Halo Infinite เบต้าสำหรับผู้เล่นหลายคนพร้อมให้ใช้งานแล้ว อย่างไรก็ตาม ผู้เล่นหลายคนรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถเปิดเกมและได้รับหน้าจอสีดำที่มีวงกลมเล็กๆ อยู่ที่มุมล่างซ้าย จากนั้นเกมจะล่มหลังจากไม่กี่วินาที หากคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกัน ไม่ต้องกังวล ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขด่วนบางส่วนสำหรับคุณ
ก่อนคุณเริ่ม
ในการแก้ไขปัญหาหน้าจอดำ ก่อนอื่นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณตรงตามข้อกำหนดของระบบของเกม เราแสดงรายการข้อกำหนดขั้นต่ำและข้อกำหนดที่แนะนำสำหรับ Halo Infinite:
คุณ: | Windows 10 RS5 x64 |
โปรเซสเซอร์: | AMD Ryzen 5 1600 หรือ Intel i5-4440 |
กราฟิก: | AMD RX 570 หรือ Nvidia GTX 1050 Ti |
หน่วยความจำ: | RAM 8GB |
ความต้องการขั้นต่ำ
คุณ: | Windows 10 19H2 x64 |
โปรเซสเซอร์: | AMD Ryzen 7 3700X หรือ Intel i7-9700k |
กราฟิก: | Radeon RX 5700 XT หรือ Nvidia RTX 2070 |
หน่วยความจำ: | RAM 16GB |
ที่แนะนำ
หลังจากยืนยันว่าพีซีของคุณมีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะรันเกม ให้ดำเนินการแก้ไขต่อไปนี้
ลองวิธีแก้ไขเหล่านี้
คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่หาทางลงรายการจนกว่าคุณจะพบคนที่ทำเคล็ดลับ
- เรียกใช้ Steam และคลิก ห้องสมุด .
- คลิกขวา Halo Infinite และเลือก คุณสมบัติ… .
- นำทางไปยัง ไฟล์ในเครื่อง แท็บ S แล้วเลือก ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม... .
- Steam จะตรวจสอบไฟล์ของเกม ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาหลายนาที
- เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกปุ่ม ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
- คลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่สูญหายหรือล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ (ซึ่งต้องใช้ รุ่นโปร – คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิก อัปเดตทั้งหมด หากคุณไม่ต้องการอัปเกรดเป็นเวอร์ชัน Pro คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ด้วยเวอร์ชันฟรีได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือดาวน์โหลดทีละรายการและติดตั้งด้วยตนเอง)
ดิ รุ่นโปร ของ Driver Easy มาพร้อมกับ การสนับสนุนทางเทคนิคเต็มรูปแบบ . หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่ - บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และ ผม ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิด การตั้งค่า Windows . จากนั้นคลิก อัปเดต & ความปลอดภัย .
- ภายใต้ Windows Update คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต . Windows จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มีให้โดยอัตโนมัติ
- บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และ R ในเวลาเดียวกันเพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ firewall.cpl และคลิก ตกลง .
- ในหน้าต่างป๊อปอัป คลิก อนุญาตแอพหรือคุณสมบัติผ่าน Windows Firewall .
- ค้นหา HaloInfinite.exe จากรายการแอพ หากไม่อยู่ในรายการ คลิก เปลี่ยนการตั้งค่า > อนุญาตแอปอื่น… จากนั้นค้นหา HaloInfinite.exe .
- เครื่องหมายถูกทั้งสอง ส่วนตัว และ สาธารณะ การตั้งค่า.
- คลิก ตกลง .
- บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และ R ในเวลาเดียวกันเพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ msconfig และคลิก ตกลง .
- ในการกำหนดค่าระบบ ให้ไปที่ บริการ แท็บและทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด .
- บนแป้นพิมพ์ ให้กด Ctrl , กะ และ esc ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิด ผู้จัดการงาน จากนั้นไปที่ สตาร์ทอัพ แท็บ
- ทีละครั้ง, เลือก โปรแกรมใด ๆ ที่คุณสงสัยว่าอาจรบกวนและคลิก ปิดการใช้งาน .
- รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และลองเปิดใช้ Halo Infinite อีกครั้ง
- เปิด Steam ของคุณ ห้องสมุด .
- คลิกขวา Halo Infinite และเลือก จัดการ > ถอนการติดตั้ง .
