หากอุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของคุณใช้งานอยู่ รหัสข้อผิดพลาด 48 ใน Device Manager ไม่ต้องกังวล คุณมาถูกที่แล้ว! แม้ว่าจะค่อนข้างน่าผิดหวัง แต่คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยตัวเองหลังจากอ่านบทความนี้
รหัสข้อผิดพลาด 48 ใน Device Manager คืออะไร
รหัสข้อผิดพลาด 48 เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปใน Windows Device Manager รหัสข้อผิดพลาดนี้แสดงว่า Windows ได้บล็อกไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นั้นเนื่องจากปัญหาไดรเวอร์ร้ายแรงที่ระบบปฏิบัติการ Windows ตรวจพบ
วิธีตรวจสอบว่าอุปกรณ์กำลังทำงานอยู่ในรหัสข้อผิดพลาด 48 หรือไม่:
- เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- คลิกขวา บนอุปกรณ์ด้วย เครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง และเลือก คุณสมบัติ .
- ภายใต้ ทั่วไป คุณจะเห็นข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาด 48 ในส่วน สถานะของอุปกรณ์ ส่วนซึ่งอ่านว่า:
'The driver for this device has been blocked from starting because it is known to have problems with Windows. Contact the hardware vendor for a new driver. (Code 48)'
ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้
ต่อไปนี้คือรายการการแก้ไขที่แก้ไขปัญหานี้สำหรับผู้ใช้ Windows รายอื่น คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่พยายามหาทางผ่านรายการจนกว่าคุณจะพบคนที่ใช่สำหรับคุณ
- อัพเดทไดรเวอร์ของคุณ
- ปิดการใช้งาน Hyper-V
- ปิดความสมบูรณ์ของหน่วยความจำในการแยกหลัก
- เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบและการทดสอบการวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows
แก้ไข 1: อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
ตามที่ Microsoft ระบุ วิธีแก้ไขที่แนะนำสำหรับรหัสข้อผิดพลาด 48 ใน Device Manager คือการติดต่อผู้จำหน่ายฮาร์ดแวร์เพื่อขอไดรเวอร์ใหม่ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณควรสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยอัปเดตไดรเวอร์ของอุปกรณ์ที่มีปัญหาเป็นเวอร์ชันล่าสุด
คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ Windows ได้ 2 วิธีหลักๆ
ตัวเลือกที่ 1: ด้วยตนเอง – คุณจะต้องมีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์และความอดทนในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยวิธีนี้ เนื่องจากคุณจำเป็นต้องค้นหาไดรเวอร์ที่เหมาะสมทางออนไลน์ ดาวน์โหลดและติดตั้งทีละขั้นตอน
หรือ
ตัวเลือกที่ 2: อัตโนมัติ (แนะนำ) – นี่อาจเป็นวิธีที่เร็วและง่ายที่สุดในการรับไดรเวอร์ล่าสุดทั้งหมดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งที่คุณต้องมีก็คือการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
ตัวเลือก 1 – ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง
ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณยังคงเผยแพร่ไดรเวอร์ใหม่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ คุณต้องไปที่ไซต์ของผู้ผลิต ค้นหาไดรเวอร์ที่ตรงกับเวอร์ชัน Windows ของคุณ (เช่น Windows 32 บิต) และดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเอง
เมื่อคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับระบบของคุณแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์
ตัวเลือก 2 – อัปเดตอัตโนมัติ คนขับรถ
หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ในการอัพเดท ไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย Driver Easy
Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้แน่ชัดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบใด คุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงกับการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง และคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง
คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติด้วย Driver Easy เวอร์ชันฟรีหรือ Pro แต่สำหรับรุ่น Pro ใช้เวลาเพียง 2 คลิก:
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง Driver Easy
- เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิก ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
- คลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง . เวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ทั้งหมด ไดรเวอร์ที่หายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ
(สิ่งนี้ต้องการ รุ่นโปร – คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิก อัพเดททั้งหมด . หากคุณไม่ต้องการจ่ายเงินสำหรับรุ่น Pro คุณยังสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ทั้งหมดที่คุณต้องการด้วยเวอร์ชันฟรี คุณเพียงแค่ต้องดาวน์โหลดทีละตัว และติดตั้งด้วยตนเอง ซึ่งเป็นวิธีปกติของ Windows ) - รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหานี้ยังคงมีอยู่หรือไม่
โดยปกติ รหัสข้อผิดพลาด 48 ใน Device Manager จะได้รับการแก้ไขหลังจากที่คุณอัปเดตไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องลองแก้ไขด้านล่างทีละรายการ จากนั้นจึงติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดอีกครั้ง
แก้ไข 2: ปิดใช้งาน Hyper-V
ผู้ใช้ Windows บางคนรายงานว่า Windows 10 ทำงานได้ดีกับอุปกรณ์เมื่อ ฟีเจอร์ Hyper-V ถูกปิดใช้งาน. รหัสข้อผิดพลาด 48 ปรากฏขึ้นเมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ Hyper-V เท่านั้น
หากคุณไม่ต้องการคุณสมบัติ Hyper-V เพียงลองปิดการใช้งานเพื่อดูว่ารหัสข้อผิดพลาด 48 หายไปหรือไม่ นี่คือวิธีการ:
- บนแป้นพิมพ์ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และ NS ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิด วิ่ง ไม่ล็อก พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด เข้า เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าต่างใน แผงควบคุม .
- คลิก เปิดหรือปิดคุณสมบัติ Windows Windows .
- ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ยกเลิกการเลือกช่อง ถัดจาก Hyper-V และคลิก ตกลง เพื่อปิดใช้งานคุณลักษณะ Hyper-V
- รีสตาร์ท Windows 10 เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
หากการแก้ไขนี้ไม่ได้ผล ให้ลองแก้ไขถัดไปเพื่อปิด Memory Integrity
แก้ไข 3: ปิดความสมบูรณ์ของหน่วยความจำในการแยกหลัก
Memory Integrity เป็นคุณลักษณะด้านความปลอดภัยของการแยก Core ในการตั้งค่า Windows 10 ได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันการโจมตีจากการแทรกโค้ดที่เป็นอันตรายลงในกระบวนการความปลอดภัยสูงและไดรเวอร์อุปกรณ์
คุณลักษณะนี้ใช้งานได้ดีกับอุปกรณ์ส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ใช้กราฟิกการ์ด Intel HD 4000 หรือสำหรับผู้ที่พยายามอัปเดตไดรเวอร์แต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ให้ลองปิด Memory Integrity ก่อนติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดอีกครั้ง
หากต้องการปิด Memory Integrity เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- บนแป้นพิมพ์ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และพิมพ์ การแยกหลัก . คลิก เปิด เพื่อเปิด widnow การแยกหลักในการตั้งค่า Windows 10
- ปิด สลับภายใต้ ความสมบูรณ์ของหน่วยความจำ .
- รีสตาร์ท Windows 10 และติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดของอุปกรณ์ที่มีปัญหาใหม่
ดูว่าการแก้ไขนี้ใช้งานได้หรือไม่ ถ้าไม่ใช่ ให้ลองแก้ไขถัดไปด้านล่าง
แก้ไข 4: เรียกใช้ System File Checker และ Windows Memory Diagnostic Test Windows
รหัสข้อผิดพลาด 48 ในตัวจัดการอุปกรณ์อาจถูกเรียกใช้โดยไฟล์ระบบที่เสียหายหรือปัญหาหน่วยความจำ หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองแก้ไขปัญหานี้ เนื่องจากการเรียกใช้การสแกนและการทดสอบเหล่านี้จะไม่ก่อให้เกิดอันตรายใดๆ
ในการเรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ:
- บนแป้นพิมพ์ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และ NS ในเวลาเดียวกันเพื่อเรียก วิ่ง โต้ตอบ พิมพ์ cmd แล้วกด Ctrl , กะ , และ เข้า ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิด พร้อมรับคำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter เพื่อดำเนินการคำสั่ง กระบวนการนี้จะใช้เวลาสักครู่
sfc /scannow
- ปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งหลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น
ในการเรียกใช้การทดสอบการวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows:
- บนแป้นพิมพ์ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และ NS ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิด วิ่ง โต้ตอบ พิมพ์ ควบคุม admintools แล้วกด เข้า เพื่อเปิด เครื่องมือผู้ดูแลระบบ หน้าต่างใน แผงควบคุม .
- ดับเบิลคลิก Windows หน่วยความจำในการวินิจฉัย เพื่อเรียกใช้
- เลือก รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา (แนะนำ) เพื่อดำเนินการทดสอบทันที ก่อนเริ่มต้นใหม่ คุณต้องบันทึกงานของคุณและปิดโปรแกรมที่เปิดอยู่ ใช้เวลาในการทำการทดสอบ
ดูว่ามีอะไรผิดปกติกับหน่วยความจำในพีซีของคุณหรือไม่ หากทุกอย่างเรียบร้อยดี ให้เปิด Device Manager เพื่อตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์นี้ถูกบล็อกไม่ให้เริ่มทำงานเนื่องจากทราบว่ามีปัญหากับ Windows (รหัส 48)
โดยปกติ หลังจากลองแก้ไขทั้งหมดข้างต้นและทำการเรซิ่นไดรเวอร์ล่าสุดของอุปกรณ์ที่มีปัญหาแล้ว ปัญหานี้ก็จะได้รับการแก้ไข
หวังว่าหนึ่งในการแก้ไขข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับปัญหานี้ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง ขอบคุณที่อ่าน!