ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา


คุณกำลังเข้าร่วมการประชุมออนไลน์บน Zoom แต่พบว่าไมโครโฟนไม่ทำงานและเพื่อนร่วมทีมของคุณไม่ได้ยินเสียงคุณเลยใช่ไหม ถ้าใช่ ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขง่ายๆ 5 ข้อแต่มีประสิทธิภาพที่จะช่วยคุณได้ ไมโครโฟนซูมไม่ทำงานบน Windows 10 และ 11 .





ลองแก้ไขเหล่านี้:

นี่คือรายการแก้ไขทั้งหมดที่ช่วยให้ผู้ใช้ Zoom จำนวนมากนำไมโครโฟนกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง คุณอาจไม่ลองทั้งหมด เพียงแค่หาทางลงรายการจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้

    อนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟนของคุณ ตรวจสอบการตั้งค่าไมโครโฟนของคุณ อัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ แก้ไขการตั้งค่าเสียงของ Zoom ติดตั้งซูมอีกครั้ง

แก้ไข 1 - อนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟนของคุณ

หากต้องการใช้ไมโครโฟนบน Zoom คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปนี้มีสิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟนที่จำเป็น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกำหนดการตั้งค่าอย่างถูกต้อง:



หากคุณใช้ Windows 7 การแก้ไขนี้ไม่สามารถใช้ได้ และคุณสามารถข้ามไปที่โดยตรงได้ แก้ไข 2 .

1) บนแป้นพิมพ์ ให้กดปุ่ม แป้นโลโก้ Windows และ ฉัน พร้อมกันเพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า จากนั้นคลิก ความเป็นส่วนตัว .





2) ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้เลื่อนลงและคลิก ไมโครโฟน .

3) คลิก เปลี่ยน และตรวจสอบว่าการเข้าถึงไมโครโฟนสำหรับอุปกรณ์นี้เปิดอยู่ บน .



4) เปิดสวิตช์ เพื่ออนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ





5) เลื่อนลงไปที่ อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ ส่วนและให้แน่ใจว่าได้ เปิด การตั้งค่านี้

เมื่อคุณให้สิทธิ์ในการเข้าถึงแล้ว ให้ตรวจสอบว่าไมโครโฟนของคุณสามารถรับเสียงของคุณได้ตามที่ต้องการหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น โปรดดำเนินการแก้ไขต่อไป


แก้ไข 2 - ตรวจสอบการตั้งค่าไมโครโฟนของคุณ

การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง เช่น การปิดเสียงไมโครโฟนหรือไม่ได้ตั้งค่าเป็นอุปกรณ์เริ่มต้นหรือระดับเสียงต่ำเกินไป จะทำให้ไมโครโฟนของคุณไม่สามารถทำงานได้ตามปกติบน Zoom ดังนั้นคุณควรกำหนดค่าทุกอย่างในการตั้งค่าให้ถูกต้อง

1) บนแป้นพิมพ์ ให้กดปุ่ม แป้นโลโก้ Windows และ พร้อมกันเพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้นให้พิมพ์ ควบคุม และคลิก ตกลง .

2) เลือก ไอคอนขนาดเล็ก จากเมนูแบบเลื่อนลงถัดจากดูตาม จากนั้นคลิก เสียง.

3) คลิก การบันทึก แท็บ จากนั้นคลิกขวาที่พื้นที่ว่างและทำเครื่องหมาย แสดงอุปกรณ์ที่ปิดใช้งาน .

4) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนของคุณเปิดใช้งานอยู่ ถ้าไม่เช่นนั้นให้คลิกขวาที่มันแล้วคลิก เปิดใช้งาน .

5) ตรวจสอบว่าไมโครโฟนของคุณได้รับการตั้งค่าเป็นอุปกรณ์เริ่มต้นหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นให้คลิกแล้วคลิก ตั้งค่าเริ่มต้น .

6) คลิกขวาที่ไมโครโฟนของคุณแล้วคลิก คุณสมบัติ .

7) เลือก ระดับ แท็บ หากไมโครโฟนของคุณปิดเสียงอยู่ ให้คลิก ไอคอนลำโพง เพื่อเปิดเสียงมัน จากนั้นลากตัวเลื่อนไปที่ ตั้งระดับเสียงไมโครโฟนให้สูงสุด .

8) คลิก ตกลง .

