ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา


อีเมลยืนยันเป็นส่วนสำคัญในการเข้าสู่ระบบเกม ดังนั้นจึงอาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญมากเมื่อคุณไม่สามารถรับอีเมลได้ ไม่ต้องกังวล คุณไม่ได้อยู่คนเดียว มาอ่านการแก้ไขเหล่านี้เพื่อแก้ปัญหา





วิธีการลอง

วิธีที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการสะกดผิด

มีเหตุผลสองสามประการที่คุณจะไม่เห็นอีเมลยืนยัน หนึ่งในนั้นคือคุณสะกดที่อยู่อีเมลผิดหรือโดเมนที่ลงทะเบียนกับบัญชี Epic Games ของคุณ

วิธีที่ 2: ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ

โดยส่วนใหญ่ อีเมลยืนยันจะอยู่ในกล่องจดหมายของคุณ แต่ในโฟลเดอร์สแปมหรือตัวกรองบล็อกข้อความของ Epic Games



ดังนั้นให้ตรวจสอบว่าโฟลเดอร์ของคุณเป็นวิธีแก้ไขปัญหา





หากคุณทำเครื่องหมายโดเมนของ epicgames.com ว่าเป็นสแปมหรือปิดกั้นที่อยู่ โปรดดูที่หน้าการสนับสนุนของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณสำหรับขั้นตอนในการเลิกบล็อกที่อยู่หรือเลิกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม

ใส่ @epicgames.com, @acct.epicgames.com และ @accts.epicgames.com ในรายการที่อนุญาตพิเศษ เพื่อไม่ให้คุณพบปัญหานี้อีก



วิธีที่ 3: ใช้ที่อยู่อีเมลอื่น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้ที่อยู่ตามบทบาท เช่น webmaster@ หรือ postmaster@ Epic Games ได้โพสต์ข้อความว่า บทความเกี่ยวกับรายการคำ/ชื่อที่ไม่สามารถใช้ในอีเมลสำหรับบัญชี Epic Games .





หากการดำเนินการเหล่านี้ไม่ช่วย โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้บล็อกอีเมลจาก help@epicgames.com

วิธีที่ 4: ตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณ (สำหรับรหัส 2FA)

คุณตั้งค่าวิธี 2FA เป็นแอปตรวจสอบสิทธิ์หรือ SMS หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบ SMS ในโทรศัพท์ของคุณหรือตรวจสอบแอปตรวจสอบสิทธิ์สำหรับ Epic Games


หากไม่มีวิธีการใดที่ได้ผล โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนของ Epic Games เพื่อขอความช่วยเหลือ คุณสามารถส่งตั๋วสนับสนุนและรอกลุ่มสนับสนุน

หวังว่าโพสต์นี้จะช่วยได้