ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา


ในฐานะที่เป็นภาคล่าสุดของซีรีส์ Age of Empires ในที่สุด Age of Empires IV ก็มาถึงแล้ว อย่างไรก็ตาม ผู้เล่นบางคนบ่นว่าเกมไม่เปิด หากคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกัน ไม่ต้องกังวล เราจะบอกวิธีแก้ไขปัญหาอย่างง่ายดายและรวดเร็วในที่นี้





ลองวิธีแก้ไขเหล่านี้

ต่อไปนี้คือรายการการแก้ไขที่ช่วยผู้เล่นคนอื่นๆ แก้ปัญหาการเริ่มเกม คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่หาทางลงรายการจนกว่าคุณจะพบคนที่ทำเคล็ดลับ

    ตรวจสอบข้อกำหนดของระบบของเกม ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ ติดตั้งการอัปเดต Windows ทั้งหมด อัปเดต Visual C++ Redistributables ตรวจสอบซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณ ทำการคลีนบูต

แก้ไข 1: ตรวจสอบข้อกำหนดของระบบของเกม

เกมอาจไม่เปิดขึ้นหากอุปกรณ์ของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของระบบของเกมหรือต่ำกว่า ดังนั้น คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดของระบบสำหรับ Age of Empires IV ก่อน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะรันเกม ข้อกำหนดของระบบสำหรับ Age of Empires IV มีดังนี้:



ความต้องการขั้นต่ำ:

คุณ:Windows 10/11 64 บิต
โปรเซสเซอร์:Intel Core i5-6300U หรือ AMD Ryzen 5 2400G
กราฟิก:Intel HD 520 หรือ AMD Radeon RX Vega 11
หน่วยความจำ:RAM 8GB
DirectX:เวอร์ชั่น 12
คุณ:Windows 10/11 64 บิต
โปรเซสเซอร์:3.6 GHz 6-core (Intel i5) หรือ AMD Ryzen 5 1600
กราฟิก:Nvidia GeForce 970 GPU หรือ AMD Radeon RX 570 GPU พร้อม 4GB of VRAM
หน่วยความจำ:RAM 16GB
DirectX:เวอร์ชั่น 12

หลังจากยืนยันว่าพีซีของคุณดีพอที่จะรันเกมได้ ให้ดำเนินการแก้ไขต่อไปนี้





แก้ไข 2: ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม

ปัญหาการไม่เปิดเกมอาจเกิดจากความเสียหายในไฟล์เกมที่แยกออกมา หากต้องการดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ คุณสามารถสแกนและซ่อมแซมไฟล์เกมผ่าน Steam นี่คือวิธี:

  1. เรียกใช้ Steam และคลิก ห้องสมุด .
  2. คลิกขวา Age of Empires IV และเลือก คุณสมบัติ… .
  3. นำทางไปยัง ไฟล์ในเครื่อง แท็บและเลือก ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม... .
  4. Steam จะตรวจสอบไฟล์ของเกม ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาหลายนาที

เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ให้ลองเปิดเกมอีกครั้ง



หากปัญหายังคงอยู่ ให้ไปยังแนวทางแก้ไขถัดไป





แก้ไข 3: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ

ปัญหาการไม่เปิดเกมอาจบ่งบอกว่าคุณกำลังใช้ไดรเวอร์กราฟิกที่ผิดพลาดหรือล้าสมัย ในการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์กราฟิกของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

วิธีหนึ่งที่ทำได้คือเข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต ( NVIDIA , AMD หรือ อินเทล ) และค้นหารุ่นของคุณ จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดด้วยตนเอง แต่ถ้าคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดร์เวอร์ง่าย .

Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับ GPU และเวอร์ชัน Windows ของคุณ และจะดาวน์โหลดและติดตั้งอย่างถูกต้อง:

  1. ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy
  2. เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกปุ่ม ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
  3. คลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่สูญหายหรือล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ (ซึ่งต้องใช้ รุ่นโปร – คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิก อัปเดตทั้งหมด)

    หรือคลิก อัปเดต ถัดจากไดรเวอร์กราฟิกที่ติดธงเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นั้นโดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณจึงสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง (คุณสามารถทำได้ด้วยเวอร์ชันฟรี)
ดิ รุ่นโปร ของ Driver Easy มาพร้อมกับ การสนับสนุนทางเทคนิคเต็มรูปแบบ . หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่

หลังจากอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีและตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดใช้ Age of Empires IV ได้หรือไม่

หากคุณยังคงประสบปัญหาในการเปิดเกม ให้ตรวจสอบการแก้ไขถัดไป

แก้ไข 4: ติดตั้งการอัปเดต Windows ทั้งหมด

หากคุณไม่ได้ใช้งาน DirectX 12 บนอุปกรณ์ของคุณ คุณอาจประสบปัญหาในการเปิดตัว Age of Empires IV ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องติดตั้งการอัปเดต Windows ที่ค้างอยู่ทั้งหมด นี่คือวิธี:

  1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และ ผม ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิด การตั้งค่า Windows . จากนั้นเลือก อัปเดต & ความปลอดภัย .
  2. ภายใต้ Windows Update คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต . จากนั้น Windows จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มีให้โดยอัตโนมัติ
    การอัปเดต Windows ตรวจหาการอัปเดต

เมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองเปิดเกม

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดูวิธีแก้ไขถัดไป

แก้ไข 5: อัปเดต Visual C ++ Redistributables

Visual C++ Redistributables เป็นแพ็คเกจซอฟต์แวร์ที่จำเป็นสำหรับแอปพลิเคชันจำนวนมากเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากมีไฟล์ที่แจกจ่ายต่อได้หายไปหรือเสียหาย เกมของคุณอาจไม่เปิดขึ้นมา ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไฟล์ที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อเรียกใช้ Age of Empires IV คุณสามารถค้นหาไฟล์ visual studio ล่าสุดได้ ที่นี่ .