หลังจากใช้การตั้งค่าตามข้างต้น ไมโครโฟนของคุณควรทำงานได้ดี คุณสามารถทดสอบไมค์บน Zoom เพื่อตรวจสอบได้ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการแก้ไขครั้งถัดไป


แก้ไข 3 - อัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งของไมโครโฟน Zoom ไม่ทำงานคือไดรเวอร์เสียงที่ล้าสมัยหรือทำงานผิดปกติ เพื่อให้อุปกรณ์เสียงของคุณทำงานอยู่ในสภาพดีเยี่ยม คุณควรติดตั้งไดรเวอร์เสียงล่าสุด

มีสองวิธีที่คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณได้:

อัพเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง – คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์เสียงหรือเมนบอร์ดของคุณ และค้นหาไดรเวอร์ล่าสุด หลังจากที่คุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ถูกต้องซึ่งเข้ากันได้กับเวอร์ชัน Windows ของคุณแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งด้วยตนเอง

อัพเดตไดรเวอร์อัตโนมัติ – หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะด้านคอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์เสียงด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติแทน ไดร์เวอร์ง่าย . Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์เสียงและเวอร์ชัน Windows ของคุณ จากนั้นจะดาวน์โหลดและติดตั้งอย่างถูกต้อง:

1) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy

2) เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกปุ่ม ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจจับไดรเวอร์ที่มีปัญหา

3) คลิก อัปเดต ถัดจากไดรเวอร์เสียงที่ถูกตั้งค่าสถานะเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นั้นโดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง (คุณสามารถทำได้ด้วยเวอร์ชันฟรี)

หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่ขาดหายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ (สิ่งนี้ต้องใช้ รุ่นโปร ซึ่งมาพร้อมกับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิก อัพเดททั้งหมด .)

คุณสามารถทำได้ฟรีหากต้องการ แต่บางส่วนต้องทำด้วยตนเอง

Driver Easy เวอร์ชัน Pro มาพร้อมกับการสนับสนุนด้านเทคนิคเต็มรูปแบบ
หากต้องการความช่วยเหลือกรุณาติดต่อ ทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่ support@letmeknow.ch .

ไดรเวอร์เสียงที่ทันสมัยควรทำให้คุณใช้ไมโครโฟนบน Zoom ได้โดยไม่มีปัญหา หากวิธีนี้ไม่เป็นประโยชน์ มีวิธีแก้ไขเพิ่มเติมบางประการให้ลอง


แก้ไข 4 - แก้ไขการตั้งค่าเสียงของ Zoom

หากไมโครโฟนของคุณทำงานได้ดีกับโปรแกรมอื่นและประสบปัญหาเฉพาะบน Zoom สาเหตุอาจเป็นเพราะการตั้งค่าของแอป คุณสามารถปรับการตั้งค่าได้ดังต่อไปนี้ และดูว่าจะทำให้อินพุตเสียงของคุณกลับมาหรือไม่

1) เปิดตัวซูม จากนั้นให้คลิกที่ ไอคอนล้อเฟือง ที่มุมขวาบนเพื่อเข้าสู่การตั้งค่าของ Zoom

2) คลิก เสียง เลือกไมโครโฟนที่ถูกต้องที่คุณใช้จากเมนูแบบเลื่อนลงถัดจากไมโครโฟน

3) ติ๊ก เชื่อมต่อเสียงด้วยคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติเมื่อเข้าร่วมการประชุม .

4) คลิก ขั้นสูง ปุ่ม.

5) กำหนดการตั้งค่าดังต่อไปนี้:

    ลดเสียงรบกวนพื้นหลังอย่างต่อเนื่อง: : ปานกลาง หรือ ปิดการใช้งาน ลดเสียงรบกวนพื้นหลังเป็นระยะๆ: : ปานกลาง หรือ ปิดการใช้งาน การยกเลิกเสียงสะท้อน: : อัตโนมัติ

เข้าร่วมการประชุมเพื่อทดสอบว่าไมโครโฟนของคุณใช้งานได้กับ Zoom หรือไม่ หากคุณเห็นไอคอนไมโครโฟนที่มีเส้นสีแดงในแถบด้านล่าง แสดงว่าปิดเสียงอยู่ และคุณต้องคลิกไอคอนเพื่อเปิดเสียงก่อนที่ผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ จะได้ยินคุณ หากปัญหาไมค์ไม่ทำงานยังคงอยู่ โปรดตรวจสอบการแก้ไขครั้งล่าสุด


แก้ไข 5 - ติดตั้ง Zoom อีกครั้ง

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นที่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณควรพิจารณาติดตั้ง Zoom ใหม่ เนื่องจากจะช่วยแก้ไขปัญหาเบื้องหลังที่เกี่ยวข้องกับตัวแอปได้

1) บนแป้นพิมพ์ ให้กดปุ่ม แป้นโลโก้ Windows และ ขณะเดียวกันก็เรียกใช้คำสั่ง Run จากนั้นให้พิมพ์ appwiz.cpl และคลิก ตกลง .

2) คลิกขวา ซูม และคลิก ถอนการติดตั้ง .

ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการถอนการติดตั้ง จากนั้นให้ดาวน์โหลด Zoom จากไฟล์ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ และติดตั้งแอปใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ


หวังว่าโพสต์นี้จะแก้ไขไมโครโฟน Zoom ของคุณที่ไม่ทำงานบนปัญหา Windows 10 หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะโปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง