ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา


'>

หากคุณชอบเล่นเกม PS4 คุณต้องพบกับไฟล์ ปัญหาการแช่แข็ง PS4 บางครั้งระหว่างเล่นเกมหรือตั้งค่าบางอย่างซึ่งเป็นฝันร้ายสำหรับผู้ใช้ PlayStation 4 ส่วนใหญ่ ปัญหาการแช่แข็ง PS4 เป็นหนึ่งในปัญหาทั่วไปและโชคดีที่ มีวิธีแก้ปัญหา PS4 ค้าง ได้อย่างง่ายดาย





ฉันจะแก้ไขปัญหาการแช่แข็งของ PS4 ได้อย่างไร

ลองทำตามวิธีต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา PS4 ค้าง คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงทำตามขั้นตอนของคุณจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

  1. อัปเดตแอปพลิเคชันเพื่อแก้ไขการค้างของ PS4
  2. แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์เพื่อแก้ไขการค้าง P4
  3. สร้างฐานข้อมูลใหม่เพื่อแก้ไขการแช่แข็งของ PS4
  4. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อแก้ไขปัญหา PS4 ค้าง
  5. อัปเดตเฟิร์มแวร์เพื่อแก้ไขปัญหา PS4 ค้าง
  6. เริ่มต้น PS4 เพื่อแก้ไขปัญหาการแช่แข็งของ PS4
  7. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนจาก Sony เพื่อแก้ไขปัญหา PS4 ค้าง

PS4 แช่แข็งคืออะไรและทำไม PS4 ถึงถูกแช่แข็ง?

การแช่แข็ง PS4 หรือ PS4 ล้าหลังคือ หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อย ที่อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์จำนวนมากอาจพบ โดยทั่วไปจะทำหน้าที่เป็นคอนโทรลเลอร์หรือแป้นเกมของคุณได้รับ ติดหรือล้าหลัง เมื่อคุณกำลังเล่นเกม



ทำไม PS4 ของฉันถึงค้าง? Sony ไม่ได้ระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหานี้ อย่างไรก็ตามมีสาเหตุหลายประการที่นำไปสู่ปัญหาการแช่แข็งของ PS4





  • PS4 ของคุณร้อนเกินไป
  • ฮาร์ดแวร์ผิดพลาดหรือเฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัย
  • ฮาร์ดไดรฟ์ผิดพลาด
  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี

วิธีที่ 1: อัปเดตแอปพลิเคชันเพื่อแก้ไขการแช่แข็งของ PS4

หาก PS4 ค้างเกิดขึ้นกับเกมหรือแอปพลิเคชันหนึ่งอาจเป็นไปได้มากว่าเกม / แอปพลิเคชันขัดข้องใน PS4 ของคุณ คุณสามารถลอง รีสตาร์ท PS4 จากนั้นเกม ลองดูหรือจะลองทำ อัปเดตซอฟต์แวร์เกมเป็นเวอร์ชันล่าสุด ซึ่งสามารถช่วยแก้ไขข้อบกพร่องและติดตั้งแพตช์สำหรับเกมของคุณ

1. รีสตาร์ท PS4 และแอปพลิเคชัน

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดเครื่องและรีสตาร์ท PS4 และแอปพลิเคชันของคุณ:



1) กดปุ่ม $ ปุ่มบนคอนโทรลเลอร์ของคุณ





2) ปิด PS4 ด้วย ปิด PS4 และ ไม่เข้าสู่โหมดพัก .

3) ตรวจสอบว่าไฟล์ แสงดับลง บนคอนโซลแล้ว ถอดสายไฟออก แล้วรอ 10 วินาที

4) เสียบสายไฟ กลับเข้าไปแล้วกดปุ่ม $ ปุ่มบนคอนโทรลเลอร์ของคุณเพื่อเปิด PS4 ของคุณอีกครั้ง

5) ลองใช้ PS4 หรือเล่นเกมเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

2. อัปเดตเกม / แอปพลิเคชัน

หากการรีสตาร์ทเกมไม่สามารถแก้ปัญหาได้คุณสามารถลองอัปเดตแอปพลิเคชันและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดบน PS4 ของคุณ

1) บนหน้าจอหลักของ PS4 ให้เลือกเกม / แอปพลิเคชันที่ต้องการอัปเดต

2) กดปุ่ม ปุ่มตัวเลือก บนคอนโทรลเลอร์ PS4 ของคุณจากนั้นเลือก ตรวจสอบสำหรับการปรับปรุง .

3) ทำตาม ตัวช่วย ถึง ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง การอัปเดตที่มีอยู่

4) รีสตาร์ท PS4 แล้วลองเล่นเกมเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

3. เพิ่มพื้นที่ว่างให้กับระบบของคุณ

ก่อนอื่นคุณสามารถตรวจสอบที่เก็บข้อมูลระบบใน PS4 ของคุณ หากมีพื้นที่น้อยคุณจะต้องเพิ่มพื้นที่ว่างให้มากขึ้น การใช้งานบน PS4 ได้อย่างคล่องแคล่วต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอในระบบ

1) ไปที่ PS4 ของคุณ การตั้งค่า > การจัดการการจัดเก็บระบบ .

2) คุณจะเห็นข้อมูลที่จัดเก็บในระบบของคุณคุณสามารถเลือกประเภทข้อมูลที่คุณต้องการลบได้

3) กดปุ่ม ตัวเลือก ปุ่ม บนคอนโทรลเลอร์ของคุณแล้วเลือก ลบ .

จากนั้นคุณสามารถ มีพื้นที่มากขึ้น ในระบบของคุณและควบคุมการทำงานของ PS4 ได้ดีขึ้น หากคุณคิดว่าเป็นปัญหาของข้อมูลคุณสามารถลองทำได้เช่นกัน สร้างฐานข้อมูลใหม่ ได้ลอง

วิธีที่ 2: แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์เพื่อแก้ไขการค้าง P4

ปัญหานี้อาจเกิดจากไฟล์ ปัญหาฮาร์ดแวร์ . ดังนั้นคุณสามารถลองแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และแก้ไขปัญหาได้

1. วาง PS4 ของคุณในที่โล่ง

ปัญหาการแช่แข็ง PS4 อาจเป็นเพราะไฟล์ ปัญหาความร้อนสูงเกินไป . หาก PS4 มีพื้นที่ไม่เพียงพอให้อากาศเย็นลงให้ดาวน์โหลดพัดลมเครื่องอาจร้อนเกินไปและติดค้าง

หากเป็นเช่นนั้นคุณสามารถลองทำ วาง PS4 ของคุณในพื้นที่เปิดโล่ง เพื่อให้มีก๊าซมากขึ้นดังนั้น PS4 ของคุณจึงได้รับอนุญาตให้มี การไหลเวียนของอากาศที่ดีขึ้น . นอกจากนี้คุณอาจต้องทำเป็นประจำ ทำความสะอาดฝุ่น บน PS4 ของคุณเพื่อให้อยู่ระหว่างการบำรุงรักษา

2. ตรวจสอบสายเคเบิลและพอร์ตทั้งหมดว่าเสียบถูกต้อง

บางครั้งสายขาดเมื่อเชื่อมต่ออาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ คุณสามารถลอง ตรวจสอบว่าสายเคเบิลทั้งหมดถูกต้องและเสียบแน่นกับ PS4 ของคุณหรือไม่ และอุปกรณ์อื่น ๆ

3. อัปเกรดฮาร์ดไดรฟ์

เมื่อคุณใช้ PS4 เพื่อเล่นเกมหรือปรับเปลี่ยนการตั้งค่าข้อมูลจะถูกอ่านและบันทึกโดยฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ดังนั้นหากมีบางอย่างผิดปกติกับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ PS4 ของคุณอาจติดขัดหรือล้าหลังเมื่อใช้ PS4

ความผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์อาจทำให้ PS4 ค้างได้เช่นกัน หากมีบางอย่างผิดปกติกับ PS4 HDD ของคุณคุณสามารถลองทำได้ อัปเกรดฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อแก้ปัญหา .

1) การสำรองข้อมูล ข้อมูลของคุณไปยัง PS4 plus หรือไดรฟ์ USB นี้เป็นสิ่งสำคัญ.

2) แทนที่ ดิสก์ฮาร์ดไดรฟ์กับดิสก์ฮาร์ดไดรฟ์ที่อัปเกรดใหม่

3) ติดตั้งใหม่ ซอฟต์แวร์ระบบใน PS4 ของคุณ

4) คืนค่า ข้อมูล ที่สำรองไว้ใน HDD ใหม่

วิธีที่ 3: สร้างฐานข้อมูลใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา PS4 ค้าง

หากคุณคิดว่าอาจเป็นปัญหาด้านข้อมูลและไม่สามารถแก้ปัญหาได้ในภายหลัง เพิ่มพื้นที่ว่าง สำหรับระบบของคุณคุณสามารถลองสร้างฐานข้อมูลใหม่ใน PS4 ของคุณเพื่อแก้ปัญหานี้

โซลูชันนี้สามารถช่วยคุณสแกนไดรฟ์และสร้างฐานข้อมูลใหม่ของเนื้อหาทั้งหมด การดำเนินการนี้อาจใช้เวลานานขึ้นอยู่กับประเภทและจำนวนรายการข้อมูล

1) กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด ที่แผงด้านหน้าเพื่อปิด PlayStation 4 ของคุณไฟแสดงสถานะจะเปิด กระพริบตา สักครู่ก่อนที่จะปิด

2) หลังจากปิด PS4 ของคุณแล้วให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด แล้วปล่อยหลังจากที่คุณได้ยินสอง เสียงบี๊บ : หนึ่งครั้งเมื่อคุณกดในตอนแรกและอีกเจ็ดวินาทีต่อมา

3) เชื่อมต่อไฟล์ คอนโทรลเลอร์ DualShock 4 ด้วยสาย USB จากนั้นกดปุ่ม ปุ่ม PS บนคอนโทรลเลอร์

4) คุณจะเข้าสู่ไฟล์ โหมดปลอดภัย และดู 8 ตัวเลือก เลือก 5. สร้างฐานข้อมูลใหม่ . จากนั้นรอให้เสร็จสมบูรณ์

5) ลองใช้ PS4 ของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

วิธีที่ 4: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อแก้ไขปัญหา PS4 ค้าง

อย่างที่เราทราบกันดีว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าส่วนใหญ่อาจนำไปสู่ความล่าช้าใน PS4 ของคุณ เมื่อใดก็ตามที่คุณเล่นเกม PS4 คุณอาจต้องการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด ดังนั้นคุณอาจตรวจสอบอินเทอร์เน็ตเพื่อดูว่าอาจมีปัญหาหรือไม่

1. พยายามที่จะ รีสตาร์ทเราเตอร์ WiFi และโมเด็มของคุณ เพื่อดูว่าทำงานได้ดีขึ้นหรือไม่

2. ลองซื้อก ตัวเพิ่มสัญญาณ WiFi จากอินเทอร์เน็ตเพื่อให้มีประสิทธิภาพ WiFi ที่ดีขึ้น

3. พยายามเชื่อมต่อ PS4 ของคุณกับไฟล์ อีเธอร์เน็ต แทนที่จะเป็น WiFi เพื่อให้มีความเร็วเครือข่ายสูง

ก. เชื่อมต่อ PS4 ของคุณด้วยสาย LAN

ข. ไปที่ PS4 การตั้งค่า > เครือข่าย > ตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต .



ค. เลือก ใช้สาย LAN

ง. เลือก กำหนดเอง แล้ว ป้อนข้อมูลเครือข่าย จาก ISP ของคุณ



จ. เลือก ไม่ได้ใช้ ส่วน พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

ฉ. รอให้อัปเดต เมื่อคุณเห็น อัปเดตการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตแล้ว ลองเล่นเกม PS4 เพื่อดูว่าตอนนี้ใช้งานได้หรือไม่

4. พยายามที่จะ พอร์ตไปข้างหน้า ไปยัง PS4 ของคุณเพื่อให้มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีขึ้น

ก. ไปดู ที่อยู่ IP , ชื่อผู้ใช้ และ รหัสผ่าน บนเราเตอร์ไร้สายของคุณ

ข. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณบนพีซีหรือโทรศัพท์มือถือจากนั้นพิมพ์ไฟล์ ที่อยู่ IP ในเบราว์เซอร์ของคุณ แล้วกด ป้อน .

ค. พิมพ์ไฟล์ ชื่อผู้ใช้ และ รหัสผ่าน แล้ว เข้าสู่ระบบ .

