การอัปเดตคุณลักษณะเป็น Windows 10 เวอร์ชัน 1607 ล้มเหลวในการติดตั้ง

Windows ได้เปิดตัวการอัปเดตครบรอบใหม่ รุ่น 1607 ไปยังระบบปฏิบัติการ Windows 10 ซึ่งนำเสนอคุณสมบัติใหม่ ๆ มากมาย อย่างไรก็ตามผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากประสบปัญหาเมื่อติดตั้งการอัปเดตนี้ระบบปฏิบัติการพยายามอัปเกรดเป็นเวอร์ชันนี้ซ้ำ ๆ แต่ก็ยังคงล้มเหลว เมื่อตรวจสอบประวัติการอัปเดตใน Windows Update จะเห็นรายการอย่างน้อยหนึ่งรายการที่ระบุว่า“ การอัปเดตคุณลักษณะเป็น Windows 10 เวอร์ชัน 1607 ไม่สามารถติดตั้งบน ... '.

คุณจะรำคาญมากเมื่อได้รับข้อผิดพลาดในการอัปเดตนี้ Windows Update ของคุณยังคงติดตั้งการอัปเดตคุณลักษณะ 1607 แต่ไม่สามารถหยุดความล้มเหลวได้ซึ่งค่อนข้างลำบาก นอกจากนี้ยังป้องกันไม่ให้คุณเพลิดเพลินกับ Windows 10 เวอร์ชันใหม่และคุณสมบัติใหม่ ๆ ยิ่งไปกว่านั้นยังสามารถใช้ทรัพยากรระบบจำนวนมากและทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานช้าลง

แต่ไม่ต้องกังวล ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ คุณยังคงสามารถติดตั้งการอัปเดตเวอร์ชัน 1607 บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีการที่ช่วยผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถทดลองใช้:

วิธีที่ 1: ติดตั้งการอัปเดตด้วย Windows 10 Update Assistant
วิธีที่ 2: รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update
วิธีที่ 3: เรียกใช้ยูทิลิตี้ DISM
วิธีที่ 4: ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว

วิธีที่ 1: ติดตั้งการอัปเดตด้วย Windows 10 Update Assistant

Microsoft ได้เปิดตัวเครื่องมือติดตั้งการอัปเดตชื่อ Windows 10 Update Assistant สำหรับผู้ใช้ Windows 10 สามารถช่วยคุณอัปเดต Windows 10 เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ หากคุณติดขัดในการติดตั้งการอัปเดต 1607 คุณสามารถลองอัปเดตระบบของคุณด้วยเครื่องมือนี้แทน Windows Update

ในการดาวน์โหลดและเรียกใช้ Windows 10 Update Assistant:

1) ไปที่ไฟล์ เว็บไซต์ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ของ Microsoft .

2) คลิก อัปเดตทันที ปุ่ม. เพื่อดาวน์โหลด Windows 10 Update Assistant

3) เปิดโปรแกรมที่คุณเพิ่งดาวน์โหลด จากนั้นคลิก อัปเดตทันที .

4) ทำตามคำแนะนำเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุด

5) เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้นระบบปฏิบัติการของคุณจะได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดและปัญหาการอัปเดตล้มเหลวจะได้รับการแก้ไข

วิธีที่ 2: รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update

คุณอาจล้มเหลวในการติดตั้งการอัปเดต 1607 เนื่องจากไฟล์ ส่วนประกอบของ Windows Update บนคอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย ส่วนประกอบเหล่านี้รวมถึงบริการและไฟล์ชั่วคราวที่จำเป็นโดยหรือเกี่ยวข้องกับ Windows Update คุณสามารถลองรีเซ็ตส่วนประกอบเหล่านี้และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่

ในการรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update:

1) คลิก เริ่ม ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอจากนั้นพิมพ์“ cmd “. ในรายการผลลัพธ์คลิกขวา พร้อมรับคำสั่ง และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

2) ในพรอมต์คำสั่งพิมพ์บรรทัดคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน บนแป้นพิมพ์ของคุณหลังจากพิมพ์แต่ละ:

• บิตหยุดสุทธิ
• หยุดสุทธิ wuauserv
• หยุดสุทธิ appidsvc
• cryptsvc หยุดสุทธิ
  
  

(คำสั่งเหล่านี้จะหยุดบริการที่ Windows Update ต้องการเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง)

3) พิมพ์บรรทัดคำสั่งเหล่านี้แล้วกด ป้อน หลังจากพิมพ์แต่ละรายการใน Command Prompt:

• Ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren% systemroot% system32 catroot2 catroot2.old
  
  

(ซึ่งจะเปลี่ยนชื่อไฟล์ SoftwareDistribution และ catroot2 ซึ่งใช้โดย Windows Update เพื่อจัดเก็บข้อมูลและไฟล์ชั่วคราว ระบบของคุณจะตรวจพบว่าโฟลเดอร์เหล่านี้หายไปจากนั้นระบบจะสร้างโฟลเดอร์ใหม่ จุดประสงค์คือเพื่อให้ระบบใช้ไฟล์ SoftwareDistribution และ catroot2 โฟลเดอร์เพื่อให้ Windows Update สามารถหลีกเลี่ยงปัญหาจากไฟล์เก่าได้)

4) ยังคงอยู่ใน Command Prompt พิมพ์คำสั่งเหล่านี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่งเพื่อเริ่มบริการที่คุณปิดไปตอนนี้:

• บิตเริ่มต้นสุทธิ
• เริ่มต้นสุทธิ wuauserv
• เริ่มต้นสุทธิ appidsvc
• เริ่มต้นสุทธิ cryptsvc
  
  

5) เรียกใช้ Windows Update และตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถติดตั้งการอัปเดต 1607 ได้หรือไม่

วิธีที่ 3: เรียกใช้ยูทิลิตี้ DISM

ระบบของคุณอาจล้มเหลวในการติดตั้งการอัปเดต 1607 เนื่องจากมีบางอย่างทำให้อิมเมจ Windows ของคุณเสียหายซึ่งจำเป็นสำหรับคุณลักษณะของระบบที่สำคัญเช่น Windows Update คุณสามารถลองเรียกใช้ไฟล์ DISM ยูทิลิตี้ (Deployment Image Servicing and Management) เพื่อซ่อมแซมอิมเมจ Windows ของคุณ

ในการเรียกใช้ DISM:

1) คลิก เริ่ม ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอจากนั้นพิมพ์“ cmd “. ในรายการผลลัพธ์คลิกขวา พร้อมรับคำสั่ง และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

2) ในพรอมต์คำสั่งพิมพ์“ DISM.exe / ออนไลน์ / Cleanup-image / Restorehealth ” แล้วกด ป้อน บนแป้นพิมพ์ของคุณ

3) รอให้ยูทิลิตี้ซ่อมแซมอิมเมจ Windows ของคุณให้เสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาการอัปเดตของคุณได้หรือไม่

วิธีที่ 4: ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว

บางครั้งระบบของคุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตใหม่เนื่องจากการรบกวนจากไฟล์ โปรแกรมแอนตี้ไวรัส . คุณสามารถปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ (ดูเอกสารโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณสำหรับคำแนะนำในการปิดใช้งาน)

หากวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้ให้ติดต่อผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณและขอคำแนะนำจากพวกเขาหรือติดตั้งโซลูชันอื่น

สำคัญ: ระมัดระวังเป็นพิเศษเกี่ยวกับไซต์ที่คุณเยี่ยมชมอีเมลที่คุณเปิดและไฟล์ใดที่คุณดาวน์โหลดเมื่อปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส

• Windows 10
• Windows Update