[แก้ไขแล้ว] ปัญหาการซูมหน้าจอดำบนพีซี – คู่มือปี 2022

หากคุณได้รับหน้าจอสีดำหรือว่างเปล่าเมื่อคุณอยู่ในสาย Zoom ไม่ต้องตกใจ โพสต์นี้จะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอ Zoom black บนอุปกรณ์ Windows

นี่คือ 6 วิธีแก้ไขที่ต้องลอง คุณอาจไม่ต้องลองทั้งหมด เพียงแค่หาทางลงรายการจนกว่าคุณจะพบคนที่ทำเคล็ดลับ!

แก้ไขให้ลอง:

• แก้ไข 1: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
• แก้ไข 2: ปิดการสลับ GPU อัตโนมัติ
• แก้ไข 3: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ
• แก้ไข 4: เปิด/ปิดการเร่งฮาร์ดแวร์
• แก้ไข 5: ออกจากโหมดเต็มหน้าจอ
• แก้ไข 6: ติดตั้ง Zoom . ใหม่

แก้ไข 1: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หากคุณยังไม่ได้ลองทำเช่นนี้ การรีบูตอย่างง่ายมักจะใช้งานได้เมื่อเกิดข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์

แก้ไข 2: ปิดการสลับ GPU อัตโนมัติ

การสลับ GPU ช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพกราฟิกสูงสุดและยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่เมื่อคุณมีการ์ดกราฟิกมากกว่าหนึ่งตัว สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก การปิดคุณสมบัติการสลับ GPU อัตโนมัติจะแก้ไขปัญหาหน้าจอซูมสีดำ

1) คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนเดสก์ท็อปและเลือก แผงควบคุม Nvidia

2) เลือก จัดการการตั้งค่า 3D .

3) เลือก การตั้งค่าโปรแกรม จากนั้นคลิก เพิ่ม .

4) คลิก เรียกดู .

5) ค้นหา Cpthost.exe จากไดเร็กทอรี Zoom bin (อยู่ที่ C:/>Users>YOURUSERNAME>AppData>Roaming>Zoom>bin)

6) ภายใต้ เลือกโปรเซสเซอร์กราฟิกที่ต้องการสำหรับโปรแกรมนี้ เลือก กราฟิกแบบบูรณาการ

7) คลิก นำมาใช้ .

หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอ Zoom black ให้กับคุณได้ ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง

แก้ไข 3: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อไดรเวอร์กราฟิกของคุณเข้ากันไม่ได้หรือได้รับความเสียหายอย่างใด ดังนั้นคุณต้องการให้แน่ใจว่าไดรเวอร์กราฟิกของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว

คุณสามารถด้วยตนเอง ตรวจสอบไดรเวอร์สำหรับการ์ดแสดงผลของคุณ โดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องล่าสุด อย่าลืมเลือกเฉพาะไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับเวอร์ชัน Windows ของคุณ

หากคุณไม่สะดวกที่จะเล่นกับไดรเวอร์อุปกรณ์ เราขอแนะนำให้ใช้ Driver Easy Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับคุณ

คุณไม่จำเป็นต้องรู้แน่ชัดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบใด คุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงในการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง และคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง

หนึ่ง) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy

2) เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิก ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา

3) คลิก อัปเดตปุ่ม ถัดจากไดรเวอร์วิดีโอเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นั้นโดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง

หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง . เวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ทั้งหมด ไดรเวอร์ที่หายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ (สิ่งนี้ต้องการ รุ่นโปร ซึ่งมาพร้อมกับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด)

คุณสามารถทำได้ฟรีหากต้องการ แต่เป็นคู่มือบางส่วน

4) รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และซูมเพื่อทดสอบปัญหา

หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง

แก้ไข 4: เปิด/ปิดการเร่งฮาร์ดแวร์

เมื่อคุณเรียกใช้แอปพลิเคชัน แอปพลิเคชันจะใช้ CPU มาตรฐานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณใช้งานหนัก เช่น การแชร์หน้าจอจาก Zoom แอพของคุณจะใช้ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์อื่นๆ บนพีซีของคุณเพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

หากคุณมีฮาร์ดแวร์ที่ดี การเปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์จะส่งผลให้แอปพลิเคชันของคุณมีประสิทธิภาพดีขึ้น อย่างไรก็ตาม หากฮาร์ดแวร์ของคุณอ่อนแอ คุณลักษณะนี้อาจทำให้เกิดปัญหากับคุณ

หากต้องการดูว่านี่เป็นสาเหตุของหน้าจอสีดำหรือไม่ ให้ลองปิด/เปิดการเร่งฮาร์ดแวร์

1) เปิดซูม

2) ไปที่การตั้งค่า > แชร์หน้าจอ > ขั้นสูง

3) ยกเลิกการเลือก เปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแชร์วิดีโอ

ลองแชร์หน้าจออีกครั้งด้วย Zoom หากปัญหาหน้าจอดำเกิดขึ้นอีก ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไป

แก้ไข 5: ออกจากโหมดเต็มหน้าจอ

หากคุณกำลังใช้งานการซูมในโหมดเต็มหน้าจอเมื่อเกิดปัญหา ให้ลองออกจากโหมดเต็มหน้าจอแล้วแชร์หน้าจอของคุณ

1) เปิดซูม

2) ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป

3) ยกเลิกการเลือก เข้าสู่โหมดเต็มหน้าจอโดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มหรือเข้าร่วมการประชุม

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ไปยังวิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง

แก้ไข 6: ติดตั้ง Zoom . ใหม่

หากคุณยังไม่สามารถให้การซูมทำงานได้อย่างถูกต้อง อาจเป็นปัญหากับไฟล์การติดตั้ง Zoom ในกรณีนี้ การถอนการติดตั้ง Zoom แล้วติดตั้งใหม่อาจช่วยได้

1) บนแป้นพิมพ์ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และ R พร้อมกันเพื่อเปิดคำสั่ง Run

2) ประเภท appwiz.cpl และคลิก ตกลง .

3) คลิกขวาซูมแล้วคลิก ถอนการติดตั้ง .

4) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Zoom

หวังว่าหนึ่งในการแก้ไขข้างต้นจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้! โปรดแสดงความคิดเห็นหากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ หรือแจ้งให้เราทราบหากคุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้ด้วยวิธีอื่น

• หน้าจอสีดำ
• ซูม