ง. ไปที่ไฟล์ ส่วนพอร์ตไปข้างหน้า (หรือการส่งต่อพอร์ตเซิร์ฟเวอร์เสมือนแอปพลิเคชันตามเราเตอร์ต่างๆ)

จ. เพิ่มพอร์ตการส่งต่อแบบกำหนดเอง คุณสามารถลองใช้พอร์ตต่อไปนี้ที่แนะนำโดย Sony:

80 (TCP), 443 (TCP), 3478 (TCP และ UDP), 3479 (TCP และ UDP), 3480 (TCP) บันทึก : คุณควรตั้งชื่อและกำหนดที่อยู่ IP PS4 ของคุณให้กับแต่ละพอร์ตเหล่านี้

ฉ. สมัคร การเปลี่ยนแปลงของคุณ

ก. ลองใช้ PS4 ของคุณเพื่อดูว่าตอนนี้ใช้งานได้หรือไม่

วิธีที่ 5: อัปเดตเฟิร์มแวร์เพื่อแก้ไขปัญหา PS4 ค้าง

หากเฟิร์มแวร์ PS4 ของคุณไม่ใช่เวอร์ชันล่าสุด PS4 ของคุณอาจค้างหรือล่าช้า ลองอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ PS4 เพื่อแก้ปัญหา ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

บันทึก : โปรดปิดเกมและแอพพลิเคชั่นที่เปิดอยู่ก่อนที่คุณจะอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ

1) เชื่อมต่อ PS4 ของคุณกับอินเทอร์เน็ต

2) ไปที่ PS4 การตั้งค่า > การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ .

3) เลือก อัปเดต หากมีการอัปเดต (คุณจะไม่เห็นข้อความนี้หากระบบ PS4 ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดดังนั้นคุณสามารถข้ามวิธีนี้ได้)

4) รอให้การอัปเดตดาวน์โหลด หลังจากดาวน์โหลดคุณจะเห็นการแจ้งเตือนป๊อปอัปเพื่อเตือนคุณ

5) บนหน้าจอหลักของ PS4 ให้ไปที่ การแจ้งเตือน > ดาวน์โหลด จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งการอัปเดต

6) ลองเปิดเกมและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

วิธีที่ 6: เริ่มต้น PS4 เพื่อแก้ไขการแช่แข็งของ PS4

นอกจากนี้การเริ่มต้น PS4 ของคุณยังสามารถรีเซ็ตระบบและแก้ปัญหาได้

บันทึก :
1. เมื่อคุณเริ่มต้นซอฟต์แวร์ระบบการตั้งค่าและข้อมูลทั้งหมดที่บันทึกไว้ในระบบ PS4 ของคุณจะถูกลบ การดำเนินการนี้ไม่สามารถยกเลิกได้ดังนั้นโปรดอย่าลบข้อมูลสำคัญใด ๆ โดยไม่ได้ตั้งใจ ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลที่ถูกลบได้ ขอแนะนำให้ สำรองข้อมูลของคุณลงใน PS plus หรือไดรฟ์ USB ก่อนการเริ่มต้น
2. อย่าปิดระบบ PS ของคุณ ระหว่างการเริ่มต้น การทำเช่นนี้อาจทำให้ระบบของคุณเสียหาย

1) ไปที่ PS4 การตั้งค่า > การเริ่มต้น > เริ่มต้น PS4 .

2) เลือก เต็ม .

3) ทำตามคำแนะนำให้เสร็จสมบูรณ์

4) หลังจากเสร็จสิ้นให้กู้คืนข้อมูลสำรองทั้งหมดของคุณและติดตั้งเกมและแอพพลิเคชั่นใหม่

5) ลองเล่นเกมเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

วิธีที่ 7: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนจาก Sony เพื่อแก้ไขปัญหา PS4 ค้าง

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากลองใช้วิธีการทั้งหมดข้างต้นแล้วดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ผิดพลาดกับ PS4 ของคุณและคุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนจาก Sony

คุณสามารถส่ง PS4 กลับมาเพื่อรับได้ ซ่อมแซม หรือคุณสามารถมีไฟล์ ทดแทน สำหรับ PS4 ของคุณ

นี่คือ 7 วิธีในการแก้ไขปัญหา PS4 ค้าง วิธีไหนช่วย? อย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นด้านล่างและแบ่งปันความคิดของคุณกับเรา!

  • การแช่แข็ง
  • เพลย์สเตชัน 4 (PS4)