นแตกต่างกันไป ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัย ไฟล์เกมหรือระบบที่เสียหาย ปัญหาหน่วยความจำ ฯลฯ ล้วนเป็นสาเหตุ ที่กล่าวว่าต่อไปนี้คือการทดสอบและแก้ไขบางส่วนที่ผ่านการทดสอบและพิสูจน์แล้วซึ่งทำงานได้ดีในการแก้ไขปัญหา Overwatch 2 ที่ขัดข้องบนพีซีสำหรับหลาย ๆ คน ลองดูว่าพวกเขาทำสิ่งมหัศจรรย์สำหรับคุณเช่นกันหรือไม่
ลองแก้ไขเหล่านี้สำหรับปัญหา Overwatch 2 Crashing บนพีซี
คุณไม่จำเป็นต้องลองแก้ไขทั้งหมดต่อไปนี้: เพียงแค่พยายามหาทางในรายการจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่ใช้กลอุบายในการแก้ไขปัญหา Overwatch 2 ที่ขัดข้องบนพีซีสำหรับคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Radeon Boost ถูกปิดใช้งาน
- อัพเดตวินโดวส์
- อัพเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ
- ซ่อมแซมไฟล์เกม
- ปิดแอปพลิเคชันพื้นหลัง
- เปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงาน
- ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณร้อนเกินไปหรือไม่
- เรียกใช้การตรวจสอบ RAM
- ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายหรือเสียหาย
ก่อนที่เราจะก้าวต่อไป…
หาก Overwatch 2 ยังคงขัดข้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณตั้งแต่วันแรก สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตรงตามข้อกำหนดของระบบสำหรับเกม สิ่งนี้ใช้ได้กับปัญหาเกมขัดข้องเกือบทุกเกม หากเครื่องของคุณต่ำกว่าหรือตรงตามข้อกำหนด คุณอาจต้องอัปเกรดฮาร์ดแวร์เพื่อให้ Overwatch 2 ทำงานได้อย่างราบรื่น
ข้อกำหนดสำหรับ Overwatch 2 เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงมีดังนี้
ขั้นต่ำ | ที่แนะนำ | |
คุณ | Windows® 10 64 บิต (Service Pack ล่าสุด) | Windows® 10 64 บิต (Service Pack ล่าสุด) |
โปรเซสเซอร์ | Intel® Core™ i3 หรือ AMD Phenom™ X3 8650 | Intel® Core™ i7 หรือ AMD Ryzen™ 5 |
หน่วยความจำ | แรม 6GB | แรม 8GB |
กราฟิก | NVIDIA® GeForce® GTX ซีรีส์ 600, AMD Radeon™ HD ซีรีส์ 7000 | NVIDIA® GeForce® GTX 1060/ GeForce® GTX 1650 หรือ AMD R9 380/AMD RX 6400 หรือ Intel® Arc™ A770 |
ไดเรคเอ็กซ์ | เวอร์ชัน 11 | เวอร์ชัน 11 |
พื้นที่จัดเก็บ | พื้นที่ว่าง 50 GB | พื้นที่ว่าง 50 GB |
หากคุณไม่แน่ใจว่าจะตรวจสอบข้อมูลจำเพาะคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างไร คุณสามารถกดปุ่ม หน้าต่าง คีย์และ ร บนคอมพิวเตอร์ของคุณพร้อมกัน จากนั้นจึงพิมพ์ msinfo32 เพื่อตรวจสอบรายละเอียดระบบของคุณโดยละเอียด:
โดยทั่วไป Overwatch 2 ไม่ต้องการคอมพิวเตอร์ที่ทรงพลังเป็นพิเศษเพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่น ดังนั้นเมื่อคุณแน่ใจว่าเครื่องของคุณมีคุณสมบัติตรงตามความต้องการของระบบในการรันเกม แต่ Overwatch 2 ยังคงขัดข้องอยู่ โปรดไปยังการแก้ไขอื่น ๆ ด้านล่าง.
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Radeon Boost ถูกปิดใช้งาน
โดยปกติแล้ว Radeon Boost จะเพิ่มประสิทธิภาพการเล่นเกมโดยการปรับความละเอียดแบบไดนามิก แต่ตามที่นักเล่นเกมบางคนระบุว่าฟีเจอร์นี้ขัดแย้งกับ Overwatch 2 และทำให้เกิดปัญหาการหยุดทำงานบนพีซี
หากคุณมีการ์ดแสดงผล AMD คุณสามารถลองปิดการใช้งาน Radeon Boost เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาการขัดข้องของ Overwatch 2 บนพีซีได้หรือไม่ โดยทำดังนี้:
- เปิดตัวซอฟต์แวร์ Radeon
- ไปที่เกม จากนั้นคลิกกราฟิกสากล
- เลื่อนลงเพื่อให้แน่ใจว่า Radeon Boost ถูกตั้งค่าเป็นปิด
- หากคุณมีการ์ดแสดงผล AMD สองใบ ให้ทำเช่นเดียวกันกับ GPU อีกตัว
ลองเปิด Overwatch 2 อีกครั้งเพื่อดูว่ายังขัดข้องอยู่หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการต่อไป
2. อัพเดตวินโดว์
หากระบบของคุณไม่ได้รับการอัพเดตเป็นประจำ อาจเกิดปัญหาความเข้ากันได้ซึ่งอาจทำให้ Overwatch 2 หยุดทำงาน นอกจากนี้ข้อกำหนดของระบบสำหรับเกมยังขอ Service Pack ล่าสุดโดยเฉพาะ ดังนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดที่มีอยู่แล้ว:
- บนคีย์บอร์ดของคุณ ให้กดปุ่ม หน้าต่าง จากนั้นพิมพ์ ตรวจสอบสำหรับการปรับปรุง s จากนั้นคลิก C เฮ้สำหรับการอัปเดต -
- คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต และ Windows จะสแกนหาการอัปเดตที่มีอยู่
- หากมีการอัปเดต Windows จะดาวน์โหลดการอัปเดตให้คุณโดยอัตโนมัติ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การอัปเดตมีผลหากจำเป็น
- ถ้ามี เลขที่ คุณจะเห็นการอัปเดตที่มีอยู่ คุณทันสมัยอยู่เสมอ แบบนี้.
จากนั้นลอง Overwatch 2 ของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่ายังล่มอยู่หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการแก้ไขปัญหาถัดไป
3. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ
ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ล้าสมัยหรือไม่ถูกต้องอาจเป็นสาเหตุของปัญหา Overwatch 2 ของคุณขัดข้องบนพีซี ดังนั้นหากสองวิธีข้างต้นไม่ช่วยหยุดการขัดข้องของ Overwatch 2 ได้ อาจเป็นไปได้ว่าคุณมีไดรเวอร์กราฟิกที่เสียหายหรือล้าสมัย . ดังนั้นคุณควรอัปเดตไดรเวอร์ของคุณเพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่
โดยส่วนใหญ่แล้ว คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกได้ 2 วิธี: ด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ
ตัวเลือกที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณด้วยตนเอง
หากคุณเป็นเกมเมอร์ที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี คุณสามารถใช้เวลาอัปเดตไดรเวอร์ GPU ด้วยตนเองได้
โดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต GPU ของคุณก่อน:
จากนั้นค้นหารุ่น GPU ของคุณ โปรดทราบว่าคุณควรดาวน์โหลดเฉพาะตัวติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดที่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของคุณเท่านั้น เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เปิดตัวติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดต
ตัวเลือกที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณโดยอัตโนมัติ (แนะนำ)
หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติ ไดร์เวอร์ง่าย - Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้แน่ชัดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบใด ไม่ต้องกังวลกับไดรเวอร์ที่คุณกำลังดาวน์โหลดผิด และคุณไม่จำเป็นต้องกังวลว่าจะทำผิดพลาดเมื่อทำการติดตั้ง Driver Easy จัดการได้ทั้งหมด
คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติด้วย ฟรี หรือ รุ่นโปร ของไดร์เวอร์อีซี่ แต่สำหรับเวอร์ชัน Pro นั้นใช้เวลาเพียง 2 ขั้นตอน (และคุณจะได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน):
- ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy
- เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกปุ่ม ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจจับไดรเวอร์ที่มีปัญหา
- คลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ทั้งหมด ไดรเวอร์ที่หายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ (สิ่งนี้ต้องใช้ รุ่นโปร – คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด)
บันทึก : คุณสามารถทำได้ฟรีหากต้องการ แต่บางส่วนเป็นการดำเนินการด้วยตนเอง - รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
เปิดตัว Overwatch 2 อีกครั้งและดูว่าไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดช่วยหยุดการทำงานล้มเหลวอีกหรือไม่ หากการแก้ไขนี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ลองวิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง
4. ซ่อมแซมไฟล์เกม
ไฟล์ที่เสียหายหรือหายไปอาจทำให้เกิดปัญหาการขัดข้องใน Overwatch 2 ได้เช่นกัน หากต้องการดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบไฟล์เกมของคุณได้ที่:
ไอน้ำ
- เปิดตัว Steam
- ใน ห้องสมุด คลิกขวาที่ Overwatch 2 แล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนูแบบเลื่อนลง
- เลือก ไฟล์ที่ติดตั้ง แท็บแล้วคลิกที่ ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกมแล้ว ปุ่ม.
- Steam จะตรวจสอบไฟล์ของเกม - กระบวนการนี้อาจใช้เวลาหลายนาที
แบทเทิล.เน็ต
- เปิดตัว แบทเทิล.เน็ต ลูกค้าและเลือก โอเวอร์วอตช์ 2 -
- คลิก ไอคอนรูปเฟือง ถัดจากปุ่มเล่น จากนั้นเลือก สแกนและซ่อมแซม -
- คลิก เริ่มต้นการสแกน -
- เมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น ให้ปิด Battlet.net แล้วรีบูทพีซีของคุณ
ดูว่า Overwatch 2 หยุดทำงานล้มเหลวหลังจากซ่อมแซมไฟล์เกมหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการต่อไป
5. ปิดแอปพลิเคชันพื้นหลัง
แอปพลิเคชันที่ไม่เกี่ยวข้องหรือขัดแย้งกันที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอาจเป็นสาเหตุของปัญหาการขัดข้องใน Overwatch 2 เพื่อดูว่าเป็นกรณีของคุณหรือไม่ คุณสามารถลองปิดแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นทั้งหมดก่อนเล่นเกม โดยทำดังนี้:
- คลิกขวาที่ทาสก์บาร์ของ Windows แล้วเลือก ผู้จัดการงาน -
- เลือกแต่ละแอปพลิเคชันที่ใช้ทรัพยากรมากแล้วคลิก งานสิ้นสุด เพื่อปิดทีละรายการ
จากนั้นเรียกใช้ Overwatch 2 อีกครั้งและดูว่าจะหยุดทำงานหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการแก้ไขถัดไปด้านล่างนี้
6. เปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงาน
แผนการใช้พลังงานเริ่มต้นของ Windows จะสร้างความสมดุลระหว่างการใช้พลังงานและประสิทธิภาพของพีซี ซึ่งเป็นทางเลือกที่ดีโดยส่วนใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณไม่ได้ใช้แอปพลิเคชันที่ต้องใช้ทรัพยากรมากนัก แต่เกมอย่าง Overwatch 2 มักจะต้องการทรัพยากรมากกว่าโปรแกรมซอฟต์แวร์ทั่วไปอื่นๆ ดังนั้นจึงไม่ใช่ความคิดที่ดีที่จะเปลี่ยนไปใช้ ประสิทธิภาพสูง วางแผนที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพเกมของคุณ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นจริงมากยิ่งขึ้นเมื่อคุณประสบปัญหาขัดข้องระหว่างเกม
หากต้องการเปลี่ยนโหมดพลังงาน:
- บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และ ร ในเวลาเดียวกัน จากนั้นจึงพิมพ์ powercfg.cpl และกด เข้า -
- ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้ขยาย ซ่อนแผนเพิ่มเติม และเลือก ประสิทธิภาพสูง -
เปิด Overwatch 2 อีกครั้งและดูว่ายังคงขัดข้องอยู่หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นโปรดเดินหน้าต่อไป
7. ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณร้อนเกินไปหรือไม่
ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์มีความร้อนสูงเกินไปเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกมหยุดทำงานและค้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงานเมื่อคุณเล่นเกมอื่น หรือใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่ต้องใช้ทรัพยากร เช่น Adobe Photoshop หรือ Illustrator
หากคุณรู้สึกถึงความร้อนที่เคสคอมพิวเตอร์หรือตัวคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือได้ยินเสียงพัดลมดังมากเมื่อคุณเล่น Overwatch 2 คุณต้องมีสภาพแวดล้อมที่เย็นกว่าสำหรับเครื่องของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ ไม่ชนเพราะความร้อน
โดยปกติคุณสามารถใช้เครื่องมือฟรีเช่น HWMonitor หรือ ไอด้า64 เพื่อบอกว่า CPU, CPU core และ GPU ของคอมพิวเตอร์ของคุณร้อนเกินไปหรือไม่
นี่คือโพสต์โดยละเอียดพร้อมข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมหากคอมพิวเตอร์ของคุณร้อนเกินไป และคุณจะทำอย่างไร: จะทราบได้อย่างไรว่า CPU ของคุณร้อนเกินไปและวิธีแก้ไข
8. เรียกใช้การตรวจสอบ RAM
ผู้ใช้ฟอรัมบางรายรายงานว่าปัญหาการขัดข้องของ Overwatch 2 บนคอมพิวเตอร์มีสาเหตุมาจากแท่ง RAM ที่ผิดพลาด หากต้องการดูว่าเป็นกรณีของคุณหรือไม่ คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือ Windows Memory Diagnostic ในตัว:
- กด แป้นโลโก้ Windows และ ร บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเรียกใช้กล่อง Run
- พิมพ์ mdsched.exe จากนั้นคลิก ตกลง -
- คลิก รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา (แนะนำ) -
สิ่งสำคัญ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บันทึกงานทั้งหมดของคุณก่อนที่จะรีสตาร์ท
- Windows จะทำการวิเคราะห์โดยอัตโนมัติ ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่ เมื่อเสร็จแล้วพีซีของคุณจะรีบูท
- ผลลัพธ์จะแสดงบนเดสก์ท็อปของคุณ หากคุณไม่เห็นการแจ้งเตือนใดๆ ให้คลิกขวาที่ เริ่ม เมนูแล้วคลิก ผู้ชมเหตุการณ์ -
- คลิก บันทึกของ Windows - ระบบ - หา -
- พิมพ์ การวินิจฉัยหน่วยความจำ จากนั้นคลิก ค้นหาถัดไป -
- หากคุณเห็นข้อความ “ไม่มีข้อผิดพลาด” แสดงว่า RAM ของคุณทำงานได้ดีและไม่ได้เป็นต้นเหตุของปัญหาการหยุดทำงานใน Overwatch 2
หากคุณเห็นข้อผิดพลาด คุณอาจลองเปลี่ยนแท่ง RAM ของคุณ คุณจะต้องตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันหรือไม่ หรือปรึกษาผู้ผลิตเครื่องเพื่อขอความช่วยเหลือ หากคุณไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเพียงพอที่จะดำเนินการด้วยตนเอง
9. ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายหรือเสียหาย
หากคุณกำลังประสบปัญหาอย่างต่อเนื่องและไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพ อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์ระบบที่เสียหายของคุณอาจถูกตำหนิ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ การซ่อมแซมไฟล์ระบบจึงมีความสำคัญ เครื่องมือ System File Checker (SFC) สามารถช่วยเหลือคุณในกระบวนการนี้ได้ ด้วยการรันคำสั่ง “sfc /scannow” คุณสามารถเริ่มต้นการสแกนที่ระบุปัญหาและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่สูญหายหรือเสียหายได้ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่า เครื่องมือ SFC มุ่งเน้นไปที่การสแกนไฟล์หลักเป็นหลักและอาจมองข้ามปัญหาเล็กน้อย -
ในกรณีที่เครื่องมือ SFC ใช้งานไม่ได้ ขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือซ่อมแซม Windows ที่มีประสิทธิภาพและเชี่ยวชาญเป็นพิเศษ ป้อมปราการ เป็นเครื่องมือซ่อมแซม Windows อัตโนมัติที่มีความเป็นเลิศในการระบุไฟล์ที่มีปัญหาและแทนที่ไฟล์ที่ชำรุด ด้วยการสแกนพีซีของคุณอย่างครอบคลุม Fortec สามารถมอบโซลูชันที่ครอบคลุมและมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับการซ่อมแซมระบบ Windows ของคุณ
- ดาวน์โหลด และติดตั้ง Fortec
- เปิดฟอร์เทค มันจะทำการสแกนพีซีของคุณฟรีและให้คุณ รายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะพีซีของคุณ -
- เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะเห็นรายงานที่แสดงปัญหาทั้งหมด หากต้องการแก้ไขปัญหาทั้งหมดโดยอัตโนมัติ คลิก เริ่มการซ่อมแซม (คุณจะต้องซื้อเวอร์ชันเต็ม โดยมาพร้อมกับ a รับประกันคืนเงินภายใน 60 วัน เพื่อให้คุณสามารถคืนเงินได้ตลอดเวลาหาก Fortec ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้)
เพียงเท่านี้สำหรับโพสต์เกี่ยวกับวิธีแก้ไข Overwatch 2 ทำให้เกิดปัญหากับพีซี โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณมีวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่สามารถช่วยได้