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งเกม
- ติดตั้ง Halo Infinite อีกครั้ง
- หน้าจอสีดำ
- รัศมีไม่มีที่สิ้นสุด
แก้ไข 1: ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม
หากมีไฟล์เกมที่สูญหายหรือเสียหาย คุณอาจพบปัญหาหน้าจอสีดำใน Halo Infinite หากต้องการแยกแยะปัญหา คุณสามารถตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกมผ่าน Steam ได้ นี่คือวิธี:
เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ให้ลองเปิดเกมอีกครั้งเพื่อดูว่าคุณสามารถผ่านหน้าจอสีดำได้หรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบการแก้ไขถัดไป
แก้ไข 2: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ
ไดรเวอร์กราฟิกที่ผิดพลาดหรือล้าสมัยอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของเกมและทำให้เกิดปัญหาหน้าจอดำ เพื่อให้แน่ใจว่า Halo Infinite ทำงานอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณ คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณอยู่เสมอ
วิธีหนึ่งในการทำเช่นนั้นคือเข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต ( NVIDIA , AMD หรือ อินเทล ) และค้นหารุ่นของคุณ จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดด้วยตนเอง แต่ถ้าคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดร์เวอร์ง่าย .
Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับ GPU และเวอร์ชัน Windows ของคุณ และจะดาวน์โหลดและติดตั้งอย่างถูกต้อง:
หลังจากอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีและเปิดใช้ Halo Infinite อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดูวิธีแก้ไขถัดไป
แก้ไข 3: ตรวจสอบการอัปเดต Windows
เช่นเดียวกับการอัปเดตโทรศัพท์มือถือ การอัปเดต Windows มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ฟังก์ชันการทำงานใหม่ การปรับปรุงความปลอดภัย และการแก้ไขข้อบกพร่อง ช่วยให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ หากคุณจำครั้งสุดท้ายที่คุณรัน Windows Update ไม่ได้ คุณควรลองดูตอนนี้ โดยทำดังนี้
เมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิด Halo Infinite อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาหน้าจอสีดำหายไปหรือไม่
หากระบบของคุณทันสมัยแล้วและคุณยังคงได้รับหน้าจอสีดำ ให้ไปยังแนวทางแก้ไขถัดไป
แก้ไข 4: อนุญาตให้เกมผ่าน Windows Firewall
ไฟร์วอลล์ Windows อาจบล็อกการทำงานปกติของเกมและทำให้เกิดปัญหาหน้าจอสีดำ ในการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น คุณต้องเพิ่ม Halo Infinite ในรายการข้อยกเว้นของ Windows Firewall นี่คือวิธี:
หากคุณใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นด้วย คุณควรปิดการใช้งานโปรแกรมชั่วคราวก่อนเริ่มเกม
ตรวจสอบว่าคุณยังได้รับหน้าจอสีดำเมื่อเปิด Halo Infinite หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการแก้ไขต่อไป
แก้ไข 5: ทำคลีนบูต
ปัญหาหน้าจอสีดำ Halo Infinite อาจเกิดจากความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ หากต้องการดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ คุณสามารถทำคลีนบูตได้ การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ทพีซีของคุณด้วยบริการที่จำเป็นเท่านั้นที่ทำงานอยู่ ช่วยให้คุณทราบถึงซอฟต์แวร์ที่อาจขัดแย้งกันได้ นี่คือวิธี:
หากคุณจะไม่เห็นหน้าจอสีดำอีก ให้ลองเปิดใช้งานบริการทีละรายการจนกว่าคุณจะพบซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกัน อย่าลืมรีสตาร์ทพีซีของคุณหลังจากเปิดใช้งานแต่ละบริการ
เมื่อคุณพบโปรแกรมที่มีปัญหาซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาหน้าจอดำ คุณอาจต้องถอนการติดตั้งเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดปัญหาเดียวกันในอนาคต
หากปัญหาหน้าจอดำยังคงเกิดขึ้นหลังจากที่คุณปิดใช้งานบริการที่ไม่จำเป็นทั้งหมด ให้ตรวจสอบการแก้ไขล่าสุด
แก้ไข 6: ติดตั้ง Halo Infinite ใหม่
หากการแก้ไขทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ คุณอาจลองติดตั้งเกมใหม่ บางครั้งสิ่งนี้จะแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำ Halo Infinite โดยทำดังนี้
ตอนนี้คุณควรจะสามารถรันเกมได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
นั่นคือทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำ Halo Infinite หวังว่าโพสต์นี้จะช่วยได้ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะโปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง