วิธีแก้ไขเว็บแคม Logitech C922 HD Pro ไม่ทำงาน

Logitech C922 รองรับ 1080p ที่ 30 FPS และ 720p ที่ 60 FPS ดังนั้นจึงเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับสตรีมเมอร์เสมอ เป็นเรื่องดีที่เว็บแคมของคุณใช้งานได้ดี แต่อย่ากังวลหากไม่ได้ผล ในบทความนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไข Logitech C922 ไม่ทำงานด้วยตัวเอง

ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้

คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่หาทางลงรายการจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่เหมาะกับคุณ

1. อนุญาตการเข้าถึงกล้องสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
2. เปิดใช้งานเว็บแคมของคุณใน Device Manager
3. อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคม Logitech ของคุณ
4. ติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด
5. เลือกอุปกรณ์เว็บแคมของคุณ
6. ปิดแอพอื่นๆ

1. อนุญาตการเข้าถึงกล้องสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดที่ Logitech C922 ของคุณไม่ทำงานคือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่ไม่ถูกต้อง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณเข้าถึงกล้องของคุณได้:

1. บนแป้นพิมพ์ ให้กด แป้นโลโก้ Windows + I และคลิก ความเป็นส่วนตัว .
   
2. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย คลิก กล้อง .
   
3. ก่อนอื่นต้องแน่ใจว่า อนุญาตให้เข้าถึงกล้องในอุปกรณ์นี้ และ อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ ทั้งสองเปิดอยู่
   
4. เลื่อนลงเพื่ออนุญาตการเข้าถึงกล้องสำหรับแอพที่คุณต้องการใช้

2. เปิดใช้งานเว็บแคมของคุณใน Device Manager

อีกสาเหตุหนึ่งที่ Logitech C922 ของคุณไม่ทำงานก็คือเว็บแคมของคุณถูกปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ ในการแก้ไข คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกขวาที่ เริ่ม เมนูและเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ .
   
2. ดับเบิลคลิก กล้อง (หรือ อุปกรณ์ถ่ายภาพ ) เพื่อค้นหาเว็บแคม Logitech C922 ของคุณ
   
3. ดูว่ามันทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ — ไม่มีเครื่องหมายคำถาม เครื่องหมายตกใจ หรือสัญญาณกาชาด หากปิดใช้งาน (แสดงสัญญาณลูกศรลง) ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือก เปิดใช้งาน อุปกรณ์ .
   
4. ลองใช้เว็บแคมของคุณอีกครั้งเพื่อทดสอบปัญหา

3. อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคม Logitech ของคุณ

เว็บแคม Logitech C922 Pro มีคุณสมบัติ Plug and Play ซึ่งหมายความว่า Windows จะติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเว็บแคมของคุณโดยอัตโนมัติ ส่วนใหญ่ก็ใช้งานได้ดี แต่บางครั้ง ไดรเวอร์เว็บแคมอาจล้าสมัย เสียหาย และทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับเว็บแคม ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณควรอัปเดตไดรเวอร์เว็บแคม Logitech C922 ของคุณ (หรืออาจเป็นไดรเวอร์ USB ของคุณด้วย):

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้สองวิธี: ด้วยตนเองและโดยอัตโนมัติ

ตัวเลือก 1 – ด้วยตนเอง– คุณจะต้องมีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์และความอดทนในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยวิธีนี้ เนื่องจากคุณจำเป็นต้องค้นหาไดรเวอร์ที่เหมาะสมทางออนไลน์ ดาวน์โหลดและติดตั้งทีละขั้นตอน

หรือ

ตัวเลือก 2 – อัตโนมัติ (แนะนำ)– นี่เป็นตัวเลือกที่เร็วและง่ายที่สุด ทั้งหมดนี้ทำได้ด้วยการคลิกเมาส์เพียงไม่กี่ครั้ง – ง่ายแม้ว่าคุณจะเป็นมือใหม่ในการใช้คอมพิวเตอร์ก็ตาม

ตัวเลือก 1 – อัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง

การอัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมของคุณด้วยตนเองต้องใช้เวลาและทักษะด้านคอมพิวเตอร์ ขั้นแรก คุณจะต้องติดตั้งตัวล่าสุด ซอฟต์แวร์ G HUB . หากคุณได้ติดตั้งไว้แล้ว คุณควรถอนการติดตั้งก่อน นี่คือวิธี:

1. บนแป้นพิมพ์ ให้กด ปุ่ม Windows + NS เพื่อเรียก วิ่ง กล่อง.
2. พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด เข้า .
   
3. คลิกขวาที่ .ของคุณ Logitech G Hub และเลือก ถอนการติดตั้ง .
   
4. ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Logitech G HUB ล่าสุดจาก ฝ่ายสนับสนุนของ Logitech .
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง
   
6. คลิกขวาที่ เริ่ม เมนู แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ .
   
7. ขยาย กล้อง (หรือ อุปกรณ์ถ่ายภาพ ). คลิกขวาที่ Logitech C922 แล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .
   
8. ตรวจสอบ ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง .
   
9. ถอดปลั๊กเว็บแคมและเสียบกลับเข้าไปในพอร์ต USB อื่น ควรแจกแจงใหม่และตรวจพบใน G HUB
10. G HUB ควรดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

ตัวเลือก 2 – อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติ

หากคุณไม่มีเวลาหรือความอดทนในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดร์เวอร์ง่าย . การอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณทำได้ภายใน 2 คลิก

Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้แน่ชัดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบใด คุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงกับการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง และคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติด้วย ฟรี หรือ สำหรับ เวอร์ชั่นของ Driver Easy แต่ด้วย รุ่นโปร n ใช้เวลาเพียง 2 คลิก (และคุณจะได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และ a รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน ):

1. ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy
2. เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิก ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
   
3. คลิก อัปเดต ปุ่มถัดจากไดรเวอร์ที่ถูกตั้งค่าสถานะเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นั้นโดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง (คุณสามารถทำได้ด้วยเวอร์ชันฟรี)
   
   หรือคลิก อัปเดตทั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่ขาดหายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ (สิ่งนี้ต้องการ รุ่นโปร ซึ่งมาพร้อมกับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด)
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

4. ติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด

หากคุณได้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาตามรายการด้านบนแล้วแต่ยังใช้งานไม่ได้กับ Logitech C922 คุณอาจต้องตรวจสอบการอัปเดต:

1. เลือก เริ่ม จากนั้นเลือก การตั้งค่า > อัปเดต & ความปลอดภัย > Windows Update > ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต .
   
2. คลิก ดาวน์โหลดและติดตั้ง หากมีการอัปเดตสำหรับระบบปฏิบัติการ อนุญาตให้ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเมื่อพร้อม
3. ทดสอบเว็บแคมของคุณด้วย กล้อง แอป.

5. เลือกอุปกรณ์เว็บแคมของคุณ

หากไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด และ Windows ไม่ได้บล็อกเว็บแคมของคุณ สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือการตั้งค่าเว็บแคมของคุณในแอปพลิเคชันที่คุณกำลังพยายามใช้

คุณอาจต้องกำหนดการตั้งค่าเว็บแคมในแอปพลิเคชันที่คุณกำลังใช้ ตัวอย่างเช่น ใน Skype คลิกเมนู > การตั้งค่า > วิดีโอเสียง และเลือกเว็บแคม Logitech C922 จาก กล้อง .

หากคุณไม่เห็น Logitech HD Pro Webcam C922 ของคุณ คุณสามารถถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน (โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ Skype) และติดตั้งเวอร์ชันที่ดาวน์โหลดได้

6. ปิดแอพอื่นๆ

หากคุณมีแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังมากเกินไป อาจทำให้พีซีของคุณทำงานช้าลง และทำให้แอปพลิเคชันของคุณไม่สามารถจดจำหรือเปิดใช้งานกล้องของคุณได้

กด Ctrl + กะ + NS เพื่อเปิดตัวจัดการงานและปิดแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็น

เปิดแอปพลิเคชันของคุณใหม่อีกครั้ง และดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาเว็บแคม Logitech C922 ของคุณไม่ทำงานหรือไม่

เว็บแคม Logitech C922 ยังคงไม่ทำงาน

หากคุณลองแก้ไขทั้งหมดข้างต้นแล้ว แต่เว็บแคม Logitech C922 ของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ คุณสามารถลองเชื่อมต่อกับพีซีเครื่องอื่นและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

และหากคุณอยู่ในระยะเวลารับประกันของเว็บแคม โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Logitech และดูว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่

การแก้ไขข้างต้นช่วยคุณแก้ปัญหาได้หรือไม่ อย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นหากคุณมีข้อเสนอแนะหรือคำถามใด ๆ

• โลจิเทค
• วีดีโอ
• เว็บแคม
• Windows 10