คุณกำลังทำงานกับแล็ปท็อป Dell และ BOOM! ของคุณ หน้าจอสัมผัสไม่ทำงาน หรือตอบสนอง นี่ค่อนข้างน่าผิดหวัง แต่อย่าตกใจ! โพสต์นี้แสดงวิธีแก้ไข หน้าจอสัมผัสของ Dell ไม่ทำงาน อย่างรวดเร็วและง่ายดาย!

ลองแก้ไขเหล่านี้

โดยทั่วไปหน้าจอสัมผัสของคุณไม่ทำงานหรือตอบสนองเนื่องจากคุณสมบัติหน้าจอสัมผัสถูกปิดใช้งาน อีกสาเหตุที่เป็นไปได้คือโปรแกรมหน้าจอสัมผัสหยุดทำงานอย่างถูกต้องเช่นไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสของคุณ

นี่คือ 6 โซลูชันสำหรับหน้าจอสัมผัสที่ไม่ทำงานบนแล็ปท็อป Dell คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่ทำตามรายการจนกว่าทุกอย่างจะกลับมาทำงานอีกครั้ง

1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
2. เปิดใช้งานหน้าจอสัมผัสอีกครั้งสำหรับแล็ปท็อปของคุณ
3. อัปเดตไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสของคุณ
4. กำหนดการตั้งค่าการจัดการพลังงาน
5. ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้ง
6. ทำการสแกนไวรัส

แก้ไข 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณสแกนและระบุปัญหาใด ๆ ระหว่างอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของคุณและเครื่องมือนี้มีอยู่ในระบบ Windows ของคุณ ดังนั้นหากหน้าจอสัมผัสของคุณหยุดตอบสนองคุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์และดูว่าปัญหาของคุณคืออะไร

สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1) ประเภท แผงควบคุม ในช่องค้นหาบนเดสก์ท็อปของคุณแล้วคลิก ควบคุม แผงหน้าปัด เพื่อเปิด

2) เลือก ดูตามไอคอนขนาดใหญ่ หรือ ดูตามไอคอนขนาดเล็ก จากนั้นคลิก การแก้ไขปัญหา .

3) คลิก ฮาร์ดแวร์และเสียง .

4) คลิก ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ .

5) จากนั้นคลิก ต่อไป บนแผงป๊อปอัป จากนั้นเครื่องมือแก้ปัญหาจะค้นหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของคุณ

6) ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ

ตอนนี้รีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณและดูว่าหน้าจอสัมผัสของคุณใช้งานได้หรือไม่

หากวิธีนี้ไม่ได้ผลไม่ต้องกังวล ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

แก้ไข 2: เปิดใช้งานหน้าจอสัมผัสสำหรับแล็ปท็อปของคุณอีกครั้ง

หากหน้าจอสัมผัสของคุณถูกปิดใช้งานหน้าจอสัมผัสในแล็ปท็อป Dell ของคุณจะหยุดทำงานอย่างไม่ต้องสงสัย ดังนั้นคุณควรเปิดใช้งานอุปกรณ์หน้าจอสัมผัสของคุณ หากหน้าจอสัมผัสของคุณเปิดใช้งานอยู่แล้วให้ลองปิดใช้งานและเปิดใช้งานอีกครั้งซึ่งจะเป็นเคล็ดลับสำหรับหลาย ๆ คนที่มีปัญหาเดียวกัน

ในการเปิดใช้งานหน้าจอสัมผัสของคุณอีกครั้งให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1) บนแป้นพิมพ์ของคุณให้กดปุ่ม แป้นโลโก้ Windows และ ร ในเวลาเดียวกันเพื่อเรียกใช้กล่อง Run

2) ประเภท devmgmt.msc แล้วคลิก ตกลง . จากนั้น Device Manager จะเปิดขึ้น

3) ดับเบิลคลิก อุปกรณ์เชื่อมต่อกับมนุษย์ และคลิกขวาที่ หน้าจอสัมผัสที่รองรับ HID จากนั้นเลือก ปิดการใช้งานอุปกรณ์ .

4) คำเตือนจะปรากฏขึ้น คลิก ใช่ เพื่อยืนยัน.

5) เมื่อปิดใช้งานแล้วให้คลิกขวาที่ หน้าจอสัมผัสที่รองรับ HID และเลือก เปิดใช้งานอุปกรณ์ .

6) ลองใช้หน้าจอสัมผัส Dell ของคุณอีกครั้งและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

หวังว่าจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ หากปัญหาของคุณยังคงมีอยู่ไม่ต้องกังวล มีวิธีแก้ไขอื่น ๆ

แก้ไข 3: อัปเดตไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสของคุณ

หน้าจอสัมผัสของคุณจะทำงานไม่ถูกต้องหากไม่มีไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสหรือล้าสมัย หากต้องการแยกแยะว่าสาเหตุของปัญหาของคุณคุณควรอัปเดตไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสเป็นเวอร์ชันล่าสุด

มีสองวิธีในการอัปเดตไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสของคุณ: ด้วยตนเอง และ โดยอัตโนมัติ .

การอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง - คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสได้ด้วยตนเองโดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตสำหรับหน้าจอสัมผัสของคุณและค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดที่ถูกต้อง อย่าลืมเลือกเฉพาะไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับเวอร์ชัน Windows ของคุณ

อัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติ - หากคุณไม่มีเวลาหรือความอดทนคุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติแทน ไดรเวอร์ง่าย . Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับหน้าจอสัมผัสและเวอร์ชัน Windows ของคุณ

1) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

2) เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกไฟล์ ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา

3) คลิกปุ่มอัปเดตถัดจากหน้าจอสัมผัสที่ถูกตั้งค่าสถานะเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นั้นโดยอัตโนมัติจากนั้นคุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง (คุณสามารถทำได้โดยใช้ ฟรี รุ่น).

หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่ขาดหายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ (ต้องใช้ไฟล์ รุ่น Pro ซึ่งมาพร้อมกับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และ รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน . คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิก อัพเดททั้งหมด ).

4) รีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณเพื่อให้มีผล

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าจอสัมผัสของคุณเปิดใช้งานแล้วและลองดูว่าใช้งานได้หรือไม่

แก้ไข 4: กำหนดการตั้งค่าการจัดการพลังงาน

ระบบ Windows อนุญาตให้แล็ปท็อปปิดอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์บางอย่างเพื่อประหยัดพลังงานดังนั้นหน้าจอสัมผัสของคุณอาจถูกปิดโดยการตั้งค่าการจัดการพลังงาน ในการเปลี่ยนการตั้งค่าให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1) บนแป้นพิมพ์ของคุณให้กดปุ่ม แป้นโลโก้ Windows และ ร ในเวลาเดียวกันเพื่อเรียกใช้กล่อง Run

2) ประเภท devmgmt.msc แล้วคลิก ตกลง . ตัวจัดการอุปกรณ์จะปรากฏขึ้น

3) ดับเบิลคลิก อุปกรณ์เชื่อมต่อกับมนุษย์ และคลิกขวาที่ หน้าจอสัมผัสที่รองรับ HID จากนั้นเลือก คุณสมบัติ .

4) คลิกไฟล์ การจัดการพลังงาน ที่ด้านบนและยกเลิกการเลือกช่องถัดจาก อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน . จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

5) รีสตาร์ทแล็ปท็อป Dell ของคุณและดูว่าตอนนี้หน้าจอสัมผัสใช้งานได้หรือไม่

หรือคุณสามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสแล้วติดตั้งใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

แก้ไข 5: ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้ง

หากหน้าจอสัมผัสของคุณไม่ตอบสนองในไม่ช้าหลังจากที่คุณติดตั้งบางโปรแกรมโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้งอาจเป็นตัวการ มีแนวโน้มว่าโปรแกรมจะไม่สามารถทำงานร่วมกับหน้าจอสัมผัสของคุณได้ ในกรณีนั้นคุณควรถอนการติดตั้งโปรแกรมเหล่านี้

1) บนแป้นพิมพ์ของคุณให้กดปุ่ม แป้นโลโก้ Windows และ ร ในเวลาเดียวกันเพื่อเรียกใช้กล่อง Run

2) ประเภท appwiz.cpl แล้วคลิก ตกลง . แผงโปรแกรมและคุณลักษณะจะปรากฏขึ้น

3) เลือกไฟล์ โปรแกรม ที่คุณเพิ่งติดตั้งและถอนการติดตั้ง

4) เมื่อถอนการติดตั้งแล้วให้ใช้หน้าจอสัมผัสบนแล็ปท็อป Dell ของคุณและดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

ยังไม่มีโชค? โอเคมีอีกอย่างที่ต้องลอง…

แก้ไข 6: เรียกใช้การสแกนไวรัส

หน้าจอสัมผัสที่ไม่ทำงานบนแล็ปท็อป Dell อาจเกิดขึ้นได้หากไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณขัดขวางไม่ให้อุปกรณ์ของคุณทำงาน ดังนั้นเรียกใช้การสแกนไวรัสในระบบ Windows ทั้งหมดของคุณ ใช่อาจต้องใช้เวลาพอสมควร แต่ก็คุ้มค่า น่าเสียดายที่ Windows Defender อาจตรวจไม่พบดังนั้นจึงควรลองใช้แอปพลิเคชันป้องกันไวรัสอื่นเช่น Avira และ Panda

ตรวจพบมัลแวร์ใด ๆ ให้ทำตามคำแนะนำของโปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อแก้ไข

จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองใช้หน้าจอสัมผัสอีกครั้งเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

แค่นั้นเอง หวังว่าโพสต์นี้จะช่วยในการแก้ไขไฟล์ หน้าจอสัมผัสแล็ปท็อป Dell ไม่ทำงาน . อย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นด้านล่างหากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ

• Dell
• หน้าจอสัมผัส
• Windows