  • หากคุณกำลังใช้ระบบปฏิบัติการ 64 บิต ให้ดาวน์โหลด vc_redist.x64.exe ไฟล์.
  • หากคุณกำลังใช้ระบบปฏิบัติการแบบ 32 บิต ให้ดาวน์โหลด vc_redist.x86.exe ไฟล์.
โปรดทราบว่า Age of Empires IV ต้องใช้ Win10 64 บิต ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดทางเทคนิคขั้นต่ำ หากคุณใช้เวอร์ชัน 32 บิต คุณอาจไม่ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำ

เมื่อคุณดาวน์โหลด Redistributables แล้ว ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดเกมได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ไปที่วิธีถัดไป

แก้ไข 6: ตรวจสอบซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณ

ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณอาจทำให้เกมไม่สามารถเปิดได้ เพื่อให้แน่ใจว่า Age of Empires IV ไม่ถูกบล็อกโดยซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณ คุณสามารถเพิ่มเกมในรายการที่อนุญาตของ Windows Defender , ความปลอดภัยของ Windows , การเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ควบคุมโดย Windows และ โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ . นี่คือวิธี:

Windows Defender

  1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และ R ในเวลาเดียวกันเพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ firewall.cpl และคลิก ตกลง .
  2. ในหน้าต่างป๊อปอัป คลิก อนุญาตแอพหรือคุณสมบัติผ่าน Windows Firewall .
  3. ค้นหา RelicCardinal.exe จากรายการแอพ หากไม่อยู่ในรายการ คลิก เปลี่ยนการตั้งค่า > อนุญาตแอปอื่น... จากนั้นค้นหา RelicCardinal.exe .
  4. เครื่องหมายถูกทั้งสอง ส่วนตัว และ สาธารณะ การตั้งค่า.
  5. คลิก ตกลง .

ความปลอดภัยของ Windows

  1. ในกล่องค้นหาบนแถบงาน ให้พิมพ์ ความปลอดภัยของ Windows จากนั้นคลิก เปิด .
  2. คลิกไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิด การตั้งค่า จากนั้นคลิก ประวัติการป้องกัน .
  3. เลือก RelicCardinal.exe จากนั้นคลิก การกระทำ > อนุญาต .

การเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ควบคุมโดย Windows

  1. ในกล่องค้นหาบนแถบงาน ให้พิมพ์ ควบคุมการเข้าถึงโฟลเดอร์ จากนั้นคลิก เปิด .
  2. เลือก อนุญาตแอปผ่านการเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ควบคุม .
  3. คลิก เพิ่มแอพที่อนุญาต > แอพที่ถูกบล็อกล่าสุด .
  4. เลือก RelicCardinal.exe .

โปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น ๆ

วิธีเพิ่มเกมในรายการที่อนุญาตพิเศษในโปรแกรมป้องกันไวรัสจะแตกต่างกันไปตามซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่คุณใช้ คุณสามารถดูเว็บไซต์สนับสนุนของซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสได้

หากเกมอยู่ในรายการที่อนุญาตสำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ ให้ตรวจดูว่าการปิดใช้งานโปรแกรมชั่วคราวทำให้เกมสามารถเปิดได้หรือไม่

หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองแก้ไขล่าสุดด้านล่าง

แก้ไข 7: ทำการคลีนบูต

Age of Empires IV อาจไม่เปิดตัวหากคุณใช้งานซอฟต์แวร์ที่รบกวน Steam และเกมของคุณ หากต้องการดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ คุณสามารถทำคลีนบูตได้ นี่คือวิธี:

  1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และ R ในเวลาเดียวกันเพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ msconfig และคลิก ตกลง .
  2. ในการกำหนดค่าระบบ ให้ไปที่ บริการ แท็บและทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด .
  3. ยกเลิกการเลือกบริการทั้งหมด ยกเว้นที่เป็นของผู้ผลิตการ์ดวิดีโอหรือการ์ดเสียงของคุณ เช่น Realtek , AMD , NVIDIA และ อินเทล . จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
  4. บนแป้นพิมพ์ ให้กด Ctrl , กะ และ esc ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิด ผู้จัดการงาน จากนั้นไปที่ สตาร์ทอัพ แท็บ
  5. ทีละรายการ เลือกโปรแกรมที่คุณสงสัยว่าอาจรบกวนและคลิก ปิดการใช้งาน .
  6. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ลองเปิดเกมอีกครั้ง หากเกมเปิดตามปกติ คุณสามารถลองเปิดใช้งานบริการทีละตัวจนกว่าคุณจะพบซอฟต์แวร์ที่มีปัญหา

รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงหลังจากเปิดใช้งานแต่ละบริการ

เมื่อคุณพบโปรแกรมที่มีปัญหาซึ่งทำให้ไม่สามารถเปิดเกมได้ คุณอาจต้องถอนการติดตั้งเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดปัญหาเดียวกันอีกในอนาคต


แค่นั้นแหละ. หวังว่าโพสต์นี้จะช่วยได้ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะโปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

  • Age of Empires 4