มีเครื่องพิมพ์ Canon แต่ใช้งานไม่ได้อย่างที่คาดไว้ใช่หรือไม่ คุณไม่ได้โดดเดี่ยว. เป็นปัญหาที่อาจเกิดจากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ล้าสมัยและการกำหนดค่าที่ผิดพลาด อ่านโพสต์นี้แล้วคุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ไข
ลองแก้ไขเหล่านี้:
คุณอาจไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่หาทางลงรายการจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่ใช้ได้ผล
- ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อ
- ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ชั่วคราว
- อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ
- ตั้ง Canon เป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น
- ลบงานพิมพ์ออกจากคิวการพิมพ์
แก้ไข 1: ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อ
ปัญหาในการพิมพ์จากพีซีของคุณอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์และเครื่องหายไป ดังนั้น ก่อนดำเนินการแก้ไขที่ซับซ้อนกว่านี้ คุณต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเพื่อแก้ไขปัญหา
ก่อนอื่น คุณต้องตรวจสอบว่าเครื่องเปิดอยู่และไม่มีข้อผิดพลาด หากไฟ LED แสดงสถานะไม่ติดสว่าง แสดงว่าเครื่องของคุณไม่ได้เปิดเครื่อง ตรวจสอบว่าเสียบปลั๊กเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้ และสวิตช์เปิดปิดอยู่ที่ตำแหน่งเปิด หลังจากที่คุณตรวจสอบแล้วว่าเปิดเครื่องได้อย่างสมบูรณ์ แต่เครื่องพิมพ์ยังคงไม่ยอมพิมพ์งาน ให้ทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อดังนี้
เมื่อคุณใช้เครื่องพิมพ์แบบมีสาย
- หากคุณเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB ให้ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อสายเคเบิลอย่างถูกต้องหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เสียบใหม่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เข้าที่ในพอร์ตของทั้งเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง
- ลองใช้พอร์ต USB อื่นในคอมพิวเตอร์ของคุณในกรณีที่พอร์ตที่คุณใช้ก่อนหน้านี้เสียหาย
เมื่อคุณใช้เครื่องพิมพ์ไร้สาย :
สำหรับผู้ใช้ที่มีเครื่องพิมพ์ Canon แบบไร้สาย จำเป็นต้องยืนยันว่าเครื่องพิมพ์มีการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยระหว่างเครื่องและเราเตอร์ของคุณ
หากเครื่องพิมพ์ของคุณยังคงทำงานไม่ถูกต้อง ให้ดำเนินการแก้ไขต่อไป
แก้ไข 2: ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ชั่วคราว
ซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ช่วยบล็อกภัยคุกคามจากภายนอกเครือข่ายของคุณ แต่การตั้งค่าหรือการกำหนดค่าบางอย่างสามารถบล็อกการสื่อสารกับเครื่องพิมพ์ของคุณ และอาจปฏิเสธการเชื่อมต่อที่จำเป็นสำหรับเครื่องของคุณในการทำงานอย่างถูกต้อง ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ปิดไฟร์วอลล์จากคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วลองพิมพ์อีกครั้ง
ในการปิด Windows Firewall:
1) ในแถบค้นหา พิมพ์ ไฟร์วอลล์ตัวป้องกัน windows . จากนั้นคลิก ไฟร์วอลล์ Windows Defender จากผลลัพธ์
2) ที่ด้านซ้ายของหน้าต่าง คลิก เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender .
3) ติ๊ก ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender สำหรับเครือข่ายทั้งภาครัฐและเอกชน จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
ในการกำหนดการตั้งค่าไฟร์วอลล์ในซอฟต์แวร์ความปลอดภัยอื่นๆ:
คุณสามารถปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ในซอฟต์แวร์ได้โดยคลิกที่ลิงค์ด้านล่าง
แก้ไข 3: อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ
หลังจากเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ Canon กับ Windows แล้ว คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องทำงานได้อย่างถูกต้อง แต่ถ้าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณมีข้อบกพร่องหรือล้าสมัย ปัญหาต่างๆ เช่น เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์ก็จะเกิดขึ้น ดังนั้น หากคุณจำไม่ได้ว่าอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ครั้งล่าสุดเมื่อใด ให้ดำเนินการทันทีเพราะอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ทันที
มีสองวิธีหลักในการอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ: ด้วยตนเอง และ โดยอัตโนมัติ .
ตัวเลือกที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณด้วยตนเอง
เว็บไซต์ของ Canon มีให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ผลิตภัณฑ์ Canon คุณสามารถไปที่เว็บไซต์เพื่อค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่คุณต้องการ ด้านล่างนี้ คุณจะพบวิธีดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์จากเว็บไซต์ทางการ
เนื่องจาก Canon มีเว็บไซต์ทางการหลายแห่งเช่น Canon UK , Canon USA , Canon Europe ฯลฯ อาจใช้รุ่นเดียวกันไม่ได้ คุณจึงใช้เบราว์เซอร์เพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่ต้องการได้โดยตรง หรือคุณสามารถไปที่ศูนย์บริการ ป้อนรุ่นอุปกรณ์ของคุณในช่องค้นหา แล้วทำตามคำแนะนำเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์
ตัวเลือกที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณโดยอัตโนมัติ (แนะนำ)
หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดร์เวอร์ง่าย .
Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้แน่ชัดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบใด คุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงกับการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง และคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง
วิธีอัปเดตไดรเวอร์ด้วย Driver Easy มีดังนี้
1) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy
2) เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิก ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและ ตรวจพบไดรเวอร์ที่มีปัญหา .
3) คลิก อัปเดต ปุ่มถัดจากไดรเวอร์ที่ถูกตั้งค่าสถานะเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นั้นโดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง (คุณสามารถทำได้ด้วยเวอร์ชันฟรี)
หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง . เวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ทั้งหมด ไดรเวอร์ที่หายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ (สิ่งนี้ต้องการ รุ่นโปร ที่มาพร้อมกับ สนับสนุนอย่างเต็มที่ และ คืนเงินภายใน 30 วัน รับประกัน. คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด)
เวอร์ชัน Pro ของ Driver Easy มาพร้อมกับการสนับสนุนด้านเทคนิคอย่างเต็มรูปแบบหากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อ please ทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่ support@letmeknow.ch .
หลังจากอัปเดตไดรเวอร์แล้ว ให้ลองทดสอบการพิมพ์เพื่อตรวจสอบว่าการดำเนินการนี้ช่วยคุณได้หรือไม่
แก้ไข 4: ตั้ง Canon เป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น
เมื่อคุณพยายามพิมพ์บางอย่าง คอมพิวเตอร์ของคุณจะมอบหมายงานพิมพ์เหล่านี้ให้กับเครื่องพิมพ์เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ เว้นแต่คุณจะเลือกงานอื่นโดยตั้งใจ ดังนั้นเครื่องพิมพ์ของคุณจะไม่ทำงานหากคุณไม่ได้ตั้งค่าให้เป็นตัวเลือกเริ่มต้นในการพิมพ์หรือเลือกเป็นเครื่องพิมพ์เฉพาะ
ในการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ Canon ของคุณเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1) บนแป้นพิมพ์ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และ NS ในเวลาเดียวกันเพื่อเรียกใช้กล่องเรียกใช้
2) ประเภท ควบคุม ในสนามแล้วกด เข้า เพื่อเปิดแผงควบคุม
3) เลือก ไอคอนขนาดเล็ก จากเมนูแบบเลื่อนลงถัดจาก ดูโดย . จากนั้นคลิก อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ .
4) คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ Canon และเลือก and ตั้งเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น จากรายการ
ตอนนี้ดำเนินการพิมพ์เพื่อตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
แก้ไข 5: ลบงานพิมพ์ออกจากคิวการพิมพ์
หากเครื่องพิมพ์ไม่เริ่มพิมพ์ อาจเป็นไปได้ว่างานพิมพ์ที่ถูกยกเลิกหรือล้มเหลวอาจมีอยู่ในคิวการพิมพ์ ในกรณีนี้ คุณต้องลบงานพิมพ์ออกจากคิวการพิมพ์ นี่คือวิธี:
ลบงานพิมพ์จากคิวการพิมพ์:
1) หากต้องการแสดงงานพิมพ์ ให้คลิก แสดงคิวการพิมพ์ .
2) ในการลบงานพิมพ์จาก เครื่องพิมพ์ เมนู เลือก ยกเลิกเอกสารทั้งหมด .
3) เมื่อข้อความยืนยันปรากฏขึ้น ให้คลิก ใช่ .
หากรายการพิมพ์ไม่ชัดเจน คุณสามารถลองใช้กระบวนการด้วยตนเอง หลังจากที่งานพิมพ์ถูกลบด้วยตนเอง ตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์จะต้องเริ่มต้นใหม่ โปรดดูด้านล่างเพื่อลบงานพิมพ์ด้วยตนเองและรีสตาร์ทตัวจัดคิว
กระบวนการด้วยตนเอง:
1) กด แป้นโลโก้ Windows และ NS ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดกล่อง Run
2) ประเภท services.msc ในสนามแล้วกด เข้า .
3) ในหน้าต่างบริการ ให้เลื่อนลงไปที่ ตัวจัดคิวงานพิมพ์ . คลิกขวาและเลือก หยุด .
หมายเหตุ: อย่าปิดหน้าต่างบริการ เพียงย่อให้เล็กสุดเมื่อคุณจะกลับไปใช้ในภายหลัง
4) หลังจากหยุดบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์แล้ว ให้กด แป้นโลโก้ Windows และ NS ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดกล่อง Run แล้วพิมพ์ หลอด ในสนามแล้วกด เข้า .
5) เปิด เครื่องพิมพ์ โฟลเดอร์
6) ลบไฟล์ใด ๆ ในโฟลเดอร์นี้
7) หลังจากลบไฟล์เหล่านี้แล้ว ให้ปิดไฟล์ หลอด โฟลเดอร์
8) กลับไปที่ บริการ หน้าต่าง. คลิกขวาที่ ตัวจัดคิวงานพิมพ์ บริการและเลือก เริ่ม .
ตอนนี้ให้ลองพิมพ์ทดสอบเพื่อตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ของคุณกลับสู่สถานะปกติหรือไม่
แค่นั้นแหละ – รายการแก้ไขทั้งหมดสำหรับเครื่องพิมพ์ Canon ที่ไม่มีปัญหาในการพิมพ์ หวังว่าพวกเขาจะทำงานให้คุณและเครื่องพิมพ์ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องในขณะนี้ หากคุณมีข้อเสนอแนะหรือคำถามเพิ่มเติมโปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด