[2021] วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดภายในการจัดการหน่วยความจำวิดีโอ

รับหน้าจอสีน้ำเงินพร้อมรหัสหยุด: VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT INTERNAL? คาดเดาอะไร? ผู้ใช้ Windows จำนวนมากยังรายงานว่าได้รับข้อผิดพลาดเดียวกัน ส่วนใหญ่ขณะเล่นเกมหรือวิดีโอ

ฉันรู้ว่าสิ่งนี้น่าหงุดหงิด แต่อย่าตกใจ! นี่คือวิธีแก้ปัญหาบางส่วนที่สามารถช่วยได้ คุณอาจไม่ต้องลองทั้งหมด แค่ลดจำนวนลงจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่ใช่!

ก่อนที่เราจะเริ่มต้น...

เหตุใดฉันจึงได้รับข้อผิดพลาดนี้

ข้อผิดพลาด Blue Screen of Death (เรียกว่าข้อผิดพลาด BSOD) มักเกิดขึ้นเมื่อ Windows พบปัญหาร้ายแรงที่ไม่สามารถกู้คืนได้ เช่น ฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันไม่ได้และไดรเวอร์ซอฟต์แวร์ที่ผิดพลาด

ข้อผิดพลาด VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL (รหัส: 0x0000010E) สามารถทริกเกอร์ได้ในหลายสถานการณ์ สาเหตุที่เป็นไปได้บางประการ ได้แก่ ไฟล์ระบบที่เสียหาย ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่มีปัญหา และ RAM ที่ชำรุด

ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร

1: ใช้โหมดความเข้ากันได้เพื่อเรียกใช้ซอฟต์แวร์

2: ถอนการติดตั้ง Windows Updates ในเซฟโหมด

3: แก้ไขไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ

4: เรียกใช้เครื่องมือ System File Checker

5: ทดสอบ RAM ของคุณผ่านเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows

6: Microsoft Hotfix (สำหรับผู้ใช้ Windows Vista และ Windows Server 2008)

7: ติดตั้ง Windows ใหม่

แก้ไข 1: ใช้โหมดความเข้ากันได้เพื่อเรียกใช้ซอฟต์แวร์

หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้เมื่อใช้ซอฟต์แวร์ เช่น การเล่นวิดีโอเกม ให้ลองเรียกใช้ในโหมดความเข้ากันได้:

1. คลิกขวาที่ซอฟต์แวร์แล้วคลิก คุณสมบัติ .
2. ภายใต้ ความเข้ากันได้ แทป เลือก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ และเลือกเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ คลิก นำมาใช้ แล้ว ตกลง .
3. หากคุณไม่ทราบว่าระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใดใช้งานได้ ให้คลิก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ .
4. คลิก ลองตั้งค่าที่แนะนำ .
5. คลิก โปรแกรมทดสอบ แล้วคลิก ถัดไป .
6. หากโปรแกรมทำงานถูกต้อง คลิก ใช่ บันทึกการตั้งค่าเหล่านี้สำหรับโปรแกรมนี้ .

ควรแก้ไขข้อผิดพลาด ปิดตัวแก้ไขปัญหาและคุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ต่อไปได้ ถ้าไม่ ให้ตรวจสอบวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง

แก้ไข 2: ถอนการติดตั้ง Windows Updates ในเซฟโหมด

โดยปกติแล้ว Windows Updates จะช่วยได้ แต่บางครั้งอาจทำให้ไดรเวอร์ซอฟต์แวร์ทำงานผิดปกติได้ คุณสามารถลองเข้าสู่ Safe Mode และถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุด:

1. บูตเข้าสู่เซฟโหมด กด แป้นโลโก้ Windows และ NS บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเรียกใช้กล่อง Run
2. พิมพ์ แผงควบคุม จากนั้นคลิก ตกลง .
3. เลือก ดูโดย: Category จากนั้นคลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม .
4. คลิก ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง .
5. เลือกการอัปเดตที่มีปัญหา จากนั้นคลิก ถอนการติดตั้ง .

รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

แก้ไข 3: แก้ไขไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ

ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ผิดพลาดก็เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้เช่นกัน ผู้ใช้จำนวนมากสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอัปเดต ย้อนกลับ หรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ มีสองวิธีในการทำ:

1: โดยอัตโนมัติ (แนะนำ!)

2: ด้วยตนเอง (ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์)

ตัวเลือกที่ 1: โดยอัตโนมัติ (แนะนำ!)

หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย Driver Easy

Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับการ์ดกราฟิกและเวอร์ชัน Windows ของคุณ และจะดาวน์โหลดและติดตั้งอย่างถูกต้อง

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Driver Easy
2. เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกปุ่ม ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
3. คลิก อัปเดต ปุ่มถัดจากไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ตั้งค่าสถานะ (คุณสามารถทำได้ด้วยเวอร์ชันฟรี) จากนั้นคุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง
   หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่สูญหายหรือล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ (ซึ่งต้องใช้เวอร์ชัน Pro – คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด)

ตัวเลือกที่ 2: ด้วยตนเอง (ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์)

Device Manager เป็นเครื่องมือ Windows ที่ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบและแก้ไขการตั้งค่าฮาร์ดแวร์ตลอดจนสถานะของไดรเวอร์ได้ คุณสามารถย้อนกลับหรือติดตั้งไดรเวอร์ของคุณใหม่ผ่านเครื่องมือนี้:

วิธีย้อนกลับไดรเวอร์ของคุณ:

1. กด แป้นโลโก้ Windows และ NS บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเรียกใช้กล่อง Run
2. พิมพ์ devmgmt.msc จากนั้นคลิก ตกลง .
3. คลิกขวาที่อุปกรณ์กราฟิกการ์ดของคุณ จากนั้นคลิก คุณสมบัติ .
4. คลิก ไดร์เวอร์ย้อนกลับ . หากเป็นสีเทา แสดงว่าไม่มีไดรเวอร์เวอร์ชันก่อนหน้าติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันก่อนหน้าเพื่อย้อนกลับให้สมบูรณ์
   
5. คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตซึ่งคุณอาจพบไดรเวอร์เวอร์ชันก่อนหน้าของคุณ:
   NVIDIA
   INTEL
   AMD
   Asus

ถึง ติดตั้งไดรเวอร์ของคุณใหม่ :

1. ใน Device Manager ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์กราฟิกการ์ดของคุณ จากนั้นคลิก ถอนการติดตั้ง .
2. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. Windows จะพยายามติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

ตรวจสอบเพื่อดูว่าพีซีของคุณสามารถทำงานได้ตามปกติหรือไม่

แก้ไข 4: เรียกใช้เครื่องมือ System File Checker

บางครั้งข้อผิดพลาดอาจเกิดจากไฟล์ Windows ที่เสียหาย คุณสามารถใช้เครื่องมือ System File Checker เพื่อตรวจหาและแก้ไขไฟล์ที่มีปัญหาได้:

1. กด แป้นโลโก้ Windows และ NS บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเรียกใช้กล่อง Run
2. บนแป้นพิมพ์ของคุณ พิมพ์ cmd แล้วกด Ctrl , กะ และ เข้า ในเวลาเดียวกันเพื่อ เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
3. คุณจะได้รับแจ้งให้อนุญาต คลิก ใช่ เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่ง
4. พิมพ์ sfc/scannow , จากนั้นกด เข้า .
5. เครื่องมือ System Files Checker จะสแกนหาไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหายโดยอัตโนมัติ และแก้ไขหากมี

รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

แก้ไข 5: ทดสอบ RAM ของคุณผ่านเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows

RAM ที่ผิดพลาดอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ แต่อาจเป็นเรื่องยากเล็กน้อยหากเป็นสาเหตุจริงๆ คุณสามารถใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows ตามคำแนะนำต่อไปนี้:

1. กด แป้นโลโก้ Windows และ NS บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเรียกใช้กล่อง Run
2. พิมพ์ mdsched.exe จากนั้นคลิก ตกลง .
3. คลิก รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา (แนะนำ) .
   สำคัญ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บันทึกงานทั้งหมดของคุณก่อนที่จะเริ่มใหม่
4. Windows จะเรียกใช้การวิเคราะห์โดยอัตโนมัติ ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่ เมื่อเสร็จแล้ว พีซีของคุณจะรีบูต
5. ผลลัพธ์จะแสดงบนเดสก์ท็อปของคุณ หากคุณไม่เห็นการแจ้งเตือนใดๆ ให้คลิกขวาที่ เริ่ม เมนูแล้วคลิก ผู้ชมเหตุการณ์ .
   (ผู้ใช้ Windows 7: คลิก เริ่ม >> แผงควบคุม >> เครื่องมือการดูแลระบบ >> ผู้ชมเหตุการณ์ .)
   
6. คลิก บันทึกของ Windows >> ระบบ >> หา .
7. พิมพ์ การวินิจฉัยหน่วยความจำ จากนั้นคลิก ค้นหาต่อไป .
8. หากคุณไม่เห็นข้อผิดพลาด แสดงว่า RAM ของคุณทำงานได้ดีและไม่ได้ทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD ลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่นเพื่อแก้ปัญหาของคุณ

แก้ไข 6: Microsoft Hotfix (สำหรับผู้ใช้ Windows Vista และ Windows Server 2008)

Microsoft ได้พัฒนาโปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับข้อผิดพลาดประเภทนี้ อย่างไรก็ตาม คุณจะสามารถใช้งานได้ก็ต่อเมื่อคุณเป็นผู้ใช้ Windows Vista หรือ Windows Server 2008

คลิก ที่นี่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วน

แก้ไข 7: ติดตั้ง Windows ใหม่

การติดตั้ง Windows ใหม่อาจมีประโยชน์ในหลาย ๆ สถานการณ์ อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่ตัวเลือกแรกของเรา เนื่องจากเราต้องสำรองไฟล์และแอปไว้ล่วงหน้า

ข่าวดีก็คือคุณไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือของบุคคลที่สาม เพียงแค่ Windows เองเท่านั้นที่ทำได้ คุณสามารถอ้างอิงถึงบทความนี้เพื่อเรียนรู้วิธีติดตั้ง Windows จาก USB ที่สามารถบู๊ตได้

หวังว่าบทความนี้จะช่วยได้! โปรดแสดงความคิดเห็นหากคุณมีคำถามเพิ่มเติม

• หน้าจอสีน้ำเงิน
• BSOD
• Windows